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ESTUDO DE BENCHMARKING EM

                                                             GERENCIAMENTO
                                                              DE PROJETOS
                                                                  Brasil
                                                                        2008
                                              Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute


                                                                                               PMI-RJ
                                                                             PMI-SP                              PMI-AM



                                                               PMI-SC                                                         PMI-BA




                                                          PMI-RS                                                                    PMI-CE
                                                                                               PMI




     RELATÓRIO                                             PMI-PR                                                                  PMI-DF


     PRINCIPAL
                                                                    PMI-PE                                                PMI-ES
    PERSPECTIVA
       GERALde Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS
                                                                                      PMI-MG            PMI-GO


 2008
    BrasilEstudo                                                                                                                             1
Política de Copyright


   Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país,
   representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI.

   A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira de
   Gerenciamento de Projetos.

   Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações:
   “Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008, Project
   Management Institute – Chapters Brasileiros”.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   2
Índice
     Introdução……………………………………………………………………………………………………..                                                                                4
             Mensagem de Abertura………………………………………………………………………………………………………                                                               5
             Apresentação……………………………………………………………...………………………………………………….                                                                6
             Prefácio………………………………………………………………………………………………………………………..                                                                   7
             Realização………………………………………………………………………………………………………………….....                                                                8
             Homenagem à Equipe de Trabalho………………………………………………………………………………………...                                                        9

     O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil……..………………………...                                                     10
             O que é Benchmarking…………………………………………………………………………..….………………………                                                            11
             Objetivos do Estudo………………………………………………………………………………..………………………..                                                           12
             Abordagem Técnica…………………………………………………………………………………..…………………….                                                              13
             Aspectos Abordados pelo Estudo……………………………………………………………………..…………………..                                                      14
             Metodologia de Pesquisa………………………………………………………………………………..…………………                                                           16
             As 373 Organizações Participantes…………………………..…………………………………………..………………                                                    19
             Apresentação dos Resultados……………………………………………………………………………..………………                                                         23

     Resultados 2008……………………………………………………………………………….……………                                                                              26
             Perspectiva Geral……………………………………………………………………………………………..…………….                                                             27
                1 - Perfil das Organizações Participantes………………………………………………………………………..……….....…... 28
                2 – Aspecto Cultura Organizacional………………………………………………………………………………..………….…. 35
                3 – Aspecto Estrutura Organizacional………………………………………………………………………………..……….….. 42
                4 – Aspecto Portfólio de Projetos………………………………………………………………………………………..….......... 47
                5 – Project Management Office…………………………………………………………………………………………..……….. 57
                6 – Processos e Metodologia……………………………………………………………………………………………..……….. 68
                7 – Desenvolvimento Profissional…………………………………………………………………………………………..…….. 81
                8 – Ferramentas……………………………………………………………………………………………………………….…....                    92
                9 – Desempenho e Resultados………………………………………………………………………………………………..….. 99
                10 – Análises Especiais …………………………………………………………………………………………………………… 112
             Perspectiva por Setor (Anexo 1).…………………………………………………………………………………….........                                                123
             Perspectiva por Porte de Projeto (Anexo 2).……………………………………………………………………....……..                                            124
             Perspectiva por Região Geográfica (Anexo 3) …………………………………………………………………………..                                               125
             Perspectiva por Estados da Federação (Anexo 4) ………………………………………………………………………                                               126
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil            Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros         3
INTRODUÇÃO




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   4
Mensagem de Abertura

   Parabenizo a todos os voluntários do grupo de desenvolvimento do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de
   Projetos Brasil pelo excelente resultado alcançado e pela demonstração clara de integração entre os chapters Brasileiros.

   Agradeço especialmente a Americo Pinto pela coordenação do estudo e a Paulo Ferreira pela coordenação da integração
   nacional, os quais uniram esforços em prol da comunidade brasileira de gerenciamento de projetos.

   Ressalto ainda que o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008 estará sendo utilizado no PMI
   Business Plan Brazil/Latin America, o que demonstra a sua grande importância a nível internacional.

   Mais uma vez agradeço aos voluntários que dedicaram seu precioso tempo e expertise neste projeto e desejo uma boa
   leitura a todos.

   Atenciosamente,

   Eduardo Maximo Espínola
   Component Mentor, Região 13 (Brasil), Project Management Institute
   Dezembro de 2008




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil           Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   5
Apresentação
   Prezados Membros da Comunidade Brasileira de Gerenciamento de Projetos,

   Com enorme prazer e alegria apresentamos o Relatório do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil
   2008. Os resultados são significativos e, como nos estudos anteriores, serão extremamente úteis para apoiar e embasar
   outros estudos posteriores, fundamentados nos resultados deste trabalho, que já se tornou uma importante referência
   nacional para empresas, organizações, autores, professores, estudantes e profissionais de Gerenciamento de Projetos.

   Estamos especialmente felizes, pois em seu sexto ano de vida, o estudo se consolidou a nível nacional e com grande
   incremento no número de organizações participantes: Hoje, todas as seções regionais do PMI no Brasil são realizadoras
   desta iniciativa, a qual o PMI-Rio de Janeiro tem imensa honra de coordenar, através do líder do Grupo Estratégico de
   Benchmarking, Américo Pinto e de todos os voluntários que tornam possível este sonho.

   O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos começou em 2003 como uma iniciativa local e hoje atinge
   empresas do Brasil inteiro, do “Oiapoque ao Chuí”, incluindo também, um maior número de segmentos da cadeia produtiva
   nacional, os quais a cada ano são melhor identificados e segmentados. A expansão dessas duas dimensões, geográfica e
   setorial, confere aos resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008 uma maior
   abrangência, maior significado e ,conseqüentemente, maior relevância.

   Nossas congratulações e agradecimentos a todos os participantes desta iniciativa em 2008: as empresas que responderam
   a pesquisa; os voluntários de todas as seções regionais brasileiras do PMI que participaram ativamente do trabalho; Seus
   respectivos Presidentes, que deram todo o apoio e tornaram esta iniciativa de fato única e nacional.

   Esperamos rever todos no próximo ano e com a sua ajuda, ampliar cada vez mais a participação neste estudo, para termos
   a mais completa visão do gerenciamento de projetos no Brasil.

   Atenciosamente,

   Walther Krause
   Presidente , PMI - Rio de Janeiro
   presidencia@pmirio.org.br
   Dezembro de 2008
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil           Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   6
Prefácio
 Desde o lançamento da primeira edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, em 2003,
 organizações e profissionais de todo o país passaram a ter acesso a informações importantes sobre práticas e tendências
 observadas no cenário brasileiro.

 Em uma evolução gradual ao longo das seis edições já realizadas, chegamos a 2008 com nada menos que 373 empresas
 participantes, 8 setores, 4 regiões e 9 estados segmentados e um nível de profundidade que contribuiu significativamente para o
 aumento de qualidade dos resultados apresentados.

 Estima-se que milhares de estudantes, profissionais e organizações em todo o país têm hoje acesso aos resultados do estudo,
 através de relatórios distribuídos e acessados livre e gratuitamente, reforçando o seu propósito de servir como base para o
 desenvolvimento de profissionais e organizações em todo o Brasil.

 Na sua edição 2008, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez apresenta o posicionamento
 de importantes segmentos empresariais brasileiros, servindo como importante ponto de referência para todos que tenham
 interesse em alcançar a excelência e o sucesso no Gerenciamento de Projetos.

 Gostaria também de destacar algumas novidades importantes da edição 2008: As segmentações por estado, por região
 geográfica e, principalmente, as análises especiais decorrentes do cruzamento entre perguntas do questionário e que demonstram
 de forma clara e consistente uma série de relações de causa e efeito entre o Gerenciamento de Projetos e o sucesso das
 organizações.

 Em 2008, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil reforça a sua importância como o mais amplo e
 completo estudo realizado sobre o tema no Brasil, fruto do trabalho voluntário de diversos profissionais e do apoio institucional
 integrado de todas as seções brasileiras do Project Management Institute.

 Bom proveito a todos e sucesso em seus projetos!

 Américo Pinto
 Coordenador Geral do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil
 benchgp@pmi.org.br
 Dezembro de 2008
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil           Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   7
Realização


  O Project Management Institute – PMI é uma
  associação não governamental, sem fins lucrativos,
  que lidera o desenvolvimento da disciplina                                                                      PMI-RJ
  "Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo                                               PMI-SP                              PMI-AM

  atualmente cerca de 265 mil membros filiados em
  170 países.                                                                    PMI-SC                                                          PMI-BA


  Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é
  representado no Brasil por 13 seções regionais,                           PMI-RS                                                                     PMI-CE
  também chamadas de chapters. Esta iniciativa,                                                                   PMI
  criada em 2003 pela seção Rio de Janeiro, é hoje o
  resultado do trabalho integrado de todas estas
                                                                              PMI-PR                                                                  PMI-DF
  seções PMI, na condição de realizadoras do
  Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de
  Projetos Brasil 2008.
                                                                                       PMI-PE                                                PMI-ES


  Este relatório, tal como acontece desde a criação                                                      PMI-MG            PMI-GO

  deste estudo, é doado a toda a comunidade de
  gerenciamento de projetos brasileira, através da
  sua divulgação livre, gratuita e irrestrita.


GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros                                   8
Homenagem à Equipe de Trabalho

   Este relatório é o resultado do trabalho de diversos profissionais de todo o país, que trabalharam voluntaria-
   mente, com toda a dedicação, para tornar realidade mais uma edição deste estudo.

   Apresentamos abaixo, em ordem alfabética, o nome destes profissionais que fizeram história no Brasil em
   2008, dando uma enorme contribuição para o desenvolvimento das práticas de Gerenciamento de Projetos
   no país.


    •   Alisson Selaro, Ceará                                              •   Mauro Sotille, Rio Grande do Sul
    •   Américo Pinto, Rio de Janeiro                                      •   Miriam Machado, Espírito Santo
    •   Arno Bollmann, Santa Catarina                                      •   Néstor Delisa, Espírito Santo
    •   Cláudia Bueno, Rio de Janeiro                                      •   Nikolai Albuquerque, Santa Catarina
    •   Elizeu Bôto, Bahia                                                 •   Patrícia Farias, Rio de Janeiro
    •   Flávio Costa, Distrito Federal                                     •   Paula Zygielszyper, Rio de Janeiro
    •   Flávio Marins, Paraná                                              •   Paulo Ferreira, São Paulo
    •   Gutenberg Silveira, São Paulo                                      •   Paulo Rogério Silva, Amazonas
    •   Marcelo Caixeta, Goiás                                             •   Rosana Miranda, São Paulo
    •   Marcelo Cota, Distrito Federal                                     •   Rosária Russo, São Paulo
    •   Matheus Rodrigues, Espírito Santo                                  •   Virgínia Ferreira, Pernambuco
                                                                           •   Wagner Maxsen, Minas Gerais

   Homenageamos ainda aos Presidentes de todas as treze seções regionais do PMI no Brasil e ao Mentor do
   PMI no Brasil, Eduardo Maximo Espinola. Por darem sempre todo o apoio necessário para transformar esta
   iniciativa em um efetivo exemplo de integração nacional.


GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil         Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   9
O ESTUDO DE BENCHMARKING EM
     GERENCIAMENTO DE PROJETOS BRASIL
                   2008




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   10
O que é Benchmarking?


   Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para medir e comparar processos
   organizacionais.
   As Organizações que participam deste processo têm a oportunidade de compartilhar
   informações e experiências que podem ajudá-las a agir para melhorar seu desempenho,
   respondendo a perguntas como: Estamos adotando as melhores práticas? Nossos
   processos são eficientes em relação aos das Organizações de nosso setor?

   Dentre os diversos benefícios fornecidos por um estudo de benchmarking é possível citar:
                                                 Apresentação
             • O estímulo à mudança e a busca por melhorias em processos e práticas;
             • A fundamentação de ações internas a partir de comparações externas;
             • A reflexão da organização com referência aos seus indicadores de desempenho e
               suas práticas de trabalho;
             • O auxílio na definição de metas estratégicas e operacionais.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil          Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   11
Objetivos do Estudo


   O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem por objetivo
   apresentar um perfil de importantes setores da economia, no que diz respeito à
   Gerenciamento de Projetos, oferecendo:

             •Estatísticas sobre práticas de Gerenciamento de Projetos utilizadas;

             •Nível de adequação dos setores da economia às melhores práticas;
                                       Apresentação
             •Ferramentas e técnicas mais utilizadas;

             •Perspectivas e tendências em Gerenciamento de Projetos.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil           Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   12
Abordagem Técnica


   Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das
   Organizações às melhores práticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um
   destes aspectos está retratada em seções do estudo.

   Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto detalhado de questões, que
   sob análise, foram capazes de identificar a situação de cada segmento pesquisado, bem
   como as práticas em uso e as tendências observadas.
                                  Apresentação
   As Organizações participantes responderam a um questionário eletrônico na Internet com
   pouco mais de uma centena de perguntas, as quais foram utilizadas como base para o
   desenvolvimento do estudo.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   13
Aspectos Abordados pelo Estudo


                                                              Cultura
                                                           Organizacional


                                  Desempenho e                                        Estrutura
                                   Resultados                                       Organizacional




                                                         Estudo de
                                                      Benchmarking em                           Gestão de
                         Tecnologia de                Gerenciamento de                          Portfólio de
                           Suporte
                                                       Projetos Brasil                           Projetos

                                                            2008




                                                                                       Project
                                 Desenvolvimento
                                                                                     Management
                                   Profissional
                                                                                       Office


                                                             Processos e
                                                             Metodologia




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   14
Aspectos Abordados pelo Estudo

  1. Cultura Organizacional - Esta seção examina o quanto a cultura das Organizações está adaptada ao ambiente
     de projetos e quais as tendências observadas em cada setor.

  2. Estrutura Organizacional - Esta seção examina como as estruturas organizacionais estão suportando o
     desenvolvimento do Gerenciamento de Projetos nas Organizações e quais as tendências observadas em cada
     setor.

  3. Gestão do Portfolio de Projetos - Esta seção examina como as Organizações estão tratando o seu portfolio de
     projetos, o grau de adequação às melhores práticas e as tendências observadas.

                                                Apresentação
  4. Project Management Office - Esta seção examina como as Organizações estão estruturando os seus
     Escritórios de Projetos e quais as tendências observadas.

  5. Processos e Metodologia - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes
     práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes.

  6. Desenvolvimento Profissional - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais
     importantes práticas de desenvolvimento profissional e as tendências observadas.

  7. Ferramentas - Esta seção examina quais as tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais
     em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão estas podem colaborar para os resultados.

  8. Desempenho e Resultados - Esta seção examina o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações
     no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores
     críticos de sucesso.


GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil         Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   15
Metodologia de Pesquisa


   Um dos fatores críticos para o sucesso deste estudo foi seu desenvolvimento e aplicação
   estarem fundamentados por uma metodologia de pesquisa estruturada e eficaz.

   Apresentamos a seguir a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo.




                                    Preparação da                                            Análise e                  Comunicação
             Planejamento                                      Coleta de Dados
                                      Pesquisa                                            Desenvolvimento              dos Resultados




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil             Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros    16
Metodologia de Pesquisa

     Detalhamos abaixo os principais passos da metodologia utilizada no estudo:

     Planejamento
      Definir o escopo e a estratégia global
      Definir o plano de trabalho
      Identificar aspectos críticos
      Pesquisar informações sobre o tema
      Identificar participantes potenciais

     Preparação da Pesquisa
      Convidar Organizações Participantes
      Determinar os métodos de pesquisa
      Determinar áreas de interesse para pesquisa
      Desenvolver questões do estudo
      Preparar os questionários eletrônicos

     Coleta de Dados
      Confirmar participantes
      Disponibilizar questionários eletrônicos
      Esclarecer dúvidas e suportar o preenchimento
      Receber questionários eletrônicos preenchidos
      Revisar o material recebido e solicitar eventuais ajustes

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil       Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   17
Metodologia de Pesquisa

  Análise e Desenvolvimento
   Compilar informações
   Desenvolver análise estatística
   Desenvolver painéis gráficos para demonstrar os resultados
   Preparar o relatório final do estudo

  Comunicação de Resultados
   Disponibilizar resultados para os participantes
   Disponibilizar resultados para a comunidade


  Este estudo foi regido com base no código de conduta de Benchmarking da International
  Benchmarking Clearinghouse, o que garante a total confidencialidade das informações fornecidas
  pelas Organizações participantes.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   18
As 373 Organizações Participantes
  3M do Brasil                                       ATW Brasil                                         Centro Universitário Jorge Amado
  Abbott Laboratórios do Brasil                      Avanti                                             Cetil Sistemas
  Accenture do Brasil                                Average Tecnologia                                 CETIP
  Accera Supply Chain Solutions                      Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo         CGeS Consultoria e Serviços de Informática
  AcessoTI Tecnologia da Informação                  Banco de Lage Landen                               Chemtech
  Aché Laboratórios Farmacêuticos                    Banco do Brasil                                    Choice Technologies
  Acropolis                                          Banco Real                                         Cia. Bras. de Soluções e Serv. ‐ Cartões Visa Vale
  ACS ‐ Algar CallCenter Service                     BBKO Consulting                                    CIL Comércio de Informática Ltda ‐ NAGEM
  AD&M Consultoria Empresarial                       BDMG ‐ Banco de Desenvolvimento de MG              Cinq Technologies
  Add Technologies Engenharia de Sistemas            BdP ECO (Grupo Bolsa de Projetos)                  CIN‐UFPE Projeto Epson
  ADN Tecnologia                                     BearingPoint                                       Círculo Operário Caxiense
  Advanced Solution                                  Betha Sistemas                                     Citibank
  AeC                                                Beware Consultoria Empresarial                     Comau do brasil
  Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial   Bimbo do Brasil                                    Comdata
  Agência XXI Meio Ambiente e Cultura                BISA Tecnologia de Informação                      Companhia de Gás de Santa Catarina
  akr‐projetos offshore e industriais                Bradesco Seguros                                   Companhia Hidro Eletrica do Sao Francisco
  Alellyx                                            Brasil Telecom                                     Compass International
  Altis                                              Brasilprev Seguros e Previdência                   Confea ‐ Conselho Federal de Engenharia
  Alto Alegre                                        BSF Engenharia                                     Confederação Brasileira de Tênis de Mesa (CBTM)
  Altus Sistemas de Informática                      Business Indicators ‐ Gestão & TI                  ConsCiência Soluções e Tecnologia
  Amanco Brasil                                      C.E.S.A.R ‐ Centro de Estudos e Sistemas           Consist
  Anglo American Brasil                              Câmara dos Deputados                               Construções e Comércio Camargo Corrêa
  AP2M Eng Consultiva                                Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário         Construtora Norberto Odebrecht
  Apex‐Brasil                                        CAS tecnologia da informação                       Construtora Surya
  APMI de Cambé                                      Casa Magalhães Com. e Representações               Construtora Triunfo
  Aporte Gestão Empresarial e Tecnologia             Caterpillar Brasil                                 Contart Tecnologia e Gestão em Informática
  Aracruz Celulose                                   CDL/BH ‐ Câmara de Dirigentes Lojistas de BH       Convergys                                       19
  ArcelorMittal Tubarão                              CDS Informática                                    Cooprojetos
  Arpoador Consultoria                               CELG Distribuição                                  Cooter Aplicações Tecnológicas
  Atlas Copco Brasil                                 Cemig Geração e Transmissão                        Correio Braziliense
  ATP Tecnologia e Produtos                          Centro de Alta Tecnologia e Inovação em Software   CREA‐PE

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil               Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros               19
As 373 Organizações Participantes
      CSN ‐ Cia. Siderúrgia Nacional               FCAP Jr. Consultoria                              IEL/SC ‐Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina
      Dataci                                       FECOMÉRCIO‐RJ                                     Imagem Sistemas de Informações
      Datainfo                                     Fishy                                             Imago IT Solutions
      Datasul                                      Fivecom                                           InfoChoice
      Datasul ECM                                  Flowserve do Brasil                               Infoglobo Comunicações
      DATASUS ‐ Departamento de Info. do SUS       Fort Dodge Saúde Animal                           InfoSERVER
      DHB Componentes Automotivos                  Frigorífico Ceratti                               InfoSist Negócios de Informática
      Differenciata Desenv.de Engenharia           FTC ‐ Faculdade de Tecnologia e Ciências          Infotec Consultoria e Planejamento
      Documentar Tecnologia e Informação           Fund. Universidade do Sul de Santa Catarina       Iniciativa Empresa Júnior
      DotCom Solutions                             Fundação CERTI ‐ Centro de Convergência Digital   Inlumini
      Doupler Internet                             Fundação Desembargador Paulo Feitoza ‐ FPF        Innova
      Doux Frangosul                               Fundação Dom Cabral                               Innovit Gestão de Projetos
      Drive Consultoria e Informática              Furnas Centrais Elétricas                         InovaluzGestora de Iluminação Urbana
      Drogario Farmacias                           GE                                                Instituto de Administração e Gerência da PUC‐Rio
      Dsoft Sistemas                               Genius Instituto de Tecnologia                    Instituto de Energia da PUC‐RIO ‐ IEPUC
      ECO Sistemas                                 GlaxoSmithKline                                   Instituto de Pesquisas Eldorado
      Editora Abril                                Global Crossing Latin America                     Instituto de Tecnologia de Pernambuco
      EJEP ‐ Empresa Jr. de Engenharia de Produção GlobalNova do Brasil                              Instituto Nokia de Tecnologia
      Eletrobrás Termonuclear                      Globo Comunicação                                 Instituto Recôncavo de Tecnologia
      Embraer                                      Grendene                                          Instituto Ronald McDonald
      Empresa Junior Mackenzie Consultoria         Grupo Gerdau                                      Intelig Telecom
      Endesa                                       Grupo Provider                                    inTera Tecnologia
      Enfil Controle Ambiental                     Grupo RBS ‐ Rede Brasil Sul de Comunicação        International Paper do Brasil
      Engevix Engenharia                           Grupo Santander Brasil ‐ Banco Real               IUNI Educacional
      Ericsson Telecomunicacoes                    Guimar Engenharia                                 Jabil do Brasil Ind Eletroeletronica
      Esmaltec                                     Herbarium Laboratório Botânico                    Jaraguá Equipamentos Industriais
      Estaleiro Maua                               HOLD Consultoria e Planejamento                   JBR Engenharia
      EST‐Engenharia e Sistemas do Brasil          Hospital Alemão Oswaldo Cruz                      JP Indústria Farmacêutica
      Excellence Gestão Empresarial                Hospital Santa Catarina                           Kaizen
      Fábrica Carioca de Catalisadores             IAG/PUC‐Rio                                       KPMG Auditores Independentes
      FabriCO                                      IBM Brasil                                        Laboratório Itautec ‐ CIn/UFPE

