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Relatório da Avaliação
Institucional: Informática




           2011
Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do
           Campo – FATEC SBC



                        Diretor da Fatec SBC:
                  Prof. Dr. Leandro Zeidan Toquetti

                      Coordenadores de curso:
     Informática para Negócios: Prof. Edmilson de Souza Carvalho
       Automação Industrial: Prof. Cláudio César José dos Santos

               Elaboração e coordenação da avaliação
                     Claudemir Martins da Silva

                Colaboração e tabulação dos dados:
                       Renato Cesar Parolin
                          Edvânia Tavares
                       Eliacy Freitas da Silva
                        Vanessa Lupianhez

            Elaboração e diagramação do Relatório Final
                    Claudemir Martins da Silva




                               Junho
                                2011
                                                                   2
4. Resultados gerais Curso Informática

                           Grupo I: Perfil dos Alunos

 Respondentes por semestre                             Gênero


                                       1 sem
      1900ral      1900ral             2 sem
                                       3 sem     36%

 1900ral               1900ral         4 sem
                                       5 sem                       64%

      1900ral                          6 sem                               masculino
                 1900ral
                                                                           feminino


                                                   Formação escolar
      Faixa etária
                                                              1%
           1%
                                 menos de 20                                 ensino médio
                                                         8%                  público
      6%                         anos
                 22%                                                         ensino médio
14%                              entre 20 a 28                               privado
                                                 27%
                                                                             ensino médio
                                 entre 30 a 38                       51%     técnico
                                                                             graduado
                                 entre 40 a 49         13%
                                                                             pós-graduado
           57%
                                 mais de 50




                                                                                            3
Região de origem                                    Tempo de FATEC

               1%                       Santo André
                                        Diadema                                     menos de 1 ano
                                                                 5%
                       22%              S. C. do Sul
                                                                                    1 ano a 2 anos
                                        Mauá                                35%
                                        São Paulo        34%                        2 anos a 4 anos
52%                          11%        Ribeirão Pires
                                                                                    4 anos a 6 anos
                                        S. B. do Campo
                                   2%
                                  1%    R. G. da Serra                              mais de 6 anos
                      11%                                             26%
                                        Outros


                                                         Conhecimento do PPC do curso
            Período

                                                                      não
                                                                      16%
                            37%



  63%                                   Vespertino                          sim
                                        Noturno                             84%




Período em que estuda



                        37%
                                         Vespertino

      63%                                Noturno




                                                                                                      4
Grupo II: Avaliação do Curso
Conhece a proposta pedagógico do                     Articulação da disciplina no curso
             curso
                                                             3%    1%     4%

             16%
                                                            11%                           1-péssimo
                                                                                          2-ruim

                                                                                   37%    3-regular
                                                                                          4-bom

                                             sim       44%                                5-ótimo
                              84%
                                             não                                          ?-sem opinião



Matriz curricular do curso                          Projeto Pedagógico do Curso
        1%         1%        5%                              4% 2%      2%
                                     1-péssimo
                                                                                         1-péssimo
    17%
                                     2-ruim          18%                                 2-ruim
                             31%                                             29%
                                     3-regular                                           3-regular
                                     4-bom                                               4-bom
    45%                              5-ótimo                                             5-ótimo
                                                        45%
                                                                                         ?-sem opinião

Relação do curso com o mercado de                   Satisfação com o curso escolhido
             trabalho
                                                              0%
       2%     1%                                         1%          5%
                        3%
                                                                                          1-péssimo
                                                                                          2-ruim
                                    1-péssimo         22%
 27%                     21%                                                              3-regular
                                    2-ruim                               25%
                                                                                          4-bom
                                    3-regular
                                                                                          5-ótimo
                                    4-bom
                                                                                          ?-sem opinião
                                    5-ótimo             47%
               46%
                                    ?-sem opinião                                                         5
Grupo III: Avaliação da infraestrutura
  Área de convivência
                                                         Audiovisual
            1%
                                                        1%
                5%
  16%                             1-péssimo                   5%
                      13%                                                        1-péssimo
                                                   22%
                                  2-ruim                                         2-ruim
                                  3-regular                              29%
                                                                                 3-regular
                                  4-bom                                          4-bom
31%                       34%                                                    5-ótimo
                                  5-ótimo
                                  ?-sem opinião     43%                          ?-sem opinião



        Banheiros                                       Corredores
           1%        1%                                  1%    0%
                                                                    4%
                                  1-péssimo
                 5%                                                             1-péssimo
                                  2-ruim                            16%
 30%                                              30%                           2-ruim
                           22%
                                  3-regular                                     3-regular

