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Marketing Digital 
Profa. Vanessa C Araujo 
Técnico Multimeios Didáticos 
Faculdade Sumaré 
08-Dez-2014
Como gerar resultados 
em Mídias Sociais?
O marketing digital está se tornando cada 
dia mais importante para os negócios e para as 
empresas. 
Não é uma questão de tecnologia, mas uma 
mudança no comportamento do consumidor, 
que está utilizando cada vez mais a Internet 
como meio de comunicação, relacionamento e 
entretenimento. 
- Defina seu público-alvo 
- Divulgue 
- Crie seu perfil
O que é Marketing Digital?
O que é Marketing Digital?
O que é Marketing Digital? 
“...Marketing Digital é uma nova 
maneira de fazer negócios, procurar 
informações, aumentar faturamento e 
lucratividade...”
O que é Marketing Digital?
MÍDIAS DIGITAIS 
Fonte: http://www.oitopassos.com/wp-content/uploads/2012/06/Mi-4.jpg. Acesso em 20/07/2012.
• Publicação Sites – Blogs – Email 
• Microblogs Twitter 
• Troca de arquivos Slideshare - Youtube 
• Redes Sociais Facebook - Linkedin 
• Discussão Messenger – Skype 
• Hospedagem Flickr – 4shared
As redes sociais podem operar em diferentes níveis: 
- redes de relacionamentos, 
- redes profissionais , 
- redes comunitárias 
- redes políticas, dentre outras. 
Analisar a forma como as organizações desenvolvem a 
sua atividade, como os indivíduos alcançam os seus 
objetivos e o valor que os indivíduos 
obtêm da rede social.
Cenário 
HOJE
Cenário 
Vivemos profundas modificações nas práticas 
sociais através das novas tecnologias de 
comunicação. Nesse contexto, o consumidor, antes 
apenas “alvo” das campanhas, agora se torna, cada 
vez mais, parte do processo. 
+ PARTICIPATIVO 
+ EXIGENTE 
+ CONECTADO 
CONSUMIDOR → MÍDIA
Mídias Sociais: conceitos 
Mídias Sociais x Redes Sociais 
Redes Sociais são organizações 
sociais, características de 
agrupamentos humanos desde a pré-história. 
Midias sociais são espaços de 
interação entre usuários: blogs, 
Twitter, redes sociais (Facebook), 
sites, YouTube, Flickr, SlideShare, etc.
Mídias Sociais: possibilidades 
Quais são os Benefícios Possíveis? 
- Facilidade de obter informações; 
- Otimização em buscadores (Google, Bing, Yahoo etc.); 
- Pesquisa e Desenvolvimento; 
- Atendimento ao cliente; 
- Possibilidade de atingir diversos públicos e por segmentação; 
- Gerenciamento de conteúdo; 
- Comunicação Organizacional; 
- Recursos Humanos; 
- Construção de relacionamentos de diversas formas.; 
- Gerar Potencial de Compra. 
Etc.
Atuação nas Mídias Sociais 
• Apontar quais mídias sociais servirão 
como base para o trabalho; 
• Avaliar a fase em que se encontra a 
gestão das mídias sociais: 1. Planejamento e 
Desenvolvimento de Estratégias; 2. Produção de 
conteúdo; 3. Relacionamento; 
4. Monitoramento; 
• Identificar o uso das mídias sociais pela 
equipe e pessoas-chave: frequência de 
atualização, tipo de conteúdo publicado, tipo de 
relacionamento estabelecido, estratégia de 
atuação etc.
• Resultados positivos obtidos em curto prazo. 
• Pouco investimento ou nada. 
• Fácil e baixo custo de divulgação. 
• Obtém vantagens competitivas. 
• Ferramentas eficazes na tomada de decisão.
Obrigado pela atenção! 
Marcos Wilkens - RA 1384978 
08-Dez-2014 
Fonte de pesquisa: 
www.google.com.br/ 
Fonte: http://www.oitopassos.com/wp-content/uploads/2012/06/Mi-4.jpg. Acesso em 20/07/2014.

