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Vitrine digitale : Comment optimiser la visibilité de son entreprise sur internet

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Support de la conférence sur la Vitrine déigitale réalisé par FABIORAMA Conseils lors de la Journée de la Création d’entreprise BGE Picardie du 9 avril 2015 à Nogent sur Oise

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Vitrine digitale : Comment optimiser la visibilité de son entreprise sur internet

  1. 1. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Journée de la Création d’entreprise BGE Picardie & Comment accroître la visibilité de son entreprise sur internet 9 Avril 2015 1
  2. 2. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 2 Synopsis La présence en ligne de l’entreprise : vers l’émergence d’une Vitrine Digitale Le site Internet Le Blog Les Réseaux Sociaux Numériques Quelle stratégie pour la vitrine digitale de son entreprise? Animer sa présence en ligne
  3. 3. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Le web aujourd’hui : un univers complexe et mouvant 3 Panorama (partiel !) des services digitaux en 2015 Une minute sur internet en 2015
  4. 4. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Objectifs : simplifions ! Découverte • L’importance de la présence en ligne pour une Entreprise / une Marque • Les différents espaces de présence en ligne & leur fonctionnement général • Leur potentiel en tant que support de communication et de promotion pour votre entreprise Compréhension • Les principaux éléments à prendre en compte pour votre présence en ligne Réflexion • Appréhender les dangers, les limites, les risques, les opportunités • Imaginer les usages et applications par rapport à vos objectifs • Élaborer un cadre d’utilisation, des objectifs, un plan d’action Préparation à l’action • Disposer des pistes pour approfondir votre réflexion • Disposer d’outils pratiques pour débuter le déploiement d’une stratégie globale de vitrine digitale pour votre entreprise
  5. 5. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser La présence en ligne de l’entreprise : vers l’émergence d’une Vitrine Digitale 5
  6. 6. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Internet est l’espace commun où se retrouvent vos clients : • La France compte plus de 54 millions d’internautes (83% de pénétration) •Ils passent en moyenne 3,9 h/j connectés depuis un ordinateur, et 1,3h depuis un appareil mobile Internet est pleinement intégré dans la démarche d’achat, que ce soit en B to C ou B to B: •Le e-commerce capte 34,6 millions d’internautes français •3/4 des acheteurs utilisent les réseaux sociaux pendant leur parcours d'achat Le consommateur s’est transformé en Consom’Acteur connecté : •59% des internautes français font confiance aux opinions partagées en ligne •32% des internautes estiment qu’un avis négatif sur les médias sociaux peut les dissuader d’acheter un produit Il est important de ne pas subir sa présence en ligne mais de pouvoir construire et maîtriser son e-réputation Une présence en ligne proactive est désormais indispensable parce que… 6
  7. 7. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Mais la présence en ligne à travers un site Web « statique » ne suffit plus… 7 Le mobile est intégré dans la démarche d’achat des consommateurs (en ligne et hors-ligne): •80% des possesseurs de smartphone utilisent leur appareil dans les magasins pendant l’acte d’achat •90% des recherches sur mobile mènent à une action, 50% mènent à un achat •Mais seulement 1 entreprise sur 10 a une présence en ligne optimisée pour le mobile La présence en ligne « mono-canal » n’est plus suffisante pour se démarquer de ses concurrents: •3/4 des acheteurs professionnels utilisent les réseaux sociaux pendant leur parcours d'achat •55,7% des Français sont aujourd’hui mobinautes •45% des français utilisent activement un réseau social Les réseaux sociaux aussi : •85% des utilisateurs disent que les médias sociaux les aident dans leurs actes d’achat Le travail de référencement nécessaire à la visibilité d’un site implique : •Une présence multicanale (blog, réseaux sociaux…) •Une animation régulière et qualitative des différents canaux de présence : •Ex: Les entreprises BtoB qui publient ne serait-ce qu'une à deux fois par mois génèrent 70% de leads de plus que celles qui ne bloguent pas.
