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L’INTRODUCTIONMÉDIAS SOCIAUXET EXPÉRIENCE
MÉDIAS SOCIAUX•  Médias qui utilisent des techniques de   communication accessibles qui facilitent   les interactions soci...
EXPÉRIENCE•  L’événement qui ne crée pas d’expérience   unique et divertissante est voué à l’oubli.
UNE RÉALITÉ ÉVIDENTE                  ✪      HUMAIN    EXPÉRIENCE        CONVERSATION
DANS UN ÉVÉNEMENT LESVRAIES STARS NE SONT PASLES ARTISTES.CE SONT LES INVITÉS.IMPLIQUONS-LES!
COMMENT ?EN SUIVANT UNPARCOURS EN 10 ÉTAPES.
LE PARCOURS : 10 ÉTAPES        AVANT               PENDANT        APRÈS1. Planifier sa stratégie2. Intégrer3. Recruter    ...
1. PLANIFIER SA STRATÉGIE     •  Déterminer ses objectifs marketing     •  Définir et connaître les cibles à atteindre    ...
OBJECTIFS        CIBLES          CONTENU               Base dede la présence   à atteindre   essentiel à produire   DONNÉES
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Page d’accueil      E3 EXPO
3. RECRUTER•  Des supers invités (VIP)        •  Un ou des responsables   et des invités potentiels          des initiativ...
MÉDIAS SOCIAUX                  MÉDIAS PAYANTS•    Connaissance de la cible   •    Plan média ciblé•    Création de conten...
4. INTRIGUER•  Dévoiler des détails à différents moments clés avant   l’événement•  Nourrir le suspense et garder des surp...
DécompteMARIE MAI
5. ENGAGER•  Suivre et faire évoluer un calendrier éditorial•  Interpeller vos adeptes de façon pertinente :   –  Contenu ...
Calendrier éditorial       Flavor!EXEMPLE FICTIF         NAPA VALLEY
6. STIMULER•  Offrir des avantages intéressants à réserver tôt•  Relancer les retardataires et surprendre ses invités   co...
Site webiStrategy
7. INFORMER•  Créer une passerelle de contenu vers le numérique•  Profiter des différentes présences sociales pour informe...
LIVE BLOGGING       C2-MTL
8. PROPAGER•  Faciliter et encourager le partage de l’expérience en   temps réel•  Participer à l’activité sociale en lign...
FESTIVAL iTunes   EUROGAMER
9. RACONTER•  Mettre en scène l’ensemble de l’événement sous   une forme numérique•  Permettre de poursuivre l’expérience ...
Lancement     Wii U
10. MESURERAU REVOIR             CPM                   BONJOUR       INDICATEURS                                          ...
Tableau d’indicateurs de performance                                                                                      ...
LE RÉSUMÉ DU PARCOURS        AVANT               PENDANT        APRÈS1. Planifier sa stratégie2. Intégrer3. Recruter      ...
CONCRÈTEMENT?L’EXPÉRIENCE IMMERSIVE DELA SPARK @OSHEAGA.
LE BRIEF•    Lancement de la nouvelle voiture SPARK de Chevrolet•    Mandat : créer un événement autour du lancement•    P...
LE PARCOURS : 10 ÉTAPES        AVANT               PENDANT        APRÈS1. Planifier sa stratégie2. Intégrer3. Recruter    ...
1. PLANIFIER SA STRATÉGIE     •  Sélection des médias        sociaux appropriés     •  Idéation et choix des        initia...
OSHEAGA                                         EXPÉRIENCE                                          IMMERSIVECONCERT 1    ...
2. INTÉGRER•  Initiative blogueurs | listes•  Commentaires | sur le site•  Hashtag | Twitter   –  Suivi des mentions et   ...
3. RECRUTER•  Approche blogueur et   invitations ciblées•  1 concours | 80 participants•  5 vidéo-reporters officiels   en...
4. INTRIGUER•  Dévoilements surprises•  4 concerts gratuits•  Animation technologiques   pendant les concerts•  Animation ...
5. ENGAGER•  Graffs de lumière lors de   concerts précédant   OSHEAGA•  Partage des photos   personnalisées   –  Facebook,...
6. STIMULER•  Animation de communauté•  Mise en ligne des clips   des vidéo-reporters•  Résultats annoncés via   les média...
7. INFORMER•  Section On en parle mise à   jour en temps réel•  Animation | Capsules   Musique Plus•  Agrégation des   con...
