Comment utiliser les nouveaux moyens de
  communication pour augmenter les
  réservations sur votre site internet ?
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       1 - Chiffres du E-tourisme
       2 - Les règles d’un Site internet
       3 - Les NTIC (Nouvelles Techn...
1- Chiffres du E-tourisme

       En 2008
       20 milliards d'euros dépensés sur le Net en hausse de 29%
       Plus de ...
1- Chiffres du E-tourisme

   31 % des français partis en vacances ont acheté leurs séjours en
   ligne




   En 2008, il...
2 - Les règles d’un site internet



       Référencement
       Image fixe et animée (vidéo)
       Contenu
       Elémen...
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       Sur les moteurs de recherche
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2 - Les règles d’un site internet > Référencement   > Moteurs




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       On rentre dans l’information par l’image
       Une grande Image invit...
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2 - Les règles d’un site internet > Contenu

   Ce que permet le contenu : référencer, fidéliser, informer
   Comment ?
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> éléments sécurisants
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   Pour amener un internaute jusqu’à l’achat de son pro...
3 - Les NTIC
(Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication)




        Les réseaux sociaux
        Les ...
3 - Les NTIC > Les   réseaux sociaux

    Denis Philipon PDG et fondateur de voyage privé :
    « Les internautes veulent ...
3 - Les NTIC > Les   vidéos
        Importance de la vidéo
        120 millions de vidéos sur Youtube
        200 000 nouv...
3 - Les NTIC > Le   Mobile
    Le mobile en quelques chiffres :
    56,4 millions d'abonnés mobile au 3ème trimestre 2008
...
3 - Les NTIC > La   brochure en ligne


 Diffusion de votre brochure de présentation (sans limite)
 Un format facile à dif...
Questions


              Merci de votre attention
             Rodolphe Delaunay

              Tel : 00 33 1 42 52 81 73...
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Conference Etourisme comment optimiser son site internet (les règles pour un site internet , des nouveaux outils NTIC )

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Pour les professionnels du tourisme (Hotels, restaurants) un site internet doit être un outil commercial efficace. Centrales de réservation, géo-localisation, vidéos, interfaces 3D, web 2.0, blogs… sont des outils qui permettent plus d’interactivité avec les clients et les prospects.

Comment utiliser ces nouveaux moyens de communication pour conquérir de nouveaux clients ? »

L’échangeur PME Paris ile de France et la CCIP-Paris, en association avec la société FMC spécialisée dans le E-tourisme, a organisé pour les hôtels et les restaurants, une visite démo thématique pour découvrir ces nouveaux outils :
• Produire du contenu sur un site internet
• Visiter son hôtel en 360°
• Gérer des campagnes d’envoi de newsletters, …

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Conference Etourisme comment optimiser son site internet (les règles pour un site internet , des nouveaux outils NTIC )

