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Animateur Numérique de Territoire


La formation

Le rôle

Les étapes
stratégiques
Animateur Numérique de Territoire

  David Blanchard                             Tel : 06.32.83.93.14
                                            www.logitourisme.com


   Directeur de Logitourisme depuis 2008
   Enseignant en marketing touristique à l’Université de Bourgogne

   Avant ?
   • Directeur Loisirs Accueil Jura
   • Directeur Marketing du CDT Jura
   • Ingénieur commercial et marketing Tourisme ICOR (B2F)
   • Directeur général de l’UDCV
   • Directeur Association de voyages Agoral’p
   • Coordonnateur Régional Rhône Alpes STAJ
   • Educateur VTT, moniteur escalade
   • Propriétaire de chambres d’hôtes Gîtes de France
Animateur Numérique de Territoire
Objectifs de la formation ANT

 1 - Développer ses compétences personnelles
    Mais aussi celles de son équipe


 2 - Engager une démarche d’accompagnement
    Maîtriser les outils et techniques d’animation


 3 - Faire progresser la destination
    Prioriser les actions et agir
Objectifs de la formation ANT


  La formation à l'animation numérique de
  territoire dure 10 journées, soit 70h

  Ce n’est pas un métier mais une fonction

  Un travail sera nécessaire hors formation

  Le résultat devra être visible et positif
Impératifs de la formation ANT

  Les futurs ANT disposeront de :

  Leur ordinateur, tablette, smartphone

  Des supports et outils présentés sur clé USB

  L’accès au réseau ANT sur Facebook

  Un suivi avec notre appui
Le rôle de l’ANT


  L'animation numérique de territoire est une
  nouvelle mission pour les offices de tourisme
  et organismes locaux du tourisme.


  Les ANT ont pour mission d’accompagner
  les professionnels locaux du tourisme pour
  accroitre leur performance sur Internet
Le rôle de l’ANT

L’ANT = le créateur de liens sur le territoire
                            Les élus
         Les porteurs
          de projets                      Professionnels
                                           du tourisme

        Les
   collectivités                                 Les TOURISTES


     Les
                          ANT
  commerçants                                    La presse


          Le réseau                      Collègues dans
           des ANT                        la structure
                        Collègues OT,
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Le rôle de l’ANT

 L’ANT = le créateur de liens sur le territoire

                                                    Je suis propriétaire
                                                     de gîte et je n’ai
         Mon site internet                          pas de site internet
        est mal référencé :
        que dois-je faire ?


                                    Comment
                                installer du wifi
         Je voudrais utiliser       dans mon
        les réseaux sociaux          hôtel ?
         mais je ne sais pas
            comment m’y                                 Dois-je faire
             prendre ?                                     un site
                                                         mobile ?
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   Update      Les outils   Diagnostic    Méthodes       Plan
 E-tourisme   numériques    numérique    d’animation   d’actions


2012                                                          2013




       S1        S2            S3           S4           S5
  Décembre      Janvier       Mars        Octobre      Décembre
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S1     Le virage numérique        Le comportement des clientèles
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                                  Préparer la stratégie numérique de son territoire
                                  Animer son réseau de prestataires

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S2   La boîte à outils de l’ANT   Connaître les outils numériques d’animation
                                  Référencement, mobilité : ateliers pratiques
                                  Etre autonome dans la création multimédia

                                  Mesure la performance marketing de son territoire
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S3          numérique
                                  Etat des lieux : visibilité et usages des professionnels
                                  Evaluer l’implication numérique des prestataires
                                  Suivre la e-réputation
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                               Les actions à mener
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S5       planification
                               Elaboration des fiches action
                               La stratégie de communication
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                               Rendre des comptes


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  • 1. Animateur Numérique de Territoire La formation Le rôle Les étapes stratégiques
  • 2. Animateur Numérique de Territoire David Blanchard Tel : 06.32.83.93.14 www.logitourisme.com Directeur de Logitourisme depuis 2008 Enseignant en marketing touristique à l’Université de Bourgogne Avant ? • Directeur Loisirs Accueil Jura • Directeur Marketing du CDT Jura • Ingénieur commercial et marketing Tourisme ICOR (B2F) • Directeur général de l’UDCV • Directeur Association de voyages Agoral’p • Coordonnateur Régional Rhône Alpes STAJ • Educateur VTT, moniteur escalade • Propriétaire de chambres d’hôtes Gîtes de France
  • 4. Objectifs de la formation ANT 1 - Développer ses compétences personnelles Mais aussi celles de son équipe 2 - Engager une démarche d’accompagnement Maîtriser les outils et techniques d’animation 3 - Faire progresser la destination Prioriser les actions et agir
  • 5. Objectifs de la formation ANT La formation à l'animation numérique de territoire dure 10 journées, soit 70h Ce n’est pas un métier mais une fonction Un travail sera nécessaire hors formation Le résultat devra être visible et positif
  • 6. Impératifs de la formation ANT Les futurs ANT disposeront de : Leur ordinateur, tablette, smartphone Des supports et outils présentés sur clé USB L’accès au réseau ANT sur Facebook Un suivi avec notre appui
  • 7. Le rôle de l’ANT L'animation numérique de territoire est une nouvelle mission pour les offices de tourisme et organismes locaux du tourisme. Les ANT ont pour mission d’accompagner les professionnels locaux du tourisme pour accroitre leur performance sur Internet
  • 8. Le rôle de l’ANT L’ANT = le créateur de liens sur le territoire Les élus Les porteurs de projets Professionnels du tourisme Les collectivités Les TOURISTES Les ANT commerçants La presse Le réseau Collègues dans des ANT la structure Collègues OT, CRT, CDT/ADT
  • 9. Le rôle de l’ANT L’ANT = le créateur de liens sur le territoire Je suis propriétaire de gîte et je n’ai Mon site internet pas de site internet est mal référencé : que dois-je faire ? Comment installer du wifi Je voudrais utiliser dans mon les réseaux sociaux hôtel ? mais je ne sais pas comment m’y Dois-je faire prendre ? un site mobile ?
  • 10. Le rôle de l’ANT Devenir ANT jusqu’au bout des doigts : « supporter » L’ANT = la fourmi Sensibiliser Veiller Orienter Créer, diffuser Diagnostiquer ANIMER L’ANT n’est pas un webmaster !
  • 11. La formation, le programme Le parcours de formation Update Les outils Diagnostic Méthodes Plan E-tourisme numériques numérique d’animation d’actions 2012 2013 S1 S2 S3 S4 S5 Décembre Janvier Mars Octobre Décembre
  • 12. La formation, le programme ANT La formation, le rôle, les missions Le E-tourisme S1 Le virage numérique Le comportement des clientèles La mobilité numérique Préparer la stratégie numérique de son territoire Animer son réseau de prestataires Panorama des outils et technologies web S2 La boîte à outils de l’ANT Connaître les outils numériques d’animation Référencement, mobilité : ateliers pratiques Etre autonome dans la création multimédia Mesure la performance marketing de son territoire Etablir un état des lieux S3 numérique Etat des lieux : visibilité et usages des professionnels Evaluer l’implication numérique des prestataires Suivre la e-réputation Un questionnaire pour un diagnostic
  • 13. La formation, le programme Analyse des diagnostics S4 Méthodes d’animation Communiquer avec ses prestataires Entrer dans la peau du formateur occasionnel Techniques d’animation et stratégies relationnelles Les actions à mener Plan d’actions, S5 planification Elaboration des fiches action La stratégie de communication Evaluer son action Rendre des comptes Bilan de la formation