  8. 8. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser La Vitrine Digitale de votre entreprise est constituée par l’ensemble des espaces en ligne sur lesquels votre entreprise est présente 8 •Pour présenter son offre, •Pour informer sur sa marque ou son entreprise, •Pour commercer Site Web Pour présenter et illustrer son expertise, communiquer sur sa valeur ajoutée (inbound marketing) Blog Pour interagir avec les internautes Réseaux Sociaux pour bénéficier d’un surcroît de visibilité sur  Google,  Google Map  YouTube  Google+ Les services Google My Business •Avoir une présence 100 % optimisée pour l’usage sur smartphone •Être trouvé par géolocalisation Les applications Mobiles •Annuaires •comparateurs •Place de marchés (Amazone, Fnac.com…) •Plateforme de mise en relation (ex: Uber) Autres Espaces de présence Spécifique
  9. 9. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 9 Développer une vitrine digitale complète permet d’être présent sur l’ensemble du tunnel de conversion des prospects depuis le web Être Visible Être Trouvé Présenter son offre Convaincre Conclure la vente Fidéliser Vitrine Digitale Vitrine Digitale Vitrine Digitale Vitrine Digitale Vitrine Digitale Site Internet Site Internet Vitrine Digitale
  10. 10. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Le Site Internet (Web) 10
  11. 11. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Le Site Web : Quels Usages pour l’entreprise ? Présenter l’offre produits / Service Présenter la société, la marque, ses valeurs Diffuser l’actualité de l’entreprise Commercer
  12. 12. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser •Prestataires : OVH, 1to1, Wordpress … •Niveau de prestation : SLA / taux d’accessibilité Choix de l’hébergeur •Flash, HTML5? •Responsive design ? •Version mobile spécifique? •Fonctionnalité de E- commerce? Technologies utilisées /Adaptabilité au Mobile •Optimisations techniques (SEO) •Référencement naturel •Référencement payant (ex : Google Adword) Rendre le site visible par les internautes •Qui s’occupe des mises à jour techniques / sécurités /contenus? •En interne : Formation de l’équipe? •En externe: Prestataire de services? Gérer l’évolution du site •Statistiques de fréquentation •Intégration Google Analytics Indicateurs de Pilotage •Proposer les bonnes information :contact, localisation, infos produit, services & prix •Mises à jour régulière des contenus Attirer des prospects Le Site Web : quels éléments faut-t-il prendre en compte lors de la création de son site internet ?
  13. 13. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Mettre à jour et publier des contenus Intégrer des fonctions de e-commerce Réaliser les mises à jour techniques (sécurisation) Optimiser la consultation sur toutes les plateformes Travailler le référencement Les limites du site Web : Il requiert des compétences techniques importantes pour… Requiert l’intervention d’experts (développeurs, spécialistes du référencement, graphistes…) Coût élevé Faible réactivité Faible souplesse d’utilisation
  14. 14. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Le Blog 14
  15. 15. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 15 Le blog : Qu’est-ce que c’est? • Diminutif de Web log • Utilisé à l’origine comme une forme de journal de bord ou de journal intime publié sur le Web. • Se présente désormais généralement comme une suite de notes organisées (articles) • Repose sur un fonctionnement éditorial
  16. 16. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser •Peu de contraintes techniques pour l’administration et la publication de contenus •nombreuses possibilités de personnalisation Facilité et souplesse d’usage Permet de capter l’attention de ceux qui cherchent une expertise ou de l’information plus qu’un produit (Inbound Marketing) Idéal pour présenter une expertise professionnelle Dans une optique de référencement naturel Diversification de la présence en ligne •Intégration sociale simplifiée •Compatibilité native avec les appareils Mobiles Prêt pour le Mobile et les réseaux sociaux Le blog : Quels avantages par rapport au site Web ?