  1. 1. Comment utiliser les nouveaux moyens de communication pour augmenter les réservations sur votre site internet ? Comment se faire voir ?
  2. 2. Sommaire 1 - Chiffres du E-tourisme 2 - Les règles d’un Site internet 3 - Les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) 2/17
  3. 3. 1- Chiffres du E-tourisme En 2008 20 milliards d'euros dépensés sur le Net en hausse de 29% Plus de 22 millions de Français achètent sur internet : +2,5 millions de nouveaux cyber-acheteurs 48 500 sites marchands : + 30% en un an Le secteur du e-tourisme enregistre la meilleure performance avec une hausse de 20% sur un an. • Source la Fevad « Bilan E-commerce 2008 » 3/17
  4. 4. 1- Chiffres du E-tourisme 31 % des français partis en vacances ont acheté leurs séjours en ligne En 2008, ils étaient 9,2 millions, soit 18 % de plus que l'année précédente, selon le baromètre Opodo • Source Le journal du net 4/17
  5. 5. 2 - Les règles d’un site internet Référencement Image fixe et animée (vidéo) Contenu Eléments sécurisants (site marchand) 5/17
  6. 6. 2 - Les règles d’un site internet > Référencement Sur les moteurs de recherche Sur les sites spécialisés centrales de réservations agences en lignes ... Sur des sites partenaires Partout ! 6/17
  7. 7. 2 - Les règles d’un site internet > Référencement > Moteurs 7/17
  8. 8. 2 - Les règles d’un site internet > Image On rentre dans l’information par l’image Une grande Image invite l’internaute de se créer un imaginaire séduisant, voire idéal. Plus l’image est de bonne qualité et grande, plus l’internaute aura de facilité à s’y plonger et y voir ce qui l’intéresse 8/17
  9. 9. 2 - Les règles d’un site internet > Image 9/17
  10. 10. 2 - Les règles d’un site internet > Contenu Ce que permet le contenu : référencer, fidéliser, informer Comment ? Par du contenu réactualisé, des liens pratiques adaptés au site et à son environnement, des mots choisis et pertinents pour les robots … Blogs : Blog de l’hôtel Hi Twitter : Compte Twitter de l’hôtel Banville Permet de suivre l’actualité d’un établissement (169 mots maximum ) 10/17
  11. 11. > éléments sécurisants 2 - Les règles d’un site internet Pour amener un internaute jusqu’à l’achat de son produit, un site de e- commerce doit posséder un univers qui rassure et réassure en permanence l’internaute dans sa progression d’achat. En navigant d’écrans en écrans, il ne doit pas y avoir de rupture dans la charte graphique . La charte graphique définit : le logo (position, taille …) l’harmonie des couleurs déclinées d’après le logo le jeu de caractères la prise de vue des photos le choix des images D’autres éléments sécurisants peuvent aussi être pris en compte tel que des plans qui permettent de visualiser un lieu d’activité, le nom des salariés qui rend l’entreprise humaine ou encore un logo marquant fortement que le site offre un paiement sécurisé … 11/17
  12. 12. 3 - Les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) Les réseaux sociaux Les vidéos Le mobile Les brochures en ligne… Se servir de ces nouveaux outils pour être vu partout !! 12/17
  13. 13. 3 - Les NTIC > Les réseaux sociaux Denis Philipon PDG et fondateur de voyage privé : « Les internautes veulent être considérés. Ils ne veulent plus être un numéro parmi d'autres. Le club leur permet justement de développer un sentiment d'appartenance fort à une communauté » • Source le journal du net Choisissez le réseau social en fonction d’un objectif Positionnement dans les média sociaux externes Création de communautés internes 13/17
  14. 14. 3 - Les NTIC > Les vidéos Importance de la vidéo 120 millions de vidéos sur Youtube 200 000 nouvelles vidéos mis sur Youtube chaque jour 200 millions de vidéos regardées quotidiennement sur Youtube Portail de vidéos tvtrip Trivop www.trivop.com www.tvtrip.fr Sites communautaires Vinivi Trip Advisor www.vinivi.com www.tripadvisor.fr 14/17
  15. 15. 3 - Les NTIC > Le Mobile Le mobile en quelques chiffres : 56,4 millions d'abonnés mobile au 3ème trimestre 2008 • source journal du net Nouveaux services : « Attirer » « Informer » et « valoriser » « S’adapter » … aux touristes … aux territoires 15/17
  16. 16. 3 - Les NTIC > La brochure en ligne Diffusion de votre brochure de présentation (sans limite) Un format facile à diffuser, facile à mettre à jour, écologique Multimédia (insertion d’éléments audio, insertions de vidéos …) Interactif (formulaire de saisie en ligne) Tracking •… Brochure en ligne 16/17
  17. 17. Questions Merci de votre attention Rodolphe Delaunay Tel : 00 33 1 42 52 81 73 rodolphe@fmc-newtech.com www.fmc-newtech.com 17/17

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