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Dundu
The philosophy that changes a group –
in the context of social business




                                        © 2011 IBM Corporation
Dundu – The philosophy that changes a group


Team-Building mit Dundu als neuartige Kommunikations- und
Implementierungsunterstützung für Social Business

                                              Die Heranführung an das Social Business und der
                                              spätere Erfolg hängt größtenteils von der Bereitschaft
                                              der Mitarbeiter ab, sich mit den neuen Werkzeugen
    Eine Plattform zur Zusammenarbeit auf     auseinanderzusetzen und erfordert ein Umdenken der
    der emotionalen Ebene, bei der jeder      Zusammenarbeit.
    Teilnehmer für den Gruppenerfolg
    essentiell wichtig ist                    Bei der Teamarbeit mit der Puppe Dundu werden die
                                              wesentlichen Erfolgsfaktoren eines Social Business
                                              einfach, aber sehr einprägend aufgezeigt:

                                              Nur wenn Jeder etwas beiträgt kommt die Puppe / das
                                              Social Business zum Laufen.
                                              Jedes Teammitglied ist für den Erfolg wichtig.
                                               Die Kommunikation läuft simultan und schnell ab und
                                              die einzelnen Beiträge werden wahrgenommen.

                                              Bei der Arbeit mit der Puppe ergibt sich eine emotionale
                                              Verbundenheit, die dieses Team auch in den Alltag
                                              überträgt und somit effizienter zusammenarbeiten lässt

                                              Es entsteht eine Philosophie des Teilens und des
                                              gegenseitigen Helfens.

                                              Dieser neue Ansatz der Zusammenarbeit überträgt sich
    Eine Kollaborationsplattform mit Web      kontinuierlich von einem kleinen Team auch auf die
    2.0-Werkzeugen, die die Arbeits-          Kollaborationsbereitschaft im Gesamtunternehmen und
    weise von Unternehmen                     über geographische Grenzen hinweg. Das Umdenken
    revolutioniert und zwar sowohl intern     erfordert einen Kulturwechsel im Unternehmen, aber
                                              ermöglicht langfristig, dass Arbeit zu einer Exceptional
    als auch extern                           Work Experience wird.

2                                                                                      © 2011 IBM Corporation
Dundu – The philosophy that changes a group


Workshop zum Thema Social Business mit Team-Building-Charakter

    Zielgruppe: Early Adopters von Social Software der IT-Abteilung/ des Mittleren Managements

    Zielssetzung des Workshops:
    − besseres Verständnis von Social Software und dessen Erfolgsfaktoren
    − Community-Building bei den Early Adopters
    − Bewusstseinsschaffung für das Umdenken und die neue Arbeitsweise, die Social Business
      ermöglicht und erfordert

      Erzeugung eines Multiplikator-Effektes bei der Nutzung der Social Software – startet in Teams –
      inspiriert von den Early Adopters – verbreitet sich im gesamten Unternehmen

    Der Mensch steht im Mittelpunkt beim Social Business, somit muss der Fokus bei der Implementierung
    auch bei den Personen im Team sein.


                         Der Workshop besteht aus drei Bausteinen:

                     a) Nutzen von Social Software und die Erfolgsfaktoren
                     b) Social Software: there is something for everybody
                     c) Arbeitsweise mit Social Software


3                                                                                                © 2011 IBM Corporation
Dundu – The philosophy that changes a group


Sieht das unternehmensweite Wissensmanagement bisher so aus?




4                                                    © 2011 IBM Corporation
Dundu – The philosophy that changes a group


Auszug zum Knowledge-Sharing

    Paradigmen zum Umgang mit Wissen
    – 3 C´s of Knowledge Sharing
       Warum teilen wir Wissen bis jetzt nicht?

    Neue Form des Wissensmanagement

    Wissen als „Personal Branding“

    Szenario mit Dundu, das der Gruppe symbolisiert, dass
    Zusammenarbeit und Wissen teilen für alle Beteiligten von
    Vorteil ist



                                   Knowledge is power, but only, if you share it

    Umdenken der Projektarbeit und Anstoß zur Selbstreflektion, wie man selbst zu Kollaboration
    steht und wie man in Zukunft besser zusammenarbeiten kann und muss.


5                                                                                  © 2011 IBM Corporation
Dundu – The philosophy that changes a group


Neuer Ansatz für das Change-Management bei der
Implementierung von Social Software
    Im Rahmen unserer Bachelorarbeit entwickeln wir einen neuartigen Workshop, der Szenarien aus dem
    Umfeld Zusammenarbeit und Kommunikation beinhaltet.
    Die Szenarien werden mit der Puppe Dundu im Team gespielt und anschließend gemeinsam reflektiert
    und diskutiert und behandeln relevante Themen für Social Business wie z.B. Knowledge Sharing,
    Expertensuche, Ideenmanagement, aber auch die Wahl des richtigen Kommunikationskanals.
    Explizites Ziel des Workshops ist es die Lead-User zu einem Team zu verbinden und ihnen das Thema
    Social Business nochmals von einer neuen Seite zu zeigen, den ihre Motivation und die
    Überzeugungsarbeit bei ihren Kollegen hat einen extrem großen Einfluss auf den Erfolg der
    Implementierung und damit des Return on Investment.

    Die Ergebnisse des Workshops werden von uns wissenschaftlich ausgewertet, um zu
    zeigen, dass dieser innovative Ansatz funktioniert und einen Mehrwert bietet.



