Conoce las ventajas de realizar una denuncia ciudadana utilizando tecnología como es la plataforma que ofrece el Centro de Integración Ciudadana CIC en Monterrey, México.

1. Denuncia ciudadana
¿Cómo, dónde y por qué?
14 de junio de 2014
MONTERREY, NUEVO LEÓN, MÉXICO

2. ¿Qué es lo que ocasiona
que se necesite una
denuncia?

3. ¿Dónde denunciar?

4. 4
Normas, costumbres y leyes
Definición Sanción
Costumbres Son prácticas, modales y acciones
establecidos hace mucho tiempo que rigen la
vida social.
Rechazo
Social
Reglas Son una directriz o pauta de conducta,
comportamiento o acción desarrollada por una
asociación o grupo de la comunidad y que los
individuos deben obedecer y cumplir o sufrir
un castigo o sanción.
Sanciones
predetermin
adas
Leyes Son reglas formales establecidas y
observadas por el gobierno. Su violación
conlleva una sanción formal. Estos castigos
también están definidos por la ley y son
ejecutados por el gobierno.
Sanciones
penales
Culture of Lawfulness Project (Bogota 2008)

5. LA REGLAS DEL TALLER

6. ¿Cómo denunciar?

7. 7
¿Qué denuncio y cual es el mejor medio?
Regla
• Notificación a
la autoridad
que creo la
regla
Norma
• Comunicación
asertiva a
quién infringe
la regla
Ley
• Denuncia
penal en
dependencia
pública
Fuente: Programa Cultura de la Legalidad

8. 8
En la participación ciudadana esta la solución…
Ciudadanos
Tehuan +
clientes CIC
Los ciudadanos suelen generar información a través de diferentes fuentes
“Hay unos vehículos
sospechosos…”
“Por favor ayudenme,
me robaron mi auto…”
“La luz roja del
semáforo no
funciona…”
La información es recibida por la plataforma CIC – Tehuan y usada para habiitar…
Procesamiento y
visualización de
datos
Generación de
inteligencia
accionable
• Procesamiento de
información para envío de
alertas, almacenamiento
y visualización
• Plataforma personalizada
e interactiva
• Detonador de reportes
para servicios públicos
Envío de alertas y notificaciones para grupos de interés
Sociedad Agencias Públicas
Las agencias públicas dan el apoyo a los ciudadanos
SMS
SMS
Colaboración en
tiempo real
• Eje de colaboración
entre ciudadanos y
servicios públicos
“Ciclo virtuoso de colaboración”
1

9. ¿Cómo utilizar TEHUAN
en mi colonia?

10. ¿Por qué denunciar?

11. 11
La mayoría de las personas
conocen las normas que
nos rigen.
La mayoría de las personas
actúan y deciden
cumpliendo las normas e
inspiran a los demás
CULTURA DE
LA LEGALIDAD
Rechazan y denuncian los
actos que van en contra de
las normas
Colaboran y apoyan con las
instituciones que defienden
los derechos y normas.
Programa de Cultura de la Legalidad “Hagámoslo bien”

12. 12
Estado de derecho
§ El Estado de Derecho es un ideal al cual vale la pena
aspirar. Establecer el estado de derecho busca que los
derechos de los ciudadanos sean respetados, que los
métodos de aplicación sean justos y que se apliquen de
manera equitativa.
Estado de
Derecho
• Participación
• Igual a todos
• Protección
• Aplicación
Anarquía
Gobierno
autoritario

13. ¿Por qué cumplimos las
leyes?

14. 14
Niveles de razonamiento legal y moral
Temor a la
sanción
Convicción
Necesidad de aceptación
Temor Convicción
a la sanción

15. 15
Efecto de onda y círculos de influencia
El impacto de mis decisiones
Individuo
Grupo de
compañeros
Familia
Vecinos
Sociedad
MI DESICIÓN BUENA O MALA

16. 16
¿Cómo me puedo involucrar?