The Smile of the Child

Future Leaders – Οκτώβριος 2010

© 2010 Hay Group. All Rights Reserved

2

Τι µας ζητήσατε
ζητήσατε…
Αγαπητοί Future Leaders,
Α
ίF t
L d
Θα θέλαμε πολύ  τη βοήθειά σας στα εξής:
Κριτική μελέτη της υπάρχουσας κατάστασης ως προς  τις
εσωτερικές  & εξωτερικές συνθήκες
Βελτίωση  εσωτερικών θεμάτων, διαδικασιών και
η
ρ
μ
προτάσεις για αλλαγές σύμφωνα με την αποστολή του
συλλόγου
Σχέδιο δράσεων με ιδέες και προτάσεις για νέες
χ
ρ
μ
ς
ρ
ςγ
ς
δραστηριότητες ως πηγές χρηματοδότησης
Πλάνο επικοινωνίας και προβολής με στόχο την αύξηση της
αναγνωρισιμότητας του έργου μας & την προσέλκυση νέων
αναγνωρισιμότητας του έργου μας & την προσέλκυση νέων
χορηγών

3

Τι νιώσαµε…
Συγκίνηση

Συνεχή προσπάθεια
Ανάγκη

Ευθύνη

Ανιδιοτελή προσφορά
∆εσµοί οικογένειας
Αφοσίωση

Υποχρέωση
Φροντίδα
Θαυµασµό


4

Το Χαµόγελο Σήµερα…
Σήµερα…


5

Το Χαµόγελο Σήµερα… (1/2)
ΤΑ ∆ΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ

ΟΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ

Κοινωνική προσφορά
Όραµα, ισχυρές αξίες & κουλτούρα
15 χρόνια εµπειρία, ορθή οικονοµική
διαχείριση & εξειδίκευση
Πάθος και αφοσίωση
Καινοτόµες υπηρεσίες
Πρόεδρος = Ηγέτης
Λειτουργικό Μοντέλο
Χαµηλό ποσοστό διοικητικών εξόδων
Μεγάλη αναγνωρισιµότητα
∆υνατοί δεσµοί µεταξύ των
εµπλεκόµενων µερών
λ ό
ώ

Εµπιστοσύνη της κοινωνίας στις
παρεχόµενες υπηρεσίες
Μεγάλη προσέλευση εθελοντών
Καλλικράτης (ενίσχυση των
περιφερειών)
Τάση για Ε
Τά
Εταιρική Κοινωνική Ε θύ
ήΚ
ή Ευθύνη
Παιδιά Χαµόγελου-Πρεσβευτές του
έργου(Alumni)
∆ιεθνείς Συνεργασίες
Χρηµατοδότηση από
Ευρωπαϊκά/∆ιεθνή
ά
προγράµµατα

∆ιεθνής αναγνώριση - πιστοποίηση

6

Το Χαµόγελο Σήµερα… (2/2)
ΤΑ Α∆ΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ
Έλλειψη στρατηγικού σχεδιασµού
Σύγχυση αρµοδιοτήτων & ρόλων
Reactive & όχι Proactive
Συγκεντρωτική διοίκηση
Απουσία µηχανισµού
συστηµατικής αξιολόγησης δράσεων
Έλλειψη πλάνου διαδοχής

ΟΙ ΑΠΕΙΛΕΣ
Απουσία κράτους πρόνοιας &
γραφειοκρατία
Ελλιπής προαγωγή ιδέας και αξιών
εθελοντισµού στις νεότερες γενιές
Οικονοµική ύφεση
Έλλειψη συνεργασίας από το
σύνολο µη κερδοσκοπικών
οργανισµών

Έλλειψη κεντρικού συστήµατος
προµηθειών
Υψηλό turnover εθελοντών


7

Χαµογελάστε διαφορετικά…
Το Χαµόγελο του Παιδιού ξεκίνησε τη δράση του πριν 15 χρόνια έχοντας ως όραµα να
χρόνια,
δίνει «χαµόγελο» σε κάθε παιδί που το έχει ανάγκη. Η καθηµερινή αγωνία των ανθρώπων
του συλλόγου για το εάν αυτή η δυνατότητα θα υπάρχει κάθε φορά που ένα
παιδί χρειάζεται βοήθεια, είναι η αφορµή της ανάγκης για βελτίωση.

