A aula discute branding e como as marcas são símbolos que representam ideias, crenças e valores. O branding trata de cumprir promessas em todos os contatos com os clientes e de construir relacionamentos de longo prazo, confiáveis e prazerosos com as pessoas. Exemplos de marcas com longa duração no mercado, como Minancora e Granado, demonstram credibilidade e lealdade.

1. BRANDING Aula I Faculdade Prudente de Morais Luiz Antônio Gaulia

7. BRAND AS A FRIEND MINANCORA 87 ANOS DE MERCADO = CREDIBILIDADE.

8. BRAND AS A FRIEND PASTILHAS VALDA - DESDE 1902.

9. BRAND AS A FRIEND GRANADO - DESDE 1903.

10. QUEM É O DONO DA MARCA? O proprietário da marca são as PESSOAS!!!!!!