Les carnets de l Inspiration Collaborative

LIVRE BLANC Pour mieux connaître… l’inspiration collaborative parLibre blanc : lInspiration collaborative 1

Sommaire•  Contexte –  « L’appel d’air » –  Le développement du « nous »•  Mieux connaître… l’Inspiration –  L’inspiration, qu’est ce que c’est ? –  Créer de l’inspiration ?•  L’inspiration collaborative –  Les piliers –  Principes méthodologiquesLibre blanc : lInspiration collaborative 2

CONTEXTE L’appel d’air et le développement du collaboratif…Libre blanc : lInspiration collaborative 3

Contexte « L’appel d’air » : émergence de l’inspiration comme enjeu stratégique Agréger des « êtres liquides » •  Ballottés par des forces économiques et sociales les individus sont chargés de s’adapter en permanence à une « conjoncture » en redéfinition permanente. Pour le sociologue Zygmunt Bauman, la société contemporaine est ainsi définie par son caractère « liquide » : flexible, précaire, soumise à une évolution effrénée et perpétuelle, et dépourvue de « poteaux indicateurs » stables. •  Pour la plupart des gens, se projeter à long terme est un exercice difficile et peut de surcroît savérer périlleux, dès lors que lon craint que les engagements à long terme ne restreignent sa liberté future de choix. Doù la tendance à se préserver des portes de sortie, à veiller à ce que toutes les attaches que lon noue soient aisées à dénouer, à ce que tous les engagements soient temporaires, valables seulement « jusquà nouvel ordre ». •  Constituer des groupes quils soient "projets" ou "socioculturels" devient un exercice délicat. Le manque de sens et dessence pour avancer devient ainsi rapidement palpable. Libre blanc : lInspiration collaborative 4

Contexte « L’appel d’air » : émergence de l’inspiration comme enjeu stratégique Trait dunion •  Dans une optique économique, les experts marketing Jacques Angot et Stéphane Lautissier ont identiﬁé la nécessité de travailler la relation comme un élément structurant de la valeur ajoutée (principe de relation-valeur) : –  Relation entre clients, citoyens, salariés et entreprises pour créer du vivre-ensemble et des schémas de ressources –  Relation à l’environnement pour mieux se projeter –  Relation à la marque et aux produits/services qu’il s’agit de repenser •  Dans un environnement liquide, il est nécessaire de sinscrire dans le mouvement et une logique agile. Pour Laurent François, expert digital, il s’agit de créer de la cohérence, des petits groupes, une histoire dynamique au lieu dun positionnement statique, la fusion des zones de contact construisent une approche "trait dunion". Lobjectif est de ne plus faire entrer un consommateur dans un entonnoir de marketing classique. mais dêtre sufﬁsamment pertinent pour façonner un maillon souple entre la marque et le consommateur. Libre blanc : lInspiration collaborative 5

Contexte « L’appel d’air » : émergence de l’inspiration comme enjeu stratégique Entre Branding, RH et stratégie agile •  Le travail de « Branding » s’est toujours inscrit dans la recherche d’attractivité : comment tirer « à soi » les publics, autant consommateurs que parties prenantes. Aujourd’hui, la dimension sociale et culturelle est bien supérieure à la dimension fonctionnelle des origines des marques, et ce, dans un contexte d’hyper- individualisation qui privilégie la recherche de schémas de ressources évolutif et de capital immatériel. •  Dans les entreprises, les enjeux RH et managériaux indiquent une importance croissante de la relation. Avec le développement des projets transverses et/ou collaboratifs avec les parties prenantes, la performance s’inscrit dans une sensibilité croissante à la qualité d’implication des individus dans leur cercle social. •  Les stratégies d’entreprises évoluent avec des marchés à durée de vie de plus en plus courtes et des modèles économiques plus agiles L’intégration des approches critiques (social learning, économie circulaire, bio…) amène un travail sur la conﬁance (même passagère). Plus que jamais, aujourd’hui, la valeur se situe dans le mouvement. Libre blanc : lInspiration collaborative 6

