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Benchmarck des stratégies de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

  1. 1. 29/10/2012 Benchmark Les pratiques exemplaires de valorisationLes grands principes de la valorisation (1/2)  Rendre un projet appropriable, le marketer, le vendre, le diffuser … nécessite de suivre une méthodologie efficiente.  Une valorisation efficace d’un projet contribue à une meilleure lisibilité de son entité porteuse ; la reconnaissance de l’entité porteuse facilite le lancement de futurs projets et favorise leur essor. C’est ce cercle vertueux très rapidement décrit que favorise une valorisation performante.  Les dispositifs de valorisation sont souvent au contact de deux mondes en assurant un rôle de passeur. Ils apportent des conseils et proposent des services qui permettent de respecter les intérêts du concepteur dans des domaines très différents : o juridique o veille technologique o économique o ressources humaines o management de projet o etc. 1
  2. 2. 29/10/2012Les grands principes de la valorisation (2/2)  Si les modes de valorisation peuvent être différents, les choix opérés doivent l’être en fonction de critères précis : o la stratégie : la maîtrise et le développement des activités de valorisation de l’entité porteuse, o les performances : le niveau de compétence des personnels, leur polyvalence, leur réactivité, o les techniques : fonction des budgets mobilisables, o la sécurité : dans des domaines aussi différents que le droit d’auteur, les conséquences fiscales des structures choisies, etc, o les spécificités : souvent liés aux domaines concernés, aux histoires des entités, aux mentalités comme aux habitudes en sachant dépasser les résistances internes.Quels objectifs de valorisation pour AGIR  S’agissant d’Agir pour l’énergie, la valorisation doit afficher clairement ses objectifs afin de définir les actions à mutualiser : o s’agit-il d’obtenir des moyens supplémentaires au-delà de l’engagement financier des partenaires actuels ? o s’agit-il de faire connaître des projets afin d’améliorer la notoriété du programme pour qu’elle rejaillisse sur ses promoteurs ? o s’agit-il de faire connaître des dispositifs afin qu’ils soient dupliqués ailleurs avec la mention de l’action originelle (logique d’une licence creative commons) ? o s’agit-il de favoriser l’obtention de nouvelles ressources financières pour des contributeurs aux projets valorisés afin de favoriser l’essor d’une filière, au service des entreprises qui la compose, des futurs salariés susceptibles d’y être embauchés ? o etc. 2
  3. 3. 29/10/2012Synthèse des initiatives étudiéesLes projets Les cibles Les points forts Les points faiblesEnergie durable pour Les collectivités Identité visuelle Le financement, les ressources humainestous Les bailleurs sociaux Documentation et ressources de internes Les familles sensibilisation Communication sur des résultats Evénements et animations locales Relais locaux Coaching et formationMa ville est au Les collectivités Identité visuelle Le financementcourant Les familles Jeux de sensibilisation, éco-concours Portraits des participants Coachs en énergie Evénements et animations localesENGAGE Les collectivités Identité visuelle Le financement de la démarche par les Les acteurs éco Plateforme d’accompagnement technique collectivités et les ressources humaines Les citoyens Outil de création de posters nécessaires Mutualisation et partage d’expérienceLes énergivores Les enfants Vidéos ludiques Le site internet Relais médias et site internetItinéraire Eco 3 Les structures Accompagnement aux économie d’énergie Retours d’expériences peu mis en valeur d’hébergement Accompagnement à la labellisation touristiques Azzura Lights Energie durable pour tous 3
