Le dire et le faire

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Le dire et le faire

  1. 1. PRESENTATION
  2. 2. Individuel Collectif Digital
  3. 3. DÉVELOPPER SES TALENTS TRAVAILLER ENSEMBLE EXPERIMENT’ACTION MAITRISER SON MÉTIER efficacité professionnelle transition leadership efficacité relationnelle stratégie cohésion projet partage quotient diversité émotionnel manager chef de projet dirigeant vendeur négociateur
  4. 4. Diagnostic Co-développement ? STRATEGIE Formation Social Learning E-Learning Training Coaching + + + =
  5. 5. 1411 18578 01/092012 99 % Satisfait + Très Satisfait Utile + Très Utile
  6. 6. V e n t e : • R e l a t i o n c l i e n t p e r s o n n a l i s é e • Te c h n i q u e s d e v e n t e C h a u s s u r e • G e s t i o n d e s s i t u a t i o n s d e t e n s i o n a v e c l e c l i e n t • A c c u e i l d e l a c l i e n t è l e é t r a n g è r e M a n a g e m e n t : • M a n a g e m e n t o p é r a t i o n n e l s u r l e p o i n t d e v e n t e • E t r e u n M a n a g e r d é v e l o p p e u r C o d é v e l o p p e m e n t : • A m é l i o r e r l e t r a v a i l c o l l a b o r a t i f a u s e i n d ’ u n e é q u i p e V e n t e : • A c c u e i l l i r d e f a ç o n m a r q u a n t e l e c l i e n t M a n a g e m e n t : • M a n a g e m e n t o p é r a t i o n n e l s u r l e p o i n t d e v e n t e V e n t e : • D é v e l o p p e r u n c o n s e i l l u x e e n e n v i r o n n e m e n t g r a n d s m a g a s i n s C o m m e r c i a u x : • D é v e l o p p e r e t a n i m e r s o n p o r t e f e u i l l e c l i e n t A c h a t s : • D é v e l o p p e r s a s t r a t é g i e d e n é g o c i a t i o n • D é v e l o p p e r s a t e c h n i q u e d e n é g o c i a t i o n p a r l e c o m p o r t e m e n t R e s s o u r c e s H u m a i n e s : • E v o l u t i o n d u p r o c e s s u s d ’ é v a l u a t i o n M u t u e l l e s ( P r é v a d i e s , M G E N , AG I P I ) : M a n a g e m e n t : • A c c o m p a g n e m e n t d u 3 6 0 ° S P M , s u r l e s p r a t i q u e s m a n a g é r i a l e s • M o t i v e r e t D é v e l o p p e r l ’ é q u i p e C o a c h i n g i n d i v i d u e l : • P r i s e d e F o n c t i o n , p o s i t i o n n e m e n t m a n a g é r i a l • D é v e l o p p e r s o n l e a d e r s h i p r e l a t i o n n e l e n s i t u a t i o n d e c o m m u n i c a t i o n e t d e m a n a g e m e n t
  7. 7. années d’expérience cumulées dans le domaine du développement des compétences, le coaching en Relations Humaines et le management de projet. Spécialistes des métiers du retail et de la distribution experts aux compétences reconnues et spécifiques, portés par la passion de transmettre et de faire progresser valeurs : l’Ecoute, l’Efficience & l’Ethique Animés par la volonté de développer durablement les compétences. 12 3 45

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