Faire de l'e-commerce paraît une évidence… Pourtant, il demeure dans l'esprit des futurs web marchands beaucoup de méconnaissance sur les critères d'efficacité d'un projet e-commerce. voici quelques points d'attention pour donner toutes les chances de réussite à vos projets de vente en ligne.

1. Vendre sur
internet : oui…
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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2. Vendre sur
internet : oui…
… mais comment ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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3. Pourquoi vendre
sur le web ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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4. Pourquoi vendre
sur le web ?
C’est le boom !
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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5. Pourquoi vendre
sur le web ?
C’est le boom ! Utilisation d’internet
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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6. Pourquoi vendre
sur le web ?
C’est le boom ! Utilisation d’internet
Démocratisation des usages
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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7. Pourquoi vendre
sur le web ?
C’est le boom ! Utilisation d’internet
Démocratisation des usages
Professionnalisation des outils
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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8. Pourquoi vendre
sur le web ?
C’est le boom ! Utilisation d’internet
Démocratisation des usages
Professionnalisation des outils
Maturité des marchés
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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9. Pourquoi vendre
sur le web ?
C’est le boom ! Utilisation d’internet
Démocratisation des usages
Professionnalisation des outils
Maturité des marchés
Nombre d’internautes
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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10. Pourquoi vendre
sur le web ?
Les chiffres confirment !
Source des chiffres :
LANNOO P., ANKRI C, E-marketing et e-commerce, 3ème édition,
Vuibert, 2009, p.13.
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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11. Pourquoi vendre
sur le web ?
En France, 2008 :
Les chiffres confirment !
Source des chiffres :
LANNOO P., ANKRI C, E-marketing et e-commerce, 3ème édition,
Vuibert, 2009, p.13.
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12. Pourquoi vendre
sur le web ?
En France, 2008 :
Les chiffres confirment !
Croissance de 25%
Source des chiffres :
LANNOO P., ANKRI C, E-marketing et e-commerce, 3ème édition,
Vuibert, 2009, p.13.
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13. Pourquoi vendre
sur le web ?
En France, 2008 :
Les chiffres confirment !
Croissance de 25%
CA > 20 milliards €
(UK = 45 milliards €)
Source des chiffres :
LANNOO P., ANKRI C, E-marketing et e-commerce, 3ème édition,
Vuibert, 2009, p.13.
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14. Pourquoi vendre
sur le web ?
En France, 2008 :
Les chiffres confirment !
Croissance de 25%
CA > 20 milliards €
(UK = 45 milliards €)
33 millions d’internautes
Source des chiffres :
LANNOO P., ANKRI C, E-marketing et e-commerce, 3ème édition,
Vuibert, 2009, p.13.
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15. Pourquoi vendre
sur le web ?
En France, 2008 :
Les chiffres confirment !
Croissance de 25%
CA > 20 milliards €
(UK = 45 milliards €)
33 millions d’internautes
Source des chiffres :
2/3 achètent en ligne
LANNOO P., ANKRI C, E-marketing et e-commerce, 3ème édition,
Vuibert, 2009, p.13.
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16. Pourquoi vendre
sur le web ?
Les chiffres confirment !
Source des chiffres : www.awt.be
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17. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
Source des chiffres : www.awt.be
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18. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
71 % des Wallons
Source des chiffres : www.awt.be
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19. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
71 % des Wallons
58 % depuis +5ans
Source des chiffres : www.awt.be
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20. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
71 % des Wallons
58 % depuis +5ans
97 % surfent sur le web
Source des chiffres : www.awt.be
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21. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
71 % des Wallons
58 % depuis +5ans
97 % surfent sur le web
Source des chiffres : www.awt.be
81 % cherchent de l’info
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22. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
71 % des Wallons
58 % depuis +5ans
97 % surfent sur le web
Source des chiffres : www.awt.be
81 % cherchent de l’info
38 % publient de l’info
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23. Pourquoi vendre
sur le web ?
Les chiffres confirment !
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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24. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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25. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
34 % achètent en ligne
Source des chiffres : www.awt.be
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26. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
34 % achètent en ligne
31 % 2007
22 % 2006
21 % 2005
Source des chiffres : www.awt.be
17 % 2004
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27. Pourquoi vendre
sur le web ?
Les chiffres confirment !
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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28. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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29. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
58 % achètent à l’étranger
Source des chiffres : www.awt.be
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30. Pourquoi vendre
sur le web ?
En Belgique, 2008 :
Les chiffres confirment !
58 % achètent à l’étranger
12 % vendent (enchères)
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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31. Pourquoi vendre
sur le web ?
Produits les + achetés
Source des chiffres : www.awt.be
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32. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Produits les + achetés
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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33. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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34. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés Livres
Source des chiffres : www.awt.be
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35. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés Livres
Voyages (+ location vac.)
