Ponencia Fernando Rivero de Tatum: Claves para innovar en marketing y ventas - Congreso Nacional de Marketing y Ventas - Manager Forum Madrid
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El documento habla sobre la importancia de innovar en marketing y ventas. Explica que la innovación implica introducir cambios nuevos para mejorar la organización. También menciona que innovar no solo significa crear soluciones completamente nuevas, sino también aplicar soluciones validas a nuevos contextos. Además, señala que el marketing, las ventas y la atención al cliente deben ayudar a definir nuevos productos y procesos comerciales observando las necesidades del mercado.
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Notas del editor
- Por qué ocurre esto Ya no hay fronteras : Entre países: Globalización Entre sectores: Bancos vs. Supermercados Entre tecnologías por sectores: Todos hi-tech: Coches Altas expectativas de los clientes : Por aumento de la competencia Esperan precios más bajos y calidad más alta Quieren soluciones individuales y no para todos Velocidad del cambio : Cada vez más sectores parecen de “moda” Si no es “nuevo” o “lo último” los clientes pierden interés