                                  4-bom                                         4-bom
                                                                                5-ótimo
                                  5-ótimo
                                                               49%              ?-sem opinião
                41%               ?-sem opinião


       Estacionamento                               Infraestrutura tecnológica
      4%              5%
                                                              1%
                                                                               1-péssimo
                      9%          1-péssimo
                                                                               2-ruim
 21%                              2-ruim            16%       11%
                                                                               3-regular
                                  3-regular
                                                                               4-bom
                            26%   4-bom
                                                                    34%        5-ótimo
                                  5-ótimo
                                                  38%
      35%                         ?-sem opinião                                ?-sem opinião


                                                                                                 6
Portarias                           Salas de aula - iluminação, conforto e
                                                          ventilação
       1%             7%
                                                           1%

      14%
                            1-péssimo             16%      11%           1-péssimo
                      12%
                            2-ruim                                       2-ruim
                            3-regular                                    3-regular
33%                         4-bom                                34%     4-bom
                      33%                   38%
                            5-ótimo                                      5-ótimo
                            ?-sem opinião                                ?-sem opinião




   Grupo IV: Avaliação do Atendimento aos Alunos



Sala dos professores                                Fatec Junior
      1%    2%
                 5%
                                                   4% 2%
                            1-péssimo
   14%                                                                    1-péssimo
                            2-ruim
                                              15%                28%      2-ruim
                      29%   3-regular
                                                                          3-regular
                            4-bom
                                                                          4-bom
                            5-ótimo
  49%                                         28%                         5-ótimo
                            ?-sem opinião                       23%
                                                                          ?-sem opinião




                                                                                         7
Coordenação de Curso                      Secretaria Geral
       2%    1%    2%
                                                    1%   1%   1%
                              1
                              1-péssimo
                  9%                                                1-péssimo
                              2
                              2-ruim                          15%   2-ruim
                              3
                              3-regular
                                              35%                   3-regular
44%                           4
                              4-bom
                                                                    4-bom
                              5
                              5-ótimo
                        42%                                         5-ótimo
                              ?
                              ?-sem opinião                   47%   ?-sem opinião



       Diretoria
       2%    3% 4%

                              1-péssimo
                              1
 23%                          2-ruim
                              2
                       24%
                              3-regular
                              3
                              4-bom
                              4
                              5-ótimo
                              5
       44%                    ?-sem opinião
                              ?




                                                                                    8
Grupo V: Formas de Comunicação
      Site da Fatec SBC                               Blog da Fatec SBC
      3%
             7%                 1-péssimo                        11%
                        21%                                                    1-péssimo
                                2-ruim                27%
  16%                                                                   12%    2-ruim
                                3-regular
                                                                               3-regular
                                4-bom            6%
                                                                        22%    4-bom
                         27%
      26%                       5-ótimo
                                                        22%                    5-ótimo
                                ?-sem opinião
                                                                               ?-sem opinião

  Mural informativo (corredor)                   Mural informativo (sala de aula)
              1%                                            0%
                  5%                                    7%
       17%
                                1-péssimo                                     1-péssimo
                          28%   2-ruim          24%                           2-ruim
                                3-regular                              52%    3-regular
                                4-bom                                         4-bom
       49%                                       14%
                                5-ótimo                                       5-ótimo
                                ?-sem opinião                                 ?-sem opinião
                                                       3%

           Serviços de Internet                  Comunicação Visual da Fatec SBC
  4%
                                                      6% 3%                      1-péssimo
                  10%           1-péssimo
       8%                                                     5%                 2-ruim
                                2-ruim                             9%
                                                                                 3-regular
                          21%   3-regular
                                                                                 4-bom
30%                             4-bom
                                                40%                              5-ótimo
                                5-ótimo                             37%
                                                                                 ?-sem opinião
                  27%           ?-sem opinião

                                                                                               9
Avaliação geral dos Professores


                    4%
                         6%

                                           1-péssimo
        40%                    16%         2-ruim
                                           3-regular
                                           4-bom
                                           5-ótimo

