FAKTUM ist mit seinen Kernkompetenzen Public Relations, Corporate Communications sowie Marketing Consulting seit 1995 in China tätig und an den Standorten Shanghai und Beijing präsent. Dreisprachige Teams betreuen die mehrheitlich deutschen Klienten, die von der 17-jährigen FAKTUM-Arbeit und damit Erfahrung in China sowie einem durchgängigen Reporting in ihrer Muttersprache profitieren. Unser Netzwerk wird zur Stärke unserer Klienten. Ist doch gerade in China die gute persönliche Beziehung zu Journalisten, Verbänden und Multiplikatoren unverzichtbar. Strategische Kampagnen besitzen bei uns stets China-Bezug. So erzielen wir höchste Wahrnehmung der Kommunikations-Botschaften. Und das ist es, was unsere Klienten in der Zusammenarbeit mit FAKTUM schätzen.

1. © FAKTUM
CHINA
Strategische Kommunikation und Public Relations
公共关系与企业传播
2014

2. 中国合作网络China Network

3. Ihr Netzwerk für die Gestaltung
erfolgreicher Kommunikation in China
FAKTUM ist mit seinen Kernkompetenzen Public Relations, Corporate
Communications und Marketing Consulting seit 1995 in China tätig
und an den Standorten Shanghai und Beijing präsent. Dreisprachige
Teams betreuen die mehrheitlich deutschen Klienten, die von der
19-jährigen FAKTUM-Arbeit und damit Erfahrung in China sowie
einem durchgängigen Reporting in ihrer Muttersprache profitieren.
Unser Netzwerk wird zur Stärke unserer Klienten. Ist doch gerade in
China die gute persönliche Beziehung zu Journalisten, Verbänden
und Multiplikatoren unverzichtbar.
Strategische Kampagnen besitzen bei uns stets China-Bezug. So
erzielen wir höchste Wahrnehmung der Kommunikationsbotschaften.
Und das ist es, was unsere Klienten in der Zusammenarbeit mit
FAKTUM schätzen.
China Network
3

4. FAKTUM MARKETING I KOMMUNIKATION I PUBLIC RELATIONS ist eine
inhabergeführte Kommunikationsagentur in Heidelberg. Seit 1992 betreuen wir
namhafte national und international operierende Unternehmen.
Als Agentur für Kommunikation bieten wir strategische Beratung im Bereich Corporate
Communication, Marken-Kommunikation, Corporate Publishing und Public Relations.
Gründung: 1992
9 Mitarbeiter in Deutschland • Assoziiertes Grafikatelier mit 7 Mitarbeitern
9 Mitarbeiter in China • Büros in Beijing und Shanghai
Mitglied in einem internationalen Netzwerk inhabergeführter PR-Agenturen
Die Agentur
Michael Fass
Inhaber / Geschäftsführer

5. 服务选项Services
öjLJFGlkghjlkj

6. Umfassende Kommunikationsleistungen
FAKTUM Services
6
Public Relations
Kommunikations-Consulting
Corporate Communications
Marktforschung
Media-Analysen
Strategische Kommunikationskampagnen
Social-Media-Strategien
Messen, Konferenzen, Events
Corporate Videos
Fernseh- und Hörfunk-PR
Interkulturelles Consulting
Grafik- und Web-Design

7. 策略传播Strategische Kommunikation

8. Strategische Kommunikation
Wissen, wie man Meinungsbildung in China gestaltet
8
Vernachlässigen in China tätige Unternehmen den Bereich
„strategische Kommunikation“, werden daraus zukünftig Nachteile
erwachsen. Marken und Unternehmen müssen kommunizieren, damit
sie von den chinesischen Entscheidern wahrgenommen werden.
Dabei ist es von großer Wichtigkeit, die spezifischen Kommunikations-kanäle
strategisch zu nutzen und die Ansprache entsprechend dem
kulturellen Empfinden zu gestalten
Die Positionierung des Unternehmens muss stets auf seiner Identität
basieren. Fühlen, Denken und Handeln sind in China immer an
Geschichte und Tradition orientiert. Emotion in der Kommunikation ist
wichtig, wobei man sich idealerweise dabei auch der Symbolik bedient.
Die technokratische Argumentation ist in China nicht gefragt, fasziniert
die Chinesen doch nach wie vor die Tradition des deutschen Tüftlers!
Storytelling steht hoch im Kurs, authentische Kampagnen, welche die
Unternehmenskultur ebenso kommunizieren wie Produkte und deren
Anwendungen, werden von den Entscheidern beachtet und geschätzt.