Contexte Le développement du « nous » Emergence du collaboratif global comme enjeu stratégique Le retour du social •  Dans son article « le lien plus que le bien », le chercheur Bernard Cova illustrait, il y a quelques années, l’importance du « nous » dans la construction des échanges socio-économiques. Le développement du virtuel et ses conséquences en matière d’introspection ont créer un puissant mouvement de recherche de contact et d’échange comme moteur premier de l’activité. Que ce soit dans une dimension d’impact social ou de démarche collaborative, les modèles économiques intègrent de plus en plus cet aspect empathique et afﬁliateur. •  L’interaction avec l’autre permet de construire un réel partagé qui construit un supplément notable de valeur. Outre leur dimension ludique, les échanges coopératifs nourrissent aussi la construction d’une compréhension de soi et de l’autre, qui permet de nourrir la relation- valeur. Dans un monde incertain, le réseau devient ressource et ressourcement. Libre blanc : lInspiration collaborative 7

Contexte Le développement du « nous » Emergence du collaboratif global comme enjeu stratégique L’émergence du social business •  La crise systémique éclaire un ensemble de besoins non satisfaits par le marché. Le Mouves (mouvement des entrepreneurs sociaux) a ainsi cartographié la liste des besoins sociaux afin d’identifier les nouveaux besoins de valeur. Cette démarche rejoint l’analyse de Michael Porter sur la nécessité d’une création de « valeur partagée ». •  En parallèle, de nombreuses entreprises se lancent, grâce aux possibilités du web, sur la participation active du consomateur : couchsurfing, Airbnbb, AMAP, Covoiturages… Elles permettent de redéfinir les rôles et de créer de « l’empowerement ». Comme le précise Antonin Léonard, co-fondateur de la communauté « Ouishare », cette consommation collaborative permet de remettre de l’empathie au cœur des échanges. Libre blanc : lInspiration collaborative 8

MIEUX CONNAÎTRE L’inspiration comme phénomène, comme processusLibre blanc : lInspiration collaborative 9

Mieux connaître… L’inspiration… je ressens quoi ? Ce qui m’interpelle et me sort de Ce qui me nourrit en énergie l’ordinaire, me donne plus positive à partager, permet de d’énergie pour faire face à mes me donner le prétexte à me déﬁs, à mon programme du jour connecter, à me relier aux autres Ce qui m’ouvre de nouveaux horizons, de nouvelles façons de voir, des possibles Libre blanc : lInspiration collaborative 10

Mieux connaître… Créer de l’inspiration Cela (en général) veut dire quoi ? Décentrage (mix Intimité, extime : situations / rôles, expérience mix environnement, personnelle, mix valeurs, mix attitude, pensée culture) universalisante Pour un artiste par exemple? Envie, coup de Building, gueule, énergie, connecting, aide à volonté, développement, changemaking, création repositionnement, d’échanges, de redistribution, communauté justice acting Libre blanc : lInspiration collaborative 11

Mieux connaître… 3 champs de l’inspiration inspiration individuelle inspiration collective Ce qui permet de se motiver de manière autonome Ce qui permet de se motiver par le groupe inspiration collaborative ce qui permet de se motiver à faire avec le groupe (pour soi et pour le groupe) Libre blanc : lInspiration collaborative 12

Mieux connaître… Ce qui donne envie d’être INSPIRATION ensembleCOLLABORATIVE = FORCECENTRIPETE SUR Ce qui donne Ce qui donne VOTRE envie de parler du envie de faire COMMUNAUTE « nous » ensemble Ce qui donne Ce qui donne envie de continuer envie de rester à faire ensemble ensemble Libre blanc : lInspiration collaborative 13

IMPULSER L’inspiration (collaborative) au sein de son organisationLibre blanc : lInspiration collaborative 14

Impulser… Comprendre ce qui peut motiver le « ensemble » 1 Susciter l’inspiration collaborative Identiﬁer les Comprendre facteurs quels sont les 2 bons traits négatifs 3 (préalables d’union ou résultants) Libre blanc : lInspiration collaborative 15

Impulser… Ce qui motive à faire ensemble Perspective de réalisation collective, positive, différenciante, complémentaire avec son activité et celles de la société Place personnelle positive, épanouissante, facteurs d’expérience et de développement personnel Gain de réputation, dynamique de groupe valorisante Création de valeur, en lien avec activité interne ou valeurs personnelles Libre blanc : lInspiration collaborative 16

