Máte rádi příběhy? Zákazníci milují příběhy!
Napište váš příběh a vyprávějte jej svým klientům. Pochopí vás a začnou vám věřit.
Právě oni jsou hlavním aktivem vaší firmy.
2. Lidé čtou knížky, protože je baví vyprávění a
historky v nich ukryté.
Rádi se ztotožňují s hlavními hrdiny a jejich
osudem…
3. Stejně to funguje i ve světě obchodu.
Například značka Baťa je synonymem poctivých českých
bot. Její příběh však daleko přesahuje samotné podnikání
a značka se stala obrazem slušnosti a národní hrdosti.
Zákazníci, kteří ctí tyto hodnoty, rádi kupují boty od Tomáše
Bati už po celé generace.
4. Stejně to funguje i ve světě obchodu.
Například značka Baťa je synonymem poctivých českých
bot. Její příběh však daleko přesahuje samotné podnikání
a značka se stala obrazem slušnosti a národní hrdosti.
Zákazníci, kteří ctí tyto hodnoty, rádi kupují boty od Tomáše
Bati už po celé generace.
5. Stejně to funguje i ve světě obchodu.
Například značka Baťa je synonymem poctivých českých
bot. Její příběh však daleko přesahuje samotné podnikání
a značka se stala obrazem slušnosti a národní hrdosti.
Zákazníci, kteří ctí tyto hodnoty, rádi kupují boty od
Tomáše Bati už po celé generace.
6. Napište svůj příběh a vyprávějte jej
svým klientům.
Pochopí vás, začnou vám věřit
a budou u vás nakupovat.
Navíc se sami stanou vypravěči vašeho
příběhu…
8. K čemu vlastně potřebuji ten příběh?
• Prosaďte se a porazte vaši
konkurenci
• Vybudujte silnou značku aby se k
vám zákazníci vraceli
• Řekněte klientům proč právě vy
• Dostaňte se ze slepé uličky
podnikání a rozjeďte naplno svůj
byznys
10. Co my děláme je, že nahlédneme na vaši firmu z
pohledu zákazníka a vytvoříme vám příběh,
který zaujme s argumenty, které přesvědčí.
Víte, jak je těžké přesvědčit zákazníky, aby si vybrali právě váš
produkt a pak, aby u vás zůstali?
11. Na základě toho pak dáme dohromady systém a
obsah komunikace tak, aby se vaše sdělení
dostalo na správné místo ve správnou dobu a
přesvědčilo klienty o jediné volbě.
Volbě vašeho produktu.
12. Navíc vám pomůžeme se zavedením těchto
nástrojů a vytvoříme systém práce se zákazníky.
Díky tomu všemu získáte rostoucí základnu
loajálních klientů, kteří vás posunou směrem k
úspěchu.
13. Jak to funguje v praxi?
1. fáze
1) PROČ? > Zjistíme smysl vašeho podnikání a
jaký je pravděpodobný budoucí vývoj.
2) Ideální klient > Průzkumem trhu
charakterizujeme dokonalého zákazníka.
3) Mezera na trhu > Blíže specifikujeme to, co
děláte a odhalíme, jaké jsou další možnosti na
trhu.
14. 4) Rozhodovací proces > Definujeme jakým
problémům čelí váš klient, jestli mu nabízíte
řešení, co navíc mu můžete dát a jaké má z
toho všeho výhody (užitek).
5) Příběh firmy > Vytvoříme vám argumenty,
slogan, hesla a celistvý příběh vaší značky,
který odpoví na otázku: Co vlastně děláte a
proč? A to tak, že klienty zaujmete a
přesvědčíte je, aby vás následovali.
15. Co s tím příběhem budu dělat dál?
2. fáze
1) Systém a strategie komunikace
Co, kdy, jak a komu budete komunikovat.
2) Obsah komunikace
Vytváření různých typů obsahu
(články, videa, časopisy, nabídky…).
3) Implementace
Nasazení obsahu do komunikačních kanálů
(weby, sociální sítě, letáky, maily…).
4) Zpětná vazba
Měření přínosu a následné vylepšování strategie
16. Váš příběh se stane základem pro vaši další komunikaci
a vůbec pro vývoj firmy.
Bude argumentem pro klienty a zároveň propojovacím
článkem pro zaměstnance.
Váš příběh
17. Kolik vás to bude stát?
Nejprve Vás osobně přesvědčíme,
než si řekneme o jakoukoliv
odměnu!
Vaše počáteční investice = 2hodiny, 0Kč
1. hodina na seznamovací schůzku (o vás, o trhu, o nás)
2. hodina kde vám představíme, co konkrétně pro vás
uděláme
18. Proč s námi?
• Investice na začátku je jen váš čas
• Stavíme naši práci na smysluplnosti a
systému, který funguje
• Komunikaci zakládáme na vzájemné důvěře
19. Příklady z praxe
• Chytrý Honza Video
„Finance na jedné adrese“
> vznik v roce 2008 > dnes jednička na trhu
• Fler Video
„Kreativní svět“
www.fler.cz > www.fler.cz/magazin/
> vznik v roce 2008 > 2010 obrat 100 mil
• Kovářství Hájek Video
20. Filip Dítě
Tel: 607 626 036
Mail: filip.dite@gmail.com
Naším cílem je váš dlouhodobý úspěch.