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil             Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros                    20
As 373 Organizações Participantes
      Lanlink Infomática                         Move CRM Consultoria                            Poliedro Informática, Consultoria e Serviços
      LG Informática                             MRS Logística                                   Portal Unimed
      Light SESA                                 MRV Engenharia e Participações                  Predicta
      Liquigás Distribuidora                     MXM Sistemas                                    Procad Softwares
      Logos Engenharia                           Nansen S/A Instrumentos de Precisão             PROCERGS ‐ Cia Proc Dados RGS
      Lojas Renner                               Natura Cosmeticos                               Prodabel ‐ Empresa de Informática de BH
      Lyon Engenharia                            Nepen                                           Prodasen ‐ Senado Federal
      M7 Solucoes em Projetos                    Nestlé Brasil                                   PRODEB
      Madal Palfinger                            Newtrend ‐ Tendencias Tecnológicas              Prodesp ‐ Processamento de Dados de SP
      Magna Sistemas                             NextPlan Soluções em Tecnologia                 Project Builder
      Magnum Consultoria Educacional             Nortel                                          Projeto Portal
      Maiojama Empreendimentos Imobiliários      Notória Consultores Associados                  ProjExecutive ‐ Projetos Executivos
      Mallett Consultoria                        Núcleo de Desenv. e Difusão Tecnológica         Promon
      Maps                                       NVi Nova Visão Informática                      PromonLogicalis
      Marca Sistemas de Computacao               Ogni                                            Prosperi Tecnologia
      maritima seguros                           OI                                              Prosul Projetos Supervisão e Planejamento
      Martins Com Serv Distribuicao              Olimpus Automotive                              Provider Tecnologia de Sistemas
      Matec Engenharia                           OpenUX Serv. e Solucoes em TI                   Prudential do Brasil Seguros de Vida
      M‐Cash Pagamentos Móveis                   Path ITTS                                       Qualidados Consultoria e Sistemas
      McFox Software Designr                     Pentagrama Consultoria e Sistemas               Qualiti Software Processes
      Mectron Engenharia, Indústria e Comércio   Perkons                                         Ramos Andrade Engenharia
      Meta IT                                    Petrel Consultores Associados                   Red & White IT Solutions
      Método Engenharia                          Petrobras                                       Redmark
      MI Montreal Informática                    Petrobras Transporte  ‐ Transpetro              Reta Engenharia
      Microcity Computadores e Sistemas          Pioneiros Bioenergia                            REXAM Can Beverage South America
      Mídias Educativas                          Pitang Consultoria e Sistemas                   Robert Bosch Ltds
      Mineração Caraíba                          Plusoft Informática                             Rodobens Corporativa
      MMX ‐ Mineração e Metálicos                PM Tech Capacitação em Projetos                 RQ Gestão Empresarial
      Modular Mining Systems                     PMQM Gerenciamento de Projetos                  Rudolph Usinados
      Módulo Technology for GRC                  PMSolution                                      Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica
      Mongeral Seguros e Previdência             PMStrategics                                    Sandoz do Brasil Industria Farmaceutica

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil             Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros            21
As 373 Organizações Participantes
                                                                                                    Trana Construções
      Sanofi‐Aventis Farmacêutica                   Squadra Tecnologia                              Trevisan Tecnologia
      Scheme Consultoria                            SSI Consultoria                                 Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais
      SCIT Consultores Associados                   SST it solutions                                Tribunal Eleitoral Regional do Pará
      Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia      Stringhini Marketing                            Tribunal Superior Eleitoral / STI
      Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás      SulAmerica                                      UFMG Consultoria Jr.
      Secretaria da Fezanda do Estado de PE         SuperVia Concessionária de Tansp. Ferroviário   UNIC ‐ Universidade de Cuiabá
      Secretaria de plan. e gestao de Manaus        Sydle                                           Unimed Campinas Cooperativa de Trabalho Médico
      Secretaria de Estado de Saúde de MG           Synapsis Brasil                                 Unimed Cuiabá
      Secretaria de Gestão Pública de SP            Sync Consultoria e Projetos de Engenharia       Unimed Paulistana
      Secretaria de Orçamento Federal ‐ SOF         Syvision Informática                            Unisys Global Outsourcing
      Secretaria de Saúde e Ação Social de Sobral   Takata‐Petri                                    Universidade Federal de Pernambuco
      Secretaria do Planejamento e Gestão do RS     TCBR Tecnologia                                 Universidade Federal do Paraná
      Secretaria Municipal de Saúde de BH           Tech Biotecnologia                              Universidade Salvador ‐ UNIFACS
      Senior Sistemas                               Techware Sytems                                 upLexis Tecnologia S/S
      Serasa                                        Techway                                         Usiminas ‐ Cosipa
      Serpro                                        Teclan Engenharia de Software                   V & M do BRASIL
      Sescoop                                       TEClógica                                       Vale
      Setor de Informática ‐ UNISC                  Tecnologia Bancária                             Veros Tecnologia da Informação
      Shift Consultoria e Sistemas                  Tecnomen                                        Villares Metals
      SHV Gas Brasil                                Telecomunicações de São Paulo                   Virtual Office
      Sistema FIERGS                                Telefonica                                      Vivo
      Six Sigma Brasil                              Telefônica Serviços Empresariais  (TGestiona)   Voith Siemens
      SMQ Informática                               Terra Networks                                  Volkswagen do Brasil
      Socicam Admiminstração Projetos               Tetra Pak                                       Votorantim Cimentos Brasil
      Sociedade comunitária Ouro Branco             Textil Dalutex                                  Votorantim Cimentos NNE
      Solucionar                                    Thomson Multimidia                              VR Self Media
      Sonda Procwork                                Thyssenkrupp CSA Siderúrgica do Atlântico       VW do Brasil ltda
      Soservi                                       TIM Celular                                     WBS Gerenciamento e Empreendimentos
      Sotreq ‐ Unidade de Neg[ocio de Energia       TIVIT Terceirização de Tecnologia e Serviços    Wilson, Sons Logística
      Souza Cruz                                    TNL PCS                                         WTorre Engenharia e Construção
      Spártacus Comércio e Serviços                 TOTVS Consulting                                ZF do Brasil

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil              Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros            22
Apresentação dos Resultados

   Os resultados do estudo serão apresentados neste relatório em três grandes perspectivas:

   1.Perspectiva Geral – Resultados considerando as 373 Organizações que participaram
   do estudo em 2008.

   2.Perspectiva por Setor – Resultados considerando os agrupamentos de setores definidos
   para a pesquisa:


             •   Administração Pública                                           •   Indústria
             •   Consultoria                                                     •   Serviços
             •   Educação                                                        •   Tecnologia da Informação
             •   Engenharia & EPC                                                •   Telecomunicações



   Os setores foram agrupados de acordo com a quantidade de Organizações participantes no
   estudo para cada setor, visto que deve haver um número mínimo de Organizações de um
   mesmo setor para que se torne possível manter a absoluta confidencialidade das informações.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil              Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   23
Apresentação dos Resultados


   3. Perspectiva por Porte de Projeto – Resultados considerando os agrupamentos por porte
   de projetos desenvolvidos nas organizações:

             • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está abaixo de Abaixo
              de R$ 100 mil;
             • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 100 mil e R$ 1
               milhão;
             • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 1 milhão e R$ 10
               milhões;
             • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está acima de R$ 10 milhões.


   4. Região Geográfica– Resultados considerando os agrupamentos por regiões geográficas:

             • Centro-Oeste
             • Nordeste
             • Sudeste
             • Sul




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil             Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   24
Apresentação dos Resultados


   5. Estados– Resultados considerando os agrupamentos pelos seguintes estados:

             •   BA      •   RJ
             •   DF      •   RS
             •   MG      •   SP
             •   PE      •   SC
             •   PR

   As perspectivas acima tornam possível a comparação entre Organizações de um mesmo setor, de
   setores próximos, que desenvolvam projetos de porte semelhante ou que atuem em regiões geográficas
   semelhantes.


   Este relatório possui um documento principal e quatro anexos. Este é o documento principal e
   nele poderão ser encontrados os resultados relativos a Perspectiva Geral. As demais
   perspectivas podem ser encontradas nos anexos 1, 2, 3 e 4. Todos os documentos podem ser
   encontrados no website www.pmi.org.br.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil            Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   25
RESULTADOS 2008




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   26
Perspectiva Geral


 A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de
 Projetos Brasil 2008, em sua Perspectiva Geral. As Perspectivas por Setor, por Porte de
 Projeto, por Região Geográfica e por Estados da Federação podem ser encontras nos Anexos
 1, 2, 3 e 4, respectivamente, no website www.pmi.org.br.

