Réseaux sociauxpour les professionnels
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Quelques idées reçues
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Sauf que…Avoir un compte Twitter ou une page Facebookn’est pas une stratégie
Managez votrePersonal Branding
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Intérêt 1 : Un biais par lequel vous pouvezêtre contacté   Un partenaire potentiel vous trouvera   • Soit par des mots cle...
Intérêt 2 : Une source d’information   • Un fichier de prospect à jours      ‐   Des emails / numéros de téléphone      ‐ ...
Intérêt 3 : Un « club » de professionnels   • Une tribune vers d’autres professionnels   • Un moyen de développer sa notor...
Influence / pertinence ducontact                                                       Très Influents                     ...
Etude de caswww.shipserv.com
Un site web       Groupe                              LinkedinVeilleattentive                                             ...
Les résultats En   3 mois pour un investissement de 30 K€      + 59 % de visites      + 70 % de pages vues      + 59 % de ...
Les résultats+ 150 % de contacts renseignés+ 50 % d’opportunités commerciales en plus    622 abonnés sur Twitter    1753 m...
Ce qui a fait la différence        Du contenu de     qualitéLa capacité à le   diffuser                     vers les bonne...
Concevoir sa stratégie
5 clefs pour bâtir votre stratégie …1) Comprendre l’environnement et les                               activités de son au...
Clef 1   Comprendre l’environnement
Clef 1 : Comprendre ce que je peux faire   • Mes clients et mes fournisseurs sont ils sur les     réseaux sociaux      ‐  ...
Clef 1 : Comprendre les réseaux sociaux              A quoi ça sert                        A garder en tête          –   R...
Clef 1 : Comprendre la veille                    A quoi ça sert                             A garder en tête              ...
Clef 1 : Comprendre les médias sociaux                       A quoi ça sert                        A garder en tête       ...
Clef 2               Développer         les compétences clefs
Clef 2 : Les compétences clefs   • Maîtriser les outils adaptés à vos besoins   • Une veille efficace   • L’écriture journ...
Clef 3         Définir le périmètre              du projet
Clef 3 : Un périmètre projet réaliste … etsuffisant                    Temps                     Projet  Objectifs        ...
Clef 4         Choisir ses outils          Choisir, c’est aussi renoncer …
DEMOS
Augmenter le nombre de Followers avecTweetadder                                Tuto tweetadder
Mon Social MarketingForums                              Mes médias sociaux                 Mon blog    MON SITE    WEB    ...
Clef 5Se donner le temps nécessaire  et évaluer sa progression         • Qu’est-ce qui fonctionne ?         • Qu’est-ce qu...
Optimiser son temps   •   Des objectifs réalistes       ‐   Donnez-vous des objectifs réalistes et atteignables           ...
Travaillez régulièrementVous allez forcément vous améliorer !                            • N’essayez pas de tout          ...
N’essayez pasde montrer des muscles que vous n’avez pas
Vos réactions             ?       ?Des questions ?                  ?                     ?            ?         ?      ? ...
Atelier
Dois-je y aller ?   Compétences clefs   Ressources mobilisées          Outils à exploiter     Forces             Maîtrisée...
Fanch DANIELConseiller TICCCI de Région Haute-Normandie   02 32 83 44 54   daniel@polenormand.fr
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Les réseaux sociaux pour les professionnels

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Les réseaux sociaux professionnels sont de plus en plus utilisés en France. Pourtant, créer un compte sur Viadeo ou Linkedin ne suffit pas, il faut aussi savoir ce que vous allez pouvoir en faire. Cette présentation vous aidera à faire les choix qui vous permettront de construire une présence efficace.

