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WEBSITE-OPTIMIERUNG
WORAUF ES BEI IHREM INTERNETAUFTRITT ANKOMMT
UND WELCHE FEHLER SIE VERMEIDEN SOLLTEN
EIN WHITEPAPER DER FOMACO GMBH
AUTOREN: OLIVER FOITZIK / MARKUS JERGLER
Mai 2016
Hinleitung zum Text...........................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
1. Überschrift 1...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
2. Überschrift 1...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
2.1 Überschrift 2.............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
2.2 Überschrift 2.............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
3. Überschrift 1...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
4. Über die FOMACO GmbH............................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
2
Inhalt
1. Zusammenfassung....................................................................................................................... 3
2. Ohne optimierten Internetauftritt geht nichts!......................................................................... 4
3. Hätten Sie es gewusst? ............................................................................................................... 6
3.1 Deutschland ist online........................................................................................................... 6
3.2 Das Alter spielt keine Rolle mehr ......................................................................................... 7
3.3 Das Online-Nutzungsverhalten der Deutschen ................................................................... 8
3.4 Die Bedeutung von Marketingmaßnahmen im Internet..................................................... 8
4. Die 7 häufigsten Fehler ............................................................................................................. 10
5. Unsere Empfehlungen............................................................................................................... 14
6. Autoren des Whitepapers......................................................................................................... 16
7. Über die FOMACO GmbH ......................................................................................................... 17
3
1. Zusammenfassung
Ob Unternehmen oder Dienstleister, ob
regional verankert oder international
ausgerichtet, alle wollen und brauchen
Umsatz. Also gilt es Interessenten
anzulocken, neue Kunden zu gewinnen und
bestehende Kunden zu binden. Dies ist die
Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg
und das Überleben im Markt. Natürlich
haben sich die Marktbedingungen in den
letzten Jahren dramatisch geändert und ein
Ende der Entwicklung ist noch lange nicht in
Sicht. Nichts ist konstanter als der Wandel.
Die Änderungen der Kundenwünsche und -
ansprüche sowie die dafür notwendigen
Werbe- und Vermarktungsmaßnahmen
müssen von Unternehmen, Dienstleistern
und Experten beachtet werden, um die
Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und
auszubauen. Unabhängig wie komplex die
moderne Wirtschaftswelt erscheinen mag,
sämtliche Kommunikations-, Marketing-
und Vertriebsstrategien bauen auf einem
zeitgemäßen und zielgruppenorientierten
Internetauftritt auf. Ohne eine adäquate
und optimierte Website sind Sie für
potenzielle Kunden nur Luft und nicht
wirklich sichtbar. Doch wer soll bei den
vielen neuen Innovationen und
Entwicklungen, die Tag für Tag auf dem
Markt auftauchen, noch die Übersicht
behalten.
Im folgenden Whitepaper haben wir für Sie
kurz und prägnant zusammengefasst,
worauf es bei einer eigenen Website
ankommt und worauf Sie achten müssen.
Dabei haben wir uns vor allem auf die für Sie
wichtigen Fragen fokussiert: Wie muss
meine Website aussehen, um Neu- und
Bestandskunden einen Nutzen zu bringen?
Welche Vorteile hat ein zeitgemäßer
Internetauftritt für mich? Welche
Hauptaufgaben muss meine Website
erfüllen? Wie kann ich die Sichtbarkeit
meiner Website in den Suchmaschinen
verbessern?
Inzwischen spielt es keine Rolle mehr, ob
Ihre Zielgruppe jung oder alt ist. Es ist egal,
ob Sie Produkte verkaufen oder
Dienstleistungen anbieten. Es macht keinen
Unterschied, ob Sie eine bundesweite
Unternehmensberatung oder eine
regionale Arztpraxis leiten. Jeden Monat
gibt es allein in Deutschland 4,5 Milliarden
Suchanfragen auf Google. Vom Teenager
bis hin zu Senioren, alle nutzen die weltweit
größte Suchmaschine gleichermaßen. Wer
nicht weiß, dass es Sie gibt, kann Ihnen
keinen Auftrag und somit auch keinen
Umsatz und Gewinn bringen. Auf den
kommenden Seiten erhalten Sie schnell
Überblick über die derzeitige Situation: Wie
viele Deutsche nutzen das Internet? Wie
lange und wofür nutzen sie es? Welche
Bedeutung hat das für mich als
Dienstleister/Unternehmen? Wie kann ich
einen Gewinn daraus ziehen?