 É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e
 análise de dados fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada,
 portanto, nenhum tipo de auditoria em relação à veracidade ou adequação dos dados.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   27
1 - Perfil das Organizações Participantes


 A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no
 que diz respeito a aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia,
 entre outros.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   28
Distribuição por Estado




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   29
Tipo de Organização




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   30
Distribuição por Setor da Economia




      Tecnologia da Informação                                                                                                             23%
                       Consultoria                                                         12%
                         Serviços                                             9%
                         Indústria                                   7%
                Engenharia e EPC                                  6%
             Administração Pública                              6%
                Telecomunicações                           5%
                        Educação                        4%
                        Siderurgia              2%
                         Finanças               2%
                   Automobilística              2%
  Alimentos e Bens de Consumo                   2%
                          Seguros           2%
                    Terceiro Setor         1%
   Petróleo, Petroquímica e Gás           1%
                        Mineração          1%
                           Outros                                                                13%

                                     0%                 5%                     10%                     15%                   20%                 25%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil                 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros          31
Distribuição por Faturamento




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   32
Distribuição por Quantidade de Funcionários




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   33
Distribuição por Orçamento Médio dos Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   34
2 – Aspecto Cultura Organizacional

 Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em
 gerenciamento de projetos.
 Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver
 seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é
 capaz de suportar estas iniciativas.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   35
Nível de Resistência da Organização em Relação ao
Gerenciamento de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   36
Nível de Resistência da Alta Administração em Relação ao
Gerenciamento de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   37
Nível de Resistência da Gerência Média em Relação ao
Gerenciamento de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   38
Comportamento em Relação a Atividade de Planejamento


                                     0,99%




                             17,56%
                                                   30%                             Sempre planejamos


                                                                                   Na maioria das vezes planejamos


                                                                                   Raramente planejamos


                                 52%                                               Nunca planejamos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   39
Comportamento em Relação a Atividade de Controle




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   40
Grau de Dedicação dos Profissionais para o Gerenciamento
de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   41
3 – Aspecto Estrutura Organizacional



 Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e
 analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca
 do sucesso.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   42
Distribuição quanto a Estrutura Organizacional




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   43
Responsabilidade pelo Gerenciamento de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   44
Quantidade de Profissionais Responsáveis por Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   45
Nível de Formalização do Cargo Gerente de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   46
4 – Aspecto Portfólio de Projetos


  Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de
  Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de
  maturidade.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   47
Nível de Alinhamento dos Projetos à Estratégia




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   48
Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard)




                                                                                Utilizamos e os projetos da organização
                                                                                estão alinhados aos objetivos
                                            22%                                 estratégicos do BSC



                                                                                Utilizamos, mas os projetos da
                                                                                organização não estão necessariamente
                   58%                                                          alinhados aos objetivos estratégicos do
                                              20%                               BSC


                                                                                Não utilizamos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   49
Existência de Processo para Seleção dos Projetos
Candidatos ao Portfólio




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   50
Existência de Processo para Priorização dos Projetos do
Portfólio




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   51
Existência de Processo para Monitoramento do Portfólio




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   52
Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   53
Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas




                                                                               Percentual de empresas que citou o item




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   54
Nível de Utilização do Conceito de Programas



                                                                   Utilizamos. Programa para nós representa um
                                                                   conjunto de projetos reunidos em função de um
                                                                   tema em comum (Ex: Programa de Qualidade,
                                                                   Programa de Segurança)
                        13%
                                          30%                      Utilizamos. Programa para nós representa um
                                                                   conjunto de projetos reunidos em função de uma
                                                                   estratégia em comum (Ex: Programa de Expansão
                                                                   para a Região Nordeste, Programa de Aumento de
                                                                   Receita e Volume de Vendas)
                                                                   Não trabalhamos com programas, mas pretendemos
                  39%                                              trabalhar.
                                           18%

                                                                   Não trabalhamos com programas e não
                                                                   pretendemos trabalhar.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   55
Percentual de Projetos Previstos e Executados




                                                                                        Foram executados 100% dos
                                                                                        projetos previstos no portfólio

                                             14%
                           24%

                                                                                        Foram executados entre 50% e
                                                                                        75% dos projetos previstos no
                                                                                        portfólio


                                          62%

                                                                                        Foram executados menos de
                                                                                        50% dos projetos previstos no
                                                                                        portfólio




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   56
5 - Aspecto Project Management Office



 Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de
 Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus
 projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e
 responsabilidade.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   57
Quantidade de PMO’s existentes na Organização




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   58
Existência de PMO Corporativo Estratégico




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   59
Linha de Reporte do PMO Corporativo Estratégico




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   60
Áreas da Organização que possuem um PMO




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   61
Tempo de Implementação dos PMO’s




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   62
Quantidade de Profissionais que compõem o PMO




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   63
Funções desempenhadas pelo PMO




                                                                          Percentual de empresas que citou o item

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   64
Nível de Maturidade dos PMO’s Implementados




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   65
Intenção de Implementar novos PMO’s




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   66
Linha de Reporte do Gerente de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   67
6 – Processos e Metodologia



 Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais
 importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias
 existentes.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   68
Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   69
Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos




                                                                     Percentual de empresas que citou o item

GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   70
Nível de Utilização de Modelos de Maturidade em
Gerenciamento de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   71
Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos mais
utilizados




                                                5%                                               CMMI

                                    15%
                                                      12%
                                                                                                 MMPG



                                                                                                 OPM3
                                           68%


                                                                                                 Outros




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   72
Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de
Projetos




                                                                      A organização não possui metodologia formal. O
                                                                      gerenciamento de projetos é feito informalmente.
                                     13%




                49%
                                                                      A organização possui metodologias, desenvolvidas
                                                                      em algumas áreas específicas. Nem todas as áreas
                                                                      utilizam a mesma metodologia.
                                              38%



                                                                      A organização possui uma metodologia única para o
                                                                      gerenciamento de seus projetos, a qual pode ser
                                                                      adaptada em função das características do projeto.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil        Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   73
Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de
Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   74
Utilização Efetiva da Metodologia de Gerenciamento de
Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   75
Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de
Projetos




                                                     Percentual de empresas que citou o item
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   76
Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento
de Projetos




                                                                          Percentual de empresas que citou o item
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   77
Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management)




                                             18%                               A metodologia de GP contempla EVA, e
                         16%                                                   ele é amplamente utilizado


                                                                               A metodologia de GP contempla EVA,
                                                                               mas ele não é utilizado

                                                       15%
                                                                               A metodologia de GP não contempla
                                                                               EVA, mas pretendemos utilizá-lo

                      51%
                                                                               A metodologia de GP não contempla
                                                                               EVA, e não pretendemos utilizá-lo




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   78
Abordagem para Gerenciamento de Riscos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   79
Nível de Maturidade das Organizações




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   80
7 – Aspecto Desenvolvimento Profissional



 Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais
 importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências
 observadas nas organizações pesquisadas.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   81
Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP
nos últimos 12 meses




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   82
Existência de Programa formal de Capacitação em
Gerenciamento de Projetos




                      14%
                                                                                Já possuímos um programa formal
                                                                                implementado
                                                32%


                                                                                Não possuímos, mas pretendemos
                                                                                desenvolver um programa como esse




                            54%                                                 Nãopossuímos e não pretendemos
                                                                                desenvolver um programa como esse




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   83
Existência de Programa formal de Preparação para a
Certificação PMP (Project Management Professional ) do PMI




                                                                                 Existe um programa desenvolvido
                                                 17%                             internamente

                      39%

                                                                                 Existe um programa desenvolvido
                                                                                 com apoio de fornecedores



                                                44%                              Não existe e não pretendemos
                                                                                 desenvolver um programa como
                                                                                 esse




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   84
Quantidade de Profissionais com Certificação PMP (Project
Management Professional) nas Organizações




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   85
Quanto a Exigência da Certificação PMP para os
Profissionais da própria Organização responsáveis por
projetos



                                                                               Sim, é exigido


                            12%          7%


                                                                               Não é exigido, mas pretendemos
                                                    19%                        implementar essa exigência




                                                                               Não é exigido, e não pretendemos
                                                                               implementar essa exigência, porém
                                                                               a certificação é vista como um
                                                                               diferencial
                               62%
                                                                               Não é exigido, e não pretendemos
                                                                               implementar essa exigência. A
                                                                               certificação é indiferente para nós




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   86
Quanto a Exigência da Certificação PMP para os
Fornecedores da Organização responsáveis por projetos



                                                                               Sim, é exigido

                                           6%
                         18%

                                                        16%                    Não é exigido, mas pretendemos
                                                                               implementar essa exigência




                                                                               Não é exigido, e não pretendemos
                                                                               implementar essa exigência, porém
                                                                               a certificação é vista como um
                                                                               diferencial

                                60%                                            Não é exigido, e não pretendemos
                                                                               implementar essa exigência. A
                                                                               certificação é indiferente para nós




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   87
Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento
de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   88
Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de
Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   89
Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no
Gerenciamento de Projetos




                                                          Percentual de empresas que citou o item
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   90
Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos
Profissionais de Gerenciamento de Projetos




                                                              Percentual de empresas que citou o item


GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   91
8 – Aspecto Ferramentas


 Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos
 profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem
 colaborar para os resultados.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   92
Softwares de Gerenciamento de Projetos mais Utilizados




                                                                Percentual de empresas que citou o item


GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   93
Integração e Utilização de Base de Dados Única nos
Softwares de Gerenciamento de Projetos




                             18%
                                                                                   Sim, utilizamos
                                                     37%


                                                                                   Não utilizamos, e isso nos
                                                                                   causa dificuldades


                                                                                   Não utilizamos, e isso não
                             45%                                                   nos causa dificuldades




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   94
Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de
Projetos




                              18%
                                                                                    Utilizamos em todos os projetos
                                                     37%                            realizados


                                                                                    Utilizamos na maioria dos
                                                                                    projetos realizados


                                                                                    Utilizamos na minoria dos
                                                                                    projetos realizados
                              45%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   95
Quem utiliza o Software de Gerenciamento de Projetos




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   96
Funcionalidades Fundamentais em um Software de
Gerenciamento de Projetos




                                                                   Percentual de empresas que citou o item
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   97
Utilização de Ferramenta Específica para Gestão do
Conhecimento Adquirido em Projetos




                                     8%


                                                      29%                                Utilizamos


                                                                                         Não utilizamos, mas
                                                                                         pretendemos utilizar

                                                                                         Não utilizamos e não
                               63%                                                       pretendemos utilizar




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   98
9 – Aspecto Desempenho e Resultados


  Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas
  Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais
  problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   99
Grau de Utilização de Bonificação Financeira para os
Profissionais envolvidos com Projetos em função dos
Resultados Obtidos




                                               17%                            Há bonificação, para todos os
                                                                              envolvidos no projeto

                       35%
                                                                              Há bonificação, mas apenas para
                                                                              o gerente
                                                         13%

                                                                              Não há bonificação, mas
                                                                              pretendemos utilizar



                                       35%                                    Não há bonificação e não
                                                                              pretendemos utilizar




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   100
Percepção da Organização quanto a Freqüência do Alcance
dos Objetivos de Negócio através do Gerenciamento de
Projetos


                                   2% 4%




                                                                              Sempre alcançamos
                     30%
                                                                              Alcançamos na maioria das
                                                                              vezes
                                                                              Alcançamos poucas vezes


                                                                              Nunca alcançamos
                                                  64%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   101
A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos
Prazos estabelecidos para os projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   102
A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos
Custos estabelecidos para os projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   103
A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus
projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   104
A Organização costuma ter problemas de Satisfação do
Cliente em seus projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   105
Percentual Médio de Desvio no Orçamento dos Projetos da
Organização




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   106
Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da
Organização




                                                                         Percentual de empresas que citou o item
GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   107
A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos
e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de
Projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   108
A Alta Administração percebe claramente os benefícios
obtidos através do Gerenciamento de Projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   109
A Gerência Média percebe claramente os benefícios obtidos
através do Gerenciamento de Projetos?