  17. 17. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser •Coût de l’hébergement •Coût du moteur de blog •Temps de paramétrage initial •Temps de production éditoriale Ressources / Coûts de mise en œuvre Thèmes, fréquence de publication, collaborations multiples, liberté de commentaires… Choix éditoriaux •Wordpress •Blogger • Blogs hébergés par la presse en ligne •…. Choix du Moteur de Blog •Par le fournisseur du moteur de blog? •Par un hébergeur tiers? •Vos propres serveurs? Choix du mode d’hébergement Le blog : quels paramètres à prendre en compte pour planifier sa création ? +
  18. 18. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser La ligne éditoriale Maintenir une fréquence de publication régulière (au moins 1 fois par mois) Equilibrer contenu original / contenu repris Soigner la rédaction des contenus (référencement) Maximiser l’intégration sociale Les bons reflexes pour animer un Blog
  19. 19. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Réseaux Sociaux Numériques (RSN) 19
  20. 20. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Comment fonctionnent les Réseaux Sociaux Numériques ? Les Réseaux Sociaux Numériques sont des plateformes de communication basées sur le Web et qui hébergent des données structurées ou non structurées (i.e. informations ou contenus) publiées par leurs membres : C’est donc principalement une combinaison d’espaces de stockage & de tuyaux qui acheminent des données d’un membre à l’autre Que trouve-t-on sur les Réseaux Sociaux ? •Des individus : particuliers, personnalités politiques, journalistes, professionnels, célébrités… •Des personnes morales : entreprises, associations, partis politiques, institutions, lieux… •Des concepts : marques, causes… •Des groupes partageant un ou plusieurs centres d’intérêts communs (personnalités, films, loisirs…)
  21. 21. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Comment fonctionnent les Réseaux Sociaux Numériques ? Quelles fonctionnalités offrent les Réseaux Sociaux à leurs utilisateurs ? •Mise en relation avec les autres utilisateurs du réseaux •Partage de contenus (photos, vidéos, musique, articles, évènement, texte libre…) avec les autres utilisateurs •Géolocalisation •conversationnelles (commentaires, chats directs, vidéo-conférence, notifications, marques d’affinités, tagage) Quelques les notions importantes sur les Réseaux Sociaux • l’engagement : l’ensemble des interactions des membres avec une page, un contenu (J’aime, partage, commentaire, mise en favoris….) • tag & Hashtag (#) : mots-clés intégrés ou attachés à un contenu afin d’en décrire le contenu • Viralité : mode de propagation des contenus de membre en membre • Evolution permanente des fonctionnalités et des règles d’utilisation – Royaume du Test & learn
  22. 22. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Propagation virale des contenus : l’importance de l’engagement Publication sur le compte / la page RSN de l’entreprise / marque 1er cercle (communauté) Abonnés / fans / followers / contacts de 1er rang Diffusion directe : Reach ± algorithme de filtrage (eg : EdgeRank) 2ème cercle Amis / followers / contacts de 1er rang de la communauté de l’entreprise / marque Diffusion indirecte : engagement ± algorithme de filtrage Propagation vers les cercles étendus : engagement ± algorithme de filtrage L’engagement est le facteur déterminant dans la force de propagation virale d’un contenu
  23. 23. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les principaux types de pages sur les Réseaux Sociaux Le profil (Page personnelle) Regroupe l’ensemble des informations concernant le membre d’un Réseau Social : - Informations personnelles (CV, valeurs, centres d’intérêt) – En particulier sur les réseaux pros - Liste d’amis, de pages et de groupes suivis - Partages de contenus / engagements et Check-in / évènements marquants - Publications de tiers dans lesquelles la personne est désignée Le fil d’actualité (Timeline) Regroupe les publications de vos amis, des pages et des groupes que vous suivez, ainsi que vos actions sur le réseau Parfois seule une partie de ces publications apparaît effectivement sur le fil d’actualité en raison d’algorithmes de filtrage La page « organisation » (entreprises, organismes, causes, personnalités, marques , sociétés..) Equivalente au profil pour les personnes morales Elle n’existe pas pour tous les réseaux (ex : Twitter, Tumblr…) Elle peut être administrée par plusieurs personnes Elle inclut des fonctionnalités spécifiques telles que l’accès à la publicité ciblée Le groupe (thématique) Lieu d’échanges entre membres du réseau autour de thèmes définis Se rapproche du forum de discussion Accès public ou privé (contenu visible par les seuls membres validés par l’administrateur) Les contenus des groupes peuvent être aimés, partagés