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Les réseaux sociaux pour les professionnels

  1. 1. Réseaux sociauxpour les professionnels
  2. 2. INTERNET :Boostez votre activité grâce aux réseauxsociaux professionnels1. Que peut-on attendre des réseaux sociaux2. Etude de cas3. Les 5 clefs pour concevoir sa stratégie4. Atelier de mise en pratique
  3. 3. Les 6 degrés de séparation Vous … Qui connaît … Qui connaît … Qui connaîtConnaissez quelqu’un … quelqu’un … quelqu’un … quelqu’un …… Qui connaît quelqu’un … … Qui connaît quelqu’un … … Qui connaît quelqu’un … qui connait …
  4. 4. On a tous un réseau • La base de votre réseau ‐ Vos relations issues de vos expériences professionnelles : collègues, supérieurs, clients, fournisseurs, branche d’activité … ‐ Vos relations personnelles : famille, amis, voisins, membres d’une association sportive et de loisir ‐ Les anciens élèves de votre école, vos collègues de formation • Toutes ces personnes possèdent elles-mêmes un réseau
  5. 5. Des carrefours d’audience 131 millions 40 millions 800 millions 100 millions 200 millions Chiffres Janvier 2012
  6. 6. Quelques idées reçues
  7. 7. J’ai 299 Tu m’ajoutes ? Contacts Je suis J’ai 300 plus influant Contacts que toi !Trop souventles pros pensent que c’est ça …
  8. 8. une course àCe n’est pas la plus grosse quantité de contacts
  9. 9. Comment Et pour faire ? Il suffit de twitter ? C’est facile créer un compteOu ça …
  10. 10. Sauf que…Avoir un compte Twitter ou une page Facebookn’est pas une stratégie
  11. 11. Managez votrePersonal Branding
  12. 12. Je suis … une marqueVous avez tous les attributs d’une marque !• Un produit• Des cibles• Vous communiquez• Vous devez vous différencier• Vous devez fidéliser
  13. 13. … mais attention Ce qui peut vous nuire • Des profils contradictoires • Des profils à l’abandon • Des profils sans contacts • Lorsque la « mise en valeur » devient … mensonge
  14. 14. Intérêt 1 : Un biais par lequel vous pouvezêtre contacté Un partenaire potentiel vous trouvera • Soit par des mots clefs • Soit par le biais d’un de vos contact • Soit par vos contributions Optimisez vos profils Viadeo et linkedin ! • Valorisez vos compétences • Mettez en valeur vos expériences • Sollicitez des recommandations • Soyez à l’écoute des opportunités professionnels
  15. 15. Intérêt 2 : Une source d’information • Un fichier de prospect à jours ‐ Des emails / numéros de téléphone ‐ Des informations sur le parcours professionnel • Identifier des prestataires potentiels ‐ Sur la région ? ‐ Des compétences spécifiques ‐ Un freelance ? • Recruter des compétences ‐ Des informations complètes sur le parcours • Des informations sur vos concurrents
  16. 16. Intérêt 3 : Un « club » de professionnels • Une tribune vers d’autres professionnels • Un moyen de développer sa notoriété • Pour que cela fonctionne, il faut s’impliquer ‐ Mettre en commun sa veille ‐ Produire du contenu de qualité ‐ Interagir avec les autres membres actifs
  17. 17. Influence / pertinence ducontact Très Influents Très actifs Très Influents Peu actifs Influents Influents Influents Peu actifs Actifs Très actifs Peu influents Peu actifs Peu influents Très actifs 0 Implication / réactivité sur les réseaux sociaux
  18. 18. Etude de caswww.shipserv.com
  19. 19. Un site web Groupe LinkedinVeilleattentive Publication pro-active dans le web social proUn blog Publication de livres Référencement blancs
  20. 20. Les résultats En 3 mois pour un investissement de 30 K€ + 59 % de visites + 70 % de pages vues + 59 % de temps passé sur le site1000 Livres blancs téléchargés
  21. 21. Les résultats+ 150 % de contacts renseignés+ 50 % d’opportunités commerciales en plus 622 abonnés sur Twitter 1753 membres sur Linkedin
  22. 22. Ce qui a fait la différence Du contenu de qualitéLa capacité à le diffuser vers les bonnes cibles
  23. 23. Concevoir sa stratégie
  24. 24. 5 clefs pour bâtir votre stratégie …1) Comprendre l’environnement et les activités de son audience2) Acquérir les compétences clefs3) Définir son triptyque Temps / Objectifs / Moyens4) Choisir les outils adaptés5) Evaluer pour progresser
  25. 25. Clef 1 Comprendre l’environnement
  26. 26. Clef 1 : Comprendre ce que je peux faire • Mes clients et mes fournisseurs sont ils sur les réseaux sociaux ‐ Sont-ils actifs ? ‐ Que disent-ils ? ‐ Ont-ils des attentes ? ‐ Vais-je pouvoir échanger avec eux ? • Que font mes concurrents ? ‐ Sont-ils présents ? ‐ Sont-ils efficaces ? (Volume des groupes, qualité des contenus) • Y-a-t-il des sources d’informations de qualité que je peux facilement relayer ? ‐ Sites d’information, institutionnels, études … ‐ Sources françaises ? Sources anglaises ? ‐ Quelle valeur ajoutée puis-je apporter ?