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   110
Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos
próximos 12 meses?




                                                                             Percentual de empresas que citou o item


GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   111
10 – Análises Especiais


  Esta seção tem por objetivo apresentar análises especiais preparadas por meio do
  cruzamento entre perguntas apresentadas nas seções anteriores.

  Dessa forma, esperamos aprofundar algumas discussões, esclarecendo relações de
  causa e efeito mais complexas, o que propiciará um melhor entendimento dos benefícios
  obtidos a partir do Gerenciamento de Projetos.




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   112
Qual a relação existente entre a resistência ao
Gerenciamento de Projetos e o sucesso e insucesso em
projetos ?


      Empresas COM resistência ao                                              Empresas SEM resistência ao
       Gerenciamento de Projetos                                                Gerenciamento de Projetos




                                  Sucess                                            Insuces
                                   o em                                              so em
                                  Projeto                                           Projeto
             Insuces                 s                                                 s                       Sucess
              so em                 41%                                               35%                       o em
             Projeto                                                                                           Projeto
                s                                                                                                 s
               59%                                                                                               65%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil       Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   113
Qual a relação entre o grau de dedicação a projetos e o
insucesso das organizações?

                                     Empresas COM dificuldades em
                                           seus projetos…


                                                                        Mantém
                                                                           um
                                                                       equilíbrio
                                                                         justo
                                                 A                      entre o
                                            operação                    dia a dia
                                             do dia a                       e
                                               dia é                   projetos
                                             sempre                       23%
                                            prioridad
                                             e sobre
                                                os
                                            projetos
                                               77%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil      Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   114
Qual a relação entre o grau de realização do portfolio e o
alinhamento estratégico dos seus projetos?


                Empresas que realizam de                                           Empresas que realizam
                 75% a 100% do Portfolio                                          menos de 50% do Portfolio

                                                                                                                  Os
                    Os                                                                                        projeto
                projeto                                                                                        s estão
                  s não                                                                  Os                   alinhado
                  estão                   Os                                         projeto                     s ao
                alinhado              projeto                                          s não                   Planej.
                   s ao                s estão                                         estão                  Estratég
                 Planej.              alinhado                                       alinhado                     ico
                Estratég                 s ao                                           s ao                     29%
                    ico                Planej.                                        Planej.
                   31%                Estratég                                       Estratég
                                          ico                                            ico
                                         69%                                            71%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil          Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   115
Qual o grau de relação entre a existência de um PMO e o
reconhecimento dos benefícios pela Alta Administração?

     Empresas que não têm um PMO                                               Empresas que têm um PMO
                                                                                           A Alta
               A Alta                                                                      Admin.
               Admin.                                                                       não
                não                                                                       percebe
              percebe                                                                        os
                 os                                                                      benefício
             benefício                                                                   s do GP
             s do GP                  A Alta                                                15%
                31%                   Admin.                                                                    A Alta
                                     percebe                                                                    Admin.
                                        os                                                                     percebe
                                    benefício                                                                     os
                                    s do GP                                                                   benefício
                                       69%                                                                    s do GP
                                                                                                                 85%




GERENCIAMENTO
 DE PROJETOS

 2008
    Brasil         Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros   116
Qual a relação entre a utilização de uma metodologia de GP
e o sucesso em projetos?


             Empresas que não utilizam                                               Empresas que utilizam
               metodologia de GP                                                      metodologia de GP



                                                                                   Insucess
                                                                                     o em
                                                                                    Projeto
                Insucess               Sucesso                                         s
                  o em                    em                                          24%
                 Projeto               Projeto
                    s                      s                                                                  Sucesso
                   51%                   49%                                                                     em
                                                                                                              Projeto
                                                                                                                  s
                                                                                                                76%




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 DE PROJETOS

 2008
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Pequisa Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008