Σήµερα το Χαµόγελο του Παιδιού παρέχει τη βοήθεια προς τα παιδιά µέσα από τον αγώνα
ή
, χ
φ ρ
βρ
310 υπαλλήλων και 1100 εθελοντών, έχει καταφέρει να βρίσκεται εκεί όταν ένα παιδί το
χρειάζεται αλλά έχει φθάσει σε ένα κοµβικό σηµείο της πορείας του.

Το Χαµόγελο ενηλικιώθηκε.
Όπως και εµείς, πρέπει να χαράξει το µέλλον του και να πάρει αποφάσεις που θα
διασφαλίσουν την µακροπρόθεσµη βιωσιµότητα του και την αειφόρο ανάπτυξή του.


8

Η µηχανή της επιτυχίας


9


10

Οι Στόχοι
Αύξηση της αποτελεσµατικότητας
Αύξηση της αποδοτικότητας
∆ιασφάλιση του µέλλοντος


11

Οργανωτική Ανάπτυξη
Ενίσχυση
Ανθρώπινων
θ ώ
πόρων

Ικανοποίηση
Εργαζοµένων/
Εθελοντών

Λειτουργική
Οργάνωση

Το Χαµόγελο
του Παιδιού
“τα επόµενα
2 χρόνια”

Φιλοσοφία
HR

Οργανωτική
Οµάδα

12

1.Οργανωτική Οµάδα
∆ιαπίστωση

Προτάσεις

Οφέλη

Πώς θα γίνει
ς

• Υπερσυγκέντρωση ευθυνών και αρµοδιοτήτων
• Απουσία κοινής πλατφόρµας επικοινωνίας για ταχύτερη ανταλλαγή πληροφοριών
µεταξύ των τµηµάτων
• ∆ηµιουργία Οργανωτικής Οµάδας (Αποσαφήνιση προτεραιοτήτων και
προσανατολισµών, Ετήσιος προγραµµατισµός / αποδοτικότητα, Λήψη σηµαντικών
αποφάσεων
• Καθορισµός υπευθύνου σπιτιών ο οποίος θα αντιπροσωπεύει τα σπίτια στην
οργανωτική οµάδα
• Μακροπρόθεσµος σχεδιασµός, Οργάνωση, ευελιξία και ταχύτερη λήψη
αποφάσεων, Αποτελεσµατικότερη ηγεσία του συλλόγου
• Συντονισµός επικοινωνίας, εποπτείας και διατήρησης της εύρυθµης λειτουργίας
των σπιτιών του συλλόγου
• ∆ηµιουργία οµάδας µε τη συµµετοχή του Προέδρου, Υπεύθυνου Σπιτιών,
Υπεύθυνου τµήµατος Χορηγιών, Υπεύθυνου Οικονοµικού τµήµατος, Υπεύθυνου
τµήµατος Εθελοντών, Υπεύθυνου τµήµατος Επικοινωνίας και του Υπευθύνου HR
• Προγραµµατισµένες συναντήσεις κάθε µήνα


13

2.Λειτουργική Οργάνωση
• Απουσία στρατηγικού σχεδιασµού στο σύνολο και σε κάθε τµήµα

Προτάσεις

Οφέλη

• Ενιαίος Μακροπρόθεσµος Στρατηγικός Σχεδιασµός (χρηµατοοικονοµικά, επικοινωνία,
ανεύρεση πόρων, ανάπτυξη ανθρώπινου δυναµικού, κτλ) για το σύνολο του
οργανισµού αλλά και για κάθε τµήµα
• Περιεχόµενα (π.χ. Θέµα/ πρόβληµα, Στόχος, Στρατηγική, Budget)

• Αποτελεσµατικότητα (χρόνος, χρήµα, κόστος κλπ.)
• Σαφήνεια µεταξύ ανθρώπων και τµηµάτων