9. © FAKTUM
Beispiel Strategische Kommunikation – KSPG AG

10. Strategische Kommunikation
KSPG – „Clean & Lean“ für die Automotive-Industrie Chinas
10
Der zum Rheinmetall-Konzern gehörende Automobilzulieferer KSPG AG
baut seine Präsenz auf dem chinesischen Markt weiter aus. Der Umsatz
der KSPG AG in China betrug 2013 rund 500 Mio. Euro und erreichte
damit einen Zuwachs von 30 Prozent gegenüber 2012.
An zehn chinesischen Standorten produziert die KSPG Gruppe Kolben,
Zylinderköpfe, Motorblöcke und Abgasrückführsysteme sowie variable
Öl- und elektrische Kühlmittelpumpen. Das Unternehmen ist in seinen
Geschäftsfeldern spezialisiert auf Technologien zur Schadstoff-reduzierung,
zur Reduzierung von Kraftstoffverbrauch und CO2-Emission
sowie auf den Leichtbau in der Automobil- und Motorentechnik.
Strategische Kommunikation durch FAKTUM:
Konzeption der Kampagne
Strategische Positionierung
Kommunikation Unternehmensstrategie
Schaffen von Kontakten zu Medien und Multiplikatoren
Durchführung Messen und Events
Präsenz in Wirtschafts- und Fachmedien (print & online)
Initiierung von Hörfunk- und Fernsehbeiträgen
Initiierung von Interviews

11. Auto Shanghai 2013: Messestand KSPG
11

12. Auto Shanghai 2013: On-Spot-Interviews
12
On-Spot-Interviews mit dem CEO auf dem Messestand am 20. April
2013
Teilnehmer: 10 Journalisten der wichtigsten
Fach- und Wirtschaftsmedien Chinas

13. Captain‘s Dinner am 20. April 2013
Captain‘s Dinner anlässlich der Messe Auto Shanghai am 20. April im Shanghai Hongta Hotel – Organisation &
Ablauf, Akquisition Journalisten, medienwirksame Konzeption & Präsentationsinhalte, Pressemappe
Teilnehmer: 25 Journalisten der wichtigsten Fach- und Wirtschaftsmedien Chinas
13

14. Auto Shanghai 2013: Medienpräsenz
Erfolgreich platziert – Fach- und Wirtschaftsmedien (print & online)
14
China.com.cn
China Auto Times
Xinhua News Agency
HC360
Economic Daily
Automobil Industrie China

15. Überzeugende Ergebnisse
Qualifikation von Journalisten (150) und
Medien (120)
10 Journalisten führen On-Spot-Interviews auf
dem Messestand, 20. April 2013
24 Journalisten nehmen an dem Captain‘s
Dinner teil, 20. April 2013
Mehr als 150 Pressegespräche über
Unternehmens- und Produktinformationen von KSPG
Über 80 Veröffentlichungen in Print-Medien
Über 170 Veröffentlichungen auf Online-
Medien
15

16. 徕卡Beispiel Strategische Kommunikation – Leica Camera AG
© FAKTUM

17. Leica – Ein Mythos in China
Der deutsche Kamera- und Sportoptikhersteller Leica setzt zum
großen Sprung an. Das Geschäftsjahr 2010/2011 bescherte der
Leica Camera AG eine Umsatzsteigerung von 57,2 Prozent und den
Rekordumsatz von 248,8 Mio. Euro. Und die Erfolgsgeschichte geht
weiter. Nun will der Pionier der Fotografie verstärkt den chinesischen
Markt erobern.
Sieben Leica-Stores und Leica-Boutiquen – in Shanghai, Beijing,
Hong Kong und Macao – lassen die Marke lebendig werden, sind
Begegnungsstätten für Fotografen und Künstler. In den nächsten
Jahren sollen bis zu vierzig solcher Stores entstehen.
Strategische Kommunikation durch FAKTUM:
Konzeption der Kampagne
Roll-out
Kommunikation Unternehmensstrategie
Schaffen von Medienkontakten
Initiierung von Hörfunk- und Fernsehbeiträgen
Initiierung von Interviews
Präsenz in Online-Medien
Durchführung Events
17

18. Ergebnisse Medienpräsenz
Strategische Kommunikation
18
Qualifikation Medien und Medienkanäle von
Medienkontakten
Identifikation Online-Portale
Aufbau Multiplikatorenkontakte
Hintergrundinformationen des Vorstandes der Leica
Camera AG
153 Beiträge in den chinesischen Wirtschaftsmedien
(print & online)
121 Beiträge in Special-Interest-Magazinen
268 Beiträge auf Online-Portalen
9 Hörfunkbeiträge
2 Fernsehbeiträge

