Seitdem Facebook Gewinnspiele in der Chronik erlaubt hat, nutzen viele Fanpage-Betreiber diese neue Möglichkeit der Reichweitensteigerung. Doch es gibt viele Stolpersteine, die man gekonnt umschiffen kann. Diese Slides fassen einen interaktiven Vortrag zusammen, der auf alle rechtlichen Rahmenbedingungen von Gewinnspielen auf Facebook eingeht. Anhand von Beispielen aus der Praxis zeigen wir, was man bei Gewinnspielen so alles richtig, aber auch falsch, machen kann. Ein Muss für jeden Social Media Manager mit Hang zu Gewinnspielen.

1. 10 Schritte für ein gelungenes
Facebook Chronik-Gewinnspiel
#CCB15 | Nicolas von Kanitz | @fanpagekarma

2. Nicolas von Kanitz
Co-Founder von fanpagekarma.com

3. 1. Was will ich?
Gewinnspiele in der Chronik eignen sich vor
allem, um:
 die Aufmerksamkeit/Reichweite zu steigern
 die Fanbasis zu aktivieren und zu belohnen
 Produkte zu platzieren
 Kampagnen zu verstärken
 neue Fans zu gewinnen

4. 1. Was will ich?
Gewinnspiele in Apps eignen sich für:
 Crowdsourcing und Feedback
 Leadgenerierung
 E-Mail-Adressen sammeln

5. 1. Was will ich?
Chronik-Gewinnspiele. Die Pros:
 Likes als Voting-Mechanismus sind einfach einzusetzen
 Die Veröffentlichung ist leicht umzusetzen
 Fans haben die minimalste Hürde zur Teilnahme, sie
müssen keine Informationen über sich preisgeben
 Der Aufwand ist gering, die Kosten ebenfalls
 Besonders gut für kleine Unternehmen mit
eingeschränkten Ressourcen

6. 2. Was gebe ich?
 Preise, die zum Unternehmen passen, funktionieren
besser als willkürliche Auslobungen, die mit der Marke
nichts zu tun haben
 Das stärkt die Bindung und bringt Werbeeffekte

7. iPhone: 4.395 Likes
bei über 390k Fans
Pferdedecke: 4.213 Likes
bei ca. 8k Fans

8. Exklusive Fan-Produkte binden die
Nutzer
Egal, wie einfach es erklärt ist, nicht
jeder versteht, wie es geht!

9. 3. Wie spiele ich?
 Wettbewerb
z.B. Malt ein Bild/Macht ein Foto und postet es an unsere Wall
 Abstimmungen
z.B. Welches dieser Cover soll auf unsere nächste Ausgabe?
 Likes und/oder Kommentare
z.B. Liked/ kommentiert den Beitrag, um teilzunehmen
 Kreative Ideen
z.B. Der beste Vorschlag für den neuen Produktnamen gewinnt

10. Aber Vorsicht: Crowdsourcing kann
auch nach hinten losgehen!

11. 4. Wie gehe ich vor?
In wenigen Schritten zum Erfolg:
 Ein gutes Gewinnspiel sollte zur Marke passen und zum
Firmenauftritt
 Klare Bildsprache und Wiedererkennung
 Vorher klären: Wer soll angesprochen werden? Was ist
das Ziel der Kampagne?
 Das Posting genau planen
 Den Erfolg messen

12. 4. Wie gehe ich vor?
Vor allem bei Chronik-Gewinnspielen ist das
Posting entscheidend.
Die besten Postingzeiten könnt ihr z.B. bei
fanpagekarma.com nachsehen:

13. 4. Wie gehe ich vor?
Im Nachgang kann man mit der Taggingfunktion
von Fanpage Karma herausfinden, ob sich
Gewinnspiele wirklich lohnen oder ob andere
Postinhalte besser funktionieren:

14. „Ameropa Reisen“
schaffte mit nur einem
Gewinnspiel-Post eine
Post-Interaktion von
sagenhaften 213%.
Zum Zeitpunkt des
Gewinnspiels hatte die
Seite ca. 450 Fans und
fast 1000 Reaktionen
auf diesen einen Post
– und das sind nun
mal über 200% Post-
Interaktion.

15. 5. Was ist zulässig?

16. Nicht alle Gewinnspiele,
die in der Chronik
erscheinen, sind zulässig.
Alleine dieses vereint
gleich mehrere große
Patzer. Es fehlen zum
Beispiel die
Teilnahmebedingungen
und der Hinweis darauf,
bis wann das Gewinnspiel
läuft.