Es ist sehr viel notwendig, um heutzutage
aus der Masse hervorzustechen. Doch Sie
werden sehen, vieles davon kann schnell
und unproblematisch umgesetzt werden.
Auf den folgenden Seiten können Sie sich
davon überzeugen, dass die Optimierung
Ihrer Website der Grundpfeiler Ihres
unternehmerischen Erfolges ist und dass
dieser in greifbarer Nähe liegt.
4
2. Ohne optimierten Internetauftritt geht nichts!
Eine Website – klar, die braucht man! Doch
wie bei jeder Thematik gilt: Nur haben
reicht nicht. Aber warum eigentlich? Der
moderne Mensch ist fast ständig unter
Zeitdruck und möchte nicht viel Zeit für das
Suchen von Informationen, das Buchen von
Terminen oder anderweitige Tätigkeiten
aufwenden. Somit findet die Suche nach
Unternehmen, Dienstleistern und Experten
mittlerweile beinahe gänzlich im World
Wide Web statt (vgl. 3.3). Auch
Unternehmen selbst suchen potenzielle
Kooperationspartner, Lieferanten, et cetera
im Internet. Wer in der heutigen Zeit keine
optimierte Website vorweisen kann, ist für
den Großteil der Menschen schlicht
unsichtbar. Durch einen richtig gestalteten
Onlineauftritt können Sie sich nicht nur
selbst präsentieren und Ihre
Kompetenz(en) herausstellen, Sie können
auch mit Ihren Bestands- und potenziellen
Neukunden sowie mit anderen
Unternehmen kommunizieren und
interagieren. Wenn Sie einen Blick auf die
Entwicklung des Userverhaltens werfen
(vgl. 3.2) werden Sie feststellen, dass dies
mittlerweile für alle Altersgruppen gilt – für
Teenager genauso wie für Senioren.
Stellen Sie sich vor, Sie sind selbst zu Gast
auf einer Website, um etwas online
einzukaufen, einen Termin zu vereinbaren
oder um sich einfach nur zu informieren.
Ganz egal, welchem Zweck Ihr Besuch dient,
Sie wollen schnell und bequem an die
benötigten Informationen kommen.
Schließlich ist Zeit ein immer selteneres
Gut. Bereits die ersten Sekunden
entscheiden über den ersten Eindruck. Sie
bestimmen, ob wir uns auf der Website
wohlfühlen oder sie als unangenehm,
störend, unübersichtlich oder unnütz
empfinden. Websites, die bereits auf den
ersten Blick das Gefühl vermitteln,
umständlich aufgebaut zu sein, und es
somit erschweren, das gewünschte Ziel zu
erreichen, werden meist schnell verlassen
und durch einen Mitbewerber ersetzt,
welcher die jeweiligen Ansprüche besser
erfüllt.
Ein ansprechendes Design,
Übersichtlichkeit, Usability und die
zentralen Informationen am richtigen Platz
sind unerlässlich, um den User zu binden
und dadurch einen positiven Werbeeffekt
zu erzeugen. Schließlich tauschen sich
Menschen mit Freunden und Bekannten
über ihre Erfahrungen aus, allerdings
wesentlich häufiger über negative. Ein
verschreckter User hält somit auch oft
andere potenzielle Kunden von Ihrer
Website fern. Doch keine Sorge, schon mit
kleinen Veränderungen können Sie Ihren
Internetauftritt optimieren und für Ihre
Zielgruppe attraktiv gestalten.
Sie sind mobil – Ihre Website auch?
Die Zeiten in denen das Internet auf einen
stationären Computer im Wohnzimmer
oder im Büro beschränkt war, sind bereits
lange vorbei. Die Menschen sind jederzeit
und überall auf mobilen Endgeräten wie
Smartphones und Tablets im Internet
unterwegs. Arzttermine werden online in
der Straßenbahn gebucht, Experten und
16
6. Autoren des Whitepapers
Dieses Whitepaper wurde erstellt von:
Markus Jergler ist B.A. der Medien- und
Kommunikationswissenschaften mit den Schwerpunkten
Journalismus, Markt- und Meinungsforschung sowie
Pressearbeit und Public Relations.
Er berät Kunden hinsichtlich moderner Kommunikations-
und Marketingstrategien in Bezug auf die aktuelle
Marktsituation.