Source des chiffres : www.awt.be
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36. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés Livres
Voyages (+ location vac.)
Informatique
Source des chiffres : www.awt.be
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37. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés Livres
Voyages (+ location vac.)
Informatique
Films, musiques, vidéos
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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38. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés Livres
Voyages (+ location vac.)
Informatique
Films, musiques, vidéos
Source des chiffres : www.awt.be Tickets (concert…)
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39. Pourquoi vendre
sur le web ?
Vêtements
Articles de sport
Produits les + achetés Livres
Voyages (+ location vac.)
Informatique
Films, musiques, vidéos
Source des chiffres : www.awt.be Tickets (concert…)
Appareils électroniques
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40. Pourquoi vendre
sur le web ?
Les freins
Source des chiffres : www.awt.be
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41. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Les freins
Source des chiffres : www.awt.be
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42. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Voir avant d’acheter
Les freins
Source des chiffres : www.awt.be
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43. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Voir avant d’acheter
Les freins Pas d’intérêt
Source des chiffres : www.awt.be
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44. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Voir avant d’acheter
Les freins Pas d’intérêt
Crainte des problèmes
de paiement
Source des chiffres : www.awt.be
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45. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Voir avant d’acheter
Les freins Pas d’intérêt
Crainte des problèmes
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be
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46. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Voir avant d’acheter
Les freins Pas d’intérêt
Crainte des problèmes
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
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47. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance
Voir avant d’acheter
Les freins Pas d’intérêt
Crainte des problèmes
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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48. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter
Les freins Pas d’intérêt
Crainte des problèmes
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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49. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter 17 %
Les freins Pas d’intérêt
Crainte des problèmes
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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50. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter 17 %
Les freins Pas d’intérêt 15 %
Crainte des problèmes
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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51. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter 17 %
Les freins Pas d’intérêt 15 %
Crainte des problèmes 4 %
de paiement
Pas le temps/patience
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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52. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter 17 %
Les freins Pas d’intérêt 15 %
Crainte des problèmes 4 %
de paiement
Pas le temps/patience 4%
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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53. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter 17 %
Les freins Pas d’intérêt 15 %
Crainte des problèmes 4 %
de paiement
Pas le temps/patience 4%
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux 4%
conseils d’un vendeur
Pas pensé
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54. Pourquoi vendre
sur le web ?
Manque de confiance 33 %
Voir avant d’acheter 17 %
Les freins Pas d’intérêt 15 %
Crainte des problèmes 4 %
de paiement
Pas le temps/patience 4%
Source des chiffres : www.awt.be Préférence aux 4%
conseils d’un vendeur
Pas pensé 2%
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55. Pourquoi vendre
sur le web ?
Conclusion
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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56. Pourquoi vendre
sur le web ?
Go !
Conclusion
Source des chiffres : www.awt.be
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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57. Pourquoi vendre
sur le web ?
Go !
Conclusion
Les utilisateurs sont là
Source des chiffres : www.awt.be
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58. Pourquoi vendre
sur le web ?
Go !
Conclusion
Les utilisateurs sont là
Les mentalités sont prêtes
Source des chiffres : www.awt.be
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59. Pourquoi vendre
sur le web ?
Go !
Conclusion
Les utilisateurs sont là
Les mentalités sont prêtes
Source des chiffres : www.awt.be
Pour réussir…
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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60. Comment vendre
sur le web ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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61. Comment vendre
sur le web ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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62. Comment vendre
sur le web ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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63. Comment vendre
sur le web ?
1. Comprendre
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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64. Comment vendre
sur le web ?
1. Comprendre
2. Adopter la bonne approche
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65. Comment vendre
sur le web ?
1. Comprendre
2. Adopter la bonne approche
3. Choisir
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66. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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67. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
E-marketing
&
E-commerce
(e-merchandising)
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68. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
E-marketing
&
E-commerce
(e-merchandising)
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69. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
Marketing E-marketing
& &
Commerce E-commerce
(merchandising) (e-merchandising)
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70. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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71. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
Marketing: quelques principes…
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72. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ?
Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
3. Les 4 états du client en marketing
4. Comprendre les besoins du client
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73. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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74. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Vous
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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75. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Vous Le client
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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76. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Vous La cible, c’est lui ! Le client
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77. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Or, trop souvent :
1. Nous sommes…
2. Nous faisons…
3. Nous proposons…
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78. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Or, trop souvent :
1. Nous sommes…
2. Nous faisons…
3. Nous proposons…
Vous parlez de vous !
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79. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Le client veut que vous vous
intéressiez à lui !
Le client
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80. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
1. Le marketing change la vue
Le client veut que vous vous
intéressiez à lui !
