7. Cliente B2CB2B
Decisión
de compra
Racional
Emocional Indispensable
(para construir
marca) - Clientes
Oportunidad
(para reforzar
marca) - Clientes
Estrategia Digital
Papel de la estrategia digital, según perfil de la empresa
8. Cliente B2CB2B
Decisión
de compra
Racional
Emocional Indispensable
(para construir
marca) - Clientes
Oportunidad
(para reforzar
marca) - Clientes
Oportunidad
(para imagen
marca) –
Stakeholders, RSC
Estrategia Digital
Papel de la estrategia digital, según perfil de la empresa
10. Lógica
marketing
Orientada a producto / servicio
• ¿Qué hacemos?
• ¿Cómo hacerlo mejor?
• Explicar características producto
Lógica de
marca
Orientada a marca
• ¿Qué me identifica?
• ¿Qué me distingue?
¿Producto?
No, valores de marca
Estrategia Digital
13. No me hables de tus productos.
Muéstrame tus valores
Sírvete de historias, co-branding
Lógica de
marca
Estrategia Digital
14. Propuesta de contenidos para
estrategia digital (rrss)
No me hables de tus productos.
Muéstrame tus valores
Sírvete de historias, co-branding
Lógica de
marca
Estrategia Digital
17. Estrategia Digital
Propuesta de contenidos para estrategia digital (rrss)
• No hablar (apenas) de mis productos y servicios (10-20%)
• Invitar a entrar a casa: la vida de la empresa, por dentro
• Mi empresa y la sociedad
• Soy experto en -> contenidos top sobre esa área
• Historias, contenidos que conectan con mi identidad y valores
• Escoger tono adaptado al perfil de valores de marca