                         34%




Potencialidades                         Fragilidades




               Sugestões de melhorias




                                                       10
Considerações finais

Embora a pesquisa seja indicial e não conclusiva, com a leitura dos gráficos é
possível desenvolver uma visão panorâmica acerca dos mecanismos
avaliativos que norteiam o ensino superior brasileiro, bem como ter uma visão
clara dos índices de satisfação dos alunos em relação a:
cursos, serviços, professores, infraestrutura e atendimento.
Permite também observar que a FATEC SBC é um terreno fértil para instituir
um processo de avaliação institucional permanente, pois sua comunidade
acadêmica demonstrou um alto grau de envolvimento nas questões
pertinentes a realidade da faculdade.
A função desse relatório é subsidiar os avaliados e os avaliadores, com
informações pertinentes e fidedignas, para provocar a mobilização da
comunidade acadêmica na busca da melhoria contínua e convergir com os
pressupostos dos sistemas avaliativos que a FATEC SBC é submetida
regularmente, seja para credenciamento ou recredenciamento de cursos ou
pelo Centro Paula Souza (SAI)
                        (SAI).
Notadamente imprimir a cultura avaliativa em uma instituição de ensino não é
uma tarefa fácil, porém não devemos medir esforços para sua
implantação, uma vez que a Avaliação Institucional tem a prerrogativa máxima
de ser TRANSFORMADORA
       TRANSFORMADORA.
Sabemos que fazer essa transposição não é uma tarefa simples, é mais do que
isto, é uma transformação de mentalidade e postura profissional de todos os
envolvidos, pois significa assumir publicamente suas intenções, reafirmar
valores e fazer eco dos anseios da comunidade acadêmica.




