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   Inteligencia Competitiva 2.0
 en la Gestión de Marketing y Ventas de las Organizaciones




Barcelona, 25 de abril de 2012               Invitación VIP
                                                     cortesía de:
Hotel NH Constanza
C/ Deu i Mata 66-99. 08029, Barcelona

Patrocinadores
Inteligencia Competitiva 2.0
                          en la Gestión de Marketing y
                          Ventas de las Organizaciones

                  Barcelona, 25 de abril de 2012
                  Hotel NH Constanza
                  C/ Deu i Mata 66-99. 08029, Barcelona


 El foro de inteligencia de negocio es el evento por antonomasia del sector. Por
 octavo año consecutivo abre sus puertas en Barcelona para proporcionar
 estrategias y herramientas enfocadas a la gestión y creación de
 conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización con
 el principal objetivo de aumentar su rendimiento empresarial.

 Este evento exclusivo es una cita obligada para los directivos de empresa
 que deseen ampliar sus conocimientos en materia de inteligencia de negocio que
 les faciliten la toma de decisiones diarias en sus puestos de responsabilidad.


8.45-9.00 Recepción de Asistentes                    9.00-9.30 Conferencia Inaugural
                                                     Dotando de inteligencia a las organizaciones
9.00 Bienvenida                                      como base para la competitividad
D. Miguel Ángel Robles. Director General. Interban   D. Marcos Urarte. Presidente. Grupo Pharos.
Network                                              Miembro. TopTen Management Spain

Moderador de la Jornada: D. Fernando Rivero. Socio – Director de Marketing. Tatum. Consejero.
Asociación de Marketing de España


9.30-10.10 Cambio de paradigma del                   10.40-11.20 La inteligencia de negocio para
consumidor en su manera de relacionarse              optimizar el análisis de la información y
con la marca y generar hábitos de consumo            los indicadores de negocio en las
• Qué aportan los sistemas de BI para analizar y     organizaciones
  conocer a sus consumidores                         • Cómo los sistemas de BI facilitan el acceso a los
Las nuevas formas de relación sitúan en el punto       indicadores clave de negocio para desarrollar
neurálgico a las personas, dotándolas de               nuestra estrategia de marketing y ventas de
herramientas para analizar y decidir libremente        forma efectiva
qué tipo de comunicación, información y              Con una adecuada tecnología es posible facilitar
colaboración quieren llevar a cabo con las           el acceso a la información y analizar indicadores
marcas.                                              relacionados con la tendencia de las ventas y los
D. Fernando Rivero. Socio – Director de              productos, márgenes comerciales, así como tener
Marketing. Tatum. Consejero. Asociación de           la visibilidad del estatus de los pedidos, entregas
Marketing de España                                  o previsiones de demanda
                                                     D. César Pérez. Head of Business Process Office.
10.10-10.40 Pausa Café                               Sony Iberia
11.20-11.40 La gestión del rendimiento                15.30-16.00 Cómo usar inteligencia social
como herramienta de motivación para                   para cuidar nuestra reputación social
incrementar las ventas                                • Los sistemas de BI en la red. ¿Qué dicen de
D. Jaume Juan. CEO. ApeSoft                             nosotros?
                                                      No podemos crear nuestra reputación nosotros
11.40-12.00 Seguimiento y gestión                     solos: el resto del mundo siempre tiene algo que
optimizada de campañas de marketing,                  decir al respecto. Debemos conocer lo que dicen
incorpore a sus análisis la información de            de nosotros para tener oportunidad de corregir y
lo que opinan sus clientes en las redes               modificar nuestros comportamientos
sociales                                              D. Javier Megías. Experto en Modelos de
Manejar de modo integral la repercusión de las        Negocio
campañas de marketing, conocer lo que el
mercado está percibiendo de la marca a través de      16.00-16.15 Pausa
las redes sociales y actuar en consecuencia
                                                      16.15-16.45 Cómo usar inteligencia social
D. Victor López Fandiño. Business Analytics
                                                      en el lanzamiento de productos y
Innovation Center. IBM España
                                                      promociones
12.00-12.40 Marketing inteligente y                   • Los sistemas de BI como facilitador para nuestra
rendimiento comercial: cómo                             estrategia de productos y promociones
beneficiarnos de las herramientas de                  Hoy día todos somos difusores y audiencias a un
business intelligence para una adecuada               mismo tiempo, ¿cómo incorporar toda esta
gestión de nuestra fuerza de ventas                   información a nuestra organización para el
• Los sistemas de BI aplicados a la fuerza de         lanzamiento de productos y campañas de
  ventas                                              promoción?