  4. 4. 29/10/2012Azzura Lights – Energie durable pour tous  Azzura Lights est une association de conseil et de formations en développement durable qui accompagne des entreprises, des collectivités locales, des fondations, des associations, des ONG, des universités, des écoles et des bailleurs sociaux.  Azzural Lights a lancé l’initiative Energie Durable pour tous qui permet de distribuer gratuitement auprès de familles en situation de précarité énergétique des packs écologie-box économes en énergie et en eau. Ces packs mettent à disposition o 1 brochure de sensibilisation pour économiser lénergie au quotidien o 2 ampoules basse consommation o 2 aérateurs régulateurs de débit deau, débit 5L/minute o 1 réducteur de débit pour la douche, débit 8L/minute  L’action d’Azzura Lights a permis entre 2009 et 2011 de sensibiliser, éduquer et former 1850 familles aux enjeux du Développement Durable avec pour résultat concret, une économie de 203,4 € / an en moyenne pour un logement de 65m2 et 4 personnes.Azzura Lights – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changement d’attitude dans les pratiques de consommation o Valoriser les projets en cours pour encourager les collectivités, les écoles, les bailleurs sociaux, les entreprises à lancer des initiatives de maitrise de l’énergie (…) o Renforcer la notoriété d’Azzura Lights pour exporter l’initiative « Energie durable pour tous » dans d’autres Régions  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques E-mailing Site Affiches, Salons et Coach, Certificat Mascotte et Relais Réseaux internet brochure Vidéos événeme enquêtes Médias formatio économi s Réseaux locaux d’acteurs / blog s, flyers nts ns, e énergie sociaux  Les partenaires : UE (FSE, FEDER, Grundtvig), Région PACA, CRESS PACA, DIRECCTE, Métropole NCA, CASA, Villes de Marseille, Nice, Cagnes sur Mer, Mougins, Grasse,…Bailleurs sociaux (Côte d’Azur Habitat, Erilia, Logis Familial…), Entreprises (Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Macif, HKTDC…), associations partenaires (La Claie, Recylum, Reflets, Paje…), réseaux: RAPPEL, RREP, Capenergies, ATEE, BDM, Envirobat, Mouvement des Entrepreneurs Sociaux, ARPE PACA, ESIA… 4
  5. 5. 29/10/2012Azzura Lights – Site internet / blog  L’association dispose d’un site internet et anime également un blog qui permettent d’optimiser sa visibilité et son référencement sur Internet.  Le site présente les différentes activités de conseil et de formation de l’association mais également les actions menées en matière de sensibilisation. De multiples ressources sont accessibles : affiches, dépliants, flyers, agenda, revue de presse… Le site est compatible sous smartphone et tablette. Une nouvelle version du site devrait sortir début 2013 incluant une newsletter, des outils de sensibilisation, des vidéos et les nouveaux projets…  Le blog permet les commentaires, et favorise par conséquent la participation des internautes. Les internautes peuvent également s’abonner aux flux RSS du blog pour suivre les nouvelles actualités.Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grandpublic …Objectifs : informer les publics des initiatives et activitésd’Azzura LightsCoût : 20 k € pour la refonte du site et le référencementCompétences internes : éditorialisation du site et du blogAzzura Lights – affiches, flyers, dépliants  L’association imagine, créée et diffuse des ressources de sensibilisation : o Affiche : Economiser l’énergie et l’eau au quotidien tout simplement o Dépliants : « Economiser l’énergie et l’eau au quotidien tout simplement » o Flyers : « Sensibilisation au Développement Durable avec l’Ecology Box » et « S’engage dans l’Agenda 21 » o Ecology-Box : Les Ecology Box et kits EcoBox Eau sont également des supports de sensibilisation grand public  Ces ressources sont distribuées dans les écoles et affichées par les collectivités et bailleurs partenaires des projets, (diffusion à plus de 25 000 ex par an depuis 2009)  Elles sont également disponibles sur le site internet d’Azzura LightsCibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitudeauprès des consommateurs d’énergieCoûts : 1 500 € en moyenne pour le graphisme / outilCompétences internes : Rédaction et contenus, partenaires 5