Seine mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Content,
Redaktion und Verlagswesen weisen ihn als kompetenten
Ansprechpartner zu Content Marketing und
Kommunikation aus.
Oliver Foitzik ist Experte für Neue Medien, Content
Marketing und Kommunikation, Herausgeber mehrerer
Online-Magazine und Fachbücher sowie Geschäftsführer
der FOMACO GmbH.
Für Kunden entwickelt er neuartige Kommunikations- und
Content-Konzepte, berät hinsichtlich individueller
Kommunikations- und Content-Strategien, vor allem im
Bereich Neue Medien, und setzt diese mit seinem Team
um.
Seine langjährige Erfahrung in den Bereichen
Kommunikation, Content und Content Marketing –
gewonnen durch eigene Projekte sowie Kundenprojekte – macht ihn zu einem validen
Sparringspartner für Unternehmen unterschiedlicher Art.
17
7. Über die FOMACO GmbH
Als Kommunikationsarchitekt begleitet und unterstützt die FOMACO seine Kunden bei den
Entwicklungsschritten zu einer starken Marke, die Spuren hinterlässt – für mehr Reichweite,
mehr Sichtbarkeit und mehr Wirkung. Sie entwickelt und erzählt Geschichten für Marken, die
mehr wollen.
Das FOMACO-Team arbeitet für und mit Experten und Unternehmen unterschiedlicher Art
individuell, partnerschaftlich und vertrauensvoll zusammen. Dabei liefert FOMACO die
passgenaue Unterstützung bei der Entwicklung des eigenen Markenaufbaus, der Positionierung
im Markt und in allen Kommunikationsfragen – von der Strategie über die Konzeption bis hin
zur Umsetzung. Rund um die Themen Marke & Kommunikation, Content & Publikation sowie
Internet & Social Media ist das FOMACO-Team der starke Sparrings- und Umsetzungspartner.
Gemeinsam mit ihren Kunden das Richtige bewegen und Berge versetzen, das ist ihr Credo.
Mehr erfahren Sie unter www.fomaco.de.
Kontaktdaten der FOMACO GmbH
FOMACO GmbH
Müllerstraße 10 | 86153 Augsburg | Germany
Fon: +49 821 4550570 | Fax: +49 821 455057-156
Web: www.fomaco.de
Rechte- und Bildnachweis
Content: © FOMACO GmbH
Coverbild: © Marek/Fotolia.com

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Whitepaper: Website-Optimierung - Worauf es bei Ihrem Internetauftritt ankommt

  • 1. WEBSITE-OPTIMIERUNG WORAUF ES BEI IHREM INTERNETAUFTRITT ANKOMMT UND WELCHE FEHLER SIE VERMEIDEN SOLLTEN EIN WHITEPAPER DER FOMACO GMBH AUTOREN: OLIVER FOITZIK / MARKUS JERGLER Mai 2016 Hinleitung zum Text...........................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 1. Überschrift 1...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 2. Überschrift 1...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 2.1 Überschrift 2.............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 2.2 Überschrift 2.............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 3. Überschrift 1...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 4. Über die FOMACO GmbH............................................Fehler! Textmarke nicht definiert.