Impulser… Ce qui motive à continuer à faire ensemble Dynamique de groupe supérieure à d’autres du même écosystème Réalisations effectives, impactantes, originales dans l’espace temps de la société et miroir social positif Modiﬁcation d’environnement qui nécessite reproduction, pérennisation ou approfondissement de la démarche initiée / valeur ajoutée + légitimité Dynamique de groupe efﬁcace : répartition des rôles, empowerment interne et externe, diversité des expériences, sincérité et bonne volonté des acteurs, éthique et justesse des leaders Capacité d’épanouissement individuel en lien avec son projet de vie Libre blanc : lInspiration collaborative 17

Impulser… Ce qui motive à être ensemble Proximité et afﬁnité avec des personnes participantes, volonté de passer plus de temps, d’approfondir la relation Attirance pour inﬂuenceurs, leaders d’opinion, pur leur vision, valeurs et volonté Attirance pour l’identité de groupe, le groupe-projet, pour la valeur ajoutée dans l’espace-temps de la société Attirance pour les interactions du groupe, pour les expériences vécues Libre blanc : lInspiration collaborative 18

Impulser… Ce qui motive à rester ensemble Réseau enrichi d’acteurs complémentaires (proﬁl affectif, proﬁl professionnel ou social) Interactions avec les membres du réseau épanouissantes et facteur de développement personnel Expérimentations sociales facteurs d’épanouissement : décentrage, rôle nouveau assigné, statut nouveau expérimenté Cohésion sociale forte ou plus forte que les autres réseaux, croissance de la valorisation extérieure de la communauté, hausse de la légitimité de la communauté Libre blanc : lInspiration collaborative 19

Impulser… Ce qui donne envie de parler du « nous » Esprit d’équipe, culture commune, rites partagés et effets positifs Déﬁ collectif autour d’une construction collaborative, d’un challenge citoyen Contribution à la société, développement de la citoyenneté et du vivre ensemble Expérience partagée originale et valorisante Libre blanc : lInspiration collaborative 20

Impulser… Les modalités Où ? Quand ? Avec qui ? Comment ? Pourquoi ? Libre blanc : lInspiration collaborative 21

Impulser… Méﬁance Difﬁculté Manque de naturelle structurelle à dynamique Manque de (nouveauté) ou Manque de Contradictions collaborer : culturelle : entité, dynamique historique lisibilité et entre urgences et tension entreprise, projet et(problème passé) d’impact dans priorités géographique, environnement d’impact dans la vis-à-vis des l’activité immédiates organisationnelle physique, durée acteurs , temporelle… sociétal… impliqués Libre blanc : lInspiration collaborative 22

Impulser… Quels indices à suivre ? Niveau de diffusion de l’information (quantité et qualité des messages principaux retenus sur une période donnée) Capillarité de l’information (vériﬁcation de l’homogénéité de la diffusion suivant la zone géographique, sociale ou autre des collaborateurs) Niveau de participation d acteurs nouveaux, « venus » à l’organisation pour sa culture Miroir des acteurs de la communauté (rôle du regard des collaborateurs dans le niveau de motivation) Niveau d’initiatives spontanées (traduction de la conﬁance et de l’intégration de la stratégie) Participations des membres aux Initiatives (collaboration spontanée sur des projets internes) Relais par les membres de la communauté (communication interne) Libre blanc : lInspiration collaborative 23

Participez à l’aventure cognitive de l’Inspiration collaborative Toutes les quinzaines, réagissez aux « quick studies » (mise en ligne sur twitter ou par mail) Proposez des scenarii d’expérimentations in-vivo et/ou de cas à valoriserLibre blanc : lInspiration collaborative 24

Médiagraphie²  Zygmunt Bauman, Le temps liquide²  Robert Castel, la ﬁn des repères²  Bernard Cova, Le lien plus que le bien²  Jay Deragon, Relationship Economy²  Laurent François, Hyphenated marketing²  Stéphane Lautissier & Jacques Angot, Révolution Relation²  Antonin Leonard, Ouishare.net²  Mouves : qualiﬁer linnovation sociale, les besoins sociaux Libre blanc : lInspiration collaborative 25

Suivez les aven tures de l’’Inspiration Colla borative avec George Le bloc-notes de George @George_Bailey_ George Bailey Contact : Stéphane Lautissier vouspouvezlaisserunmessage@george-bailey.com La Cour de George 5 rue Gabriel Laumain 75010 Paris 01 47 70 07 67Libre blanc : lInspiration collaborative 26

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Les carnets de l Inspiration Collaborative

by George-Bailey on Dec 21, 2012

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