  6. 6. 29/10/2012Azzura Lights – Les mascottes  L’association a créer deux mascottes pour illustrer son projet Energie Durable pour Tous  Les mascottes participent à l’identité visuelle de la démarche et de l’association  Une diffusion est également réalisée sur des supports visuels extérieurs, financés par Azzura LightsCibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitudeauprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriétéde l’associationCoûts : 3 000 / anCompétences internes : créationAzzura Lights – vidéos  2 vidéos de présentation du projet Ecology Box et de l’association Azzura Lights réalisées par NiceTV.fr sont accessibles sur Daily Motion et Youtube  Quelle que soit la plateforme, les vidéos ne totalisent qu’entre 20 et 90 vues. Cela s’explique en partie par le fait qu’aucune des vidéos n’est aujourd’hui accessible depuis le site internet ou le blog d’Azzura Lights.  Azzura Lights souhaite aller plus loin en réalisant o Une vidéo institutionnelle du projet et de la structure o Une vidéo par commune partenaire (26 vidéos) avec dans l’idéal le témoignage d’un élu et d’une famille  L’ensemble des vidéos seront accessibles sur les plateformes internet et sur le siteCibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grandpublic,Objectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoirles projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser legrand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergieCoûts : 7 800€ pour les 26 vidéos + 1 500€ pour la vidéoinstitutionnel de présentation d’Azzura Lights = 9 300 €Compétences internes : Publication des vidéos sur les réseauxsociaux et sur le site, diffusion sur les sites des partenaires 6
  7. 7. 29/10/2012Azzura Lights – e-mailing et réseaux sociaux  Azzura Lights développe une stratégie d’e-mailing personnalisée. 10 000 citoyens visés chaque mois pour 2013  La stratégie des réseaux sociaux n’est pas choisi volontairement pour le démarrage des activités d’Azzura Lights. Son inscription sur twitter et facebook ont pour seul objectif de protéger la marque Azzura Lights.  La stratégie des réseaux sociaux, viendra avec la croissance de la structure. Une stratégie des réseaux sociaux sera externalisée, et suivie par des experts.Cibles : Grand Public, collectivités, entreprises, bailleursObjectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoirles projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser legrand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergieCoûts : 3 000€ / an pour la mise en place de l’outil e-mailingPartenaires : /Compétences internes : rédaction et envoi des e-mailing etnewsletterAzzura Lights – Salons, événements et animations  Azzura Lights participe et intervient à nombreux salons/conférences et initiatives au niveau local/national/international.  Azzura Lights organise chaque année depuis 2009 des événements et animations à l’occasion de la semaine nationale du DD et de la Journée de l’Environnement, la Semaine Européenne de Réduction des Déchets…  Chaque événement est référencé sur le site internet et le blog de l’association et le rapport d’activité  Au total, les actions d’Azzura Lights ont permis de sensibiliser en présentiel près de 21 000 citoyens en Région PACA aux économies d ’ énergie et à la réduction des déchets.  Azzura Lights organise une inauguration qui réunit les élus, la presse, les partenaires et les citoyens pour chaque action de sensibilisation aux économies d’énergie et d’eauCibles : grand public, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux…Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’AzzuraLights, Créer une dynamique autour des projetsCoûts : 10 000 € par an pour 5 évènements + temps de travailsalariés et bénévolesCompétences internes : Organisation et animation d’événements 7
  8. 8. 29/10/2012Azzura Lights – Enquêtes & Sondages  Depuis 2009, Azzura Lights et ses membres collectent et analysent les questionnaires transmis aux 1 850 foyers, ainsi que ceux transmis lors des différentes manifestations (Semaine DD, Energie, Déchets,…), soit près de 3 000 enquêtes-sondages.  Les enquêtes réalisées permettent de répondre aux besoins des foyers en situation de précarité énergétique.Cibles : Collectivités, Entreprises et Grands PublicsObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’AzzuraLightCoûts : Temps travail salarié et bénévolesCompétences internes : Statisticien et analyse sociologiqueAzzura Lights – Médias  Des articles sont régulièrement publiés dans la presse locale et régionale (Nice Matin, Agora, Provence Matin, Nice Expression…) pour présenter les projets et la démarche de l’association Azzura Lights.  Quelques articles ont également été publiés dans 20 minutes et Métro.  Des articles sont également publiés dans la presse spécialisée: collectivités, étudiants, séniors…  Certains articles sont disponibles au format PDF sur le site internet de l’association.Cibles : grand publicObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projetd’Azzura Light sur le territoire régionalCoûts : temps de travail salariés + bénévolesCompétences internes : Marketing/Communication 8
