Focus groupAgile UX« Capter et prioriser les besoins de façon ludique »
Qui sommes-nous ?• Gautier Barrère       • Eric Mazzone   Psychologue            Analyste « User centric »   Stratégie ...
Et vous ?
Stop : on a déjà faittoutes les blaguespourries« C’est la méthode à Gilles. A qui ? »« Moi aussi j’adore travailler l’argy...
Quoi que…
Mais pourquoi ?
…des focus groups ?
Ok.Mais pourquoi AgileUX ?
Quelle est l’une descauses 1ère d’échecd’un projet ?
« Si tu travailles avec un marteau-piqueurpendant un tremblement de terre, désynchronise-toi, sinon tu travailles pour rie...
Sinon.L’UX et l’Agilité vousapportent dessolutions(+ 1 zeste de Gamestorming)
L’UX en 1 slideQuoi ?                   Pourquoi ?           Comment ?Donner la parole à       Favoriser            Kit d’...
L’Agilité en 1 slideQuoi ?                 Pourquoi ?              Comment ?Capacité d’une         Livrer au plus vite    ...
Stop aux idées reçues
Stop aux idées reçues« On n’a pas le temps, je propose qu’onfasse cela en mode agile, par mail »« Avec l’agilité, ce qu’il...
Avantages                        Inconvénients          Conversion utilisateur           Trop ancré modèle en cascade     ...
Les synergies entrel’UX et l’Agilité nes’arrêtent pas là biensûr
Ressourceswww.gargarismes-ergonomiques.com/post/kit-agile-ux
Vos objectifs ?
Présentez-vous                                       Phase 1Le time boxing                                   « Ice breaker...
Phase 1« Ice breaker »
Qui êtes-vous ?                                  Qui                                suis-je ?                             ...
Connaissez ceux quivous entourent• Timing : 2 minutes
Présentez-vousTiming : 2 minutes
Phase 2« Développement »
Phase 2La vision
VisionPour <client cible>Qui <déclaration concernant la nécessité ou lopportunité>Le <nom du produit> estUn(e) <catégorie ...
Notre proposition• Fournir à Paris Web des pistes :   pour rassembler le plus de monde le jour J,   toucher encore plus ...
Phase 2 Le World Café
Le World Café : et sinous travaillions en     groupe ? @secrétaires : votre mission, si vous l’acceptez, est de faire la  ...
Qu’est ce qui se dit dans le groupe à      côté ?@secrétaires : restez à votre table et faites un brief des idées         ...
C’est l’heure des            #bilans@secrétaires : exposez vos idées@1volontaire : qui note au tableau ?  Timing : 5 minutes
Phase 2   La User Story
Créez vos histoires Timing : 10 minutes
Phase 2                                          La présentation** Le but est de s’inspirer du wide band delphi... enfin p...
Présentez vos user stories à l’audienceTiming : 5 minutes par personne
Phase 3« Synthèse »
Phase 3          Le regroupement
Définissez desthèmes avec vosUser stories Timing : 20 minutes
Phase 3          Le Moscow
Classez vos thèmeset tracez le cheminTiming : 20 minutes
Phase 3          Le vote
Difficile de choisir ?Distribuez des points !Timing : 5 minutes
Focus group : ungrain de sable dansl’équilibre UX
On reste en contactNous suivre :     @Gbarrere     @e_mazzonewww.gargarismes-ergonomiques.comLa qualité aussi simple qu’un...
Parce que vous êtesmerveilleux• Un article en cours…• Un Kit :www.gargarismes-ergonomiques.com/post/kit-agile-ux
Paris web 2012_focusgroup_agile_ux par G. Barrère et E. Mazzone
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    1. 1. Focus groupAgile UX« Capter et prioriser les besoins de façon ludique »
    2. 2. Qui sommes-nous ?• Gautier Barrère • Eric Mazzone  Psychologue  Analyste « User centric »  Stratégie UX  Démarche centrée utilisateur  Persuasive design  Business Process Management• Nous suivre : @Gbarrere @e_mazzone www.gargarismes-ergonomiques.com www.ergo-stretto.com
    3. 3. Et vous ?
    4. 4. Stop : on a déjà faittoutes les blaguespourries« C’est la méthode à Gilles. A qui ? »« Moi aussi j’adore travailler l’argyle »
    5. 5. Quoi que…
    6. 6. Mais pourquoi ?
    7. 7. …des focus groups ?
    8. 8. Ok.Mais pourquoi AgileUX ?
    9. 9. Quelle est l’une descauses 1ère d’échecd’un projet ?