El rendimiento comercial y la gestión óptima de       D. Enrique Hortalá. Social Intelligence Manager.
nuestra fuerza de ventas se verán incrementados       Territorio Creativo
con el uso de herramientas de BI
                                                      16.45-17.15 Análisis de la rentabilidad de
D. Javier Eslava. Socio Director. Capital             clientes desde la información: desarrollo
Intelectual. Consejero en Diversas                    de un modelo integrado para obtener la
Organizaciones. Miembro. TopTen Management
                                                      rentabilidad producto-canal de
Spain
                                                      distribución-cliente
12.40-13.20 Fidelización de clientes: más             • La rentabilidad como base para la
importante que nunca                                    competitividad
• Los sistemas de BI al servicio de la fidelización   Nuestras estrategias de marketing deben ser cada
                                                      vez más competitivas, debemos conseguir más
La máxima de que retener a un cliente siempre es
                                                      ventas con un presupuesto de marketing menor.
menos costoso que conseguir uno nuevo, cobra
                                                      El acceso a toda la información será la clave para
especial importancia. Conocer las necesidades de
                                                      el éxito
nuestros clientes, sus gustos y preferencias son
factores que sin duda ayudarán en esa tarea de        D. Francisco Magdalena Pizarro. Responsable
fidelizarlos                                          Sistemas de Información. Unilever España
D. Joaquín Amat. Consultor. Miembro. TopTen
                                                      17.15-17.45 Cómo usar la inteligencia social
Strategic Marketing Spain
                                                      en las políticas de precios
13.20-15.30 Pausa                                     • Los sistemas de BI como aliado fundamental
                                                        para establecer una adecuada política de
                                                        precios
                                                      Nuevas variables para definir una política y
                                                      estrategia de precios aceptada por nuestros
                                                      clientes
                                                      D. Jesús Lázaro. Senior Consultant. StratX
Invitación VIP                                                                                                                                Jornada de
                                                                                                                                                 Mkt y Ventas

                          En esta nueva edición el Foro recorre 2 ciudades para dar la oportunidad a más
                               de 1.000 profesionales de conocer a los mejores expertos en materia de
                                inteligencia empresarial.

                                     No deje escapar esta oportunidad y no demore su inscripción. El
                                     número de plazas es limitado hasta completar el aforo. ¡Esperamos que disfrute!

                                    Con esta invitación VIP obtendrá: Acceso gratuito a este Foro +
                                   Regalo CD con las Ponencias impartidas + Bolsa documentación de
                                   Patrocinadores + Acceso libre a la Zona Networking y Exposición + Invitación
                                  Cafe.

                       Para obtener su invitación VIP puede rellenar este cupón y enviarlo por fax al
                                                     ,
                 91 764 46 12, o si lo prefiere también puede inscribirse cómodamente a través de
                nuestra página web:




 Rellenar en MAYÚSCULAS, recortar por la línea de puntos y enviar al fax: 91 764 46 12 - Plazas limitadas. No demore su Inscripción


Foro Profesional de Inteligencia de Negocio                                                                                                                          Invitación VIP
Barcelona, 25 de abril de 2012 - Jornada Mkt y Ventas                                                                                                                                     cortesía de:


