Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, que atua na estruturação, fusão e implantação de áreas comerciais. Ele descreve casos de sucesso em 18 setores industriais, com foco em melhorias nos processos de atendimento, gestão de pedidos, treinamento e gestão da força de vendas. O objetivo é ampliar os resultados e a lucratividade dos clientes por meio de uma visão sistêmica de solução.

1. 1
ESTRUTURAÇÃO ÁREA
COMERCIAL - INDÚSTRIA DE
EMBALAGENS
APRESENTAÇÃO
Direct Link Consultoria
Fevereiro/2016
Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços
da Direct Link Consultoria.
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por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização
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2. Consultoria de Vendas que
Atua na Estruturação, Fusão e
Implantação de Áreas
Comerciais.
18 anoswww.dlconsultoria.com
Com que atuamos:
Estratégia Comercial
Gestão da Carteira de Clientes
Gestão Interna de Pedidos
Gestão da Força de Vendas
Treinamento & Desenvolvimento
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A Direct Link Consultoria

3. Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria
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4. Consultores
Especialistas
Ferramentas TI Gestão da Execução
Serviços
Completos
“Aliamos Serviços de Consultoria de Vendas, com TI e o Capital
Humano dos nossos clientes, para ampliar os seus resultados.”
Nossos Trabalhos Consideram uma Visão Sistêmica de Solução
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5. Margens pequenas pedem maiores volumes
e menos erros
Ampliar Market share
Concorrência elevada
Criar diferencial competitivo percebido pelo
cliente
Gerenciar equipes de vendas mistas
(próprias e terceiros)
Aumentar a rentabilidade para o acionista
Desafios em Vendas no Segmento Indústrias de Embalagens
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6. Revisão dos processos de atendimento e expedição de pedidos
Ajustes nas ferramentas de gestão de pedidos
Implantação da gestão de solicitações e reclamações
Implantação de ligações ativas para colocação de pedidos
Padronização de cargos, funções e rotinas operacionais
Ajustes no processo de devolução de mercadoria
Ajustes no processo de desenvolvimento de novos produtos/projetos
Desenvolvimento de pacotes de serviços para clientes
Criação de relatórios e cockpit de gestão de vendas
Projetos Implantados pela Direct Link no Segmento Indústria de Embalagens
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Pedidos sem problemas permitem novas vendas:
Todas as interfaces que se relacionam com pedidos e seu trâmite interno quando ajustadas,
dão maior velocidade à expedição e pós-venda ao cliente de embalagem.
Área
Comercial
Gestor
PCP/
Industrial
Marketing
Expedição/
Logística
Clientes Embalagem
Equipe de Vendas
+
Central de Pedidos
Foco das Ações de Melhoria nos Projetos Implantados
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8. Cliente
Embalagem
• Gestão sobre as reclamações e
solicitações de clientes
• Velocidade no atendimento à pedidos
com diminuição de reclamações
• Aumento dos resultados e da
lucratividade proveniente de
vendas
• Otimização das docas de
carregamento
• Central ativa para colocação de pedidos
• Alinhamento dos cargos e funções
à estratégia de atendimento a
Clientes
• Painéis e relatórios informatizados,
para monitoramento de processos
em andamento.
• Diferencial competitivo com
os concorrentes.
Ganhos para a Indústria de Embalagens
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9. Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do Brasil
Peugeot do Brasil
CAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do Brasil
Cia. Nacional de Cimentos – CNC
CIMAR – Cimentos do Maranhão
Sherwin-Williams do Brasil
Escriba
Cia. Brasileira de Vidros Planos - CBVP
Combustível & Minasgás
Energia Supergasbras
Iqara Gas Natural - Grupo BG
Axial Petróleo
Educação People Computação
Unisal – Centro Universitário Salesiano
Unicastelo
Informática Get Net Informática
Quanta Music & Technology
RM Sistemas
BBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
Segmentos Clientes
Produtos de Gimba Suprimentos de Escritório
Consumo Tecidos Estrela
R.R. Donnelley
Formplast
Produtos Industriais CHR Hansen
Sensor do Brasil
Metalúrgica Aliança
Testo do Brasil
Companhia Industrial de Vidros - CIV
Alltape
Multivac do Brasil
Cia. Industrial de Vidros
Fast Elevadores
Químico & Fresenius
Farmacêutico Vetquímica
Interchange Saúde Animal
Saneamento Básico CAB Ambiental
Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real
American Express do Brasil
Credi ACSC
Serviços Ambientec
IDC Brasil
MC Global
RED Eventos
Comax
Segmentos e Clientes da Direct Link Consultoria de Vendas
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Contato
Eduardo Faddul
efaddul@dlconsultoria.com
(19) 99235-9106
Endereço
(19) 4062-8590
Rua Antônio Lapa, 280 6º Andar
Cambuí - Campinas / SP
Cep:13025-240
Web
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