    10. 10. « Si tu travailles avec un marteau-piqueurpendant un tremblement de terre, désynchronise-toi, sinon tu travailles pour rien. »
    11. 11. Sinon.L’UX et l’Agilité vousapportent dessolutions(+ 1 zeste de Gamestorming)
    12. 12. L’UX en 1 slideQuoi ? Pourquoi ? Comment ?Donner la parole à Favoriser Kit d’analysel’utilisateur l’acceptation comportementale et cognitive :Gérer la relation à Limiter les rejetsl’utilisateur #1 User centered designComprendrel’utilisateur et #2 Toolbox UXl’expérience qu’il vit #3 ApprocheAnalyser et traduire expérimentaleen élémentsd’interface
    13. 13. L’Agilité en 1 slideQuoi ? Pourquoi ? Comment ?Capacité d’une Livrer au plus vite Itérations courtesorganisation à créer des livrables qui ontde la valeur tout en de la valeur Polyvalence dess’adaptant à temps membres de l’équipeaux changements Garantir un produit àdans son la fin Définition très claireenvironnement du rôle des acteurs Fournir un produitRéduire le gap entre répondant aux Implication forte du« Cycle d’évolution attentes clientd’un produit et desprocess d’uneorganisation »
    14. 14. Stop aux idées reçues
    15. 15. Stop aux idées reçues« On n’a pas le temps, je propose qu’onfasse cela en mode agile, par mail »« Avec l’agilité, ce qu’il y a de bien, c’estque si on se trompe, même 2 ans après, onpeut tout remettre en cause »
    16. 16. Avantages Inconvénients Conversion utilisateur Trop ancré modèle en cascade Gère scientifiquement le lien à Long à livrer malgré saUX l’utilisateur vocation 1ère (« Itération », « Solution intermédiaire de Acceptation utilisateur conception ») Créer de la valeur, livrer et Présenter l’illusion que c’est s’adapter aux imprévus facile Flexibilise une démarche (i.e. Croire qu’il ne faut pas guerilla testing) documenter ou que ça peutAgilité fonctionner sans gestion Délivre rapidement pour tester rapidement Rythme de production soutenu Forte implication du client
    17. 17. Les synergies entrel’UX et l’Agilité nes’arrêtent pas là biensûr
    18. 18. Ressourceswww.gargarismes-ergonomiques.com/post/kit-agile-ux
    19. 19. Vos objectifs ?
    20. 20. Présentez-vous Phase 1Le time boxing « Ice breaker » La vision Le World Café Planning La User Story Phase 2 Développement La présentation Le regroupement Le MOSCOW Phase 3 Synthèse Le vote
    21. 21. Phase 1« Ice breaker »
    22. 22. Qui êtes-vous ? Qui suis-je ? Quelle est ma fonction ?• Timing : 5 minutes Quelles sont mes attentes ?
    23. 23. Connaissez ceux quivous entourent• Timing : 2 minutes
    24. 24. Présentez-vousTiming : 2 minutes
    25. 25. Phase 2« Développement »
    26. 26. Phase 2La vision
    27. 27. VisionPour <client cible>Qui <déclaration concernant la nécessité ou lopportunité>Le <nom du produit> estUn(e) <catégorie de produit>Qui <avantage clé, raison impérieuse pour acheter>Contrairement à <alternatives concurrentielles>Notre produit <déclaration de différenciation>
    28. 28. Notre proposition• Fournir à Paris Web des pistes :  pour rassembler le plus de monde le jour J,  toucher encore plus de monde à distance,  mieux communiquer et encore plus se faire connaître.
    29. 29. Phase 2 Le World Café
    30. 30. Le World Café : et sinous travaillions en groupe ? @secrétaires : votre mission, si vous l’acceptez, est de faire la synthèse des idées émises. Prenez note Timing : 10 minutes
    31. 31. Qu’est ce qui se dit dans le groupe à côté ?@secrétaires : restez à votre table et faites un brief des idées collectées @tous : enrichissez les notes avec vos nouvelles idées Timing : 5 minutes
    32. 32. C’est l’heure des #bilans@secrétaires : exposez vos idées@1volontaire : qui note au tableau ? Timing : 5 minutes
    33. 33. Phase 2 La User Story
    34. 34. Créez vos histoires Timing : 10 minutes
    35. 35. Phase 2 La présentation** Le but est de s’inspirer du wide band delphi... enfin presque car on s’intéressera pas à l’estimation….
    36. 36. Présentez vos user stories à l’audienceTiming : 5 minutes par personne
    37. 37. Phase 3« Synthèse »
    38. 38. Phase 3 Le regroupement
    39. 39. Définissez desthèmes avec vosUser stories Timing : 20 minutes
    40. 40. Phase 3 Le Moscow
    41. 41. Classez vos thèmeset tracez le cheminTiming : 20 minutes
    42. 42. Phase 3 Le vote
    43. 43. Difficile de choisir ?Distribuez des points !Timing : 5 minutes
    44. 44. Focus group : ungrain de sable dansl’équilibre UX
    45. 45. On reste en contactNous suivre : @Gbarrere @e_mazzonewww.gargarismes-ergonomiques.comLa qualité aussi simple qu’un bain de bouchewww.ergo-stretto.comLe condensé des nouvelles tendances de l’ergonomie
    46. 46. Parce que vous êtesmerveilleux• Un article en cours…• Un Kit :www.gargarismes-ergonomiques.com/post/kit-agile-ux

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