  • 1. ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Brasil 2008 Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-RJ PMI-SP PMI-AM PMI-SC PMI-BA PMI-RS PMI-CE PMI RELATÓRIO PMI-PR PMI-DF PRINCIPAL PMI-PE PMI-ES PERSPECTIVA GERALde Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMI-MG PMI-GO 2008 BrasilEstudo 1
  • 2. Política de Copyright Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país, representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI. A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira de Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações: “Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros”. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 2
  • 3. Índice Introdução…………………………………………………………………………………………………….. 4 Mensagem de Abertura……………………………………………………………………………………………………… 5 Apresentação……………………………………………………………...…………………………………………………. 6 Prefácio……………………………………………………………………………………………………………………….. 7 Realização…………………………………………………………………………………………………………………..... 8 Homenagem à Equipe de Trabalho………………………………………………………………………………………... 9 O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil……..………………………... 10 O que é Benchmarking…………………………………………………………………………..….……………………… 11 Objetivos do Estudo………………………………………………………………………………..……………………….. 12 Abordagem Técnica…………………………………………………………………………………..……………………. 13 Aspectos Abordados pelo Estudo……………………………………………………………………..………………….. 14 Metodologia de Pesquisa………………………………………………………………………………..………………… 16 As 373 Organizações Participantes…………………………..…………………………………………..……………… 19 Apresentação dos Resultados……………………………………………………………………………..……………… 23 Resultados 2008……………………………………………………………………………….…………… 26 Perspectiva Geral……………………………………………………………………………………………..……………. 27 1 - Perfil das Organizações Participantes………………………………………………………………………..……….....…... 28 2 – Aspecto Cultura Organizacional………………………………………………………………………………..………….…. 35 3 – Aspecto Estrutura Organizacional………………………………………………………………………………..……….….. 42 4 – Aspecto Portfólio de Projetos………………………………………………………………………………………..….......... 47 5 – Project Management Office…………………………………………………………………………………………..……….. 57 6 – Processos e Metodologia……………………………………………………………………………………………..……….. 68 7 – Desenvolvimento Profissional…………………………………………………………………………………………..…….. 81 8 – Ferramentas……………………………………………………………………………………………………………….….... 92 9 – Desempenho e Resultados………………………………………………………………………………………………..….. 99 10 – Análises Especiais …………………………………………………………………………………………………………… 112 Perspectiva por Setor (Anexo 1).……………………………………………………………………………………......... 123 Perspectiva por Porte de Projeto (Anexo 2).……………………………………………………………………....…….. 124 Perspectiva por Região Geográfica (Anexo 3) ………………………………………………………………………….. 125 Perspectiva por Estados da Federação (Anexo 4) ……………………………………………………………………… 126 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 3
  • 4. INTRODUÇÃO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 4
  • 5. Mensagem de Abertura Parabenizo a todos os voluntários do grupo de desenvolvimento do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil pelo excelente resultado alcançado e pela demonstração clara de integração entre os chapters Brasileiros. Agradeço especialmente a Americo Pinto pela coordenação do estudo e a Paulo Ferreira pela coordenação da integração nacional, os quais uniram esforços em prol da comunidade brasileira de gerenciamento de projetos. Ressalto ainda que o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008 estará sendo utilizado no PMI Business Plan Brazil/Latin America, o que demonstra a sua grande importância a nível internacional. Mais uma vez agradeço aos voluntários que dedicaram seu precioso tempo e expertise neste projeto e desejo uma boa leitura a todos. Atenciosamente, Eduardo Maximo Espínola Component Mentor, Região 13 (Brasil), Project Management Institute Dezembro de 2008 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 5
  • 6. Apresentação Prezados Membros da Comunidade Brasileira de Gerenciamento de Projetos, Com enorme prazer e alegria apresentamos o Relatório do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008. Os resultados são significativos e, como nos estudos anteriores, serão extremamente úteis para apoiar e embasar outros estudos posteriores, fundamentados nos resultados deste trabalho, que já se tornou uma importante referência nacional para empresas, organizações, autores, professores, estudantes e profissionais de Gerenciamento de Projetos. Estamos especialmente felizes, pois em seu sexto ano de vida, o estudo se consolidou a nível nacional e com grande incremento no número de organizações participantes: Hoje, todas as seções regionais do PMI no Brasil são realizadoras desta iniciativa, a qual o PMI-Rio de Janeiro tem imensa honra de coordenar, através do líder do Grupo Estratégico de Benchmarking, Américo Pinto e de todos os voluntários que tornam possível este sonho. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos começou em 2003 como uma iniciativa local e hoje atinge empresas do Brasil inteiro, do “Oiapoque ao Chuí”, incluindo também, um maior número de segmentos da cadeia produtiva nacional, os quais a cada ano são melhor identificados e segmentados. A expansão dessas duas dimensões, geográfica e setorial, confere aos resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008 uma maior abrangência, maior significado e ,conseqüentemente, maior relevância. Nossas congratulações e agradecimentos a todos os participantes desta iniciativa em 2008: as empresas que responderam a pesquisa; os voluntários de todas as seções regionais brasileiras do PMI que participaram ativamente do trabalho; Seus respectivos Presidentes, que deram todo o apoio e tornaram esta iniciativa de fato única e nacional. Esperamos rever todos no próximo ano e com a sua ajuda, ampliar cada vez mais a participação neste estudo, para termos a mais completa visão do gerenciamento de projetos no Brasil. Atenciosamente, Walther Krause Presidente , PMI - Rio de Janeiro presidencia@pmirio.org.br Dezembro de 2008 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 6
  • 7. Prefácio Desde o lançamento da primeira edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, em 2003, organizações e profissionais de todo o país passaram a ter acesso a informações importantes sobre práticas e tendências observadas no cenário brasileiro. Em uma evolução gradual ao longo das seis edições já realizadas, chegamos a 2008 com nada menos que 373 empresas participantes, 8 setores, 4 regiões e 9 estados segmentados e um nível de profundidade que contribuiu significativamente para o aumento de qualidade dos resultados apresentados. Estima-se que milhares de estudantes, profissionais e organizações em todo o país têm hoje acesso aos resultados do estudo, através de relatórios distribuídos e acessados livre e gratuitamente, reforçando o seu propósito de servir como base para o desenvolvimento de profissionais e organizações em todo o Brasil. Na sua edição 2008, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez apresenta o posicionamento de importantes segmentos empresariais brasileiros, servindo como importante ponto de referência para todos que tenham interesse em alcançar a excelência e o sucesso no Gerenciamento de Projetos. Gostaria também de destacar algumas novidades importantes da edição 2008: As segmentações por estado, por região geográfica e, principalmente, as análises especiais decorrentes do cruzamento entre perguntas do questionário e que demonstram de forma clara e consistente uma série de relações de causa e efeito entre o Gerenciamento de Projetos e o sucesso das organizações. Em 2008, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil reforça a sua importância como o mais amplo e completo estudo realizado sobre o tema no Brasil, fruto do trabalho voluntário de diversos profissionais e do apoio institucional integrado de todas as seções brasileiras do Project Management Institute. Bom proveito a todos e sucesso em seus projetos! Américo Pinto Coordenador Geral do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil benchgp@pmi.org.br Dezembro de 2008 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 7
  • 8. Realização O Project Management Institute – PMI é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera o desenvolvimento da disciplina PMI-RJ "Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo PMI-SP PMI-AM atualmente cerca de 265 mil membros filiados em 170 países. PMI-SC PMI-BA Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado no Brasil por 13 seções regionais, PMI-RS PMI-CE também chamadas de chapters. Esta iniciativa, PMI criada em 2003 pela seção Rio de Janeiro, é hoje o resultado do trabalho integrado de todas estas PMI-PR PMI-DF seções PMI, na condição de realizadoras do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008. PMI-PE PMI-ES Este relatório, tal como acontece desde a criação PMI-MG PMI-GO deste estudo, é doado a toda a comunidade de gerenciamento de projetos brasileira, através da sua divulgação livre, gratuita e irrestrita. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 8
  • 9. Homenagem à Equipe de Trabalho Este relatório é o resultado do trabalho de diversos profissionais de todo o país, que trabalharam voluntaria- mente, com toda a dedicação, para tornar realidade mais uma edição deste estudo. Apresentamos abaixo, em ordem alfabética, o nome destes profissionais que fizeram história no Brasil em 2008, dando uma enorme contribuição para o desenvolvimento das práticas de Gerenciamento de Projetos no país. • Alisson Selaro, Ceará • Mauro Sotille, Rio Grande do Sul • Américo Pinto, Rio de Janeiro • Miriam Machado, Espírito Santo • Arno Bollmann, Santa Catarina • Néstor Delisa, Espírito Santo • Cláudia Bueno, Rio de Janeiro • Nikolai Albuquerque, Santa Catarina • Elizeu Bôto, Bahia • Patrícia Farias, Rio de Janeiro • Flávio Costa, Distrito Federal • Paula Zygielszyper, Rio de Janeiro • Flávio Marins, Paraná • Paulo Ferreira, São Paulo • Gutenberg Silveira, São Paulo • Paulo Rogério Silva, Amazonas • Marcelo Caixeta, Goiás • Rosana Miranda, São Paulo • Marcelo Cota, Distrito Federal • Rosária Russo, São Paulo • Matheus Rodrigues, Espírito Santo • Virgínia Ferreira, Pernambuco • Wagner Maxsen, Minas Gerais Homenageamos ainda aos Presidentes de todas as treze seções regionais do PMI no Brasil e ao Mentor do PMI no Brasil, Eduardo Maximo Espinola. Por darem sempre todo o apoio necessário para transformar esta iniciativa em um efetivo exemplo de integração nacional. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 9
  • 10. O ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS BRASIL 2008 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 10
  • 11. O que é Benchmarking? Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para medir e comparar processos organizacionais. As Organizações que participam deste processo têm a oportunidade de compartilhar informações e experiências que podem ajudá-las a agir para melhorar seu desempenho, respondendo a perguntas como: Estamos adotando as melhores práticas? Nossos processos são eficientes em relação aos das Organizações de nosso setor? Dentre os diversos benefícios fornecidos por um estudo de benchmarking é possível citar: Apresentação • O estímulo à mudança e a busca por melhorias em processos e práticas; • A fundamentação de ações internas a partir de comparações externas; • A reflexão da organização com referência aos seus indicadores de desempenho e suas práticas de trabalho; • O auxílio na definição de metas estratégicas e operacionais. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 11
  • 12. Objetivos do Estudo O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem por objetivo apresentar um perfil de importantes setores da economia, no que diz respeito à Gerenciamento de Projetos, oferecendo: •Estatísticas sobre práticas de Gerenciamento de Projetos utilizadas; •Nível de adequação dos setores da economia às melhores práticas; Apresentação •Ferramentas e técnicas mais utilizadas; •Perspectivas e tendências em Gerenciamento de Projetos. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 12
  • 13. Abordagem Técnica Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das Organizações às melhores práticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um destes aspectos está retratada em seções do estudo. Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto detalhado de questões, que sob análise, foram capazes de identificar a situação de cada segmento pesquisado, bem como as práticas em uso e as tendências observadas. Apresentação As Organizações participantes responderam a um questionário eletrônico na Internet com pouco mais de uma centena de perguntas, as quais foram utilizadas como base para o desenvolvimento do estudo. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 13
  • 14. Aspectos Abordados pelo Estudo Cultura Organizacional Desempenho e Estrutura Resultados Organizacional Estudo de Benchmarking em Gestão de Tecnologia de Gerenciamento de Portfólio de Suporte Projetos Brasil Projetos 2008 Project Desenvolvimento Management Profissional Office Processos e Metodologia GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 14
  • 15. Aspectos Abordados pelo Estudo 1. Cultura Organizacional - Esta seção examina o quanto a cultura das Organizações está adaptada ao ambiente de projetos e quais as tendências observadas em cada setor. 2. Estrutura Organizacional - Esta seção examina como as estruturas organizacionais estão suportando o desenvolvimento do Gerenciamento de Projetos nas Organizações e quais as tendências observadas em cada setor. 3. Gestão do Portfolio de Projetos - Esta seção examina como as Organizações estão tratando o seu portfolio de projetos, o grau de adequação às melhores práticas e as tendências observadas. Apresentação 4. Project Management Office - Esta seção examina como as Organizações estão estruturando os seus Escritórios de Projetos e quais as tendências observadas. 5. Processos e Metodologia - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. 6. Desenvolvimento Profissional - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional e as tendências observadas. 7. Ferramentas - Esta seção examina quais as tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão estas podem colaborar para os resultados. 8. Desempenho e Resultados - Esta seção examina o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 15