  24. 24. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Réseaux Sociaux Numériques : Quelles fonctionnalités pour les Professionnels (Pages marques/ entreprises) ? Pour analyser le trafic et l’engagement sur les pages et adapter sa stratégie Des statistiques •Fonctions payantes •Nombreuses segmentations disponibles (âge, géolocalisation, sexe, …) Promotions /publicités ciblées •concours, •sondages, •page évènements • … Des aides à la création de contenus La possibilité de bénéficier de pages adaptées aux activités de l’entreprise Fonctions de présentation de l’entreprise
  25. 25. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Principaux Réseaux Sociaux : les réseaux conversationnels polyvalents 25 Le N°1 dans 130 des 137 pays du monde (dont la France) Les spécificités de Facebook  RSN polyvalent, leader en France  Totalement multiplateforme (Ordinateurs, applis mobiles, TV connectée, consoles, tablettes….) Les fonctions publicités ciblées accessibles techniquement et financièrement La polyvalence FB en chiffres •28 millions de membres actifs (21 millions sur mobile) •1,35 milliards au niveau mondial •20% du temps passé sur internet en France •63 % des internautes actifs en France Le challenger en cours de restructuration profonde Les spécificités de Google+  Beaucoup d’inscrits mais assez peu actifs  Intégration à la galaxie des services Google (dont Google My Business) = intéressant pour le référencement  Evolution vers une séparation des services  Orientation plus « Pro »  Fonctions de ciblage de l’audience bien pensées (Cercles) Google+ en chiffres •5,3 millions d’utilisateurs actifs en France •300 millions de membres dans le monde (550 millions de comptes)
  26. 26. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Principaux Réseaux Sociaux : les réseaux sociaux professionnels 26 Le Leader mondial des RSN professionnels Les spécificités de LinkedIn Forte représentation des cadres supérieurs parmi les membres Utilisations = recrutement, prospection, échanges d’expériences A ne pas négliger pour le B to C Rayonnement international supérieur à Viadeo LinkedIn en chiffres •7 millions de profils en France (4,3 millions d’utilisateurs actifs) •5 millions de visiteurs uniques /mois •2ème site d'emplois en France après Pôle Emploi •27% des membres s’y connectent tous les jours Le réseau social pro leader en France Les spécificités de Viadeo Meilleure pénétration chez les PME et les Artisans que LInkedIn Le réseau social pro leader en France (par le nombre d’inscrits) Options premium moins chères que sur LinkedIn Viadeo en chiffres •9 millions d’utilisateurs (4,4 millions actifs) •65% des membres travaillent dans des entreprises de – de 500 salariés (45% dans des entreprises de – de 50)
  27. 27. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Principaux Réseaux Sociaux : les réseaux de Microblogging 27 Idéal (indispensable?) pour la relation presse Les spécificités de Twitter Basé sur la publication de messages < 140 caractères intégrant des liens et des photos Twittos : jeunes (AM=22ans), urbains, cadres, journalistes, pros de la com et des médias Usages : diffusion de contenus évènementiels, gestion de la relation presse, veille Twitter en chiffres •2,3 millions d’utilisateurs actifs en France ; 6,8 millions d’inscrits •70% des utilisateurs français se connectent via le mobile •61% des utilisateurs ont moins de 35 ans Très utilisé par les jeunes générations •Une plateforme visuelle : 50 % des publications sont des photos •Propriété de Yahoo •Utilisation x 3 chez les moins de 25 ans depuis 2013 •Usages : communications institutionnelles, communications décalées
  28. 28. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Principaux Réseaux Sociaux : les réseaux de partage de Vidéos 28 Leader mondial du partage de vidéos en streaming •26 millions d’utilisateurs en France, plus d’1 milliards dans le monde •Intégré à l’écosystème Google My Business •Support idéal pour rediffuser des contenus vidéos vers d’autres plateformes •Usages pros : hébergement et diffusion de tutoriels, web séries, reportages, tests vidéos… Le challenger français de YouTube •Principe de fonctionnement et usages similaires à YouTube •110 millions de V.U./mois dans le monde •31ème site le plus visité au monde •16 millions de V.U./mois en France La plateforme de Microblogging Vidéo •Basé sur la diffusion et le partage de vidéos de 6 secondes maximum •Racheté par Twitter en 2012 •Usages : teasing, recrutement, organisation de concours…
  29. 29. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Principaux Réseaux Sociaux : les réseaux de partage de photos 29 L’appareil photo social Les spécificités d’Instagram Axé sur l’image et le mobile Appartient à Facebook Usage essentiellement Mobile Apprécié pour ses filtres et ses effets Instagram en Chiffres •86% des marques « mondiales » sont présentes sur Instagram •9% des internautes actifs de – de 25ans (x2 / 2013) •4 millions d’utilisateurs actifs en France Le showroom social Les spécificités de Pinterest Idéal pour présenter visuellement des produits, des réalisations (ex : luxe, mode, restauration & arts culinaires, bâtiment) Organisation par panneaux thématiques Evolution progressive vers un portail de E et de M-commerce Pinterest en Chiffres •1,9 millions d’utilisateurs actifs en France (x4 depuis 2013) •80% du trafic sur Mobile •2 Millions d’épingles de produits /jour •2/3 des contenus épinglés proviennent de sites web d’entreprises