  9. 9. 29/10/2012Azzura Lights – Relais locaux  Azzura Lights noue des partenariats très forts avec les collectivités, les bailleurs sociaux et les associations locales qui sont de véritables promoteurs de l’initiative « Energie durable pour tous » o Les collectivités sont ainsi les premières à distribuer les dépliants de sensibilisation et à publier des articles dans leurs gazettes o Les bailleurs sociaux informent les familles par courrier des projets qui sont lancés, certains publient des articles dans leurs journaux, o Les associations locales sont associées à l’organisation d’actions de sensibilisations collectives aux pieds des résidences.Cibles : les familles des logements sociaux et le grand publicObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projetd’Azzura Lights, mobiliser les publics pour la réussite desprojetsCoûts : /Compétences internes : Développer un réseau de partenairesAzzura Lights – Réseaux d’acteurs  Azzura Lights est membre de plusieurs réseaux d’acteurs institutionnels et privés tels que : o Réseau National et Régional des acteurs de la pauvreté et de la précarité énergétique (RAPPEL et le RREP) o Agence Régionale pour l‘Environnement (ARPE PACA) o Réseau d’appui et de capitalisation des innovations européennes (Intelligent Energy Europe) o Financeur solidaire pour l’emploi ESIA o Le pôle de compétitivité CAPENERGIES o Association Technique Energie Environnement (ATEE) o Mouvement des Entrepreneurs Sociaux (MOUVES) o Envirobat Méditérrannée o Bâtiments Durable Méditérranéens (BDM) o Entrepreneurs d’AvenirCibles : Les acteurs dans le milieu de l’énergie, du DD et desdéchetsObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projetd’Azzura Lights, mutualiser et partager les expériencesCoûts : 3 000 € par an (frais d’adhésions aux réseaux)Compétences internes : Gestionnaire réseau et lobbing 9
  10. 10. 29/10/2012Azzura Lights – Audit / formation / évaluation  Dans le cadre de son projet Energie durable pour tous, Azzura Lights a mis en place des démarches de formation et d’accompagnement o Formation à destination des encadrants des familles (bailleurs sociaux, gardiens d’immeubles, associations locales) et des collectivités pour apporter des actions concrètes, pragmatiques et opérationnelles simples, à l’aide des outils de l’Ecology Box o Accompagnement individuel des familles : présentation des équipements de la box, enquêtes questionnaires sur les pratiques de consommation, diagnostic énergétique, charte d’engagement à l’installation des outils et suivi des consommations.Cibles : personnel encadrant bailleurs sociaux, associations,agents territoriaux (politique de la ville, ccas,, caf…)…Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitudeauprès des consommateurs d’énergie et des encadrantsCoûts : 350 € par stagiaire pour une journée de formationCompétences internes : Formateurs, certifiés AFNOR etdiplômes de formateurs Niv 1/2/3 (Organisme CEGOS)Azzura Lights – dispositif de certificat d’énergie  Les suivis des consommations : Chaque foyer bénéficiaire de l’Ecology Box, reçoit un suivi de consommation personnelle (électricité et eau). Cet outil permet à Azzura Lights d’évaluer les consommations des foyers. Mais également d’adapter chaque Ecology Box aux besoins spécifiques des foyers ciblés. Les résultats sont toujours concrets et quantifiables.  Les Certificats d’Economies d’Energies : Les outils de l’Ecology Box, et les actions de formations à la maîtrise de l’Energie d’Azzura Lights permettent de capitaliser des Certificats d’Economies d’Energies.Cibles : Grand Public, Fournisseurs d’énergies, Bailleurs Sociaux,Collectivités, Entreprises…Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitudeauprès des consommateurs et des fournisseurs d’énergiesCoûts : temps de travail salariés + bénévolesCompétences internes : Développement de l’outil 10
