Inbound marketing - Comment faire ?

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Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.

Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.

La construction d'un dialogue en ligne avec les clients peut paraitre déroutante.

Il faut commencer par une étude en profondeur de la présence de l'entreprise en ligne et de sa position par rapport à ses concurrents.

A partir de cette base, de la stratégie et des objectifs de l'entreprise : vous pouvez bâtir un plan d'action cohérent et gagnant.

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Inbound marketing - Comment faire ?

  1. 1. INBOUND MARKETING le marketing "entrant"Engagez la conversation avec vos clients ! 2/2 1 www.pexwsi.com
  2. 2. INBOUND MARKETINGLa loi de lévolution ...Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers lauto-évaluationen ligne des produits et services dont ils ont besoin.La résistance aux méthodes traditionnelles de communicationsamplifie. 2 www.pexwsi.com
  3. 3. INBOUND MARKETINGLes premiers à bouger ...Les entreprises sadaptent en intégrant le marketing entrantpour informer et être trouvé.Les études actuelles prouvent que les entreprises quipratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent lesmeilleurs clients. Avec un faible coût dacquisition.Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéficesconsidérables de cette nouvelle ère du Marketing Digital. 3 www.pexwsi.com
  4. 4. INBOUND MARKETINGEngagez la conversation avec vos clients !COMMENT ?Etape 1 - Définir votre stratégieEtape 2 - Avoir une solide plateforme webEtape 3 - Générer du traficEtape 4 - Convertir vos visiteurs en prospectsEtape 5 - Convertir en venteEtape 6 - Mesurer Analyser pour Améliorer 4 www.pexwsi.com
  5. 5. ETAPE 1 DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE Quels sont vos objectifs ? Quelle est votre position concurrentielle ? Quel est le profil de vos clients idéals ? Quest-ce qui intéresse vos clients ? Où et comment vos clients cherchent-ils ? Quel budget devriez vous investir ? Quel Retour Sur Investissement ? 5 www.pexwsi.com
  6. 6. ETAPE 2 VOTRE PLATEFORME WEBVotre site Web est votre navire amiral. Il doit être facile à naviguer Robuste Renvoyer votre image Être aimé des Moteurs de recherche Adapté aux Mobiles Facile à tenir à jour 6 www.pexwsi.com
  7. 7. ETAPE 3 GÉNÉRER DU TRAFICPlus vous avez de visiteurs, ...plus vous avez de chances de convaincre ! Blog - publiez des articles qui intéressent vos visiteurs Médias sociaux - engagez des discussions pertinentes Référencement - trouvez les mots- clefs quutilisent vos clients quand ils vous cherchent - enrichissez le contenu de vos pages 7 www.pexwsi.com
  8. 8. ETAPE 4 CONVERTIR VOS VISITEURS EN PROSPECTS CAPTER lattention. Créez des offres attractives Adaptez votre parole à votre interlocuteur Placez des Calls To Action Appels à Agir 8 www.pexwsi.com
  9. 9. ETAPE 4 CONVERTIR VOS VISITEURS EN PROSPECTS 1- Concevez des Landing Pages Pages dAtterrissage spécifiques à chaque offre. Prévoyez un questionnaire pour collecter linformation 9 www.pexwsi.com
  10. 10. ETAPE 4 CONVERTIR VOS VISITEURS EN PROSPECTS 2- Après avoir donné les quelques informations nécessaires, le visiteur : a accès à loffre, reçoit automatiquement un email, est entré dans votre base de données commerciales. 10 www.pexwsi.com
  11. 11. ETAPE 4 CONVERTIR VOS VISITEURS EN PROSPECTS 3- Placez des Calls To Action - Appels à Agir - tout au long de la navigation pour encourager les visiteurs à sengager avec vous. 11 www.pexwsi.com
  12. 12. ETAPE 5 VENDRE Niveaux A quoi Ce qui peut lintéresser dintérêt pense-t-il ? Visiteur Ça sert a quoi ? Reconnaissance de la marque : articles de Qui est-ce ? blog, publicité, bannières, démos, ...occasionnel Qui lutilise ? Pour quoi faire ? Visiteur Information : eBooks, documents imprimables, intéressé Quels sont les articles externes, vidéos de présentation conséquences si je ne lai pas ? Problème Validation : webinars, podcasts, séminaires, identifié Quels sont mes références de clients, brochures, formulaires de vente options ? Prêt à Que devrais-je Offres de vente : demande doffre, de rendez- acheter choisir ? vous, de présentation, dessai, de démo 12 www.pexwsi.com
  13. 13. ETAPE 5 VENDRE Un processus Analytique indique quelles sont les pages visitées et comment. Les prospects sont segmentés dans la base de données en fonction des informations quils ont communiquées. Vous envoyez des messages ciblés. Des campagnes ciblées génèrent un flot constant de visiteurs. Des campagnes demail informent régulièrement tous les contacts de votre base de données. Un logiciel CRM de gestion de la relation client optimise le processus de vente. 13 www.pexwsi.com
  14. 14. ETAPE 6 MESURER - ANALYSER AMELIORERPeut-on facilement trouver mes offres ?Combien ai-je de visiteurs ?Sont-ils satisfaits de leur visite ?Peuvent-ils commander facilement ?Quel est la rentabilité de mesinvestissements en ligne ?... 14 www.pexwsi.com
  15. 15. ETAPE 6 MESURER - ANALYSERDES BUTS DÉFINIS ET CHIFFRÉS But Indicateur CibleAugmenter la Ex. : Nombre de Fans 30/jour notoriétéGénérer des Ex. : Taux de transformation 5% prospects en devis (devis / visiteurs) Vendre Ex. : Valeur moy. du panier 500 € 25/Communiquer Ex. : Inscription au Blog semaine 15 www.pexwsi.com
  16. 16. INBOUND MARKETINGLa bonne pratique ...La construction dun dialogue en ligne avec vos clients peutparaître déroutante.Il faut, pour commencer, une étude en profondeur : de votre présence sur linternet et les réseaux sociaux, de lactivité de vos principaux concurrents, de votre position par rapport à eux, des mots les plus pertinents pour vous trouver. 16 www.pexwsi.com
  17. 17. INBOUND MARKETINGPour un plan gagnant ...A partir de cette base chiffrée : de votre position réelle, de votre stratégie, de vos objectifs, vous pouvez établir un plan daction cohérent et gagnant. 17 www.pexwsi.com
  18. 18. Nous aidons les entreprises à développer et fidéliser leurs clientsen utilisant la puissance de linternet et des réseaux sociaux. François de Viry Conseil Senior Digital Marketing+33 (0)4 5031 8338francois@pexwsi.com 18 www.pexwsi.com

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