  • 2. 2 Inhalt 1. Zusammenfassung....................................................................................................................... 3 2. Ohne optimierten Internetauftritt geht nichts!......................................................................... 4 3. Hätten Sie es gewusst? ............................................................................................................... 6 3.1 Deutschland ist online........................................................................................................... 6 3.2 Das Alter spielt keine Rolle mehr ......................................................................................... 7 3.3 Das Online-Nutzungsverhalten der Deutschen ................................................................... 8 3.4 Die Bedeutung von Marketingmaßnahmen im Internet..................................................... 8 4. Die 7 häufigsten Fehler ............................................................................................................. 10 5. Unsere Empfehlungen............................................................................................................... 14 6. Autoren des Whitepapers......................................................................................................... 16 7. Über die FOMACO GmbH ......................................................................................................... 17
  • 3. 3 1. Zusammenfassung Ob Unternehmen oder Dienstleister, ob regional verankert oder international ausgerichtet, alle wollen und brauchen Umsatz. Also gilt es Interessenten anzulocken, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Dies ist die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg und das Überleben im Markt. Natürlich haben sich die Marktbedingungen in den letzten Jahren dramatisch geändert und ein Ende der Entwicklung ist noch lange nicht in Sicht. Nichts ist konstanter als der Wandel. Die Änderungen der Kundenwünsche und - ansprüche sowie die dafür notwendigen Werbe- und Vermarktungsmaßnahmen müssen von Unternehmen, Dienstleistern und Experten beachtet werden, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und auszubauen. Unabhängig wie komplex die moderne Wirtschaftswelt erscheinen mag, sämtliche Kommunikations-, Marketing- und Vertriebsstrategien bauen auf einem zeitgemäßen und zielgruppenorientierten Internetauftritt auf. Ohne eine adäquate und optimierte Website sind Sie für potenzielle Kunden nur Luft und nicht wirklich sichtbar. Doch wer soll bei den vielen neuen Innovationen und Entwicklungen, die Tag für Tag auf dem Markt auftauchen, noch die Übersicht behalten. Im folgenden Whitepaper haben wir für Sie kurz und prägnant zusammengefasst, worauf es bei einer eigenen Website ankommt und worauf Sie achten müssen. Dabei haben wir uns vor allem auf die für Sie wichtigen Fragen fokussiert: Wie muss meine Website aussehen, um Neu- und Bestandskunden einen Nutzen zu bringen? Welche Vorteile hat ein zeitgemäßer Internetauftritt für mich? Welche Hauptaufgaben muss meine Website erfüllen? Wie kann ich die Sichtbarkeit meiner Website in den Suchmaschinen verbessern? Inzwischen spielt es keine Rolle mehr, ob Ihre Zielgruppe jung oder alt ist. Es ist egal, ob Sie Produkte verkaufen oder Dienstleistungen anbieten. Es macht keinen Unterschied, ob Sie eine bundesweite Unternehmensberatung oder eine regionale Arztpraxis leiten. Jeden Monat gibt es allein in Deutschland 4,5 Milliarden Suchanfragen auf Google. Vom Teenager bis hin zu Senioren, alle nutzen die weltweit größte Suchmaschine gleichermaßen. Wer nicht weiß, dass es Sie gibt, kann Ihnen keinen Auftrag und somit auch keinen Umsatz und Gewinn bringen. Auf den kommenden Seiten erhalten Sie schnell Überblick über die derzeitige Situation: Wie viele Deutsche nutzen das Internet? Wie lange und wofür nutzen sie es? Welche Bedeutung hat das für mich als Dienstleister/Unternehmen? Wie kann ich einen Gewinn daraus ziehen? Es ist sehr viel notwendig, um heutzutage aus der Masse hervorzustechen. Doch Sie werden sehen, vieles davon kann schnell und unproblematisch umgesetzt werden. Auf den folgenden Seiten können Sie sich davon überzeugen, dass die Optimierung Ihrer Website der Grundpfeiler Ihres unternehmerischen Erfolges ist und dass dieser in greifbarer Nähe liegt.