  11. 11. 29/10/2012 Eco CO2 Ma ville est au courantEco CO2– Ma ville est au courant  Eco CO2 est une société de conseil spécialisée dans l’accompagnement des entreprises, collectivités territoriales et des particuliers pour maitriser leurs consommations dénergie, leur empreinte carbone et leur impact environnemental.  Eco CO2 a lancé auprès des habitants de St Laurent du Var en 2010 le projet « Ma ville est au courant », un éco-concours visant à réaliser le maximum d’économies d’énergie pour alléger ses factures, participer à la protection de la planète et gagner des cadeaux éco-responsables.  L’éco-concours s’appuie sur la démarche pédagogique en 4 étapes « T’es au courant » pour faire progresser les familles sur le chemin d’une consommation responsable : o Sensibiliser o Evaluer o Agir o Mesurer 11
  12. 12. 29/10/2012Ma ville est au courant – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changement d’attitude dans les pratiques de consommation en affichant notamment les courbes de consommation o Démultiplier l’éco-concours sur d’autres villes de France o Accroitre la notoriété de la démarche « Ma ville est au courant » et plus généralement « T’es au courant »  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Animati Site / Espace Retours Coach / Mascott Réseaux Newslet Livrets / on/salo Relais blog / personn d’expéri Vidéos formati jeux Médias, e sociaux ter affiches ns/évén locaux forum el ence on ements  Les partenaires : St-Laurent-du-Var, Région PACA, EDF, maresidence.fr, Crédit AgricoleMa ville est au courant– Site internet / blog / forum  La démarche ma ville est au courant dispose d’un site internet, d’un blog et d’un forum  Le site présente l’éco-concours, les partenaires, la démarche t’es au courant, les éco-geste et permet à ceux qui le souhaitent de participer à cette démarche. Il permet d’accéder au blog, au forum, aux réseaux sociaux et de s’abonner via un flux RSS aux actualités de la démarche.  Le blog est complètement intégré au site internet. Il est dédié aux actualités, aux retours d’expériences... Il permet les commentaires, et favorise par conséquent la participation des internautes. Un nuage de tags permet de rechercher les articles par mots clés. Eco CO2 participe au Golden blog Award.  Le forum est également intégré au site internet. Cet espace est dédié aux internautes et leur permet de poser des questions, de lancer des sujets de discussions… Avec seulement 4 sujets de discussion, le forum n’a pas susciter beaucoup de participation.Cibles : familles, coachs, collectivités, associations localesObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville estau courantCoût : Temps de travail salariésCompétences internes : développement, animation 12
  13. 13. 29/10/2012Ma ville est au courant– Espace personnel  Le site internet de ma Ville est au courant permet à chacun de créer son espace personnel, qu’il participe ou non à l’éco-concours  L’espace personnel permet aux internautes d’accéder à : o des outils de sensibilisation, o des éco-conseils avec un outil de conception d’un plan d’actions, o des outils de diagnostics à réaliser soi même (comportement, électricité, eau, performance énergétique), o Un outil de suivi et de visualisation des consommations (sur la base d’auto-relevé)Cibles : familles, coachsObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville estau courantCoût : tems de travail salariésCompétences internes : développement, animationMa ville est au courant– Mascotte  Eco CO2 a créé une mascotte, Watty, qui est le coach virtuel pour les économies d’énergie.  On le retrouve sur le site mais également sur d’autres supports tels que le jeu de cartes.Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitudeauprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriétéde l’associationCoût : tems de travail salariésCompétences internes : graphisme 13