1. Adressez-vous à lui
2. Posez-lui des questions
3. Répondez à ses attentes ! Le client
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81. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
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82. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Mix marketing
Marché cible
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83. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Mix marketing
Marché cible
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84. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit Mix marketing
Qualité Marché cible
Caractéristiques
Style
Marque
Conditionnement
Tailles
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85. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit Mix marketing
Qualité Marché cible
Caractéristiques
Style Prix
Marque Tarif
Conditionnement Remise
Tailles Rabais
Conditions de
paiement
Crédits
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86. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit Mix marketing
Qualité Marché cible
Caractéristiques
Style Prix Promotion
Marque Tarif Publicité
Conditionnement Remise Force de vente
Tailles Rabais Promotion des
Conditions de ventes
paiement Relations publiques
Crédits Marketing direct
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87. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit Mix marketing Mise en Place
Qualité Marché cible Distribution
Caractéristiques Chalandise
Style Prix Promotion Points de vente
Marque Stocks
Tarif Publicité Entrepôts
Conditionnement Remise Force de vente
Tailles Transports
Rabais Promotion des Assortiment
Conditions de ventes
paiement Relations publiques
Crédits Marketing direct
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88. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit Mix marketing Mise en Place
Qualité Marché cible Distribution
Caractéristiques Chalandise
Style Prix Promotion Points de vente
Marque Stocks
Tarif Publicité Entrepôts
Conditionnement Remise Force de vente
Tailles Transports
Rabais Promotion des Assortiment
Conditions de ventes
paiement Relations publiques
Crédits Marketing direct
Participation
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89. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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90. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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91. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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92. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site
Ergonomie
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93. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site
Ergonomie
Sécurisation
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94. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site
Ergonomie
Sécurisation
Présentation de l’offre
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95. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site Vente par correspondance possible ?
Ergonomie
Sécurisation
Présentation de l’offre
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96. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site Vente par correspondance possible ?
Ergonomie Packaging suffisamment résistant ?
Sécurisation
Présentation de l’offre
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97. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site Vente par correspondance possible ?
Ergonomie Packaging suffisamment résistant ?
Sécurisation Contraintes de présentation ?
Présentation de l’offre
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98. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
1. Stratégie d’image du produit
Navigation du site Vente par correspondance possible ?
Ergonomie Packaging suffisamment résistant ?
Sécurisation Contraintes de présentation ?
Présentation de l’offre Contraintes logistiques ?
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99. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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100. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
2. Stratégie d’image de marque
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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101. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
2. Stratégie d’image de marque
Services proposés
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102. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
2. Stratégie d’image de marque
Services proposés
Valeur ajoutée
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103. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
2. Stratégie d’image de marque
Services proposés Garantie ? Livraison ? SAV ?
Valeur ajoutée
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104. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
2. Stratégie d’image de marque
Services proposés Garantie ? Livraison ? SAV ?
Valeur ajoutée FAQ ? Hotline ? Espace clients ?
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105. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
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106. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
3. Stratégie d’image d’entreprise
Perception plus large à
calibrer avec l’image de
marque
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107. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
3. Stratégie d’image d’entreprise
Perception plus large à Valorisation des produits ?
calibrer avec l’image de
marque
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108. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Produit
3. Stratégie d’image d’entreprise
Perception plus large à Valorisation des produits ?
calibrer avec l’image de
Adéquation positionnement ?
marque
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109. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Prix
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110. Comment vendre 1. Comprendre
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Prix
Stratégie
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Prix
Stratégie
Pénétration
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Prix
Stratégie
Pénétration
Ecrémage
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Prix
Stratégie
Pénétration
Ecrémage
Alignement
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114. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Prix Impact sur le positionnement
Prix/Qualité Elevé Bas
Stratégie
Elevée Luxe Cadeau
Pénétration Basse Exploitation Economie
Ecrémage
Alignement
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115. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Prix Impact sur le positionnement
Prix/Qualité Elevé Bas
Stratégie
Elevée Luxe Cadeau
Pénétration Basse Exploitation Economie
Ecrémage
Impact sur les moyens de paiement
Alignement
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116. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
2. Les 4P du marketing et le 5ème P de l’e-marketing
Prix Impact sur le positionnement
Prix/Qualité Elevé Bas
Stratégie
Elevée Luxe Cadeau
Pénétration Basse Exploitation Economie
Ecrémage
Impact sur les moyens de paiement
Alignement Virement bancaire
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117. Comment vendre 1. Comprendre
sur le web ? Marketing: quelques principes…
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Prix Impact sur le positionnement
Prix/Qualité Elevé Bas
Stratégie
Elevée Luxe Cadeau
Pénétration Basse Exploitation Economie
Ecrémage
Impact sur les moyens de paiement
Alignement Virement bancaire
Cartes bancaire
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