8. PROPAGER•  Partage des vidéos   personnalisées•  Possibilité de   télécharger sa photo•  Promotion des   activités en c...
LA MÉGAPHOTO 360
9. RACONTER•  3 vidéos de plus de 4 minutes   de qualité professionnelle   partagées par les vidéo-   reporters•  1 vidéo ...
10. MESURER•  Vidéos reporters @OSHEAGA :   –  18 vidéos   –  40 min. de contenu   –  12 769 visionnements•  Chevrolet @OS...
LE RÉSUMÉ DU PARCOURS     AVANT           PENDANT       APRÈS5 VIDÉO REPORTERS   4 CONCERTS                      ✪        ...
FINALEMENT . . .TROIS INGRÉDIENTSESSENTIELS À RETENIR
✪          WWW.EXPÉRIENCE   DESTINATION   BASE DE DONNÉES  INÉDITE      UNIQUE         ÉVOLUTIVE
DISCUTONSDES QUESTIONS ET/OUDES COMMENTAIRES ?                 PRÉSENTÉ PAR FRÉDÉRICK J. FORTIN | FREDERICK.JFORTIN@GMAIL....
PLANIFIER SONÉVÉNEMENT ENMODE 2.0 POURMAXIMISER SES                                FRÉDÉRICK J. FORTIN                    ...
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Planifier son événement en mode 2.0 pour maximiser ses résultats

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Cette présentation a pour mission de démontrer qu’il est maintenant incontournable pour les promoteurs d’événements de capitaliser sur le potentiel des médias sociaux. À mon avis, il est surtout nécessaire de s’outiller adéquatement et d’intégrer ces nouveaux médias de la planification stratégique jusqu’au post-mortem.

Pragmatique de nature, j’ai simplifié le parcours exemplaire en 10 étapes faciles. Je l’ai ensuite mis en contexte lors de l’étude de cas d’un projet récemment réalisé.

Cette présentation a été partagée pour la première fois au cinéma Excentris de Montréal le 3 octobre 2012 dans le cadre de la journée Infopresse intitulée: Stratégies événementielles et expérientielles: arrimer stratégie événementielle et objectifs de marque.

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Planifier son événement en mode 2.0 pour maximiser ses résultats

  1. 1. PLANIFIER SONÉVÉNEMENT EN MODE 2.0POUR MAXIMISER SESRÉSULTATS.✪ UN PARCOURS À SUCCÈS EN 10 ÉTAPES PRÉSENTÉ À INFOPRESSE | PAR FRÉDÉRICK J. FORTIN | FREDERICK.JFORTIN@GMAIL.COM | @FJF360
  2. 2. L’INTRODUCTIONMÉDIAS SOCIAUXET EXPÉRIENCE
  3. 3. MÉDIAS SOCIAUX•  Médias qui utilisent des techniques de communication accessibles qui facilitent les interactions sociales.•  PARTAGE•  COMMUNICATION•  COLLABORATION
  4. 4. EXPÉRIENCE•  L’événement qui ne crée pas d’expérience unique et divertissante est voué à l’oubli.
  5. 5. UNE RÉALITÉ ÉVIDENTE ✪ HUMAIN EXPÉRIENCE CONVERSATION
  6. 6. DANS UN ÉVÉNEMENT LESVRAIES STARS NE SONT PASLES ARTISTES.CE SONT LES INVITÉS.IMPLIQUONS-LES!
  7. 7. COMMENT ?EN SUIVANT UNPARCOURS EN 10 ÉTAPES.
