byCulture making#1Le nouvel eldorado
« Créer votre culture,le businesssuivra… »Tony Hsieh, fondateur et PDG de Zappos,leader mondial de la vente de chaussures
Ø  Un choix de libertésur l’absence descript de relationclientØ  Une incitationpriorité absoluedonnée au « bonmoment pas...
Les gensn’achètent plusdes produits.Ils achètent dela culture.
Apple, le miroirdu creatifculturelLush : la culture du jeu auservice d’une cosmétique plusvertueuseRed bull : des ritescom...
Ce qu’apporte la cultureØ  Une capacité d’appréhension, de mémorisation et d’appropriation plusforte que les produits, se...
Le buzz ne permet pas decréer de la porosité et de lapropagation véritable, ils’efface comme les vents desables
ExpérimentationValorisationScénariiEcosystèmeRites/outilsJeusocialCo-relationCulture makingRessourcementEmblèmeCooptationC...
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Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises

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Comprendre les enjeux de la culture sur le business des entreprises et leur fonctionnement

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Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises

  1. 1. byCulture making#1Le nouvel eldorado
  2. 2. « Créer votre culture,le businesssuivra… »Tony Hsieh, fondateur et PDG de Zappos,leader mondial de la vente de chaussures
  3. 3. Ø  Un choix de libertésur l’absence descript de relationclientØ  Une incitationpriorité absoluedonnée au « bonmoment passé autéléphone » pour lesclients qui appellentØ  Une volonté derecruter des gensoriginaux quisouhaitentalimenter uneambiance convivialeet authentique
  4. 4. Les gensn’achètent plusdes produits.Ils achètent dela culture.
  5. 5. Apple, le miroirdu creatifculturelLush : la culture du jeu auservice d’une cosmétique plusvertueuseRed bull : des ritescommunautaires au service del’expérience extrêmeSuccessstoriesLA CULTURE POURINSTALLER LE SUCCES
  6. 6. Ce qu’apporte la cultureØ  Une capacité d’appréhension, de mémorisation et d’appropriation plusforte que les produits, services, l’identité d’entreprise, de marque…Ø  Une dynamisation des équipes à travers une alimentation de lacommunautéØ  Un accompagnement permanent à la conduite du changementnécessaire pour faire évoluer l’activité
  7. 7. Le buzz ne permet pas decréer de la porosité et de lapropagation véritable, ils’efface comme les vents desables
  8. 8. ExpérimentationValorisationScénariiEcosystèmeRites/outilsJeusocialCo-relationCulture makingRessourcementEmblèmeCooptationCo-tactCo-expressionCo-productionPorositéPropagation

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