Nombre y apellidos:
Cargo:
Empresa:
Actividad:
C.I.F.:                                                                                                    C.N.A.E.:
Facturación:                           <5M€                            5 a 25M€                         25 a 50M€                                     50M€>
Empleados:                             1 a 10                             11 a 50                          51 a 100                               + de 100
Domicilio:                                                                                                                                    C.P.:
Población:                                                                                                                          Provincia:
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Dirección e-mail profesional:
Esta invitación VIP le da derecho a la asistencia gratuita al Foro Profesional de Inteligencia de Negocio, a una consumición gratuita en la cafetería del Salón, al acceso a la zona de
Networking, así como al CD-ROM con la documentación del Foro (sólo asistentes).
Dado que este evento es exclusivo para profesionales, para admitir su inscripción es imprescindible rellene este boletín con sus datos profesionales: domicilio de la empresa, teléfono y fax de la empresa,
email de la empresa, CIF de la empresa y el cargo que desempeña. Según el artículo 2º del Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la ley orgánica 15/1999, de 13
de diciembre, de protección de datos de carácter personal, esta normativa no será aplicable a los tratamientos que se puedan hacer de estos datos ya que se utilizarán únicamente como datos de persona
de contacto en la empresa y, consecuentemente, asociados a la misma. No obstante si usted voluntariamente nos facilita para su inscripción sus datos personales, domicilio particular, teléfono particular,
e-mail particular, debe marcar esta casilla: INTERBAN NETWORK, S.L., como entidad organizadora del evento, se reserva el derecho de admitir su inscripción en tal caso. Para que esta inscripción sea
cursada es imprescindible nos facilite su correo electrónico profesional. Conforme a lo establecido en la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, 34/2002, de 11 de julio,
al cursar esta inscripción usted nos da su consentimiento expreso para realizarle envíos vía correo electrónico desde Interban Network, S.L., de otras invitaciones a eventos profesionales de semejantes
características a este que se inscribe así como información de índole comercial de productos, servicios o soluciones que puedan ser de su interés para el desarrollo de su actividad como empleado o directivo
de la empresa en la que desempeña estas funciones.
Zona de Exposición y Networking




                 La zona Networking, es un amplio espacio destinado al encuentro entre
                 asistentes, ponentes y empresas patrocinadoras, que le permitirá
                 intercambiar opiniones e ideas con otros profesionales, y conocer las
                 soluciones líderes en inteligencia de negocio.

 El Café. Queremos que la jornada sea lo más confortable posible. Con este propósito, a
 media mañana haremos un descanso donde tendremos el gusto de invitar a todos los
 asistentes a tomar café en la zona de networking, para crear y compartir un momento
 especial fomentando las relaciones entre todos los presentes.

 La Bolsa y el CD con las Ponencias. Para facilitarle el acceso a la información
 desarrollada en el conjunto de la jornada, al final de la misma le haremos entrega de un
 CD recopilatorio con el contenido de las ponencias impartidas a lo largo del día. Así podrá
 consultar y encontrar con facilidad el contenido que le haya resultado más interesante.
 Este material es exclusivamente para asistentes.



Expositores




Asociación Colaboradora    Colaborador Técnico      Patrocinador CD         Medios Oficiales
Barcelona, 25 de abril de 2012
                             Hotel NH Constanza
                         C/ Deu i Mata 66-99. 08029, Barcelona




                                   Una iniciativa de:

                                interbannetwork




Teléfono: 91 763 87 11     Web: www.inteligenciadenegocio.com    Fax: 91 764 46 12

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Programa Jornada de Marketing y Ventas en el Foro de Inteligencia de Negocios - Barcelona 2012

