1. MASTER EN COMUNICACIÓN
POLÍTICA Y EMPRESARIAL
La Comunicación desde la política y la empresa
2. La Comunicación en la Política y la Empresa
Índice
1. Introducción
2. Gestión de la comunicación política y empresarial
3. Nuevos Estilos de Comunicar
Francisco Luis Benítez Martínez
3. La Comunicación Política y Empresarial
1. Introducción
¿Qué es la Comunicación Empresarial?
La comunicación es una función estratégica que apoya estructuralmente el
proyecto empresarial, por lo que se convierte en un instrumento para la calidad.
Una buena comunicación permite conocer las necesidades de los
miembros de la empresa y sus clientes. En definitiva, a través de una
comunicación eficaz se puede construir, transmitir y preservar una clara visión
compartida, los valores, la misión, y los objetivos de una organización.
Esta comunicación deberá ser bidireccional, es decir de arriba abajo y
viceversa, y de unos a otros en niveles iguales.
A grandes rasgos existen 2 tipos de comunicación empresarial; comunicación
interna y comunicación externa.
Francisco Luis Benítez Martínez
4. La Comunicación Política y Empresarial
1. Introducción
¿Qué es la Comunicación Política?
La política es una cuestión de comunicación, en la que los mensajes generados por el
líder político o por el partido tienen que contrastarse con los mensajes que llegan de la
realidad, es decir, de la economía, de los sindicatos, de los adversarios, del exterior, de la
patronal, y de los distintos grupos sociales.
De la política podemos decir también dos cosas, que nos parecen pertinentes en este
contexto, porque implican a la comunicación política:
1. la primera, que cuando contemplamos la política vemos que, en último término, gira
en torno a la relación entre gobernantes y gobernados;
2. la segunda, que la política genera comportamientos diferenciados - distintos de otros
comportamientos -, y que esos comportamientos tienen que ver con la relación
amigo/adversario.
Francisco Luis Benítez Martínez
8. La Comunicación Política y Empresarial
2. Gestión de la Comunicación
Es un proceso cíclico retroalimentado
Demanda Servicios
Proceso
Ordenado y
Riqueza Dialogado
Tejido
Social Empresas
Productivo
Francisco Luis Benítez Martínez
9. La Comunicación Política y Empresarial
2. Gestión de la Comunicación
Nuevos Procesos
en la
Comunicación
La Red lo ha transformado todo: La era 2.0
Francisco Luis Benítez Martínez
10. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Empresarial
¿Cómo atiende a las personas? Extensión del CRM
¿Cómo son las condiciones de trabajo? Ética Laboral
¿Cuál es la calidad del proceso productivo-servuctivo?
¿Cómo se comunica interna y externamente?
OBJETIVO: Crear Riqueza de forma más eficaz y sostenible
La RSC como ACTIVIDAD ESTRATÉGICA del Plan de
Empresa, no como un elemento de comunicación aislado
Francisco Luis Benítez Martínez
11. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Empresarial (II)
La RSC 2.0 es:
- Apertura
- Transparencia
- Bidireccionalidad
- Sostenibilidad
Se reinventa el paradigma comunicacional
Las herramientas 2.0 y la cloud computing como nueva
estrategia empresarial (branding, CRM, gestión de la triple
cuenta)
RSC visible y abierta
Francisco Luis Benítez Martínez
12. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Empresarial (III)
¿Qué es la RSC 2.0?
“Es la gestión comunicacional de la empresa que busca una
relación fluida con sus “stakeholders”, a partir de la una actitud
inclusiva que construya nodos colaborativos, consensos y
nuevas ideas”.
Francisco Luis Benítez Martínez
13. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Política
Francisco Luis Benítez Martínez
14. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Política
Francisco Luis Benítez Martínez
15. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Política
Francisco Luis Benítez Martínez
16. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Política
Francisco Luis Benítez Martínez
17. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
En la Comunicación Política
Francisco Luis Benítez Martínez
18. La Comunicación Política y Empresarial
3. Nuevos estilos de Comunicación
Para concluir:
El Nuevo Paradigma de la comunicación implica que:
Nos enfrentamos a un ESCENARIO RELACIONAL nuevo.
Necesitamos nuevas estrategias y nuevos lenguajes.
Espacios Aceleradores de proyectos e iniciativas NO SOLO CONTENIDOS 2.0
La presencia y estrategia profesional es clave.
Identificación de las nuevas estructuras sociales
Conexión analógico y digital = Generación de Innovación
Francisco Luis Benítez Martínez