  14. 14. 29/10/2012Ma ville est au courant– Réseaux sociaux  Par manque de moyens humain ECO CO2 ne dispose pas d’une stratégie cohérente sur les réseaux sociaux.  La projet Ma ville est au courant est présente sur facebook. Avec seulement 27 « like », le compte facebook n’est que peu visible.  La démarche « t’es au courant » est également présente sur facebook et compte 847 like.  ECO CO2 dispose également d’un compte facebook qui comptabilise 165 like.  ECO CO2 dispose d’un compte twitter plutôt actif avec plus de 1 000 tweets, 78 abonnements et 214 abonnésCibles : familles, citoyens, collectivités, associations,professionnels…Objectifs : Accroitre la notoriété du projet et de ladémarche « t’es au courant », renforcer l’image et lanotoriété d’Eco CO2Coût : tems de travail salariésCompétences internes : animation mais manque de moyensMa ville est au courant– Newsletter  ECO CO2 a édité deux newsletters à l’usages des participants au concours pendant la durée du concours  Tirées à 200 exemplaires, elles ont aussi été distribuées en Mairie, au Dojo, au Crédit Agricole et sur toutes les manifestations locales  La newsletter n’est pas accessible en format téléchargeable depuis le site internetCibles : familles, collectivitéObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville estau courant, initier un véritable changement decomportement, accroitre l’image et la notoriété d’Eco CO2Coût : ?Compétences internes : graphisme, rédaction 14
  15. 15. 29/10/2012Ma ville est au courant– Livrets / affiches  ECO CO2 a créé de nombreuses ressources de sensibilisation à la maitrise de l’énergie parmi lesquelles : o Affiches du projet Ma ville est au courant, o Livret des éco gestes, o Livrets de formation pour les familles et les coachs  Ces ressources ne sont pas accessibles depuis le site internet de Ma ville est au courant mais ont été distribuées dans le cadre d’événements.Cibles : familles, citoyens, coachsObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville estau courant, initier un véritable changement decomportementCoût : tems de travail salariésCompétences internes : graphisme, rédactionMa ville est au courant– retours d’expérience  Des retours d’expériences des familles et des coachs sont régulièrement publiés sur le blog de Ma ville est au courant.  Ils permettent de présenter un portait de participant : o Les économie réalisées, o Ses motivations à participer au concours, o Ce que représente les économies d’énergie o La valorisation de la démarche auprès de ses proches o Les résultats des diagnostics o Le plan d’actions mis en placeCibles : familles,Objectifs : Donner à d’autres l’envie de se lancer dans unedémarche de maitrise de l’énergieCoût : tems de travail salariésCompétences internes : interviews, rédaction 15
  16. 16. 29/10/2012Ma ville est au courant – vidéo  Eco CO2 n’a jusqu’à présent jamais réalisé de clip vidéo sur sa démarche ou son projet Ma ville est au courant.  Une vidéo réalisée par TF1 dans le cadre de l’émission « c’est ma terre » est disponible sur le site « t’es au courant ». Elle présente le jeu de société « T’es au courant » créé par Eco CO2 sur l’efficacité énergétique.  Un spot publicitaire a également été réalisé dans le cadre du challenge « et si on changeait le monde » du groupe Allianz.Cibles : citoyens, collectivités, entreprises, associations…Objectifs : Faire connaitre le jeu sur l’efficacité énergétique,sensibiliser à la maitrise de l’énergieCoût : 0Compétences internes : /Ma ville est au courant – salons, événements,animations  Eco CO2 organise dans le cadre du projet Ma ville est au courant des animations et des réunions publiques afin de présenter la démarche et les enjeux de la maitrise de l’énergie  Les réunions et animations sont organisées dans les écoles, les centres aérés, à la mairie, avec les associations locales  Elles permettent de présenter de manière ludique les enjeux de la maitrise de l’énergie en s’appuyant sur les jeux de société développés par Eco CO2 et de distribuer des ressources de sensibilisation.  Eco CO2 participe également à de nombreux événements, salons, trophées, concours locaux (Téléthon, Journée nationale de la jeunesse, Forum des associations et du sport…) ou nationaux (Salon des ENR…)Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations…Objectifs : Accroitre la notoriété de la démarche ma ville estau courant, sensibiliser à la démarche de maitrise del’énergieCoût : tems de travail salariésCompétences internes : organisation, animation 16
