1. Progettare la Multicanalità: YouTube | Formazione
Turismo
http://www.formaz ioneturismo.com/in- evidenz a/progettare- la- multicanalita- youtube March 7, 2013
Progettare la Multicanalità: il Blog – si è sottolineata l’importanza di guardare anche al di fuori
del proprio sito al fine di guidare gli ospiti a convertire.
Uno dei maggiori strumenti disponibili online oggi è il canale video per eccellenza: YouTube.
Allo stato attuale Youtube è il secondo mot ore di ricerca dopo Google. L’importanza dei
video come strumento a disposizione di un hotel è essenziale, e se i video possiedono i requisiti
adatti aiut ano ad aument are la not oriet à del brand dell’hot el, aumentare quindi
l’esposizione pubblicit aria e quindi increment are le conversioni.
Nel momento in cui si progetta una strategia di web marketing per hotel, lo strumento video
necessita la dovuta attenzione, infatti sono una componente (troppo) importante all’interno
del mercato dei viaggi e dell’hospitality. Hanno lo scopo di ridurre il gap inf ormat ivo che
carat t erizza in generale il prodot t o / pacchet t o t urist ico.
Video in ottica SEO
Ogni video caricat o all’int erno deve essere carat t erizzat o da:
- Personalizzazione del profilo in linea con la grafica del brand dell’hotel
- Cat egorie, descrizione e t ag i quali contengono parole chiavi importanti e rilevanti che
impatteranno positivamente in ottica SEO (Search Engine Optimization)
Inoltre, ricordiamoci che:
- YouTube offre l’opportunità di ot t imizzare il proprio video anche per il mercat o mobile, ed
essere visibile quindi anche da smartphone
- Consente di inserire un backlink (link di ritorno) al proprio sit o internet incoraggiando così la
conversione.

2. Promuovere un Video
Sono diversi i modi per promuovere e condividere i video, e quindi essere facilmente reperibili.
Condivisione sui social Network
Youtube consente la consivisione dei video, attraverso una semplice condivisione della url del
video, oppure utilizzando i pulsanti sociali. In tal senso si può quindi raggiungere direttamente
diversi utenti sui diversi profili.
Condivisione del video all’interno del proprio blog
se si pensa in ottica strategica, quindi ben focalizzati all’interno di un prodotto/servizio si può
unire l’efficacia del testo di un blog all’elemento video. Così facendo si offrono una serie di
informazioni trasversali che passano dal testo (il post del blog) al video (condiviso all’interno del
post).

3. Condivisione via mail
Potrebbe essere intesa come condidivisione in ot t ica di f idelizzazione: i video di youtube
posso essere inviati agevolmente ai propri clienti via mail, soprattutto qualora questi compaiano
all’interno del video, in tal senso si può anche facilitare l’interazione sul canale youtube della
struttura.
Video “Disintermediati”
Se l’obiettivo è disint ermediare, non bisogna cullarsi sul fatto che aver realizzato un video
proprio dell’hotel risolva i problemi in termini di visibilità e quindi di revenue.
Più i video sono specialistici – ovvero focalizzati su di un prodotto – maggiore è la probabilità di
disintermediare. A tal proposito se l’intenzione dell’hotel è quella di aprire uno spazio benessere
e rivolgersi quindi verso altri mercati, un video rappresentativo della nuova area è necessario
(sia esso un video puramento descrittivo o a contenuto virale).
Sarete quello che gli altri vedono!
Un video non di qualità aumenta in negativo la percezione dell’imamgine della struttura sul web.
Pertanto è consigliabile che i video “istituzionali” siano di qualità e che trasmettano i valori
dell’hotel senza dimenticare un elemento che dovrebbe essere il vero quid dell’hotel:
l’ospit alit à!.
Ti consiglio di leggere anche i seguenti articoli:
Giovanni Cerminara
Consulente Web Marketing Turistico
www.giovannicerminara.com