SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
Télécharger pour lire hors ligne
Seguiment telefònic a les
                 malalties cròniques,
                       una nova eina
              assistencial i educativa


Martí M, Ros N, Escribano V, Fabrellas N, Vidal A, Chicote S, Figuerola M


                               VII Jornada Fòrum CIS, 6 de març 2009
Institut Català de la Salut   2
Introducció. Insuficiència cardíaca.

               Prevalença en augment
               >5% població >45 anys


                1ªcausa hospitalització >65a


                2-3% de la despesa sanitària


                Comorbiditat i Qualitat de vida.


                                     Institut Català de la Salut   3
Introducció


 El control dels factors de risc, l’adherència als fàrmacs i
a la dieta prescrita i les mesures de rehabilitació, han
demostrat una millora en la qualitat de vida, augmenten
la supervivència i disminueixen els ingressos
hospitalaris.

 L’Educació per la Salut és l’instrument que aporta els
coneixements i les habilitats necessàries per a que el
pacient pugui millorar el control de la malaltia i millorar
la seva qualitat de vida.



                                                Institut Català de la Salut   4
Introducció


              Nivel 3. Pacients gran complexitat




                Nivel 2. Pacients crònics amb risc




                         Nivel 1. Pacientes crònics
                         amb bon control




                             Població sana


                                    Institut Català de la Salut   5
Objectius

1. Suport assistencial telefònic
2. Millorar la qualitat de vida
3. Promoure l’autocura per assolir un bon automaneig
4. Reforçar les recomanacions (AE i AP)
5. Millorar el control intervisita.

                                           Institut Català de la Salut   6
Material i mètode




                    Institut Català de la Salut   7
Material i mètode




                    Institut Català de la Salut   8
Sistemes d’informació
  Guia de Pràctica Clínica en Insuficiència Cardíaca




                                               Institut Català de la Salut   9
Institut Català de la Salut   10
Institut Català de la Salut   11
Institut Català de la Salut   12
Institut Català de la Salut   13
Material i mètode




                    Institut Català de la Salut   14
Material i mètode




                    Institut Català de la Salut   15
Resultats: Població atesa

                                          POBLACIÓ ATESA

           1500                                                      1238
                                                                                    946
PACIENTS




                                               850          742
           1000
                  380 380                    470                   388
           500                      342                                        337        277
                                                     108146              191
                            38 38
             0
                            2006                     2007                   2008
                                                      ANY
                       NOUS PACIENTS                          TOTAL ATESOS
                       BAIXES/ANY                             BAIXES ACUMULADES
                       PACIENTS ACTIUS                        SEGUIMENT ESPAIAT




                                                                            Institut Català de la Salut   16
Tendències

       Compliment farmacològic i adherència a l'autocontrol del pes

100%

80%

60%

40%

20%

 0%
        1er sem 2007      2on sem 2007           1er sem 2008          2on sem 2008

                       Compliment farmacològic   Autocontrol del pes




                                                                       Institut Català de la Salut   17
Tendències

                  Nivell autocura i criteris sobrecàrrega

100%

80%

60%

40%

20%

 0%
       2on sem 2007                  1er sem 2008                   2on sem 2008

                          Nivell autocura   Criteris sobrecàrrega




                                                                        Institut Català de la Salut   18
Satisfacció de l’usuari


El 64%                   Seguiment amb diferents professionals

> 50%                    Bidireccionalitat de les trucades

El 90%                   Recomanarien el seguiment



                    Satisfacció global: 4,8 sobre 5             Reforç
Tranquil·litat
                                                             coneixements




                 Acompanyament               Seguretat




                                                              Institut Català de la Salut   19
Potencialitats



 Suport a l’alta hospitalària

 Ampliar cobertura poblacional / territorial

 Ampliar a altres processos crònics




                                      Institut Català de la Salut   20
Moltes gràcies!!
csmc@gencat.cat




                    Institut Català de la Salut   21

Contenu connexe

Similaire à Seguiment telefònic a les malalties cròniques. Una nova eina assistencial i educativa.

El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...
El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...
El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...Societat Gestió Sanitària
 
Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...
Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...
Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...Richard Canabate
 
Presentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a Girona
Presentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a GironaPresentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a Girona
Presentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a GironaCreu Roja Girona
 
Telemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalana
Telemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalanaTelemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalana
Telemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalanaJosep Vidal-Alaball
 
Satisfacció od 01.12.11
Satisfacció od 01.12.11Satisfacció od 01.12.11
Satisfacció od 01.12.11jescarra
 
Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...
Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...
Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...Pediatriadeponent
 
El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...
El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...
El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...Miqui Mel
 
ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…
ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…
ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)
Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)
Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)Biocat, BioRegion of Catalonia
 
Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...
Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...
Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...lprats
 
La Telemedicina a la Catalunya Central
La Telemedicina a la Catalunya CentralLa Telemedicina a la Catalunya Central
La Telemedicina a la Catalunya CentralICS Catalunya Central
 
Mpoc h del mar 24 02 2011
Mpoc h del mar 24 02 2011Mpoc h del mar 24 02 2011
Mpoc h del mar 24 02 2011jescarra
 

Similaire à Seguiment telefònic a les malalties cròniques. Una nova eina assistencial i educativa. (20)

2.Guia tabac
2.Guia tabac2.Guia tabac
2.Guia tabac
 
Unesco
UnescoUnesco
Unesco
 
El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...
El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...
El punt de vista del farmacèutic directiu. Reptes de la medicina de precisió ...
 