19. 危机公关Beispiel Krisen-Kommunikation – ALTANA AG

20. ALTANA AG – Krisen-Kommunikation in China
Krisen-Kommunikation
20
ALTANA ist ein global tätiges Unternehmen der Spezialchemie mit
Standorten auf der ganzen Welt, vierzehn davon in China. Unter
dem Dach der ALTANA agieren die Geschäftsbereiche mit ihrer
eigenen Marke. Die Standorte der ALTANA werden grundsätzlich
von lokalem Management geführt. Dadurch werden kulturelle
Einbindung und Marktnähe sowie schnelle
Entscheidungsprozesse gewährleistet.
Strategische Kommunikations-Beratung durch FAKTUM:
Analyse der Stufen einer Krise
Kommunikation im Vorfeld einer Krise
Formen der Krisenkommunikation
Organisation des Managements
Wie sieht ein Krisenzentrum aus?
Kommunikation während der Krise
Kommunikation nach der Krise
Medienspezifika China
Rolle der Social-Media-Kanäle in China

21. 媒体关系Medien-PR

22. Kommunikation über alle Kanäle
Kommunikationsformen
Wirtschaftskommunikation
Produktkommunikation
Integrierte Kommunikation
Online-Kommunikation
Social Media Strategien
Pressekonferenzen
Themenkonferenzen/Tagungen
Multiplikatoren-Ansprache
Lobbying
Influencing
Medien-PR
22
Ergebnisse
Positionierung
Medienpräsenz
Agenda Setting
Akzeptanz
Dialog
Meinungsbildung

23. EXPO-Motto für Stadt Düsseldorf – made by FAKTUM:
„Düsseldorf – The City Experience.“
德国杜塞尔多夫- 顶级城市经验
媒体关系Beispiel Medien-PR – Stadt Düsseldorf Expo 2010

24. Medien PR: Stadt Düsseldorf EXPO 2010, Shanghai
Ziel: Positionierung der Stadt Düsseldorf als attraktiver
Wirtschaftsstandort für chinesische Unternehmen
Kommunikationsaufgaben von FAKTUM
Entwicklung und Fortschreibung der EXPO-Kommunikationsstrategie
Entwicklung eines international wirksamen
Claims für den EXPO-Auftritt der Stadt Düsseldorf
Organisation von Pressekonferenzen in
China
Verfassen und Platzieren von
Medienberichten
Platzierung von Hörfunkbeiträgen
Platzierung von Fernsehbeiträgen
Betreuung von Blogs in China
Platzierung von Online-Beiträgen
Konzeption und Redaktion HTML-Newsletter
Produktion Filmbeiträge für China
Fotodokumentation
Vor-Ort-Betreuung
Medien-PR
24
Pressekonferenz Stadt Düsseldorf; EXPO 2010

25. Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai
Medien-PR in China und Deutschland
25

26. Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai
Besuch von ehemaligem Bundespräsident Horst Köhler
TV-Beiträge
Medien-PR
26

27. EXPO Shanghai, Urban Best Practices Area:
Der Düsseldorfer Pavillon
Medienwirksame Inszenierung – hier: Besuchermagnet „Kleindüsseldorf“
27

28. EXPO 2010, Shanghai:
– 1. Mai bis 31. Oktober 2010
– 73 Mio. Besucher
Düsseldorf Pavillon:
– Urban Best Practices Area
– 2,3 Mio. Besucher
Events:
– über 15 Events während der Expo
– Architekturausstellung
– Kulturtag
– Düsseldorf-Tag
– MobileMonday
– 240 Aussteller. Darunter über 190 Nationen,
50 internationale Organisationen und über 50 Städte
Kommunikation:
– Über 1200 redaktionelle Beiträge in China
– Über 250 Veröffentlichungen in Tageszeitungen
– Über 1000 Veröffentlichungen online
– Über 30 Radiobeiträge
– Über 50 TV-Beiträge
– Begleitet durch umfassende Kommunikation in
Deutschland: Veröffentlichungen in Wirtschaftsmedien
und Beiträgen in Radio und TV
Düsseldorf. The City Experience.
Fakten zur EXPO und EXPO-Kommunikation
Leistungen
28

29. Besuch von Bundespräsident, Horst Köhler
Medien PR
Stadt Düsseldorf: EXPO 2010, Shanghai
媒体关系Beispiel Medien-PR – Heidelberger Druckmaschinen AG