  • 1. Un in a te in ic rb ia tiv an a ne d e: tw or k Inteligencia Competitiva 2.0 en la Gestión de Marketing y Ventas de las Organizaciones Barcelona, 25 de abril de 2012 Invitación VIP cortesía de: Hotel NH Constanza C/ Deu i Mata 66-99. 08029, Barcelona Patrocinadores
  • 2. Inteligencia Competitiva 2.0 en la Gestión de Marketing y Ventas de las Organizaciones Barcelona, 25 de abril de 2012 Hotel NH Constanza C/ Deu i Mata 66-99. 08029, Barcelona El foro de inteligencia de negocio es el evento por antonomasia del sector. Por octavo año consecutivo abre sus puertas en Barcelona para proporcionar estrategias y herramientas enfocadas a la gestión y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización con el principal objetivo de aumentar su rendimiento empresarial. Este evento exclusivo es una cita obligada para los directivos de empresa que deseen ampliar sus conocimientos en materia de inteligencia de negocio que les faciliten la toma de decisiones diarias en sus puestos de responsabilidad. 8.45-9.00 Recepción de Asistentes 9.00-9.30 Conferencia Inaugural Dotando de inteligencia a las organizaciones 9.00 Bienvenida como base para la competitividad D. Miguel Ángel Robles. Director General. Interban D. Marcos Urarte. Presidente. Grupo Pharos. Network Miembro. TopTen Management Spain Moderador de la Jornada: D. Fernando Rivero. Socio – Director de Marketing. Tatum. Consejero. Asociación de Marketing de España 9.30-10.10 Cambio de paradigma del 10.40-11.20 La inteligencia de negocio para consumidor en su manera de relacionarse optimizar el análisis de la información y con la marca y generar hábitos de consumo los indicadores de negocio en las • Qué aportan los sistemas de BI para analizar y organizaciones conocer a sus consumidores • Cómo los sistemas de BI facilitan el acceso a los Las nuevas formas de relación sitúan en el punto indicadores clave de negocio para desarrollar neurálgico a las personas, dotándolas de nuestra estrategia de marketing y ventas de herramientas para analizar y decidir libremente forma efectiva qué tipo de comunicación, información y Con una adecuada tecnología es posible facilitar colaboración quieren llevar a cabo con las el acceso a la información y analizar indicadores marcas. relacionados con la tendencia de las ventas y los D. Fernando Rivero. Socio – Director de productos, márgenes comerciales, así como tener Marketing. Tatum. Consejero. Asociación de la visibilidad del estatus de los pedidos, entregas Marketing de España o previsiones de demanda D. César Pérez. Head of Business Process Office. 10.10-10.40 Pausa Café Sony Iberia
  • 3. 11.20-11.40 La gestión del rendimiento 15.30-16.00 Cómo usar inteligencia social como herramienta de motivación para para cuidar nuestra reputación social incrementar las ventas • Los sistemas de BI en la red. ¿Qué dicen de D. Jaume Juan. CEO. ApeSoft nosotros? No podemos crear nuestra reputación nosotros 11.40-12.00 Seguimiento y gestión solos: el resto del mundo siempre tiene algo que optimizada de campañas de marketing, decir al respecto. Debemos conocer lo que dicen incorpore a sus análisis la información de de nosotros para tener oportunidad de corregir y lo que opinan sus clientes en las redes modificar nuestros comportamientos sociales D. Javier Megías. Experto en Modelos de Manejar de modo integral la repercusión de las Negocio campañas de marketing, conocer lo que el mercado está percibiendo de la marca a través de 16.00-16.15 Pausa las redes sociales y actuar en consecuencia 16.15-16.45 Cómo usar inteligencia social D. Victor López Fandiño. Business Analytics en el lanzamiento de productos y Innovation Center. IBM España promociones 12.00-12.40 Marketing inteligente y • Los sistemas de BI como facilitador para nuestra rendimiento comercial: cómo estrategia de productos y promociones beneficiarnos de las herramientas de Hoy día todos somos difusores y audiencias a un business intelligence para una adecuada mismo tiempo, ¿cómo incorporar toda esta gestión de nuestra fuerza de ventas información a nuestra organización para el • Los sistemas de BI aplicados a la fuerza de lanzamiento de productos y campañas de ventas promoción? El rendimiento comercial y la gestión óptima de D. Enrique Hortalá. Social Intelligence Manager. nuestra fuerza de ventas se verán incrementados Territorio Creativo con el uso de herramientas de BI 16.45-17.15 Análisis de la rentabilidad de D. Javier Eslava. Socio Director. Capital clientes desde la información: desarrollo Intelectual. Consejero en Diversas de un modelo integrado para obtener la Organizaciones. Miembro. TopTen Management rentabilidad producto-canal de Spain distribución-cliente 12.40-13.20 Fidelización de clientes: más • La rentabilidad como base para la importante que nunca competitividad • Los sistemas de BI al servicio de la fidelización Nuestras estrategias de marketing deben ser cada vez más competitivas, debemos conseguir más La máxima de que retener a un cliente siempre es ventas con un presupuesto de marketing menor. menos costoso que conseguir uno nuevo, cobra El acceso a toda la información será la clave para especial importancia. Conocer las necesidades de el éxito nuestros clientes, sus gustos y preferencias son factores que sin duda ayudarán en esa tarea de D. Francisco Magdalena Pizarro. Responsable fidelizarlos Sistemas de Información. Unilever España D. Joaquín Amat. Consultor. Miembro. TopTen 17.15-17.45 Cómo usar la inteligencia social Strategic Marketing Spain en las políticas de precios 13.20-15.30 Pausa • Los sistemas de BI como aliado fundamental para establecer una adecuada política de precios Nuevas variables para definir una política y estrategia de precios aceptada por nuestros clientes D. Jesús Lázaro. Senior Consultant. StratX
