Accompagnement de la réflexion d'une compagnie d'assurance en zone CIMA : comment la révolution numérique peut impacter l'assurance en Afrique ?

1. Révolution numérique & Assurance
Présentation faite par François MASSON
Copyright © BSI
Bilan Santé International
76 rue du Vertbois - 75 003 PARIS
Tel. : +33 (0)1 44 54 91 32
ORIAS N°10055568
www.bilansanteinternational.com

2. Copyright © BSI
Retour d’expérience et proposition d’animation interne
suite au
1er
congrès de la révolution numérique dans l’assurance
12 avril 2016 Palais Brogniart - Paris
Hub.Tday Insurance

3. Copyright © BSI

2010 : Courtier ”pure player” en France
=> www.bilansanteinternational.com
Présentation des participants et de l’intervenant
Qui est François Masson ?j
=> 20 ans salarié AGF / Allianz : spécialiste stratégie
IARD et animation « réseaux traditionnels »
=> www.schengenonline.com

4. Copyright © BSI
Présentation des participants et de l’intervenant
Courtier “traditionnel” au Bénin :
=> www.africabrokersonline.com
2105 => Espace numérique au Bénin
www.jokkolabs.net

5. Copyright © BSI
Contribuer à l’animation de la réflexion de la compagnie
d’assurance autour de questions « numériques », partager
les expériences du HubTday Insurance.
Objectifs
Définir des « Domaines
d’Innovation Prioritaires » et
développer un / des projets
liés au numérique ?
Attentes de la compagnie ?

6. Copyright © BSI
 dans les attentes des consommateurs
Révolution
 dans les processus de production et les métiers
 dans les produits et services
 dans les relations commerciales
 dans la quantification et la
gestion des risques
 dans les modèles d’affaires
 …

7. Copyright © BSI
Exemples d’innovations numériques de rupture et des produits affectés
Whats’appSMS
Photographie
argentique
Photographie
numérique
Livre
Livre
numérique
Téléphone Smartphone
Carte routière GPS

8. Copyright © BSI
WikipediaEncyclopédie
Machine à
écrire
Traitement
de texte
Activités
postales
Mails
Compte
bancaire
Mobile
money
Ensemble des
activités
humaines
INTERNET
Exemples d’innovations numériques de rupture et des produits affectés

9. Copyright © BSI
« Créer du numérique à chaleur ajoutée » !
Citations
« Retard du secteur dans l’appropriation des dernières technologies »
« L’assurance est conservatrice »
« L’économie numérique est dirigée par le consommateur »
« L’assureur devient offreur de protection » (y compris
protection des transactions et des données, prévention…)
« Le Big Data » : de « pay as you drive » à « pay how you drive »
« GAFA »
« Toutes les 60 secondes : 8 millions de requêtes Google, 170 millions de mails,
13 000 applications chargées »

10. Copyright © BSI
Nouveaux risques :
cyber risques et cyber délits
Les 6 grandes dynamiques en œuvre, y compris dans l’assurance
Invasion
technologique
Hyper-innovation
L’ère de la donnée
Les nouveaux usages et
comportements
Les nouveaux modèles
économiques

11. Copyright © BSI
1 Numérique, assurance et confiance
Six axes stratégiques et 30 domaines d’innovations prioritaires DIP assurance
2 Consommer autrement, assurer autrement
3 L’assurance à l’ère de la donnée de masse
4 Maîtrise et prévention des risques : l’assurance servicielle
5 Quand l’assurance accompagne la transformation numérique de la société
6 L’entreprise d’assurance : données, numérique et gestion interne

12. Copyright © BSI
DIP
Quels « DIP »
Domaines d’Innovation Prioritaires
pour VOTRE compagnie d’assurance ?

13. Copyright © BSI
Accompagnement par BSI
=> Mise en place de groupe « métiers » et transverses de réflexion : DIP et actions liées
=> Un « Jury » interne sélectionne les DIP et actions
=> Mise en œuvre des actions
BSI alimente et accompagne la réflexion pendant la mission.

14. Copyright © BSI
Conseil e-marketing / fidélisation / offres complémentaires / ventes
croisées
Aménagement produits / réassurance
Gestion d’actifs : participation au capital de start-up ou de fonds
d’investissements dédiés
Aide à la sélection de prestataires / outils dans les domaines concernés
…
Accompagnement ultérieur par BSI

15. Copyright © BSI
Création d’applications ?
Organisation d’un Hackaton assurance ?
 Diffusion d’un ADN numérique dans l’entreprise
Accompagnement par BSI et Jokkolabs

16. Copyright © BSI
Proposition de mission DIP
- Il est souhaitable que la mission se déroule sur 3 mois maximum
- Prévoir environ 25 heures pour une dizaine de réunion en groupes ou sous-
groupes
En complément BSI propose :
- animation en interne par un « challenge » meilleur DIP
- accompagnement dans les développements envisagés
- …
Nous consulter pour étude et tarification de votre projet. Les prestations à
l’export sont hors TVA.