• Καθιέρωση επίσηµων διαδικασιών στρατηγικού σχεδιασµού 3ετίας


14

3.Φιλοσοφία HR

Προτάσεις

Οφέλη

Πώς θα γ
ς
γίνει

• Ισχυρή κουλτούρα
• Έλλειψη εργαλείων διοίκησης HR (προφίλ θέσεων εργασίας εκπαίδευση πλάνο
εργασίας, εκπαίδευση,
διαδοχής, φόρµες αξιολόγησης κλπ)
• Περιστασιακή ανάπτυξη ανθρώπων
• Συνεργασία µε εταιρεία συµβούλων (µέσω χορηγίας) για την δηµιουργία εργαλείων
διοίκησης ανθρώπινων πόρων σε σχέση µε τις ιδιαίτερες ανάγκες του Χαµόγελου
• Καθορισµός ενός HR Manager (σχεδιασµός HR, προσλήψεις, εκπαίδευση κλπ)
• Workshops
• Καθιέρωση µιας introduction εβδοµάδας για κάθε νεοπροσλαµβανόµενο
• Αποσαφήνιση ρόλων και θέσεων εργασίας, αξιολόγηση, ανάπτυξη ανθρώπινου
δυναµικού, καλύτερη λειτουργία
• ∆ιασφάλιση της υλοποίησης των διαδικασιών
• Εκµετάλλευση και ανάπτυξη των ικανοτήτων των ανθρώπων
µ
η
ξη
ή
ρ
• Εταιρεία συµβούλων σε πλήρη συνεργασία µε τον σύλλογο
• Επιλογή ενός ατόµου που θα πληροί τα κριτήρια που θα αναφέρονται στην
περιγραφή θέσεως εργασίας
ρ γρ φή
ς ργ
ς


15

4.Ικανοποίηση
Εργαζοµένων/Εθελοντών
• Υψηλό turnover εργαζοµένων και εθελοντών

• ∆ιενέργεια ανώνυµης έρευνας βαθµού ικανοποίησης
Προτάσεις

• Εντοπισµός των πεδίων που χρήζουν προς βελτίωση
Οφέλη


• Ο υπεύθυνος HR θα αναλάβει τη διεξαγωγή της έρευνας τόσο σε εργαζόµενους και
εθελοντές που δραστηριοποιούνται αυτή τη στιγµή στον σύλλογο όσο και σε
κάποιους που αποχώρησαν


16

5.Ενίσχυση Ανθρώπινων πόρων

Προτάσεις

Οφέλη

Πώς θα γ
ς
γίνει

• Οι υπεύθυνοι των τµηµάτων αναλώνονται σε εργασίες ρουτίνας πέρα από τα
βασικά τους καθήκοντα

• Αύξηση διοικητικού υποστηρικτικού προσωπικού (εναλλακτικές µορφές
ξη η
η
ηρ
ρ
(
ς µ ρφ ς
απασχόλησης)
• Τα παιδιά του Χαµόγελου να γίνουν οι άνθρωποι που θα αποτελέσουν τη δύναµη
για τη συνέχεια του συλλόγου καλύπτοντας µελλοντικά θέσεις εργασίας
• Εξ
Εξοικονόµηση χρόνου των υπευθύνων τµηµάτων και στην εύρυθµη λειτουργία
ό
ό
θύ
ά
ύ θ
λ
ί
τους, καθώς και στη µεγαλύτερη αποδοτικότητά τους
• Μεγαλύτερο κίνητρο για προσφορά και αφοσίωση από τα παιδιά που έχουν
βοηθηθεί

• Κάλυψη των θέσεων από φοιτητές που επιθυµούν να πραγµατοποιήσουν την
πρακτική τους άσκηση
• Συνεργασία µε ΟΑΕ∆ (επιδοτούµενα προγράµµατα)
• Ενεργοποίηση των παιδιών που ενηλικιώνονται για τη συνέχιση του οράµατος και
ργ
η η
η
γ
η
χ η
ρ µ
ς
των σκοπών του συλλόγου


17


18

Η εξασφάλιση του µέλλοντος…

Έσοδα
Οργάνωση

Έξοδα


Εναλλακτικό πλάνο
χρηµατοδότησης

19

Σχεδιάζοντας συλλογικά
το µέλλον του Χαµόγελου
Εγκατάσταση πληροφοριακού
Συστήµατος (ERP system)
Σ
ή
t )
Μείωση εξόδων
η ξ
Αύξηση εσόδων
Εναλλακτικό σχέδιο

20

Εγκατάσταση πληροφοριακού
συστήµατος (ERP)
Πού θα βοηθήσει;
Πληρέστερη και ταχύτερη
καταγραφή δεδομένων (σε
καταγραφή δεδομένων (σε
πραγματικό χρόνο)
Ενίσχυση της επικοινωνίας και του
Κεντρικού Ελέγχου του
Κεντρικού Ελέγχου του
Οργανισμού
Μείωση Λειτουργικών Εξόδων
Διευκόλυνση στην καθημερινή
διαχείριση
Στήριξη στρατηγικού πλάνου
Στήριξη στρατηγικού πλάνου