  30. 30. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Quelques Réseaux Sociaux supplémentaires 30 Les réseaux type « chat » Snapshat WhatsApp Les réseaux basés sur l’information - « social bookmarking » Reddit Scoop-it Les réseaux d’entreprises Yammer Salesforce Chatter Les réseaux thématiques Carenity UDiversal
  31. 31. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser •45% des français sont actifs sur les RSN •Ils y passent 2h/j en moyenne Être là où sont présents les prospects •Pour améliorer le référencement naturel de son site •Pour accroître sa visibilité globale Diversifier ses canaux de présence en ligne L’adaptation aux différents formats et systèmes est assurée par la plateforme (applications mobiles) Bénéficier de supports adaptés aux usages mobiles •Publicité ciblée •Contenus sponsorisés •Diffusion ciblée Accéder à des possibilités de ciblage de l’audience •Présentation de produits et de services en situation •Diffuser l’actualité de l’entreprise Illustrer une expertise La présence sur les Réseaux Sociaux : quels avantages pour l’entreprise? 31
  32. 32. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Présence sur les médias sociaux Générer du trafic vers son site web / blog (convertir) La présence sur Les Réseaux Sociaux : quels usages pour l’entreprise ? Recruter Prospecter Gérer la relation client (SAV) (fidéliser) Présenter son savoir faire, (convaincre) Développer des communautés de prescripteurs (influencer & fidéliser) Maximiser sa visibilité sur le web et optimiser son référencement (accroître) Communiquer et Interagir avec ses communautés (consolider)
  33. 33. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les Réseaux Sociaux Numériques en France Chiffres clés • > 85% des internautes français sont membres d’au moins un réseau social • + 7% d’utilisateurs actifs des RSN en 2014, + 20 % à partir d’appareils mobiles • 88% des utilisateurs se connectent depuis le Web, 65% depuis un Mobile, 36% depuis une tablette • Les internautes français sont inscrit sur 3,6 réseaux sociaux en moyenne (actifs sur 2,7) Notoriété •97% des français connaissent Facebook •94 % connaissent Twitter •89 % connaissent Google + •51% connaissent Instagram •47% connaissent LinkedIn •39% connaissent Snapshat Usage • 63% des internautes français ont un compte Facebook • 32% ont un compte Google+ • 31% ont un compte YouTube • 17% ont un compte Twitter Données IFOP / MediaMétrie / We Are Social / Ipsos Les stars Les étoiles montantes
  34. 34. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Les comportements des français sur les Réseaux Sociaux vis-à-vis des marques 34 Etude Aura Mundi / L’Argus de la Presse en collaboration avec Ipsos / Steria
  35. 35. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Quelle stratégie pour la vitrine digitale de son entreprise? 35
  36. 36. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 36 Les leviers d’ajustement de la stratégie de présence en ligne Choix de la (des) plateforme(s) Natures des contenus (formes et thèmes) Optimisations des contenus (SMO) Paramètres de publication Les Facteurs influençant la stratégie de présence en ligne Nature du marché Ressources disponibles (humaines et financière) Nature des produits / services Objectif(s) à atteindre
  37. 37. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Quel Budget pour la présence en ligne? : Coûts comparés des espaces de la vitrine digitale 37 Site Internet •Création •Hébergement •Référencement •Administration •Animation Blog •Création •Hébergement •Référencement •Administration •Animation Réseaux Sociaux Numériques •Création •Hébergement •Référencement •Administration •Animation
  38. 38. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Animer sa présence en ligne 38
  39. 39. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Animer les différents espaces de présence en ligne permet de créer les flux • Qui vont dynamiser votre vitrine digitale • Qui vont la rendre visible et attractive auprès de vos cibles potentielles Animation Blog : Communication de fond sur un mode éditorial Site web Informations de référence Formalisme strict Réseaux Sociaux Communication instantanée, informelle
  40. 40. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Exemples de contenus pour animer votre présence en ligne Présentation d’usages de produits / services et d’études de cas Partage d’informations économiques, sectorielles, métiers Relais d’annonces pratiques (horaires, fermetures / ouvertures exceptionnelles, présence sur un salon…) Offres promotionnelles / concours Relais d’une Action humanitaire / caritative dans laquelle vous êtes impliqué Réalisations probantes de votre société Relais de vos campagnes de communication multi- support Relais d’un événement auquel vous participez (Foires, Salons, manifestations sportives) sous forme de photos/vidéos reportages Présentations et tests de produits Tutoriels / conseils pratiques / Interviews d’experts Contenus culturels / éducatifs Articles / photos / vidéos surprenantes /originales Dans le mesure du possible, établissez une connexion entre l’activité de votre entreprise et les contenus que vous publiez sur vos flux sociaux