  • 4. Invitación VIP Jornada de Mkt y Ventas En esta nueva edición el Foro recorre 2 ciudades para dar la oportunidad a más de 1.000 profesionales de conocer a los mejores expertos en materia de inteligencia empresarial. No deje escapar esta oportunidad y no demore su inscripción. El número de plazas es limitado hasta completar el aforo. ¡Esperamos que disfrute! Con esta invitación VIP obtendrá: Acceso gratuito a este Foro + Regalo CD con las Ponencias impartidas + Bolsa documentación de Patrocinadores + Acceso libre a la Zona Networking y Exposición + Invitación Cafe. Para obtener su invitación VIP puede rellenar este cupón y enviarlo por fax al , 91 764 46 12, o si lo prefiere también puede inscribirse cómodamente a través de nuestra página web: Rellenar en MAYÚSCULAS, recortar por la línea de puntos y enviar al fax: 91 764 46 12 - Plazas limitadas. No demore su Inscripción Foro Profesional de Inteligencia de Negocio Invitación VIP Barcelona, 25 de abril de 2012 - Jornada Mkt y Ventas cortesía de: Nombre y apellidos: Cargo: Empresa: Actividad: C.I.F.: C.N.A.E.: Facturación: <5M€ 5 a 25M€ 25 a 50M€ 50M€> Empleados: 1 a 10 11 a 50 51 a 100 + de 100 Domicilio: C.P.: Población: Provincia: Tel.: Fax: Dirección e-mail profesional: Esta invitación VIP le da derecho a la asistencia gratuita al Foro Profesional de Inteligencia de Negocio, a una consumición gratuita en la cafetería del Salón, al acceso a la zona de Networking, así como al CD-ROM con la documentación del Foro (sólo asistentes). Dado que este evento es exclusivo para profesionales, para admitir su inscripción es imprescindible rellene este boletín con sus datos profesionales: domicilio de la empresa, teléfono y fax de la empresa, email de la empresa, CIF de la empresa y el cargo que desempeña. Según el artículo 2º del Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, esta normativa no será aplicable a los tratamientos que se puedan hacer de estos datos ya que se utilizarán únicamente como datos de persona de contacto en la empresa y, consecuentemente, asociados a la misma. No obstante si usted voluntariamente nos facilita para su inscripción sus datos personales, domicilio particular, teléfono particular, e-mail particular, debe marcar esta casilla: INTERBAN NETWORK, S.L., como entidad organizadora del evento, se reserva el derecho de admitir su inscripción en tal caso. Para que esta inscripción sea cursada es imprescindible nos facilite su correo electrónico profesional. Conforme a lo establecido en la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, 34/2002, de 11 de julio, al cursar esta inscripción usted nos da su consentimiento expreso para realizarle envíos vía correo electrónico desde Interban Network, S.L., de otras invitaciones a eventos profesionales de semejantes características a este que se inscribe así como información de índole comercial de productos, servicios o soluciones que puedan ser de su interés para el desarrollo de su actividad como empleado o directivo de la empresa en la que desempeña estas funciones.
  • 5. Zona de Exposición y Networking La zona Networking, es un amplio espacio destinado al encuentro entre asistentes, ponentes y empresas patrocinadoras, que le permitirá intercambiar opiniones e ideas con otros profesionales, y conocer las soluciones líderes en inteligencia de negocio. El Café. Queremos que la jornada sea lo más confortable posible. Con este propósito, a media mañana haremos un descanso donde tendremos el gusto de invitar a todos los asistentes a tomar café en la zona de networking, para crear y compartir un momento especial fomentando las relaciones entre todos los presentes. La Bolsa y el CD con las Ponencias. Para facilitarle el acceso a la información desarrollada en el conjunto de la jornada, al final de la misma le haremos entrega de un CD recopilatorio con el contenido de las ponencias impartidas a lo largo del día. Así podrá consultar y encontrar con facilidad el contenido que le haya resultado más interesante. Este material es exclusivamente para asistentes. Expositores Asociación Colaboradora Colaborador Técnico Patrocinador CD Medios Oficiales
  • 6. Barcelona, 25 de abril de 2012 Hotel NH Constanza C/ Deu i Mata 66-99. 08029, Barcelona Una iniciativa de: interbannetwork Teléfono: 91 763 87 11 Web: www.inteligenciadenegocio.com Fax: 91 764 46 12