O documento apresenta dados sobre o uso da internet e redes sociais no Brasil entre 2007-2011, mostrando um crescimento constante no número de usuários. As atividades online mais populares são pesquisa, redes sociais e e-mail. As redes sociais Facebook, Orkut e Twitter são as mais usadas no Brasil. Empresas também aumentaram o uso das redes sociais para marketing.

3. Comportamento
do consumidor

4. Usuários
85.128 *
77.389
71.097
49.757
33.146
2007 2008 2009 2010 2011
Fonte: IAB – 2011 / comScore - usuários com mais de 6 anos de
idade

5. Fonte: IBOPE Nielsen 2011

7. Atividades on line
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7
8
9
10
11
Pesquisa (Search) 85.5
Redes sociais 81.9
E-mail 78.9
Entretenimento 78.8
Mens.instantâneas 71
Compras 62.1
Blogs 61.6
Informações e noticias 61.3
Fotos 52.2
Games 50
Fonte: ComScore

8. Destaque
Redes Sociais

9. Redes Sociais

10. Redes sociais no Brasil
• Facebook: 46 MM
• Orkut: 34 MM
• Twitter: 33 MM
• msn: 27 MM
• Youtube: 20 MM
• Par Perfeito: 20 MM
• LinkedIn: 7,3 MM

11. Redes sociais que não se pode ignorar

16. Empresas nas redes
sociais
 Cresceu 34% uso do Facebook
 36% usam o LinkedIn
 O uso do Twitter cresceu
no uso corporativo mundial
(Fonte: IDC/Unisys - 2012)

17. Cases
SMART
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=q-Ftn2qsIQQ

18. Cases
HEINEKEN – FACEBOOK: 1LIKE = 1 BALÃO
http://www.youtube.com/watch?v=NnASZuvqHxw&feature=relmfu

19. Cases
ITAÚ – APLICATIVO NO FACEBOOK

20. Cases
http://www.youtube.com/watch?v=WRUnBmFVvr4
http://www.youtube.com/watch?v=tPcyD6wrwto

21. KLM Surprise

23. CUIDADOS!!

25. Não é só uma questão de
QUEM você conhece, MAS de
quem você NÃO CONHECE!

28. Para o bem e
Para o mal...

29. Por exemplo -> emprego...
1/3 das pessoas usam as redes sociais para
buscar oportunidades de trabalho

33. Amigos, família...

34. Negócios

35. Emprego

36. É necessário pensar
antes de postar
qualquer coisa ...

37. ...e agir
estrategicamente!

38. OBRIGADA!!