21

Μείωση Εξόδων
Πρόταση/Ιδέα

Ενδεικτικό Κόστος
35000€‐45000€ ανά
εγκατάσταση
(χορηγία)

Απόδοση

Εταιρείες

•Μείωση 80% ανά έτος
•Δυνατότητα κέρδους
από πώληση
ρεύματος(7500€/έτος)
Σύνδεσμος Εταιρειών
Φωτοβολταϊκών
www.helapco.gr

Περίπου 207€
/σπίτι/μήνα


Μείωση κατά 60%.
Ετήσια εξοικονόμηση
15000€

(special offer)

22

Αύξηση Εσόδων (1/3)

Περιγραφή

•Δημιουργία καναλιών προώθησης
•Δημιουργία καναλιών προώθησης
προϊόντων σε καταστήματα με το logo του
Ανάπτυξη
εμπορικού τμήματος Χαμόγελου
•Εταιρικά δώρα
Το χαμόγελο
“on the go”
Συνεργασία με
καλλιτέχνες


Ποιος εµπλέκεται

Εμπορικό Τμήμα,
επικοινωνία με αλυσίδες
καταστημάτων και εταιρίες

Εφαρμογή για τα smartphones, προσφορά
χρημάτων στον οργανισμό
Συνεργασία τραγουδιστών για τη
δημιουργία CD για το Χαμόγελο του
Παιδιού

Καλλιτέχνες

23


Περιγραφή


Προσφορά χρημάτων (π.χ. ρέστα  από τις
Προσφορά χρημάτων (π χ ρέστα από τις
Συνεισφορά
Συνεισφορά
χρηματικού ποσού σε αγορές) μέσω κωδικού τιμολόγησης  στο
ταμείο
σουπερμάρκετ

ATMs

Συνεργασία με
εταιρείες


Συνεισφορά καταναλωτών  σε κάθε
συναλλαγή
Ενίσχυση εθελοντισμού μέσα από το
προσωπικό συνεργαζόμενων εταιριών
Material campaigns

Επικοινωνία με τράπεζες

Σωματεία εργαζομένων ή
HR τμημάτων εταιρειών

24


Περιγραφή


Μηνιαία συνδρομή μέσω πιστωτικής κάρτας
ί
δ
ή έ
ή ά
Γίνετε αρωγοί στο Μ
Γί
ί
Όλοι μας…
για τις ανάγκες των παιδιών και των σπιτιών
Χαμόγελο
Τοποθέτηση διαφ/κού
Τοποθέτηση διαφ/κού banner στη
στη
Δυνατότητα δωρεάς
φορολογική δήλωση με σκοπό τη διάθεση
ποσοστού από την
μέρους της επιστροφής φόρου από τον
επιστροφή φόρου
φορολογούμενο

Πετάξτε με Χαμόγελο


Υπουργείο Οικονομικών

Συγκέντρωση κερμάτων πριν τον έλεγχο στις
πύλες των αεροδρόμιων

25

Εναλλακτικό σχέδιο

«Quasi Equity»


Περιγραφή
Χρηματοοικονομικό εργαλείο που δίνει
ό
λ ί
δί
λύσεις στα προβλήματα διακύμανσης
χρηματοροών και έλλειψης κεφαλαίων
ανάπτυξης
Προείσπραξη κερδών από μελλοντικές
Π ί
ξ
δώ
ό λλ
έ
εμπορικές ενέργειες


Εξειδικευμένο
Χρηματοδοτικό Ίδρυμα (UK)

26


27

Γιατί είναι σηµαντική η
επικοινωνία σε έναν σύλλογο;
Η στρατηγικά σχεδιασµένη επικοινωνιακή πολιτική συµβάλλει:

Στην αποσαφήνιση του οράµατος και της αποστολής του συλλόγου
Στην περιγραφή του έργου και της λειτουργίας του συλλόγου
Στον καθορισµό των βραχυπρόθεσµων και µακροπρόθεσµων στόχων

Στην περίπτωση του Χαµόγελου του Παιδιού, οι υπάρχουσες επικοινωνιακές ενέργειες
δεν είναι συνδεδεµένες µε έναν στρατηγικό σχεδιασµό που οφείλει να έχει κάθε σύλλογος
για την ανάδειξη του οράµατος και των στόχων του.