Talla baixa
Talla baixaTalla baixa
Talla baixa
 
Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...
Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...
Guía de formación para pacientes y ciudadanía en evaluación de tecnologías sa...
 
Presentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a Girona
Presentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a GironaPresentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a Girona
Presentació 7è estudi Observatori Vulnerabilitat a Girona
 
Guies de Pràctica Clínica Informatitzades.
Guies de Pràctica Clínica Informatitzades.Guies de Pràctica Clínica Informatitzades.
Guies de Pràctica Clínica Informatitzades.
 
Telemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalana
Telemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalanaTelemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalana
Telemedicina i noves tecnologies a la sanitat catalana
 
Satisfacció od 01.12.11
Satisfacció od 01.12.11Satisfacció od 01.12.11
Satisfacció od 01.12.11
 
Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...
Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...
Activitats preventives: Com passar del tot per a tots a l'atenció prioritzada...
 
El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...
El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...
El Departament de Salut publica tota la informació sobre els centres del sist...
 
Infermeria enllac 2008
Infermeria enllac 2008Infermeria enllac 2008
Infermeria enllac 2008
 
Aladdin
Aladdin Aladdin
Aladdin
 
ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…
ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…
ALADDIN. A technology platform for the assisted living of dementia elderly…
 
Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)
Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)
Necessitats del sector i propostes de futur (desembre 2008)
 
Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...
Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...
Grup de Recerca en Malalties Hepàtiques a l’Atenció Primària (GRemHAp) USR Me...
 
La Telemedicina a la Catalunya Central
La Telemedicina a la Catalunya CentralLa Telemedicina a la Catalunya Central
La Telemedicina a la Catalunya Central
 
Mpoc h del mar 24 02 2011
Mpoc h del mar 24 02 2011Mpoc h del mar 24 02 2011
Mpoc h del mar 24 02 2011
 
Metro Nord. GeriàtrICS
Metro Nord. GeriàtrICSMetro Nord. GeriàtrICS
Metro Nord. GeriàtrICS
 
Hospital Universitari de Vic
Hospital Universitari de VicHospital Universitari de Vic
Hospital Universitari de Vic
 

Plus de Fòrum Català d’Informació i Salut

Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)
Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)
Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...
Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...
Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...
Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...
Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...
Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...
Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...
Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...
Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...
Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...
Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Francesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicina
Francesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicinaFrancesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicina
Francesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicinaFòrum Català d’Informació i Salut
 
Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...
Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...
Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Josep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCis
Josep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCisJosep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCis
Josep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCisFòrum Català d’Informació i Salut
 
José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...
José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...
José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...
José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...
José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...Fòrum Català d’Informació i Salut
 
Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...
Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...
Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...Fòrum Català d’Informació i Salut
 

Plus de Fòrum Català d’Informació i Salut (20)

Portal del Paciente del Hospital Sant Joan de Déu
Portal del Paciente del Hospital Sant Joan de DéuPortal del Paciente del Hospital Sant Joan de Déu
Portal del Paciente del Hospital Sant Joan de Déu
 
Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)
Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)
Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)
 
Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...
Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...
Evolución de los registros personales de salud: los casos de Noruega, Suecia ...
 
Registros Personales de Salud
Registros Personales de SaludRegistros Personales de Salud
Registros Personales de Salud
 
Empoderamiento del Paciente
Empoderamiento del PacienteEmpoderamiento del Paciente
Empoderamiento del Paciente
 
La Historia Clinica Personal en la Sanidad Privada
La Historia Clinica Personal en la Sanidad PrivadaLa Historia Clinica Personal en la Sanidad Privada
La Historia Clinica Personal en la Sanidad Privada
 
Cambio de rol del paciente “De la Tecnología al Servicio”
Cambio de rol del paciente “De la Tecnología al Servicio”Cambio de rol del paciente “De la Tecnología al Servicio”
Cambio de rol del paciente “De la Tecnología al Servicio”
 
Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...
Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...
Xavier Borras - Hospital de Sant Pau: Necessitats dels Si en relació al flux ...
 
Soraya Estevez - Fundació i2cat: Portal del paciente
Soraya Estevez - Fundació i2cat: Portal del pacienteSoraya Estevez - Fundació i2cat: Portal del paciente
Soraya Estevez - Fundació i2cat: Portal del paciente
 
Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...
Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...
Silvia Roig del Valle - CAP Larrard PAM: Eina telemàtica 2.0 per a pacients a...
 
Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...
Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...
Josep Pascual - SARQuavitae: Necesidades de los sistemas de Información en re...
 
Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...
Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...
Miguel Ángel Mayer - Research Programme on Biomedical Informatics (GRIB) de l...
 
Francesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicina
Francesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicinaFrancesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicina
Francesc Mateu - Costaisa: Phemium, servicios personalizados de telemedicina
 
Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...
Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...
Marco Inzitari - ParcSanitari Pere Virgili: Atenció intermèdia com a clau per...
 
Josep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCis
Josep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCisJosep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCis
Josep Manel Picas - Fòrum CIS: Inauguració de la XIII Jornada FòrumCis
 
José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...
José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...
José Miguel Sánchez Redondo - Gerencia de Servicios : Sistema de información ...
 
José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...
José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...
José Julián Isturitz - Tunstall: La telemonitorización como instrumento de at...
 
Conxita Closa - Corporación Fisiogestión: Fisiogestión
Conxita Closa - Corporación Fisiogestión: FisiogestiónConxita Closa - Corporación Fisiogestión: Fisiogestión
Conxita Closa - Corporación Fisiogestión: Fisiogestión
 
Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...
Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...
Carlos Martinez - PAMEM: Redisseny de rols emergents, funcions i serveis infe...
 
Col·legi d’Economistes de la Salut - OSI i Fòrum CIS
Col·legi d’Economistes de la Salut - OSI i Fòrum CISCol·legi d’Economistes de la Salut - OSI i Fòrum CIS
Col·legi d’Economistes de la Salut - OSI i Fòrum CIS
 

Seguiment telefònic a les malalties cròniques. Una nova eina assistencial i educativa.

  • 1. Seguiment telefònic a les malalties cròniques, una nova eina assistencial i educativa Martí M, Ros N, Escribano V, Fabrellas N, Vidal A, Chicote S, Figuerola M VII Jornada Fòrum CIS, 6 de març 2009
  • 2. Institut Català de la Salut 2
  • 3. Introducció. Insuficiència cardíaca. Prevalença en augment >5% població >45 anys 1ªcausa hospitalització >65a 2-3% de la despesa sanitària Comorbiditat i Qualitat de vida. Institut Català de la Salut 3
  • 4. Introducció El control dels factors de risc, l’adherència als fàrmacs i a la dieta prescrita i les mesures de rehabilitació, han demostrat una millora en la qualitat de vida, augmenten la supervivència i disminueixen els ingressos hospitalaris. L’Educació per la Salut és l’instrument que aporta els coneixements i les habilitats necessàries per a que el pacient pugui millorar el control de la malaltia i millorar la seva qualitat de vida. Institut Català de la Salut 4
  • 5. Introducció Nivel 3. Pacients gran complexitat Nivel 2. Pacients crònics amb risc Nivel 1. Pacientes crònics amb bon control Població sana Institut Català de la Salut 5
  • 6. Objectius 1. Suport assistencial telefònic 2. Millorar la qualitat de vida 3. Promoure l’autocura per assolir un bon automaneig 4. Reforçar les recomanacions (AE i AP) 5. Millorar el control intervisita. Institut Català de la Salut 6
  • 7. Material i mètode Institut Català de la Salut 7
  • 8. Material i mètode Institut Català de la Salut 8
  • 9. Sistemes d’informació Guia de Pràctica Clínica en Insuficiència Cardíaca Institut Català de la Salut 9
  • 10. Institut Català de la Salut 10
  • 11. Institut Català de la Salut 11
  • 12. Institut Català de la Salut 12
  • 13. Institut Català de la Salut 13
  • 14. Material i mètode Institut Català de la Salut 14
  • 15. Material i mètode Institut Català de la Salut 15
  • 16. Resultats: Població atesa POBLACIÓ ATESA 1500 1238 946 PACIENTS 850 742 1000 380 380 470 388 500 342 337 277 108146 191 38 38 0 2006 2007 2008 ANY NOUS PACIENTS TOTAL ATESOS BAIXES/ANY BAIXES ACUMULADES PACIENTS ACTIUS SEGUIMENT ESPAIAT Institut Català de la Salut 16
  • 17. Tendències Compliment farmacològic i adherència a l'autocontrol del pes 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1er sem 2007 2on sem 2007 1er sem 2008 2on sem 2008 Compliment farmacològic Autocontrol del pes Institut Català de la Salut 17
  • 18. Tendències Nivell autocura i criteris sobrecàrrega 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2on sem 2007 1er sem 2008 2on sem 2008 Nivell autocura Criteris sobrecàrrega Institut Català de la Salut 18
  • 19. Satisfacció de l’usuari El 64% Seguiment amb diferents professionals > 50% Bidireccionalitat de les trucades El 90% Recomanarien el seguiment Satisfacció global: 4,8 sobre 5 Reforç Tranquil·litat coneixements Acompanyament Seguretat Institut Català de la Salut 19
  • 20. Potencialitats Suport a l’alta hospitalària Ampliar cobertura poblacional / territorial Ampliar a altres processos crònics Institut Català de la Salut 20
  • 21. Moltes gràcies!! csmc@gencat.cat Institut Català de la Salut 21