30. Heidelberg Quality - Made in China
Medien-PR
30
Der weltweit führende Lösungsanbieter und Dienstleister für die
Printmedien-Industrie, Heidelberger Druckmaschinen AG, erzielte im
Geschäfts-jahr 2010/2011 einen Gesamtumsatz in Höhe von 2.6 Milliarden
Euro, 15,9 Prozent davon wurden im chinesischen Markt realisiert.
China ist damit der größte Einzelmarkt für Heidelberg. Und dieser entwickelt
sich weiter dynamisch. Rund 10 Prozent Wachstum der Druckindustrie sind
auch in den nächsten Jahren realistisch.
Im September 2011 wurde der Produktionsstandort der Heidelberger
Druckmaschinen AG in Qingpu bei Shanghai um einen dritten Bauabschnitt
erweitert.
Strategische Kommunikation durch FAKTUM:
Platzierung der Unternehmensstrategie und aktueller Daten
Kommunikation in den Wirtschaftsmedien
Schaffen von Medienkontakten
Initiierung von Interviews
Pressekonferenz anlässlich der feierlichen Eröffnung des dritten
Bauabschnittes in Qingpu
Präsenz in den chinesischen Wirtschaftsmedien für Heidelberger Druck
(online & print)

31. Heidelberger Druckmaschinen AG: Pressekonferenz
31
Teilnehmer: 27 Journalisten der wichtigsten
Tages- und Wirtschaftsmedien Chinas
Pressekonferenz anlässlich der Werkserweiterung am 28. September 2011 in Qingpu – Organisation & Ablauf,
Akquisition Journalisten, medienwirksame Konzeption & Präsentationsinhalte, Pressemappe

32. Medien-PR
32
Ergebnisse Medien-PR
Pressekonferenz am 28. September
2011 in Qingpu: Teilnahme von 27
Redakteuren/innen der wichtigsten chinesischen
Wirtschaftsmedien
Hintergrundinformationen des
Vorstandes der Heidelberger Druckmaschinen
AG
Einzelgespräche mit Vertretern der
Wirtschaftsmedien
73 Beiträge im Vorfeld der
Pressekonferenz in den chinesischen
Wirtschaftsmedien (print & online)
43 Beiträge als Ergebnis der
Pressekonferenz in den chinesischen
Wirtschaftsmedien (print & online)

33. 公关活动PR-Event

34. Schaeffler Group
PR-Event
PR-Event
34

35. Schaeffler Group
PR-Event
35

36. Freudenberg Group
PR-Event
PR-Event
36

37. Kunden in China
在中国的客户
ALTANA AG (Germany)
City of Duesseldorf (Germany)
Freudenberg Group (Germany)
Heidelberger Druckmaschinen AG
(Germany)
KSB AG (Germany)
KSPG AG (Germany)
Leica Camera AG (Germany)
Schaeffler Group (Germany)
VW (Germany)
AMT (Australia)
Bahrain Investment Wharf (Bahrain)
Baldwin (USA)
Bamboo MediaCasting (Israel)
BBH (USA)
Flowserve (USA)
IPEX (UK)
PIV-Big 5 Exhibition (UAE)
Xaar (UK)

38. Corporate Communication
– Strategiekonzepte
– Anzeigen
– Unternehmensbroschüren
– Messekonzepte und -realisation
– Corporate Design
Public Relations
– Strategieberatung, Kommunikationskonzepte
– Krisen-PR, Produkt-PR
– Medienkooperationen
– Pressekonferenzen
– Symposien, Workshops, Kongresse
Corporate Publishing
– Kundenmagazine, Newsletter print und online
– Geschäftsberichte
Mitarbeiterkommunikation
– Kommunikationskonzepte
– Mitarbeiterzeitungen, Newsletter print und online
Research
– Themen- und Konzeptlabor
– Kunden- und Journalistenbefragungen
– Mediaanalysen
China
– Corporate Communications
– Strategieberatung / Konzepte
– Produkt-PR und -Launches
– interkulturelles Consulting, Roadshows
Events
– Corporate Events, Mitarbeiterevents
– Produkt-Launches und Promotion
FAKTUM Practices
38

39. FAKTUM Ansprechpartner
Michael Fass
Inhaber / Geschäftsführer
Ming Zhang
Geschäftsführer China
Ansprechpartner
联系我们
39
Suwen Shen
Projektleiterin China / Deutschland

40. FAKTUM GmbH
Friedrich-Ebert-Anlage 27
D-69117 Heidelberg
Postfach 102264
D-69002 Heidelberg
Tel.: +49 (0) 62 21 / 45 89-0
Fax: +49 (0) 62 21 / 45 89 89
faktum@faktum-kommunikation.de
www.faktum-kommunikation.de www.faktum-newsroom.de
© FAKTUM