  8. 8. LE PARCOURS : 10 ÉTAPES AVANT PENDANT APRÈS1. Planifier sa stratégie2. Intégrer3. Recruter ✪ 7. Informer 9. Raconter4. Intriguer 8. Propager 10. Mesurer5. Engager6. Stimuler
  9. 9. 1. PLANIFIER SA STRATÉGIE •  Déterminer ses objectifs marketing •  Définir et connaître les cibles à atteindre •  Évaluer les plateformes potentielles •  Développer ses présences sociales •  Assurer la création de contenu | calendrier éditorial¤ ✪
  10. 10. OBJECTIFS CIBLES CONTENU Base dede la présence à atteindre essentiel à produire DONNÉES
  11. 11. 2. INTÉGRER•  Présenter ses présences sociales à différents endroits sur le web•  Propulser son message via tous les points de contacts numériques•  Faciliter le partage et l’apport des internautes ¤ ✪
  12. 12. Page d’accueil E3 EXPO
  13. 13. 3. RECRUTER•  Des supers invités (VIP) •  Un ou des responsables et des invités potentiels des initiatives numériques Médias Médias sociaux payants ¤ ✪
  14. 14. MÉDIAS SOCIAUX MÉDIAS PAYANTS•  Connaissance de la cible •  Plan média ciblé•  Création de contenu •  Mix-média optimal•  Animation de communauté •  Acquisition de trafic•  Relations médias •  Optimisation SEO•  Service à la clientèle •  Production de la publicité
  15. 15. 4. INTRIGUER•  Dévoiler des détails à différents moments clés avant l’événement•  Nourrir le suspense et garder des surprises jusqu’à la fin ¤ ✪
  16. 16. DécompteMARIE MAI
  17. 17. 5. ENGAGER•  Suivre et faire évoluer un calendrier éditorial•  Interpeller vos adeptes de façon pertinente : –  Contenu et appels à l’action pertinents•  L’engagement suprême étant un achat•  S’ajuster en fonction des résultats ¤ ✪
  18. 18. Calendrier éditorial Flavor!EXEMPLE FICTIF NAPA VALLEY
  19. 19. 6. STIMULER•  Offrir des avantages intéressants à réserver tôt•  Relancer les retardataires et surprendre ses invités confirmés et potentiels•  Offrir des incitatifs et proposer des offres de dernières minutes ¤ ✪
  20. 20. Site webiStrategy
  21. 21. 7. INFORMER•  Créer une passerelle de contenu vers le numérique•  Profiter des différentes présences sociales pour informer ses invités (avant, pendant et après)•  Impliquer ses ambassadeurs et invités les plus actifs ✪
  22. 22. LIVE BLOGGING C2-MTL
  23. 23. 8. PROPAGER•  Faciliter et encourager le partage de l’expérience en temps réel•  Participer à l’activité sociale en ligne en direct•  Préparer des contenus à partager en fonction du déroulement de l’événement ✪
  24. 24. FESTIVAL iTunes EUROGAMER
  25. 25. 9. RACONTER•  Mettre en scène l’ensemble de l’événement sous une forme numérique•  Permettre de poursuivre l’expérience sur le web•  Inciter de futurs invités à participer à un prochain événement ✪ ¤
  26. 26. Lancement Wii U
  27. 27. 10. MESURERAU REVOIR CPM BONJOUR INDICATEURS D’ENGAGEMENT Coût par mille PERSONALISÉS •  Mettre en place des outils de mesure avant, pendant et après selon les objectifs ciblés •  Isoler le trafic social et mesurer l’impact des différents contenus partagés •  Demandez de la rétroaction de la part de vos invités ✪ ¤
  28. 28. Tableau d’indicateurs de performance EXEMPLE FICTIFMÉTRIQUE DESCRIPTION ACTUEL OBJECTIF ANNUELNombre d’adeptes et Mesure de l’évolution du nombre de J’AIME et X xxx adeptes XX xxx adeptesd’abonnés d’adeptes sur les présences sociales actives Mesure du nombre d’interactions totales XX interactions /Engagement quotidiennes et hebdomadaires X interactions moisquotidien (mentions J’AIME et commentaires) XX interactions / jour Mesure de la contribution de l’activité sociale aux XX ventes / moisConversions X ventes / mois ventes de billets ou autres articles Mesure qualitative des commentaires et desPartage de contenu partages de contenu effectués par les adeptes et X% X% abonnés Référencement naturel pour certains mots clésRecherche organique Rang X RANG visé prédéterminés
  29. 29. LE RÉSUMÉ DU PARCOURS AVANT PENDANT APRÈS1. Planifier sa stratégie2. Intégrer3. Recruter ✪ 7. Informer 9. Raconter4. Intriguer 8. Propager 10. Mesurer5. Engager6. Stimuler
  30. 30. CONCRÈTEMENT?L’EXPÉRIENCE IMMERSIVE DELA SPARK @OSHEAGA.
  31. 31. LE BRIEF•  Lancement de la nouvelle voiture SPARK de Chevrolet•  Mandat : créer un événement autour du lancement•  Produit : petite voiture de ville•  Positionnement : urbaine et branchée•  Cible : 18-34 ans actifsIdée créative :Faire vivre un << road trip >> virtuel à notre invité pendant quecelui-ci découvre l’intérieur du véhicule.