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  • 1. Marketing Digital Profa. Vanessa C Araujo Técnico Multimeios Didáticos Faculdade Sumaré 08-Dez-2014
  • 2. Como gerar resultados em Mídias Sociais?
  • 3. O marketing digital está se tornando cada dia mais importante para os negócios e para as empresas. Não é uma questão de tecnologia, mas uma mudança no comportamento do consumidor, que está utilizando cada vez mais a Internet como meio de comunicação, relacionamento e entretenimento. - Defina seu público-alvo - Divulgue - Crie seu perfil
  • 4. O que é Marketing Digital?
  • 5. O que é Marketing Digital?
  • 6. O que é Marketing Digital? “...Marketing Digital é uma nova maneira de fazer negócios, procurar informações, aumentar faturamento e lucratividade...”
  • 7. O que é Marketing Digital?
  • 8. MÍDIAS DIGITAIS Fonte: http://www.oitopassos.com/wp-content/uploads/2012/06/Mi-4.jpg. Acesso em 20/07/2012.
  • 9. • Publicação Sites – Blogs – Email • Microblogs Twitter • Troca de arquivos Slideshare - Youtube • Redes Sociais Facebook - Linkedin • Discussão Messenger – Skype • Hospedagem Flickr – 4shared
  • 10. As redes sociais podem operar em diferentes níveis: - redes de relacionamentos, - redes profissionais , - redes comunitárias - redes políticas, dentre outras. Analisar a forma como as organizações desenvolvem a sua atividade, como os indivíduos alcançam os seus objetivos e o valor que os indivíduos obtêm da rede social.
  • 12. Cenário Vivemos profundas modificações nas práticas sociais através das novas tecnologias de comunicação. Nesse contexto, o consumidor, antes apenas “alvo” das campanhas, agora se torna, cada vez mais, parte do processo. + PARTICIPATIVO + EXIGENTE + CONECTADO CONSUMIDOR → MÍDIA
  • 13.
  • 14. Mídias Sociais: conceitos Mídias Sociais x Redes Sociais Redes Sociais são organizações sociais, características de agrupamentos humanos desde a pré-história. Midias sociais são espaços de interação entre usuários: blogs, Twitter, redes sociais (Facebook), sites, YouTube, Flickr, SlideShare, etc.
  • 15. Mídias Sociais: possibilidades Quais são os Benefícios Possíveis? - Facilidade de obter informações; - Otimização em buscadores (Google, Bing, Yahoo etc.); - Pesquisa e Desenvolvimento; - Atendimento ao cliente; - Possibilidade de atingir diversos públicos e por segmentação; - Gerenciamento de conteúdo; - Comunicação Organizacional; - Recursos Humanos; - Construção de relacionamentos de diversas formas.; - Gerar Potencial de Compra. Etc.
  • 16. Atuação nas Mídias Sociais • Apontar quais mídias sociais servirão como base para o trabalho; • Avaliar a fase em que se encontra a gestão das mídias sociais: 1. Planejamento e Desenvolvimento de Estratégias; 2. Produção de conteúdo; 3. Relacionamento; 4. Monitoramento; • Identificar o uso das mídias sociais pela equipe e pessoas-chave: frequência de atualização, tipo de conteúdo publicado, tipo de relacionamento estabelecido, estratégia de atuação etc.
  • 17. • Resultados positivos obtidos em curto prazo. • Pouco investimento ou nada. • Fácil e baixo custo de divulgação. • Obtém vantagens competitivas. • Ferramentas eficazes na tomada de decisão.
  • 18. Obrigado pela atenção! Marcos Wilkens - RA 1384978 08-Dez-2014 Fonte de pesquisa: www.google.com.br/ Fonte: http://www.oitopassos.com/wp-content/uploads/2012/06/Mi-4.jpg. Acesso em 20/07/2014.