28

ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ


29

Εξωτερικό περιβάλλον
Τι
Τ ισχύει σήµερα:
ύ
ή
∆ιαθέτει πολύ ισχυρό brand και µεγάλη
γ ρ µ η
αναγνωρισιµότητα.
Οι προωθητικές ενέργειες για την προβολή
και
τις
δράσεις
του
συλλόγου
πραγµατοποιούνται
ανάλογα
µε
τις
εκάστοτε ανάγκες, χωρίς στοχευµένο
µελλοντικό σχεδιασµό. Απόρροια της
κατάστασης αυτής, είναι η ασάφεια που
διακατέχει τον κόσµο και τους χορηγούς ως
προς το έργο και τις δράσεις του συλλόγου.
∆εν υφίσταται επικοινωνία µε το κράτος
ένεκα απουσίας ενιαίας κρατικής πολιτικής
για µη κυβερνητικούς οργανισµούς
οργανισµούς.


Που θέλ
Π θέλουµε να φτάσουµε:
ά
Οργάνωση της εξωτερικής επικοινωνίας σε
ετήσια βάση.

Αποσαφήνιση του έργου και των δράσεων του
συλλόγου από το ευρύ κοινό και τους χορηγούς.

Προσέλκυση νέων χορηγών.

Βιωσιµότητα Συλλόγου
30

Οι Προτάσεις µας…
Ορισµός-οργάνωση ετήσιου πλάνου
επικοινωνίας
Συνεισφορά µελών ∆Σ
Συνεργασία µε την Αττικό Μετρό
∆ηµοσιοποίηση του έργου σε: τηλεόραση,
ηµ
η η
ργ
η ρ η,
διαδίκτυο, σχολεία
Εκτύπωση φυλλαδίων µε τις δραστηριότητες
του συλλόγου

ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΟΜΑ∆Α

Επανασχεδιασµός καρτών Χριστουγέννων και
Πάσχα
∆ηµιουργία ηλεκτρονικού διαδραστικού
παιχνιδιού
Facebook updates
Σύνταξη επίσηµης επιστολής αναζήτησης
χορηγών

31

Ενδεικτικό Πλάνο επικοινωνίας


32

Αξιοποίηση µελών ∆Σ για
προώθηση έργου
o

Κωνσταντίνος Γιαννόπουλος – Πρόεδρος

o

Χρήστος Καµµιλάτος – Γενικός Γραµµατέας
Γιατρός(προώθηση σε γιατρούς και νοσοκοµειακά ιδρύµατα. Προσπάθεια για ψυχοθεραπευτές)

o

Ιωάννης Λαµπρόπουλος – Ταµίας
Απόφοιτος Νοµικής Σ λή ∆ έλ
Α ό
Ν
ή Σχολής. ∆ιετέλεσε Υ
Υφυπουργός Εθ ή Ά
ό Εθνικής Άµυνας. Π λ έ - κοινωνικές
Πολιτικές
έ
δραστηριότητες: (προώθηση θεµάτων κρατικών επιχορηγήσεων ή γραφειοκρατίας όπως επίσης
βοήθεια και σε θέµατα τοπικής αυτοδιοίκησης)

o

Κωνσταντίνος Καζάκος – Μέλος
Ηθοποιός – Πολιτικός. Προώθηση σε ευρύτερο κοινό, προσωπική προβολή σε spots, συµµετοχή
σε εκδηλώσεις

o

Κωνσταντίνος Κοτσιλίνης – Μέλος
µ
η γνωριµιών µ επιχειρηµατικό κόσµο(PWc) και διεθνές περιβάλλον. Προώθηση έργου
µε
χ ρηµ
µ (
)
ς ρβ
ρ
η η ργ
Εκµετάλλευση γ ρ µ
και χορηγιών

o

Ευαγγελία Μαλαµάκη - Μέλος

o

Αναστάσιος Ζορµπάς –Μέλος
Παιδαγωγός στην Ουκρανία. Προβολή έ
Π δ
ό
Ο
ί Π β λή έργου στο εξωτερικό-οµογένεια
ξ
ό
έ


33

Συνεργασία µε την
Αττικό Μετρό Α.Ε.
∆ιαφήµιση στα Πάνελ
Συνεργασία µε την Αττικό Μετρό για τη χρήση των
ργ
µ η
ρ γ
η χρή η
εσωτερικών πάνελ των συρµών, για την προβολή των
διαφορετικών δράσεων του συλλόγου.