  32. 32. LE PARCOURS : 10 ÉTAPES AVANT PENDANT APRÈS1. Planifier sa stratégie2. Intégrer3. Recruter ✪ 7. Informer 9. Raconter4. Intriguer 8. Propager 10. Mesurer5. Engager6. Stimuler
  33. 33. 1. PLANIFIER SA STRATÉGIE •  Sélection des médias sociaux appropriés •  Idéation et choix des initiatives •  Plan de l’utilisation des médias numériques •  Partenariats stratégiques pour la réalisation¤ ✪
  34. 34. OSHEAGA EXPÉRIENCE IMMERSIVECONCERT 1 ✪ MÉGA PHOTOCONCERT 2CONCERT 3 WWW.CONCERT 4 DESTINATIONGRAFFS DE LUMIÈRE MÉDIAS NUMÉRIQUES WEB ET SOCIALE UNIQUE MÉDIAS TRADITIONNELS
  35. 35. 2. INTÉGRER•  Initiative blogueurs | listes•  Commentaires | sur le site•  Hashtag | Twitter –  Suivi des mentions et conversations•  Intégration de YouTube ¤ ✪
  36. 36. 3. RECRUTER•  Approche blogueur et invitations ciblées•  1 concours | 80 participants•  5 vidéo-reporters officiels en compétition•  3 gagnants pour couvrir Osheaga 2012 ¤ ✪
  37. 37. 4. INTRIGUER•  Dévoilements surprises•  4 concerts gratuits•  Animation technologiques pendant les concerts•  Animation des communautés et suivi des activités pré-Osheaga ¤ ✪
  38. 38. 5. ENGAGER•  Graffs de lumière lors de concerts précédant OSHEAGA•  Partage des photos personnalisées –  Facebook, Twitter et courriel ¤ ✪
  39. 39. 6. STIMULER•  Animation de communauté•  Mise en ligne des clips des vidéo-reporters•  Résultats annoncés via les médias sociaux•  Tirage de laissez-passer VIP pour Osheaga ¤ ✪
  40. 40. 7. INFORMER•  Section On en parle mise à jour en temps réel•  Animation | Capsules Musique Plus•  Agrégation des conversations et contenus partagés ✪
  41. 41. 8. PROPAGER•  Partage des vidéos personnalisées•  Possibilité de télécharger sa photo•  Promotion des activités en cours –  Terrasse exclusive –  Bar ouvert | rafraichissements ✪
  42. 42. LA MÉGAPHOTO 360
  43. 43. 9. RACONTER•  3 vidéos de plus de 4 minutes de qualité professionnelle partagées par les vidéo- reporters•  1 vidéo du << Making of >>•  Contenu pour promouvoir l’événement de l’an prochain ✪ ¤
  44. 44. 10. MESURER•  Vidéos reporters @OSHEAGA : –  18 vidéos –  40 min. de contenu –  12 769 visionnements•  Chevrolet @OSHEGA : –  11 vidéos –  22 min. de contenu + DE 2000 INVITÉS ONT –  7 512 visionnements VÉCUS L’EXPÉRIENCE•  Création d’une base de données d’intéressés par la Spark ✪ ¤
  45. 45. LE RÉSUMÉ DU PARCOURS AVANT PENDANT APRÈS5 VIDÉO REPORTERS 4 CONCERTS ✪ EXPÉRIENCE MÉGA PHOTOGRAFF DE LUMIÈRE IMMERSIVE ON EN PARLE 3 GAGNANTS 3 + 1 VIDÉOS
  46. 46. FINALEMENT . . .TROIS INGRÉDIENTSESSENTIELS À RETENIR
  47. 47. ✪ WWW.EXPÉRIENCE DESTINATION BASE DE DONNÉES INÉDITE UNIQUE ÉVOLUTIVE
  48. 48. DISCUTONSDES QUESTIONS ET/OUDES COMMENTAIRES ? PRÉSENTÉ PAR FRÉDÉRICK J. FORTIN | FREDERICK.JFORTIN@GMAIL.COM | @FJF360
  49. 49. PLANIFIER SONÉVÉNEMENT ENMODE 2.0 POURMAXIMISER SES FRÉDÉRICK J. FORTIN FREDERICK.JFORTIN@GMAIL.COM @FJF360RÉSULTATS.✪ UN PARCOURS À SUCCÈS EN 10 ÉTAPES

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