  41. 41. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Exemples d’animation : la curation de contenus La curation de contenus est « l’art de rechercher, de sélectionner, d’organiser, d’analyser, d’éditorialiser et de rediffuser l’information concernant une thématique donnée » Réponse rapide à la question : « quels contenus pour ma présence en ligne ? » Moins cher que la création « pure » de contenus Moins chronophage que la création « pure » de contenus Approche synthétique de l’information appréciée par les internautes (gain de temps pour eux) Réactivité élevée : permet de proposer des contenus en phase avec l’actualité d’un secteur Permet de cibler une audience Solution contre les algorithmes de filtrage sur certains réseaux sociaux (Edgerank, Facebook)
  42. 42. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 42 Exemples de processus de curation avancée intégrant plusieurs outils ayant une fonction spécifique Feedly •Agrégateur RSS •Collecte / sélection des contenus •Diffusion instantanée vers les plateformes sociales Pocket •Organisation et archivage des contenus •Accessibilité hors- ligne Buffer •Programmation des publications sur les Réseaux Sociaux •Editorialisation
  43. 43. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 43 Organiser l’animation de sa vitrine digitale Respect des auteurs •Mentionnez les sources •Proposez un lien direct vers la source primaire Ajustement continu de la démarche d’animation •Identifiez les contenus les plus populaires (partage, engagement, « j’aime », impressions) •En fonction, ajustez votre sélection •Actualisez vos sources Sélectionner un Thème •Déterminez les thématiques pertinentes pour vos cibles •Trouvez une niche autour de ces thématiques •Aidez-vous de services comme Google Trends Organiser son Temps •Imposez-vous une limite temporelle (plages de 30 min à 1h max.) •Maintenez de la régularité •Evitez le « quand j’aurai le temps » Planifier la Diffusion des contenus •Ne diffusez pas tous vos contenus d’un seul coup •Programmez vos publications de manière à entretenir une présence régulière entre deux plages de curation
  44. 44. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 4444 Donner envie à l’internaute de consulter les contenus publiés et susciter l’engagement de la part du lecteur •Intégrez un message d’accroche original (« pourquoi est-ce intéressant ? » ) •Éditez la photo ou l’extrait de la preview de l’article •Ajoutez des Hashtags (#) •Ciblez des profils ou des pages Sur Facebook et Google+ •Utilisez des Hashtags (#) – pas trop, les bons •Limitez-vous à 120 caractères (pour les retweets) •Raccourcissez les URLs •Ne recopiez pas le titre de l’article •Ajoutez une photo Sur Twitter •Intégrez un message d’accroche original (« pourquoi est-ce intéressant ? « ) •Éditez la photo ou l’extrait de la preview de l’article •Ciblez des profils ou des pages Sur LinkedIn •Travaillez le titre et la description de votre vidéo •Choisissez les bons Tags •Privilégiez les formats courts •Créez une chaîne et des playlists pour chacune de vos thématiques Sur YouTube
  45. 45. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser 45
  46. 46. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Quelques liens pour aller plus loin 46  Google My Business: • Pour débuter : https://www.google.com/business/ • Le programme de Coaching Google pour les Pros : http://www.google.fr/services/pourlespros/  Plateformes de blog : • Blogger : http://bit.ly/MvwArs • Wordpress : http://bit.ly/1ydvI1a  Hébergeurs : • OVH : http://bit.ly/1jTzHph • 1&1: http://bit.ly/1Cpqbjm  Quelques service utiles • flaticon : Banque d’icones libre de droit utilisée pour cette présentation : http://www.flaticon.com/ • Feedly: Outil de veille basé sur les flux RSS : https://feedly.com  Des ressources pour se former et se tenir informer sur les évolutions et les usages des réseau sociaux, et du marketing digital • Le Blog du Modérateur : http://www.blogdumoderateur.com/ • Le blog de Descary : http://descary.com/ • Le blog Presse Citron : http://www.presse-citron.net/ • NetPublic, le portail d’accompagnement au numérique : http://www.netpublic.fr/ • France Université Numérique : pour trouver des cours en lignes sur internet et les réseaux sociaux : http://www.france- universite-numerique.fr/
  47. 47. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser Informations de Contact • Fabrice CALBOUR Expert - Fondateur  : fcalbour@gmail.com  : (+33)6 07 45 22 53 : Profil LinkedIn : Profil Viadeo : Fil Twitter • Plus d’informations sur FABIORAMA Conseils et Formations : Le blog FABIORAMA : La page FABIORAMA sur Facebook 47
  48. 48. Propriété de Fabiorama Conseils & Formations Ne pas diffuser A vous de Jouer ! Merci pour votre attention Des questions? 48

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