Smiley tickets
Πρόβληµα:
Μείωση εσόδων του µετρό από την παράνοµη
επαναχρησιµοποίηση των εισιτηρίων µεταξύ
επιβατών.

Πρόταση:
Εναπόθεση των χρησιµοποιηµένων εισιτηρίων
σε ειδικά διαµορφωµένο κουτί. Ανάλογα µε τον
αριθµό των συγκεντρωµένων εισιτηρίων µπορεί
να διατίθεται χορηγία στον Σύλλογο.

Αποτέλεσµα:
Αύξηση εσόδων για αττικό Μετρό και «Χαµόγελο
ξη η
γ
ρ
µ γ
του Παιδιού»


34

Το «Χαµόγελο» στο Internet
Google H ll
G
l Hellas
Πρόταση:
Επικοινωνία µε την Google Hellas Προσπάθεια
Hellas.
για την καλύτερη τοποθέτηση των σελίδων που
προωθούν τα προϊόντα του συλλόγου στις
µηχανές αναζήτησης.

Α
έλ
Ευρύτερη γνωστοποίηση όσων περιλαµβάνονται
στο ηλεκτρονικό κατάστηµα του συλλόγου.

Επικοινωνία:

∆ιαδικτυακή Π β λή
∆ δ
ή Προβολή
Πρόταση:
Εµφάνιση
ηλεκτρονικού
συνδέσµου
του
συλλόγου σε µεγάλες διαδικτυακές πύλες και site
(in.gr, kathimerini.gr, κλπ.)
Μετάφραση
γλώσσες.

της

ιστοσελίδας

και

σε

άλλες

Περαιτέρω γνωστοποίηση του έργου και των
δράσεων του Συλλόγου.

Τ. Μαρούδα
Τηλ.:2107454348
Τηλ :2107454348
Ηλεκτρονική διεύθυνση: tasia@google.gr

35

Το «Χαµόγελο» σε
τηλεόραση και σχολεία
Τηλεόραση
Τ λ ό
Πρόταση:
Προβολή
σε
εκποµπές
κοινωνικού
χαρακτήρα (ΕΞΑΝΤΑΣ, ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ,
κλπ.).
Νέα τηλεοπτικά σποτ.

Θα γνωστοποιείται όλο το έργο, οι ανάγκες και οι
δραστηριότητες του «Χαµόγελου».


Σχολεία
Σ λ ί
Πρόταση:
Οργανωµένες επισκέψεις στα σχολεία της χώρας
ξεκινώντας από τις περιοχές όπου υπάρχουν,
ανεγείρονται ή πρόκειται να αναγερθούν Σπίτια .

ο έ εσµα
Ευαισθητοποίηση της τοπικής κοινωνίας και
γνωστοποίηση του έργου στην επαρχία (η
επαρχία αγνοεί το έργο του Συλλόγου).


exandas@ert.gr

Οι νοµαρχίες ως κανάλι επικοινωνίας µε όλα τα
σχολεία.

protagonistes@megatv.com

www.enae.gr/nomarxies_list.asp


36

Εκτύπωση Φυλλαδίων-Επανασχεδιασµός
Χριστουγεννιάτικων κ Πασχαλινών Καρτών
Φυλλάδια
Φ λλάδ
Πρόταση:
Εκτύπωση φυλλαδίων (από χορηγία) µε τις
δράσεις του συλλόγου. ∆ιανοµή των φυλλαδίων
σε σούπερ µάρκετ, ΚΕΠ, κλπ.

µ
Θα γνωστοποιείται όλο το έργο και οι
δραστηριότητες του «Χαµόγελου» στο ευρύ κοινό
πανελλαδικώς.

Χριστουγεννιάτικες κάρτες
Χ
ά
ά
Πρόταση:
Ενδείκνυται
ο
επανασχεδιασµός
των
χριστουγεννιάτικων
καρτών
από
επαγγελµατίες γραφίστες ή καλλιτέχνες
(χορηγία).
∆ηµιουργία πασχαλινών καρτών
καρτών.

