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Similaire à Ibm connections在工程建设中的应用
Similaire à Ibm connections在工程建设中的应用 (20)
Ibm connections在工程建设中的应用
- 1. 2011 IBM CONNECTIONS 社交软件应用开发大赛
典型应用场景设计
Connections 在工程建设中的运用
作者:戴骎骎 Flanker·Dai
导师:胡旷 Diego·Hu
2012/2/10
文档摘要:
随着 IT 技术在建筑工程中的普及作为基础,工程建设行业对于有效沟通和业务流程重
塑等重要变革部分的关注方向已经转移到工程建设业的 IT 解决方案上。建筑行业要求
工程实施人员可以快速组织、灵活变更、高效协作。
本次的应用场景设计,利用 IBM Connections 产品,尝试对建筑工程行业的业务流程引
入社交概念和元素,试图利用社交网络的灵活性完成人员沟通和工作协调的任务。通
过 Connections 可以拓展业务范围(全球),结识新的合作伙伴(社交),降低成本(托
管),提高满意度。从而塑造网络时代的新建筑行业模式。
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- 2. 文档目录:
个人业务部分:
1. 客户使用 Connections 查找专家····················1
2. 客户通过 Connections 与专家建立联系···············2
公司业务部分:
1. 建立客户项目社区···························3
2. 部署活动、文件···························3~6
3. 引入合作伙伴·····························7
4. 项目实施的同步·······························8
5. 反馈与讨论····························9~10
总结 ································11~12
附录 ···································13
场景角色说明:
KateSpen,客户;业主,需要建造个人住宅。
FlankerDai,设计师;第一个与客户取得联系,由他主导建立了本次工程;
BournKlau,私人建筑公司创始人,建筑公司代表;
- 3. 个人业务部分:
1.客户使用 Connections 查找专家
现在有一名个人客户——凯特(Kate Spen),她需要在湖边修建一处个人居所,经过了解
她决定通过 Connections 站点,找到一份符合她要求的设计方案;同时也希望找到相关人员,
完成施工等一系列的工程活动,一站解决问题。
凯特首先登录 Connections 站点,
通过查找所有带有
‘湖边’住宅’
‘ 等关键信息的 Connections
内容,获得初步资料。
通过搜索,凯特找到了一篇来自‘Flanker 爱设计’博客的在智利实施了类似的项目的文章。
看完博客的内容之后,凯特觉得这个方案和自己计划的方案比较接近,为了更多地了解这
个项目的内容以进行评估,并且和设计师以及智利项目的施工团队取得联系。通过滑动到
作者的头像,凯特点开了作者 Flanker 的 business card ,得到了他在 Coneections 上的信息。
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- 4. 通过 Flanker 的 business card,凯特逐一查看了设计师在 Connections 上的活动,并得到了对
她有价值的资源。
2.客户通过 Connections 与专家建立联系
在查阅了 Flanker 的其他博客之后,凯特觉得这名设计师符合她的要求,于是她通过查看个
人档案联系 Flanker,并且通过查看他所加入的论坛(Forum),活动(Activity)的记录,凯特对
设计师有了更多了解的同时也获取到了一些和施工相关的公司、技术信息,这些信息使她
在今后的沟通中,可以就某个已有案例和设计师讨论,更形象和细节地描述她的需求。
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- 5. 公司业务部分
1.建立客户项目社区
在设计师参与的论坛中,凯特联系到了智利项目的建筑工程公司。凯特、设计师和建筑公
司均通过 connections 部署了自己的业务,于是他们在 Connections 上创建了以凯特的湖边
住宅为需求的项目社区,在最终的方案被实施之前,他们将通过论坛和所在的社区进行协
调沟通,致力于完成这一次的合作。同时,一些需要共享的基础文档和案例资料将被上传
到文件(Files)中。一些业主需要知道的资料,凯特将通过共享的维基(Wiki)查阅。
经过一段时间的勘察之后以及设计风格的确定,凯特私人住宅的项目很快就正式立项进入
实施的阶段。
由于地理位置的分离,设计师和施工公司的协同必须全部通过 Connections 来完成。
2.部署活动、文件
在跟踪项目进展的过程中,作为施工方的伯恩建筑公司将通过 Connections 的活动(Activity)
优先级关系、规划并处理整个业务流程:
1. 优先级为重要的活动,将同时标志着项目重要阶段的进展,表明某一较大工程期(例如
基坑的挖掘)的实施活动开始。
2. 优先级为中等的,将作为项目整体进度的分散节点和重要阶段的实体部分,供各方查阅
和了解具体的项目进展。
3. 优先级为普通的,调拨给更低一层的项目实施单元,由各项目人员自行参考分配。
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- 14. 项目阶段1 项目阶段2 项目阶段3
•最高优先级活动完成 •最高优先级活动完成 •最高优先级活动完成
•阶段结果文件收集 •阶段结果文件收集 •阶段结果文件收集
4.全部项目结束时的应有关系
验收支付
工程 交付工程
结束
设计结束负
责协调修改
与监督
5.创新点:
·首次尝试将建筑工程私人项目的三方通过一个网络社区进行工作协同
·通过网络协作,使得实际需要印制的书面材料损耗被降低
·突破了地理位置的限制,任何接入 Connections 的公司都可以展开业务
·紧密结合业务流程与实际工作沟通,较单一功能软件更便捷高效
·未来结合物联网技术可以将建筑部件纳入沟通社区,检测运行状态等,社区自身的升级
不需要建筑公司的维护,节约了企业资源的同时大幅提升了易用性和功能性。
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- 15. 附录:
1. 场景社区地址:
https://greenhouse.lotus.com/communities/service/html/communityview?communityUuid
=940fcd43-4748-4d22-8813-01c11e89152c
2. 社区说明:包含子社区——原材料供应厂商;
3. 下图说明:BournKlau Inc.不是一家中国公司,通过 connections 其业务得到扩张。这是
他们的工作 connections 全部为英文。
对 connections 的建议(仅对建筑工程行业):
1. 更具个性化的界面。例如设计师的界面应该允许更丰富,甚至可以简化、重置组件
2. 翻译功能。应对不同背景的协作者
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