    Ronny Schüritz                                       Fabian Seewald
    DH – Student, International Business                DH - Student, International Business              Foto


    Mobil: +49 – 151 – 151 38903                        Mobil: +49 – 151 – 151 38908
    Mail: ronny.schueritz@de.ibm.com                    Mail: fabian.seewald@de.ibm.com


6                                                                                              © 2011 IBM Corporation

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Social business workshop mit team buildingscharakter

  • 1. Dundu The philosophy that changes a group – in the context of social business © 2011 IBM Corporation
  • 2. Dundu – The philosophy that changes a group Team-Building mit Dundu als neuartige Kommunikations- und Implementierungsunterstützung für Social Business Die Heranführung an das Social Business und der spätere Erfolg hängt größtenteils von der Bereitschaft der Mitarbeiter ab, sich mit den neuen Werkzeugen Eine Plattform zur Zusammenarbeit auf auseinanderzusetzen und erfordert ein Umdenken der der emotionalen Ebene, bei der jeder Zusammenarbeit. Teilnehmer für den Gruppenerfolg essentiell wichtig ist Bei der Teamarbeit mit der Puppe Dundu werden die wesentlichen Erfolgsfaktoren eines Social Business einfach, aber sehr einprägend aufgezeigt: Nur wenn Jeder etwas beiträgt kommt die Puppe / das Social Business zum Laufen. Jedes Teammitglied ist für den Erfolg wichtig. Die Kommunikation läuft simultan und schnell ab und die einzelnen Beiträge werden wahrgenommen. Bei der Arbeit mit der Puppe ergibt sich eine emotionale Verbundenheit, die dieses Team auch in den Alltag überträgt und somit effizienter zusammenarbeiten lässt Es entsteht eine Philosophie des Teilens und des gegenseitigen Helfens. Dieser neue Ansatz der Zusammenarbeit überträgt sich Eine Kollaborationsplattform mit Web kontinuierlich von einem kleinen Team auch auf die 2.0-Werkzeugen, die die Arbeits- Kollaborationsbereitschaft im Gesamtunternehmen und weise von Unternehmen über geographische Grenzen hinweg. Das Umdenken revolutioniert und zwar sowohl intern erfordert einen Kulturwechsel im Unternehmen, aber ermöglicht langfristig, dass Arbeit zu einer Exceptional als auch extern Work Experience wird. 2 © 2011 IBM Corporation
  • 3. Dundu – The philosophy that changes a group Workshop zum Thema Social Business mit Team-Building-Charakter Zielgruppe: Early Adopters von Social Software der IT-Abteilung/ des Mittleren Managements Zielssetzung des Workshops: − besseres Verständnis von Social Software und dessen Erfolgsfaktoren − Community-Building bei den Early Adopters − Bewusstseinsschaffung für das Umdenken und die neue Arbeitsweise, die Social Business ermöglicht und erfordert Erzeugung eines Multiplikator-Effektes bei der Nutzung der Social Software – startet in Teams – inspiriert von den Early Adopters – verbreitet sich im gesamten Unternehmen Der Mensch steht im Mittelpunkt beim Social Business, somit muss der Fokus bei der Implementierung auch bei den Personen im Team sein. Der Workshop besteht aus drei Bausteinen: a) Nutzen von Social Software und die Erfolgsfaktoren b) Social Software: there is something for everybody c) Arbeitsweise mit Social Software 3 © 2011 IBM Corporation
  • 4. Dundu – The philosophy that changes a group Sieht das unternehmensweite Wissensmanagement bisher so aus? 4 © 2011 IBM Corporation
  • 5. Dundu – The philosophy that changes a group Auszug zum Knowledge-Sharing Paradigmen zum Umgang mit Wissen – 3 C´s of Knowledge Sharing Warum teilen wir Wissen bis jetzt nicht? Neue Form des Wissensmanagement Wissen als „Personal Branding“ Szenario mit Dundu, das der Gruppe symbolisiert, dass Zusammenarbeit und Wissen teilen für alle Beteiligten von Vorteil ist Knowledge is power, but only, if you share it Umdenken der Projektarbeit und Anstoß zur Selbstreflektion, wie man selbst zu Kollaboration steht und wie man in Zukunft besser zusammenarbeiten kann und muss. 5 © 2011 IBM Corporation
  • 6. Dundu – The philosophy that changes a group Neuer Ansatz für das Change-Management bei der Implementierung von Social Software Im Rahmen unserer Bachelorarbeit entwickeln wir einen neuartigen Workshop, der Szenarien aus dem Umfeld Zusammenarbeit und Kommunikation beinhaltet. Die Szenarien werden mit der Puppe Dundu im Team gespielt und anschließend gemeinsam reflektiert und diskutiert und behandeln relevante Themen für Social Business wie z.B. Knowledge Sharing, Expertensuche, Ideenmanagement, aber auch die Wahl des richtigen Kommunikationskanals. Explizites Ziel des Workshops ist es die Lead-User zu einem Team zu verbinden und ihnen das Thema Social Business nochmals von einer neuen Seite zu zeigen, den ihre Motivation und die Überzeugungsarbeit bei ihren Kollegen hat einen extrem großen Einfluss auf den Erfolg der Implementierung und damit des Return on Investment. Die Ergebnisse des Workshops werden von uns wissenschaftlich ausgewertet, um zu zeigen, dass dieser innovative Ansatz funktioniert und einen Mehrwert bietet. Ronny Schüritz Fabian Seewald DH – Student, International Business DH - Student, International Business Foto Mobil: +49 – 151 – 151 38903 Mobil: +49 – 151 – 151 38908 Mail: ronny.schueritz@de.ibm.com Mail: fabian.seewald@de.ibm.com 6 © 2011 IBM Corporation