Προσέλκυση περισσότερων ενδιαφερόµενων
κατά τη διάρκεια των δύο µεγαλύτερων
θρησκευτικών εορτών.

Ε∆ΕΕ: http://www.edee.gr/
p
g
Άκτο, Σχολή Καλών Τεχνών, κτλ

37

Ηλεκτρονικό παιχνίδι facebook updates
παιχνίδι-facebook
Ηλεκτρονικό παιχνίδι
Ηλ
ό
ίδ
Πρόταση:
Επαφή µε web developers (χορηγία) για τη
web-developers
δηµιουργία ενός διαδραστικού παιχνιδιού.
Προώθηση εθελοντισµού-γνωριµία και µε τις
πτυχές του έργου του συλλόγου.

Εγκατάσταση:
Στην κεντρική ιστοσελίδα του συλλόγου.

Facebook updates
Πρόταση:
Ενηµέρωση της σελίδας του facebook σχετικά µε
τις ανάγκες του κάθε σπιτιού και του συλλόγου
γενικότερα.

Μέλη και φίλοι του «Χαµόγελου» µπορούν εύκολα
να ενηµερώνονται για τις ανάγκες.

Στον επίσηµο λογαριασµό facebook.

Γνωστοποίηση δράσης του Συλλόγου και
ρ
η η
µ
ς ξ
ς
προώθηση του εθελοντισµού ως αξία στους
νέους.


38

Στρατηγικός Σχεδιασµός Αναζήτησης
Χορηγιών
Χορηγίες
ρηγ ς
Πρόταση:
∆ηµιουργία επίσηµης φόρµας αίτησης χορηγίας
από εταιρείες.

Οι εταιρείες που επιθυµούν να προσφέρουν,
υποχρεούνται από το ∆Σ να γνωρίζουν έγκαιρα
τις ανάγκες του «Χαµόγελου», προκειµένου να
κινήσουν τις απαραίτητες ενέργειες που θα
εγκρίνουν την χορηγία.

Προσέγγιση
νέων
χορηγών.
∆ιασφάλιση
βιωσιµότητας του συλλόγου µε χορηγίες σε
ετήσια βάση
βάση.


39

Εσωτερική Επικοινωνία


40

Εσωτερικό περιβάλλον
Τι
Τ ισχύει σήµερα
ύ
ή

1.
2.
3.
4.

Η επικοινωνία γίνεται στα πλαίσια της
µ ής
πρωτοβουλίας,
ρ
β
ς,
µ
µε
ατοµικής
αποτέλεσµα την αµεσότητα
Οι
έµµισθοι
και
εθελοντές
επικοινωνούν µεταξύ τους χωρίς κοινή
πλατφόρµα επικοινωνίας.
λ
ό
ί
Με
Μ
αποτέλεσµα :
Απώλεια σηµαντικών πληροφοριών.
Μείωση απόδοσης και αποτελεσµάτων
η
ης
µ
Σύγχυση ρόλων και καθηκόντων
Κενό
πληροφόρησης
στα
νεοεισερχόµενα µέλη ως προς τις
αρµοδιότητες και το έ
δό
έργο των
προκατόχων τους.


Που θέλ
Π θέλουµε να φτάσουµε
ά
Οργάνωση της εσωτερικής επικοινωνίας
σε εβδοµαδιαία και ετήσια β η
β µ
ή
βάση.

ΣΤΟΧΟΣ:
Βελτίωση εσωτερικής ενηµέρωσης µε
στόχο την καλύτερη λειτουργία όλων
των τµηµάτων

ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ:
ΜΕΛΛΟΝ:

Συντονισµός και καλύτερη
αντιµετώπιση αναγκών
41

Πρόταση Πλάνου
Εσωτερικής Επικοινωνίας


42

Κάποιες καινούριες προτάσεις:
Εβδομαδιαία meetings
προγραμματισμένα για ανταλλαγή
έ
λλ ή
απόψεων, συνδυασμός διοικητικών
και α’ γραμμής
Διοργάνωση διαδραστικών διήμερων
σεμιναρίων μεταξύ των εθελοντών‐
έμμισθων του οργανισμού για προαγωγή
έμμισθων του οργανισμού για προαγωγή
του team effectiveness. (εθελοντές /
εξωτερικοί συνεργάτες / συμβουλευτικές
εταιρείες)
ί )
Intranet για την καλύτερη εσωτερική
οργάνωση των πληροφοριών
Internal Newsletter & Forum