  • 4. 4 2. Ohne optimierten Internetauftritt geht nichts! Eine Website – klar, die braucht man! Doch wie bei jeder Thematik gilt: Nur haben reicht nicht. Aber warum eigentlich? Der moderne Mensch ist fast ständig unter Zeitdruck und möchte nicht viel Zeit für das Suchen von Informationen, das Buchen von Terminen oder anderweitige Tätigkeiten aufwenden. Somit findet die Suche nach Unternehmen, Dienstleistern und Experten mittlerweile beinahe gänzlich im World Wide Web statt (vgl. 3.3). Auch Unternehmen selbst suchen potenzielle Kooperationspartner, Lieferanten, et cetera im Internet. Wer in der heutigen Zeit keine optimierte Website vorweisen kann, ist für den Großteil der Menschen schlicht unsichtbar. Durch einen richtig gestalteten Onlineauftritt können Sie sich nicht nur selbst präsentieren und Ihre Kompetenz(en) herausstellen, Sie können auch mit Ihren Bestands- und potenziellen Neukunden sowie mit anderen Unternehmen kommunizieren und interagieren. Wenn Sie einen Blick auf die Entwicklung des Userverhaltens werfen (vgl. 3.2) werden Sie feststellen, dass dies mittlerweile für alle Altersgruppen gilt – für Teenager genauso wie für Senioren. Stellen Sie sich vor, Sie sind selbst zu Gast auf einer Website, um etwas online einzukaufen, einen Termin zu vereinbaren oder um sich einfach nur zu informieren. Ganz egal, welchem Zweck Ihr Besuch dient, Sie wollen schnell und bequem an die benötigten Informationen kommen. Schließlich ist Zeit ein immer selteneres Gut. Bereits die ersten Sekunden entscheiden über den ersten Eindruck. Sie bestimmen, ob wir uns auf der Website wohlfühlen oder sie als unangenehm, störend, unübersichtlich oder unnütz empfinden. Websites, die bereits auf den ersten Blick das Gefühl vermitteln, umständlich aufgebaut zu sein, und es somit erschweren, das gewünschte Ziel zu erreichen, werden meist schnell verlassen und durch einen Mitbewerber ersetzt, welcher die jeweiligen Ansprüche besser erfüllt. Ein ansprechendes Design, Übersichtlichkeit, Usability und die zentralen Informationen am richtigen Platz sind unerlässlich, um den User zu binden und dadurch einen positiven Werbeeffekt zu erzeugen. Schließlich tauschen sich Menschen mit Freunden und Bekannten über ihre Erfahrungen aus, allerdings wesentlich häufiger über negative. Ein verschreckter User hält somit auch oft andere potenzielle Kunden von Ihrer Website fern. Doch keine Sorge, schon mit kleinen Veränderungen können Sie Ihren Internetauftritt optimieren und für Ihre Zielgruppe attraktiv gestalten. Sie sind mobil – Ihre Website auch? Die Zeiten in denen das Internet auf einen stationären Computer im Wohnzimmer oder im Büro beschränkt war, sind bereits lange vorbei. Die Menschen sind jederzeit und überall auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets im Internet unterwegs. Arzttermine werden online in der Straßenbahn gebucht, Experten und
  • 5. 16 6. Autoren des Whitepapers Dieses Whitepaper wurde erstellt von: Markus Jergler ist B.A. der Medien- und Kommunikationswissenschaften mit den Schwerpunkten Journalismus, Markt- und Meinungsforschung sowie Pressearbeit und Public Relations. Er berät Kunden hinsichtlich moderner Kommunikations- und Marketingstrategien in Bezug auf die aktuelle Marktsituation. Seine mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Content, Redaktion und Verlagswesen weisen ihn als kompetenten Ansprechpartner zu Content Marketing und Kommunikation aus. Oliver Foitzik ist Experte für Neue Medien, Content Marketing und Kommunikation, Herausgeber mehrerer Online-Magazine und Fachbücher sowie Geschäftsführer der FOMACO GmbH. Für Kunden entwickelt er neuartige Kommunikations- und Content-Konzepte, berät hinsichtlich individueller Kommunikations- und Content-Strategien, vor allem im Bereich Neue Medien, und setzt diese mit seinem Team um. Seine langjährige Erfahrung in den Bereichen Kommunikation, Content und Content Marketing – gewonnen durch eigene Projekte sowie Kundenprojekte – macht ihn zu einem validen Sparringspartner für Unternehmen unterschiedlicher Art.
  • 6. 17 7. Über die FOMACO GmbH Als Kommunikationsarchitekt begleitet und unterstützt die FOMACO seine Kunden bei den Entwicklungsschritten zu einer starken Marke, die Spuren hinterlässt – für mehr Reichweite, mehr Sichtbarkeit und mehr Wirkung. Sie entwickelt und erzählt Geschichten für Marken, die mehr wollen. Das FOMACO-Team arbeitet für und mit Experten und Unternehmen unterschiedlicher Art individuell, partnerschaftlich und vertrauensvoll zusammen. Dabei liefert FOMACO die passgenaue Unterstützung bei der Entwicklung des eigenen Markenaufbaus, der Positionierung im Markt und in allen Kommunikationsfragen – von der Strategie über die Konzeption bis hin zur Umsetzung. Rund um die Themen Marke & Kommunikation, Content & Publikation sowie Internet & Social Media ist das FOMACO-Team der starke Sparrings- und Umsetzungspartner. Gemeinsam mit ihren Kunden das Richtige bewegen und Berge versetzen, das ist ihr Credo. Mehr erfahren Sie unter www.fomaco.de. Kontaktdaten der FOMACO GmbH FOMACO GmbH Müllerstraße 10 | 86153 Augsburg | Germany Fon: +49 821 4550570 | Fax: +49 821 455057-156 Web: www.fomaco.de Rechte- und Bildnachweis Content: © FOMACO GmbH Coverbild: © Marek/Fotolia.com