Sommaire

 I. DÉFINITION DE PASHMINA

 II. BUT DU SERVICE
 III. LES CLIENTS CIBLES

 IV. LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES
 V...
I. Définition
 La symbolique du nom

 Le Pashmina souvent appelé « l'or en fibre », est l'un
des tissus les plus précieu...
II. But du service
 Libérer du temps,
 Soulager les personnes hermétiques aux taches

administratives.
 Faire des écono...
III. Les clients cibles
Ils sont aussi variés et différents que les couleurs d’un pashmina
 Les personnes issues du « sho...
IV. Les documents nécessaires
 La lettre de mission,
 Les procurations générales et spécifiques notamment si
nous recevo...
V. Le Rendu
 Explication d’un tableau de suivi des dépenses
mensuelles et annuelles,
 Tableaux de suivi : exemples,
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VI. Le Coût
 Forfait mensuel selon une évaluation du temps passé :
120€/heure,
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Pashmina - Le service de secrétariat privé du Family Business Group

  1. 1. Sommaire  I. DÉFINITION DE PASHMINA  II. BUT DU SERVICE  III. LES CLIENTS CIBLES  IV. LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES  V. LE RENDU EN TABLEAU  VI. LE COÛT 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013
  2. 2. I. Définition  La symbolique du nom  Le Pashmina souvent appelé « l'or en fibre », est l'un des tissus les plus précieux. Issu de la laine de chèvre de l’Himalaya, le pashmina est un châle léger, doux, soyeux et très chaud.  Quel est le message que nous véhiculons à travers le nom de Pashmina ? Un service sur mesure, qui prend en charge le client selon ses demandes, un métier au service de l’humain dans le but de soulager, de l’apaiser, de lui rendre la vie plus légère et plus douce. 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013
  3. 3. II. But du service  Libérer du temps,  Soulager les personnes hermétiques aux taches administratives.  Faire des économies,  Rationnaliser,  Laisser une situation « en ordre » pour l’avenir 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013
  4. 4. III. Les clients cibles Ils sont aussi variés et différents que les couleurs d’un pashmina  Les personnes issues du « show business » ; clients souvent jeunes,  Les hyper occupés par de l’administratif dans leur activité : avocats/notaires/médecins, toutes les professions libérales,  Les jeunes retraités profitant de leur santé, de leur retraite pour voyager et voir leurs enfants habitant à l’étranger, et qui ont besoin d’un « ange gardien » qui veille sur leurs affaires courantes,  Les expatriés qui ont conservé des biens en France,  Les personnes âgées bien portantes ou atteintes de maladie (souvent il s’agit surtout de soulager l’enfant qui s’occupe des affaires administratives) 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013
  5. 5. IV. Les documents nécessaires  La lettre de mission,  Les procurations générales et spécifiques notamment si nous recevons le courrier,  Les mandats de communication,  Les codes internet des comptes,  Ouverture si nécessaire d’un compte « factures » pour les clients qui souhaitent que nous réglerions leurs dépenses. 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013
  6. 6. V. Le Rendu  Explication d’un tableau de suivi des dépenses mensuelles et annuelles,  Tableaux de suivi : exemples,  En fin d’année, remise de tous les documents scannés par catégorie sur une clef USB, archivage des documents papiers remis au client dans une boite à archive. 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013
  7. 7. VI. Le Coût  Forfait mensuel selon une évaluation du temps passé : 120€/heure,  Le nombre d’heures travaillées est noté pour chaque client (les clients sont souvent codés pour des raisons de confidentialité),  En fin d’année ajustement à la hausse ou à la baisse en fonction du nombre réel d’heures « utilisées »,  En pratique l’évaluation a toujours été assez bonne et fiable. 8ème Week –End Patrimonial 29 novembre 2013

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