43

Newsletter & Forum
Η επικοινωνία γίνεται στα πλαίσια της
ατοµικής πρωτοβουλίας, µε αποτέλεσµα
την αµεσότητα
αµεσότητα.
Οι έµµισθοι και εθελοντές επικοινωνούν
µεταξύ τους χωρίς κοινή πλατφόρµα
επικοινωνίας.
Πρόβληµα
Απώλεια σηµαντικών πληροφοριών.
Μείωση
απόδοσης
αποτελεσµάτων

και

Πρόταση
Εσωτερικό newsletter σε όλα τα
µέλη του Χαµόγελου µέσω email
∆ηµιουργία forum-idea pool µε
συµµετοχή µελών, εθελοντών και
έµµισθων

44

Ενδυνάµωση σχέσεων
προσωπικού
Εβδοµαδιαίες εσωτερικές συναντήσεις
Ορισµός εβδοµαδιαίων στόχων
ρ µ ς β µ
χ
Συζήτηση πορείας & λαθών
Ανταλλαγή ιδεών & απόψεων
Ενηµέρωση όλων για νέες χορηγίες
και εκδηλώσεις

Οργάνωση ∆ιαδραστικών
∆ιηµέρων
Συνδυασµών εθελοντών-έµµισθων
εθελοντών έµµισθων
του οργανισµού.
Προαγωγή team effectiveness.
Ανταλλαγή εµπειριών και βιωµάτων

45

Σαν στο σπίτι σας…
Πρόταση
Συχνές επισκέψεις των
Σ
ές ε σ έ ε ς
διοικητικών στα σπίτια
Επίσκεψη νεοεισερχόµενων
στα σπίτια
Σκοπός
Προσωπική επαφή - ένταξη κάθε
µέλους του Χαµόγελου στην
καθηµερινότητα και τις ανάγκες
των σπιτιών Η τρόπος λειτουργίας
σπιτιών.
των σπιτιών γίνεται βίωµα όλων
στο σύλλογο.


46

∆ηµιουργία Φόρµας Projects
Πρόταση
Κοινή ενδεικτική φόρµα για
υλοποίηση των projects

Σκοπός
Κάθε µέλος του Συλλόγου θα
είναι σε θέση να συνεργάζεται
και να ενηµερώνεται για την
πρόοδο κάθε είδους project
∆ηµιουργία αρχείου των
p j
projects που έχουν υλοποιηθεί
χ
η


47

Εσωτερικό & Εξωτερικό
Περιβάλλον
Βελτίωση σε εσωτερικές λειτουργίες
η
ρ ς
ργ ς
πληροφόρησης
Καθιστά τις ανάγκες προορατικές άρα
ευκολότερα υλοποιήσιµες µέσω της
λό
λ
ή
έ
εξωτερικής επικοινωνίας
Προβάλει τις ανάγκες του οργανισµού
συνολικά
Καθιστά σαφές στο εξωτερικό
περιβάλλον τον ρόλο του οργανισµού.
βάλλ
όλ
ύ
Προσέλκυση χορηγών
Κινεί το ενδιαφέρον του κόσµου
κάνοντας τους αρωγούς στο έργο του.

48

“The future depends on what we do
in the present”
present
Mahatma Gandhi


49

Εξασφάλιση του µέλλοντος
Αποτελεσµατικότητα
Καλύτερη Οργάνωση
Ικανοποίηση
η η
Εργαζοµένων &
Εθελοντών

Μακροπρόθεσµος
Σχεδιασµός

Αξιοποίηση Ιδί
Αξ
ί
Ιδίων Πόρων
Πό
Ανάπτυξη του Συλλόγου

Γνώση από όλους για όλους
ε ωση ξόδω
Μείωση Εξόδων
Αύξηση Εσόδων
Συντονισµός ∆υνάµεων
Σαφή µηνύµατα στο
Αυτοµατοποίηση
ευρύ κοινό

Κeep Smiling

51

The Smile of the Child

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to The Smile of the Child

Similar to The Smile of the Child (20)

More from FutureleadersGR

More from FutureleadersGR (20)

The Smile of the Child