  • 16. Metodologia de Pesquisa Um dos fatores críticos para o sucesso deste estudo foi seu desenvolvimento e aplicação estarem fundamentados por uma metodologia de pesquisa estruturada e eficaz. Apresentamos a seguir a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo. Preparação da Análise e Comunicação Planejamento Coleta de Dados Pesquisa Desenvolvimento dos Resultados GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 16
  • 17. Metodologia de Pesquisa Detalhamos abaixo os principais passos da metodologia utilizada no estudo: Planejamento Definir o escopo e a estratégia global Definir o plano de trabalho Identificar aspectos críticos Pesquisar informações sobre o tema Identificar participantes potenciais Preparação da Pesquisa Convidar Organizações Participantes Determinar os métodos de pesquisa Determinar áreas de interesse para pesquisa Desenvolver questões do estudo Preparar os questionários eletrônicos Coleta de Dados Confirmar participantes Disponibilizar questionários eletrônicos Esclarecer dúvidas e suportar o preenchimento Receber questionários eletrônicos preenchidos Revisar o material recebido e solicitar eventuais ajustes GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 17
  • 18. Metodologia de Pesquisa Análise e Desenvolvimento Compilar informações Desenvolver análise estatística Desenvolver painéis gráficos para demonstrar os resultados Preparar o relatório final do estudo Comunicação de Resultados Disponibilizar resultados para os participantes Disponibilizar resultados para a comunidade Este estudo foi regido com base no código de conduta de Benchmarking da International Benchmarking Clearinghouse, o que garante a total confidencialidade das informações fornecidas pelas Organizações participantes. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 18
  • 19. As 373 Organizações Participantes 3M do Brasil ATW Brasil Centro Universitário Jorge Amado Abbott Laboratórios do Brasil Avanti Cetil Sistemas Accenture do Brasil Average Tecnologia CETIP Accera Supply Chain Solutions Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo CGeS Consultoria e Serviços de Informática AcessoTI Tecnologia da Informação Banco de Lage Landen Chemtech Aché Laboratórios Farmacêuticos Banco do Brasil Choice Technologies Acropolis Banco Real Cia. Bras. de Soluções e Serv. ‐ Cartões Visa Vale ACS ‐ Algar CallCenter Service BBKO Consulting CIL Comércio de Informática Ltda ‐ NAGEM AD&M Consultoria Empresarial BDMG ‐ Banco de Desenvolvimento de MG Cinq Technologies Add Technologies Engenharia de Sistemas BdP ECO (Grupo Bolsa de Projetos) CIN‐UFPE Projeto Epson ADN Tecnologia BearingPoint Círculo Operário Caxiense Advanced Solution Betha Sistemas Citibank AeC Beware Consultoria Empresarial Comau do brasil Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial Bimbo do Brasil Comdata Agência XXI Meio Ambiente e Cultura BISA Tecnologia de Informação Companhia de Gás de Santa Catarina akr‐projetos offshore e industriais Bradesco Seguros Companhia Hidro Eletrica do Sao Francisco Alellyx Brasil Telecom Compass International Altis Brasilprev Seguros e Previdência Confea ‐ Conselho Federal de Engenharia Alto Alegre BSF Engenharia Confederação Brasileira de Tênis de Mesa (CBTM) Altus Sistemas de Informática  Business Indicators ‐ Gestão & TI ConsCiência Soluções e Tecnologia Amanco Brasil C.E.S.A.R ‐ Centro de Estudos e Sistemas Consist Anglo American Brasil Câmara dos Deputados Construções e Comércio Camargo Corrêa AP2M Eng Consultiva Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário Construtora Norberto Odebrecht Apex‐Brasil CAS tecnologia da informação Construtora Surya APMI de Cambé Casa Magalhães Com. e Representações Construtora Triunfo Aporte Gestão Empresarial e Tecnologia Caterpillar Brasil Contart Tecnologia e Gestão em Informática Aracruz Celulose CDL/BH ‐ Câmara de Dirigentes Lojistas de BH Convergys 19 ArcelorMittal Tubarão CDS Informática Cooprojetos Arpoador Consultoria CELG Distribuição Cooter Aplicações Tecnológicas Atlas Copco Brasil Cemig Geração e Transmissão Correio Braziliense ATP Tecnologia e Produtos Centro de Alta Tecnologia e Inovação em Software CREA‐PE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 19
  • 20. As 373 Organizações Participantes CSN ‐ Cia. Siderúrgia Nacional FCAP Jr. Consultoria IEL/SC ‐Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina Dataci FECOMÉRCIO‐RJ Imagem Sistemas de Informações Datainfo Fishy Imago IT Solutions Datasul Fivecom InfoChoice Datasul ECM Flowserve do Brasil Infoglobo Comunicações DATASUS ‐ Departamento de Info. do SUS Fort Dodge Saúde Animal InfoSERVER DHB Componentes Automotivos Frigorífico Ceratti InfoSist Negócios de Informática Differenciata Desenv.de Engenharia FTC ‐ Faculdade de Tecnologia e Ciências Infotec Consultoria e Planejamento Documentar Tecnologia e Informação Fund. Universidade do Sul de Santa Catarina Iniciativa Empresa Júnior DotCom Solutions Fundação CERTI ‐ Centro de Convergência Digital Inlumini Doupler Internet Fundação Desembargador Paulo Feitoza ‐ FPF Innova Doux Frangosul Fundação Dom Cabral Innovit Gestão de Projetos Drive Consultoria e Informática Furnas Centrais Elétricas InovaluzGestora de Iluminação Urbana Drogario Farmacias GE Instituto de Administração e Gerência da PUC‐Rio Dsoft Sistemas Genius Instituto de Tecnologia Instituto de Energia da PUC‐RIO ‐ IEPUC ECO Sistemas GlaxoSmithKline Instituto de Pesquisas Eldorado Editora Abril Global Crossing Latin America Instituto de Tecnologia de Pernambuco EJEP ‐ Empresa Jr. de Engenharia de Produção GlobalNova do Brasil Instituto Nokia de Tecnologia Eletrobrás Termonuclear Globo Comunicação Instituto Recôncavo de Tecnologia Embraer Grendene Instituto Ronald McDonald Empresa Junior Mackenzie Consultoria Grupo Gerdau Intelig Telecom Endesa Grupo Provider inTera Tecnologia Enfil Controle Ambiental Grupo RBS ‐ Rede Brasil Sul de Comunicação International Paper do Brasil Engevix Engenharia Grupo Santander Brasil ‐ Banco Real IUNI Educacional Ericsson Telecomunicacoes Guimar Engenharia Jabil do Brasil Ind Eletroeletronica Esmaltec Herbarium Laboratório Botânico Jaraguá Equipamentos Industriais Estaleiro Maua HOLD Consultoria e Planejamento JBR Engenharia EST‐Engenharia e Sistemas do Brasil Hospital Alemão Oswaldo Cruz JP Indústria Farmacêutica Excellence Gestão Empresarial Hospital Santa Catarina Kaizen Fábrica Carioca de Catalisadores IAG/PUC‐Rio KPMG Auditores Independentes FabriCO IBM Brasil Laboratório Itautec ‐ CIn/UFPE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 20
  • 21. As 373 Organizações Participantes Lanlink Infomática Move CRM Consultoria Poliedro Informática, Consultoria e Serviços LG Informática MRS Logística Portal Unimed Light SESA MRV Engenharia e Participações Predicta Liquigás Distribuidora MXM Sistemas Procad Softwares Logos Engenharia Nansen S/A Instrumentos de Precisão PROCERGS ‐ Cia Proc Dados RGS Lojas Renner Natura Cosmeticos Prodabel ‐ Empresa de Informática de BH Lyon Engenharia Nepen Prodasen ‐ Senado Federal M7 Solucoes em Projetos Nestlé Brasil PRODEB Madal Palfinger Newtrend ‐ Tendencias Tecnológicas Prodesp ‐ Processamento de Dados de SP Magna Sistemas NextPlan Soluções em Tecnologia Project Builder Magnum Consultoria Educacional Nortel Projeto Portal Maiojama Empreendimentos Imobiliários Notória Consultores Associados ProjExecutive ‐ Projetos Executivos Mallett Consultoria Núcleo de Desenv. e Difusão Tecnológica Promon Maps NVi Nova Visão Informática PromonLogicalis Marca Sistemas de Computacao Ogni Prosperi Tecnologia maritima seguros OI Prosul Projetos Supervisão e Planejamento Martins Com Serv Distribuicao Olimpus Automotive Provider Tecnologia de Sistemas Matec Engenharia OpenUX Serv. e Solucoes em TI Prudential do Brasil Seguros de Vida M‐Cash Pagamentos Móveis Path ITTS Qualidados Consultoria e Sistemas McFox Software Designr Pentagrama Consultoria e Sistemas Qualiti Software Processes Mectron Engenharia, Indústria e Comércio Perkons Ramos Andrade Engenharia Meta IT Petrel Consultores Associados Red & White IT Solutions Método Engenharia Petrobras Redmark MI Montreal Informática Petrobras Transporte  ‐ Transpetro Reta Engenharia Microcity Computadores e Sistemas Pioneiros Bioenergia REXAM Can Beverage South America Mídias Educativas Pitang Consultoria e Sistemas Robert Bosch Ltds Mineração Caraíba Plusoft Informática Rodobens Corporativa MMX ‐ Mineração e Metálicos PM Tech Capacitação em Projetos RQ Gestão Empresarial Modular Mining Systems PMQM Gerenciamento de Projetos Rudolph Usinados Módulo Technology for GRC PMSolution Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica Mongeral Seguros e Previdência PMStrategics Sandoz do Brasil Industria Farmaceutica GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 21
  • 22. As 373 Organizações Participantes Trana Construções Sanofi‐Aventis Farmacêutica Squadra Tecnologia Trevisan Tecnologia Scheme Consultoria SSI Consultoria Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais SCIT Consultores Associados SST it solutions Tribunal Eleitoral Regional do Pará Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia Stringhini Marketing Tribunal Superior Eleitoral / STI Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás SulAmerica UFMG Consultoria Jr. Secretaria da Fezanda do Estado de PE SuperVia Concessionária de Tansp. Ferroviário UNIC ‐ Universidade de Cuiabá Secretaria de plan. e gestao de Manaus Sydle Unimed Campinas Cooperativa de Trabalho Médico Secretaria de Estado de Saúde de MG Synapsis Brasil Unimed Cuiabá Secretaria de Gestão Pública de SP Sync Consultoria e Projetos de Engenharia Unimed Paulistana Secretaria de Orçamento Federal ‐ SOF Syvision Informática Unisys Global Outsourcing Secretaria de Saúde e Ação Social de Sobral Takata‐Petri Universidade Federal de Pernambuco Secretaria do Planejamento e Gestão do RS TCBR Tecnologia Universidade Federal do Paraná Secretaria Municipal de Saúde de BH Tech Biotecnologia Universidade Salvador ‐ UNIFACS Senior Sistemas Techware Sytems upLexis Tecnologia S/S Serasa Techway Usiminas ‐ Cosipa Serpro Teclan Engenharia de Software V & M do BRASIL Sescoop TEClógica Vale Setor de Informática ‐ UNISC Tecnologia Bancária Veros Tecnologia da Informação Shift Consultoria e Sistemas Tecnomen Villares Metals SHV Gas Brasil Telecomunicações de São Paulo Virtual Office Sistema FIERGS Telefonica Vivo Six Sigma Brasil Telefônica Serviços Empresariais  (TGestiona) Voith Siemens SMQ Informática Terra Networks Volkswagen do Brasil Socicam Admiminstração Projetos Tetra Pak Votorantim Cimentos Brasil Sociedade comunitária Ouro Branco Textil Dalutex Votorantim Cimentos NNE Solucionar Thomson Multimidia VR Self Media Sonda Procwork Thyssenkrupp CSA Siderúrgica do Atlântico VW do Brasil ltda Soservi TIM Celular WBS Gerenciamento e Empreendimentos Sotreq ‐ Unidade de Neg[ocio de Energia TIVIT Terceirização de Tecnologia e Serviços Wilson, Sons Logística Souza Cruz TNL PCS WTorre Engenharia e Construção Spártacus Comércio e Serviços TOTVS Consulting ZF do Brasil GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 22
  • 23. Apresentação dos Resultados Os resultados do estudo serão apresentados neste relatório em três grandes perspectivas: 1.Perspectiva Geral – Resultados considerando as 373 Organizações que participaram do estudo em 2008. 2.Perspectiva por Setor – Resultados considerando os agrupamentos de setores definidos para a pesquisa: • Administração Pública • Indústria • Consultoria • Serviços • Educação • Tecnologia da Informação • Engenharia & EPC • Telecomunicações Os setores foram agrupados de acordo com a quantidade de Organizações participantes no estudo para cada setor, visto que deve haver um número mínimo de Organizações de um mesmo setor para que se torne possível manter a absoluta confidencialidade das informações. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 23
  • 24. Apresentação dos Resultados 3. Perspectiva por Porte de Projeto – Resultados considerando os agrupamentos por porte de projetos desenvolvidos nas organizações: • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está abaixo de Abaixo de R$ 100 mil; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 100 mil e R$ 1 milhão; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está acima de R$ 10 milhões. 4. Região Geográfica– Resultados considerando os agrupamentos por regiões geográficas: • Centro-Oeste • Nordeste • Sudeste • Sul GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 24
  • 25. Apresentação dos Resultados 5. Estados– Resultados considerando os agrupamentos pelos seguintes estados: • BA • RJ • DF • RS • MG • SP • PE • SC • PR As perspectivas acima tornam possível a comparação entre Organizações de um mesmo setor, de setores próximos, que desenvolvam projetos de porte semelhante ou que atuem em regiões geográficas semelhantes. Este relatório possui um documento principal e quatro anexos. Este é o documento principal e nele poderão ser encontrados os resultados relativos a Perspectiva Geral. As demais perspectivas podem ser encontradas nos anexos 1, 2, 3 e 4. Todos os documentos podem ser encontrados no website www.pmi.org.br. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 25
  • 26. RESULTADOS 2008 GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 26
  • 27. Perspectiva Geral A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008, em sua Perspectiva Geral. As Perspectivas por Setor, por Porte de Projeto, por Região Geográfica e por Estados da Federação podem ser encontras nos Anexos 1, 2, 3 e 4, respectivamente, no website www.pmi.org.br. É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e análise de dados fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada, portanto, nenhum tipo de auditoria em relação à veracidade ou adequação dos dados. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 27
  • 28. 1 - Perfil das Organizações Participantes A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito a aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia, entre outros. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 28
  • 29. Distribuição por Estado GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 29
  • 30. Tipo de Organização GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 30
  • 31. Distribuição por Setor da Economia Tecnologia da Informação 23% Consultoria 12% Serviços 9% Indústria 7% Engenharia e EPC 6% Administração Pública 6% Telecomunicações 5% Educação 4% Siderurgia 2% Finanças 2% Automobilística 2% Alimentos e Bens de Consumo 2% Seguros 2% Terceiro Setor 1% Petróleo, Petroquímica e Gás 1% Mineração 1% Outros 13% 0% 5% 10% 15% 20% 25% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 31
  • 32. Distribuição por Faturamento GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 32