                                                                                 11

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  • 2. Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo – FATEC SBC Diretor da Fatec SBC: Prof. Dr. Leandro Zeidan Toquetti Coordenadores de curso: Informática para Negócios: Prof. Edmilson de Souza Carvalho Automação Industrial: Prof. Cláudio César José dos Santos Elaboração e coordenação da avaliação Claudemir Martins da Silva Colaboração e tabulação dos dados: Renato Cesar Parolin Edvânia Tavares Eliacy Freitas da Silva Vanessa Lupianhez Elaboração e diagramação do Relatório Final Claudemir Martins da Silva Junho 2011 2
  • 3. 4. Resultados gerais Curso Informática Grupo I: Perfil dos Alunos Respondentes por semestre Gênero 1 sem 1900ral 1900ral 2 sem 3 sem 36% 1900ral 1900ral 4 sem 5 sem 64% 1900ral 6 sem masculino 1900ral feminino Formação escolar Faixa etária 1% 1% menos de 20 ensino médio 8% público 6% anos 22% ensino médio 14% entre 20 a 28 privado 27% ensino médio entre 30 a 38 51% técnico graduado entre 40 a 49 13% pós-graduado 57% mais de 50 3
  • 4. Região de origem Tempo de FATEC 1% Santo André Diadema menos de 1 ano 5% 22% S. C. do Sul 1 ano a 2 anos Mauá 35% São Paulo 34% 2 anos a 4 anos 52% 11% Ribeirão Pires 4 anos a 6 anos S. B. do Campo 2% 1% R. G. da Serra mais de 6 anos 11% 26% Outros Conhecimento do PPC do curso Período não 16% 37% 63% Vespertino sim Noturno 84% Período em que estuda 37% Vespertino 63% Noturno 4
  • 5. Grupo II: Avaliação do Curso Conhece a proposta pedagógico do Articulação da disciplina no curso curso 3% 1% 4% 16% 11% 1-péssimo 2-ruim 37% 3-regular 4-bom sim 44% 5-ótimo 84% não ?-sem opinião Matriz curricular do curso Projeto Pedagógico do Curso 1% 1% 5% 4% 2% 2% 1-péssimo 1-péssimo 17% 2-ruim 18% 2-ruim 31% 29% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 45% 5-ótimo 5-ótimo 45% ?-sem opinião Relação do curso com o mercado de Satisfação com o curso escolhido trabalho 0% 2% 1% 1% 5% 3% 1-péssimo 2-ruim 1-péssimo 22% 27% 21% 3-regular 2-ruim 25% 4-bom 3-regular 5-ótimo 4-bom ?-sem opinião 5-ótimo 47% 46% ?-sem opinião 5
  • 6. Grupo III: Avaliação da infraestrutura Área de convivência Audiovisual 1% 1% 5% 16% 1-péssimo 5% 13% 1-péssimo 22% 2-ruim 2-ruim 3-regular 29% 3-regular 4-bom 4-bom 31% 34% 5-ótimo 5-ótimo ?-sem opinião 43% ?-sem opinião Banheiros Corredores 1% 1% 1% 0% 4% 1-péssimo 5% 1-péssimo 2-ruim 16% 30% 30% 2-ruim 22% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 5-ótimo 5-ótimo 49% ?-sem opinião 41% ?-sem opinião Estacionamento Infraestrutura tecnológica 4% 5% 1% 1-péssimo 9% 1-péssimo 2-ruim 21% 2-ruim 16% 11% 3-regular 3-regular 4-bom 26% 4-bom 34% 5-ótimo 5-ótimo 38% 35% ?-sem opinião ?-sem opinião 6
  • 7. Portarias Salas de aula - iluminação, conforto e ventilação 1% 7% 1% 14% 1-péssimo 16% 11% 1-péssimo 12% 2-ruim 2-ruim 3-regular 3-regular 33% 4-bom 34% 4-bom 33% 38% 5-ótimo 5-ótimo ?-sem opinião ?-sem opinião Grupo IV: Avaliação do Atendimento aos Alunos Sala dos professores Fatec Junior 1% 2% 5% 4% 2% 1-péssimo 14% 1-péssimo 2-ruim 15% 28% 2-ruim 29% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 5-ótimo 49% 28% 5-ótimo ?-sem opinião 23% ?-sem opinião 7
  • 8. Coordenação de Curso Secretaria Geral 2% 1% 2% 1% 1% 1% 1 1-péssimo 9% 1-péssimo 2 2-ruim 15% 2-ruim 3 3-regular 35% 3-regular 44% 4 4-bom 4-bom 5 5-ótimo 42% 5-ótimo ? ?-sem opinião 47% ?-sem opinião Diretoria 2% 3% 4% 1-péssimo 1 23% 2-ruim 2 24% 3-regular 3 4-bom 4 5-ótimo 5 44% ?-sem opinião ? 8
  • 9. Grupo V: Formas de Comunicação Site da Fatec SBC Blog da Fatec SBC 3% 7% 1-péssimo 11% 21% 1-péssimo 2-ruim 27% 16% 12% 2-ruim 3-regular 3-regular 4-bom 6% 22% 4-bom 27% 26% 5-ótimo 22% 5-ótimo ?-sem opinião ?-sem opinião Mural informativo (corredor) Mural informativo (sala de aula) 1% 0% 5% 7% 17% 1-péssimo 1-péssimo 28% 2-ruim 24% 2-ruim 3-regular 52% 3-regular 4-bom 4-bom 49% 14% 5-ótimo 5-ótimo ?-sem opinião ?-sem opinião 3% Serviços de Internet Comunicação Visual da Fatec SBC 4% 6% 3% 1-péssimo 10% 1-péssimo 8% 5% 2-ruim 2-ruim 9% 3-regular 21% 3-regular 4-bom 30% 4-bom 40% 5-ótimo 5-ótimo 37% ?-sem opinião 27% ?-sem opinião 9
  • 10. Avaliação geral dos Professores 4% 6% 1-péssimo 40% 16% 2-ruim 3-regular 4-bom 5-ótimo 34% Potencialidades Fragilidades Sugestões de melhorias 10
  • 11. Considerações finais Embora a pesquisa seja indicial e não conclusiva, com a leitura dos gráficos é possível desenvolver uma visão panorâmica acerca dos mecanismos avaliativos que norteiam o ensino superior brasileiro, bem como ter uma visão clara dos índices de satisfação dos alunos em relação a: cursos, serviços, professores, infraestrutura e atendimento. Permite também observar que a FATEC SBC é um terreno fértil para instituir um processo de avaliação institucional permanente, pois sua comunidade acadêmica demonstrou um alto grau de envolvimento nas questões pertinentes a realidade da faculdade. A função desse relatório é subsidiar os avaliados e os avaliadores, com informações pertinentes e fidedignas, para provocar a mobilização da comunidade acadêmica na busca da melhoria contínua e convergir com os pressupostos dos sistemas avaliativos que a FATEC SBC é submetida regularmente, seja para credenciamento ou recredenciamento de cursos ou pelo Centro Paula Souza (SAI) (SAI). Notadamente imprimir a cultura avaliativa em uma instituição de ensino não é uma tarefa fácil, porém não devemos medir esforços para sua implantação, uma vez que a Avaliação Institucional tem a prerrogativa máxima de ser TRANSFORMADORA TRANSFORMADORA. Sabemos que fazer essa transposição não é uma tarefa simples, é mais do que isto, é uma transformação de mentalidade e postura profissional de todos os envolvidos, pois significa assumir publicamente suas intenções, reafirmar valores e fazer eco dos anseios da comunidade acadêmica. 11