  27. 27. Clef 1 : Comprendre les réseaux sociaux A quoi ça sert A garder en tête – Recherche de prospects – Linkedin coûte plus cher, les – Recherche de prestataires, de contacts sont de meilleure qualité freelances – Viadeo permet de récupérer beaucoup d’informations utiles à – Recherche de profils la prospection (mail, téléphone) – Canal de diffusion ciblé pour des contenus de qualité – Opportunités professionnelles – Sources d’informations… si vos – L’influence sur Twitter est difficile abonnements sont bien choisis à conquérir – Canal de diffusion pour des – Très « branché » … trop branché ? contenus de qualité… si vous avez un peu d’influence – De belles fonctionnalités – Peut être utile pour le – Ville fantôme référencement – Permet de centraliser la gestion de ses réseaux sociaux – Ne gère pas Viadeo
  28. 28. Clef 1 : Comprendre la veille A quoi ça sert A garder en tête – S’abonner aux flux d’information de vos – Ne permet pas de conserver sites préférés l’information et de la structurer – Gérer ses alertes Google – Fonctionnalités de partage trèsGoogle Reader réduites – Un outil gratuit très puissant pour mieux gérer ses flux et ses alertes ‒ Synchronisation avec Google Reader ‒ Filtrage par mots clefs ‒ En français RSS OWL ‒ Structuration de l’information – Si vous avez un iPad ‒ Votre magazine d’information sur mesure ‒ Synchronisation avec Google Reader – Idéal pour conserver les articles – Les informations que vous intéressants et partager sa veille structurez sont visibles par tout le monde
  29. 29. Clef 1 : Comprendre les médias sociaux A quoi ça sert A garder en tête – Diffuser vos powerpoints et vos – Tous les « experts » livres blancs autoproclamés ne se valent pas – Relayer des présentations intéressantes – Diffuser vos vidéos – Relayer des vidéos intéressantes (interview, conférences …) – Vous valorisez votre savoir-faire Un blog implique – Vous relayez les informations ‒ D’avoir des informations à intéressantes que vous identifiez partager (Veille) – Vous développez votre visibilité et ‒ De savoir écrire Votre blog votre crédibilité ‒ D’avoir du temps à yMarketing de contenu consacrer
  30. 30. Clef 2 Développer les compétences clefs
  31. 31. Clef 2 : Les compétences clefs • Maîtriser les outils adaptés à vos besoins • Une veille efficace • L’écriture journalistique orientée web • Le référencement de vos articles • De belles présentations powerpoints • La PAO si vous faites des livres blancs
  32. 32. Clef 3 Définir le périmètre du projet
  33. 33. Clef 3 : Un périmètre projet réaliste … etsuffisant Temps Projet Objectifs Moyens
  34. 34. Clef 4 Choisir ses outils Choisir, c’est aussi renoncer …
  35. 35. DEMOS
  36. 36. Augmenter le nombre de Followers avecTweetadder Tuto tweetadder
  37. 37. Mon Social MarketingForums Mes médias sociaux Mon blog MON SITE WEB Mon Networking Pro
  38. 38. Clef 5Se donner le temps nécessaire et évaluer sa progression • Qu’est-ce qui fonctionne ? • Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? … et pourquoi • Que pouvez-vous faire pour vous améliorer ?
  39. 39. Optimiser son temps • Des objectifs réalistes ‐ Donnez-vous des objectifs réalistes et atteignables … puis progressez par petit pas • Ciblez des personnes actives ET intéressantes ‐ C’est la qualité des interractions qu’il faut privilégier ‐ Les réseaux peuvent devenir très chronophage si vous êtes actifs dans des groupes qui ne vous apporte pas de valeur ajouté • Utilisez votre cerveau et développez vos compétences ‐ Prenez le temps de réfléchir sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas … c’est le meilleur moyen d’arrêter de perdre du temps et de progresser • Apprenez à maîtriser les outils adaptés à votre stratégie ‐ Des outils comme hootsuite peuvent vous permettre de gérer votre présence sur plusieurs réseaux sociaux
  40. 40. Travaillez régulièrementVous allez forcément vous améliorer ! • N’essayez pas de tout faire en même temps • Prenez le temps de faire des expériences • Ne cherchez pas un ROI immédiat • Les résultats passent par de l’implication et du contenu intéressant
  41. 41. N’essayez pasde montrer des muscles que vous n’avez pas
  42. 42. Vos réactions ? ?Des questions ? ? ? ? ? ? … à vous la parole ?????????
  43. 43. Atelier
  44. 44. Dois-je y aller ? Compétences clefs Ressources mobilisées Outils à exploiter Forces Maîtrisées Temps à passer / semaine Exploitable immédiatement Faiblesses Moyens / formation ou A acquérir recrutement Sous quels délais Opportunités A sous-traiter Moyens / prestations Sous quels délais Menaces
  45. 45. Fanch DANIELConseiller TICCCI de Région Haute-Normandie  02 32 83 44 54  daniel@polenormand.fr

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