17. 6. Was ist jetzt erlaubt?
Teilnahme durch:
 Kommentar oder Like eines Posts
 Kommentar mit den meisten Likes
 Private Nachricht
 Bilder/Nachrichten auf die Chronik der Seite posten
Seit dem 27. August 2013

19. 6. Was ist jetzt erlaubt?
Automatische Teilnahme ist möglich:
 Alle Fans einer Seite nehmen teil
 Nutzer müssen erst die Seite liken
 Gewinnspiele, die gestartet werden, wenn eine bestimmte
Fananzahl überschritten ist

20. 6. Was ist jetzt erlaubt?
Likes sind zulässige Votinginstrumente:
 Das Bild oder der Kommentar mit den meisten Likes
gewinnt
 Alle, die das Gewinnerbild geliked haben, nehmen teil
Tagging bleibt verboten, außer:
 Die Person ist sichtbar und markiert sich selbst (z.B. ein
Panorama-Shoot von einer Menschenmenge o.ä.)

21. 7. Was ist nicht erlaubt?
Die Chronik der Nutzer darf nicht verwendet
werden. Das heißt:
Unzulässig sind Gewinnspiele,
 bei denen Nutzer den Beitrag teilen müssen
 bei denen sich Fans auf einem Bild markieren müssen
 bei denen Nutzer einen eigenen Post über das
Gewinnspiel oder das Unternehmen veröffentlichen
müssen

23. 7. Was ist nicht erlaubt?
Facebook verlangt, die Nutzer darauf
hinzuweisen, dass:
 Facebook nichts mit dem Gewinnspiel zu tun hat
 Facebook nicht als Ansprechpartner für Gewinnspiele zur
Verfügung steht

24. Auch beim
Disclaimer
alles
richtig
gemacht!

25. 8. Was sagt das deutsche Recht?
Gewinnspiele müssen folgende Infos in den
Teilnahmebedingungen beinhalten:
 Wer teilnehmen darf
 Beginn und Ende des Gewinnspiels
 Genaue Beschreibung des Gewinns
 Angaben, wann die Preise ausgelost werden
 Regeln, nach denen die Gewinner bestimmt werden
 Datenschutzhinweise
 Kontaktmöglichkeiten: Wer ist der Veranstalter?

26. 8. Was sagt das deutsche Recht?
Um sich vor Missbrauch zu schützen, sind
folgende Hinweise nützlich:
 Ein Hinweis darauf, dass sich die Teilnehmer dazu
verpflichten, keine rechtswidrigen Inhalte zu teilen
 Der Verweis darauf, dass sich der Veranstalter das Recht
vorbehält, gegebenenfalls das Gewinnspiel anzupassen,
zu ändern oder abzubrechen, falls die Notwendigkeit
dazu besteht

27. Ein Beispiel für ein Gewinnspiel,
das von Facebook gelöscht wurde:
„10.000 Euro!
Der letzte
Facebook
Kommentar
bekommt die
Kohle! [...]“

28. Aber es geht auch korrekt, wenn
der Endpunkt genannt ist:

29. 9. Wie ermittele ich Gewinner?
Die kostenlose Fanpage Karma Glücksfee zieht
per Zufallsgenerator je einen Gewinner aus den
Likes und/oder Kommentaren und ermittelt den
Kommentar mit den meisten Likes.
http://fanpagekarma.com/facebook-promotion
Beispiel

30. Fanpage Karma Glücksfee

31. Namen von Gewinnern dürfen nur dann
veröffentlicht werden, wenn deutlich darauf
hingewiesen wurde, oder die
Veröffentlichung anonym erfolgt, zum
Beispiel „Nico K. aus B“.
10. Wie informiere ich Gewinner?

33. 10. Wie informiere ich Gewinner?
Als Facebook die Guidelines überarbeitet
hat, fiel auch das Verbot weg, Gewinner
über Facebook zu kontaktieren. Aber:
 Seiten können keine privaten Nachrichten schreiben
 Entweder man fordert die Gewinner auf, sich zu melden
oder man nutzt ein persönliches Profil für die Nachricht
 Diese dürfen keine weiteren Produkthinweise enthalten,
weil es sonst unzulässiger Spam ist

34. 10. Wie informiere ich Gewinner?
 Gewinner kann man innerhalb von Facebook küren.
Sollen Fotos oder Bilder hier veröffentlicht werden, hat
der Teilnehmer durch die Teilnahme dem zugestimmt.
 Sollen sie außerhalb Facebooks veröffentlicht werden,
muss er zustimmen. Das kann man in den
Teilnahmebedingungen regeln.

35. Einige Beispiele für korrekte und
weniger korrekte Gewinnspiele
Gewinnspiel-Posts aus dem Zeitraum 17.–25.09.2014

44. Und zum
Schluss:
Das etwas
andere
Gewinnspiel –
Der
Kommentar
ohne Likes
gewinnt!

45. Die Checkliste
http://blog.fanpagekarma.com/2013/11/2
5/checkliste-fur-facebook-chronik-
gewinnspiel/

49. Danke. Noch Fragen?
Kontakt
nico@fanpagekarma.com
www.fanpagekarma.com
@fanpagekarma