  • 33. Distribuição por Quantidade de Funcionários GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 33
  • 34. Distribuição por Orçamento Médio dos Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 34
  • 35. 2 – Aspecto Cultura Organizacional Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de projetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas iniciativas. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 35
  • 36. Nível de Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 36
  • 37. Nível de Resistência da Alta Administração em Relação ao Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 37
  • 38. Nível de Resistência da Gerência Média em Relação ao Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 38
  • 39. Comportamento em Relação a Atividade de Planejamento 0,99% 17,56% 30% Sempre planejamos Na maioria das vezes planejamos Raramente planejamos 52% Nunca planejamos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 39
  • 40. Comportamento em Relação a Atividade de Controle GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 40
  • 41. Grau de Dedicação dos Profissionais para o Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 41
  • 42. 3 – Aspecto Estrutura Organizacional Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 42
  • 43. Distribuição quanto a Estrutura Organizacional GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 43
  • 44. Responsabilidade pelo Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 44
  • 45. Quantidade de Profissionais Responsáveis por Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 45
  • 46. Nível de Formalização do Cargo Gerente de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 46
  • 47. 4 – Aspecto Portfólio de Projetos Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 47
  • 48. Nível de Alinhamento dos Projetos à Estratégia GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 48
  • 49. Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard) Utilizamos e os projetos da organização estão alinhados aos objetivos 22% estratégicos do BSC Utilizamos, mas os projetos da organização não estão necessariamente 58% alinhados aos objetivos estratégicos do 20% BSC Não utilizamos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 49
  • 50. Existência de Processo para Seleção dos Projetos Candidatos ao Portfólio GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 50
  • 51. Existência de Processo para Priorização dos Projetos do Portfólio GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 51
  • 52. Existência de Processo para Monitoramento do Portfólio GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 52
  • 53. Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 53
  • 54. Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 54
  • 55. Nível de Utilização do Conceito de Programas Utilizamos. Programa para nós representa um conjunto de projetos reunidos em função de um tema em comum (Ex: Programa de Qualidade, Programa de Segurança) 13% 30% Utilizamos. Programa para nós representa um conjunto de projetos reunidos em função de uma estratégia em comum (Ex: Programa de Expansão para a Região Nordeste, Programa de Aumento de Receita e Volume de Vendas) Não trabalhamos com programas, mas pretendemos 39% trabalhar. 18% Não trabalhamos com programas e não pretendemos trabalhar. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 55
  • 56. Percentual de Projetos Previstos e Executados Foram executados 100% dos projetos previstos no portfólio 14% 24% Foram executados entre 50% e 75% dos projetos previstos no portfólio 62% Foram executados menos de 50% dos projetos previstos no portfólio GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 56
  • 57. 5 - Aspecto Project Management Office Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 57
  • 58. Quantidade de PMO’s existentes na Organização GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 58
  • 59. Existência de PMO Corporativo Estratégico GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 59
  • 60. Linha de Reporte do PMO Corporativo Estratégico GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 60
  • 61. Áreas da Organização que possuem um PMO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 61
  • 62. Tempo de Implementação dos PMO’s GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 62
  • 63. Quantidade de Profissionais que compõem o PMO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 63
  • 64. Funções desempenhadas pelo PMO Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 64
  • 65. Nível de Maturidade dos PMO’s Implementados GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 65
  • 66. Intenção de Implementar novos PMO’s GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 66
  • 67. Linha de Reporte do Gerente de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 67
  • 68. 6 – Processos e Metodologia Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 68
  • 69. Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 69
  • 70. Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 70
  • 71. Nível de Utilização de Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 71
  • 72. Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos mais utilizados 5% CMMI 15% 12% MMPG OPM3 68% Outros GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 72
  • 73. Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos A organização não possui metodologia formal. O gerenciamento de projetos é feito informalmente. 13% 49% A organização possui metodologias, desenvolvidas em algumas áreas específicas. Nem todas as áreas utilizam a mesma metodologia. 38% A organização possui uma metodologia única para o gerenciamento de seus projetos, a qual pode ser adaptada em função das características do projeto. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 73
  • 74. Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 74
  • 75. Utilização Efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 75
  • 76. Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 76
  • 77. Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 77
  • 78. Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management) 18% A metodologia de GP contempla EVA, e 16% ele é amplamente utilizado A metodologia de GP contempla EVA, mas ele não é utilizado 15% A metodologia de GP não contempla EVA, mas pretendemos utilizá-lo 51% A metodologia de GP não contempla EVA, e não pretendemos utilizá-lo GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 78
  • 79. Abordagem para Gerenciamento de Riscos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 79
  • 80. Nível de Maturidade das Organizações GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 80
  • 81. 7 – Aspecto Desenvolvimento Profissional Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 81
  • 82. Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 82
  • 83. Existência de Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos 14% Já possuímos um programa formal implementado 32% Não possuímos, mas pretendemos desenvolver um programa como esse 54% Nãopossuímos e não pretendemos desenvolver um programa como esse GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 83
  • 84. Existência de Programa formal de Preparação para a Certificação PMP (Project Management Professional ) do PMI Existe um programa desenvolvido 17% internamente 39% Existe um programa desenvolvido com apoio de fornecedores 44% Não existe e não pretendemos desenvolver um programa como esse GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 84
  • 85. Quantidade de Profissionais com Certificação PMP (Project Management Professional) nas Organizações GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 85
  • 86. Quanto a Exigência da Certificação PMP para os Profissionais da própria Organização responsáveis por projetos Sim, é exigido 12% 7% Não é exigido, mas pretendemos 19% implementar essa exigência Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência, porém a certificação é vista como um diferencial 62% Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência. A certificação é indiferente para nós GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 86
  • 87. Quanto a Exigência da Certificação PMP para os Fornecedores da Organização responsáveis por projetos Sim, é exigido 6% 18% 16% Não é exigido, mas pretendemos implementar essa exigência Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência, porém a certificação é vista como um diferencial 60% Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência. A certificação é indiferente para nós GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 87
  • 88. Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 88
  • 89. Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 89
  • 90. Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 90
  • 91. Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos Profissionais de Gerenciamento de Projetos Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 91
  • 92. 8 – Aspecto Ferramentas Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 92
  • 93. Softwares de Gerenciamento de Projetos mais Utilizados Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 93
  • 94. Integração e Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de Gerenciamento de Projetos 18% Sim, utilizamos 37% Não utilizamos, e isso nos causa dificuldades Não utilizamos, e isso não 45% nos causa dificuldades GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 94
  • 95. Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos 18% Utilizamos em todos os projetos 37% realizados Utilizamos na maioria dos projetos realizados Utilizamos na minoria dos projetos realizados 45% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 95
  • 96. Quem utiliza o Software de Gerenciamento de Projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 96
  • 97. Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 97
  • 98. Utilização de Ferramenta Específica para Gestão do Conhecimento Adquirido em Projetos 8% 29% Utilizamos Não utilizamos, mas pretendemos utilizar Não utilizamos e não 63% pretendemos utilizar GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 98
  • 99. 9 – Aspecto Desempenho e Resultados Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 99
  • 100. Grau de Utilização de Bonificação Financeira para os Profissionais envolvidos com Projetos em função dos Resultados Obtidos 17% Há bonificação, para todos os envolvidos no projeto 35% Há bonificação, mas apenas para o gerente 13% Não há bonificação, mas pretendemos utilizar 35% Não há bonificação e não pretendemos utilizar GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 100
  • 101. Percepção da Organização quanto a Freqüência do Alcance dos Objetivos de Negócio através do Gerenciamento de Projetos 2% 4% Sempre alcançamos 30% Alcançamos na maioria das vezes Alcançamos poucas vezes Nunca alcançamos 64% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 101
  • 102. A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para os projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 102
  • 103. A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para os projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 103
  • 104. A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 104
  • 105. A Organização costuma ter problemas de Satisfação do Cliente em seus projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 105
  • 106. Percentual Médio de Desvio no Orçamento dos Projetos da Organização GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 106
  • 107. Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 107
  • 108. A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de Projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 108
  • 109. A Alta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 109
  • 110. A Gerência Média percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 110
  • 111. Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses? Percentual de empresas que citou o item GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 111
  • 112. 10 – Análises Especiais Esta seção tem por objetivo apresentar análises especiais preparadas por meio do cruzamento entre perguntas apresentadas nas seções anteriores. Dessa forma, esperamos aprofundar algumas discussões, esclarecendo relações de causa e efeito mais complexas, o que propiciará um melhor entendimento dos benefícios obtidos a partir do Gerenciamento de Projetos. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 112
  • 113. Qual a relação existente entre a resistência ao Gerenciamento de Projetos e o sucesso e insucesso em projetos ? Empresas COM resistência ao Empresas SEM resistência ao Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Sucess Insuces o em so em Projeto Projeto Insuces s s Sucess so em 41% 35% o em Projeto Projeto s s 59% 65% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 113
  • 114. Qual a relação entre o grau de dedicação a projetos e o insucesso das organizações? Empresas COM dificuldades em seus projetos… Mantém um equilíbrio justo A entre o operação dia a dia do dia a e dia é projetos sempre 23% prioridad e sobre os projetos 77% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 114
  • 115. Qual a relação entre o grau de realização do portfolio e o alinhamento estratégico dos seus projetos? Empresas que realizam de Empresas que realizam 75% a 100% do Portfolio menos de 50% do Portfolio Os Os projeto projeto s estão s não Os alinhado estão Os projeto s ao alinhado projeto s não Planej. s ao s estão estão Estratég Planej. alinhado alinhado ico Estratég s ao s ao 29% ico Planej. Planej. 31% Estratég Estratég ico ico 69% 71% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 115
  • 116. Qual o grau de relação entre a existência de um PMO e o reconhecimento dos benefícios pela Alta Administração? Empresas que não têm um PMO Empresas que têm um PMO A Alta A Alta Admin. Admin. não não percebe percebe os os benefício benefício s do GP s do GP A Alta 15% 31% Admin. A Alta percebe Admin. os percebe benefício os s do GP benefício 69% s do GP 85% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 116
  • 117. Qual a relação entre a utilização de uma metodologia de GP e o sucesso em projetos? Empresas que não utilizam Empresas que utilizam metodologia de GP metodologia de GP Insucess o em Projeto Insucess Sucesso s o em em 24% Projeto Projeto s s Sucesso 51% 49% em Projeto s 76% GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2008 Brasil Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 117