  17. 17. 29/10/2012Ma ville est au courant – coach, formations  Dans le cadre de la démarche Ma ville est au courant, ECO CO2 recrute et forme des coachs en énergie dans les acteurs locaux. Elle s’appuie pour cela notamment sur le tissu associatif local.  La formation des coachs dure 4 jours  Les coach accompagnent les famille tout au long de l’éco- concours pour : o la réalisation des diagnostics, o Relancer pour la réalisation des auto-relevés, o Suivi du plan d’actions et des résultats o Organisation d’animations pour les équipesCibles : famillesObjectifs : Accompagner les familles dans l’éco-concoursCoût : tems de travail salariésCompétences internes : formationMa ville est au courant – jeux  Eco CO2 a créé de jeux de sensibilisation à la maitrise de l’énergie : o Un jeu de société appelé Tes au courant o Un jeu de carte appelé « Les cartes de Watty » (également disponible sur Androïd)  Ces jeux sont utilisés par Eco CO2 dans le cadre des animations organisés à St-Laurent-du-Var  Ils sont également distribués en tant que lot dans le cadre du concours  Les jeux sont vendus sur le site de « T’es au courant »Cibles : familles, citoyensObjectifs : Sensibiliser de manière ludique les familles auxéconomies d’énergieCoût : environ 10 000 €Compétences internes : conception du jeu 17
  18. 18. 29/10/2012Ma ville est au courant – relais locaux  La Mairie de St-Laurent-du Var est véritablement associé au projet Ma ville est au courant. o Un membre de l’équipe Eco CO2 travaille dans les locaux de la mairie o La mairie a mis à disposition des espaces pour les affiches du concours o Des articles sont régulièrement publiés dans le journal de la mairie o La mairie organise en partenariat avec Eco CO2 de nombreuses réunions publiques de présentation de la démarche  Eco CO2 travaille également avec plusieurs associations locales (Mosaïque 06, AGASC, Unis’Cité…).  Eco CO2 a organisé des rencontres avec les bailleurs sociaux et les syndics, des maisons de retraites,Cibles : collectivités, acteurs économiques, acteurs associatifsObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriétéCoût : tems de travail salariésCompétences internes : Animateur localMa ville est au courant – médias  Des articles sont régulièrement publiés dans le journal Nice Matin pour présenter la démarche Ma ville est au courant.  Un spot publicitaire a également été diffusé sur France 3 dans le cadre du challenge « et si on changeait le monde » du groupe Allianz.Cibles : grand publicObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriétéCoût : tems de travail salariésCompétences internes : Rédaction de communiqué depresse 18
  19. 19. 29/10/2012 Collectivités ENGAGEEnergy Cities- ENGAGE Energy Cities est l’association européenne des autorités locales qui inventent leur futur énergétique. Créée en 1990 et représente maintenant plus de 1000 villes dans 30 pays. Energy Cities est responsable de la coordination et de la gestion du projet ENGAGE Le projet ENGAGE vise à encourager les collectivités locales signataires de la Convention des Maires (et d’autres) à communiquer sur les objectifs européens des « 3x20 » au niveau local et à mobiliser l’ensemble des parties prenantes (fonctionnaires, acteurs locaux et citoyens) autour de leur réalisation. Le projet a pour objectif de : o développer une stratégie de campagne de communication participative efficace o créer un outil en ligne innovant pour encourager la mobilisation de la société civile La démarche a concerné à l’origine 12 villes pilotes, elle compte aujourd’hui 56 villes 19
  20. 20. 29/10/2012ENEGAGE – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser tous les acteurs aux objectifs des « 3x20 » en s’appuyant sur les acteurs de la société civile o Mutualiser et partager les bonnes pratiques énergétiques entre les autorités locales o Encourager le travail collaboratif entre les acteurs d’un territoire o Donner à d’autres autorités locales l’envie d’entreprendre des démarches innovantes en matière de maitrise de l’énergie  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Agrégateur Site Réseaux Brochure, Posters d’économie Vidéos coaching internet sociaux guides GES  Les partenaires : Energy Cities, Futerra Sustainability CommunicationsENGAGE – site internet  Le projet ENGAGE s’appuie sur un site internet officiel qui propose de multiples ressources et fonctionnalités : o Des ressources à destination des collectivités locales pour lancer la démarche ENGAGE, o Des plans d’actions et des outils de mise en œuvre de collectivités déjà engagées o Un agrégateur des économies d’énergie réalisées o Des outils de communication o Un outil d’édition de posters d’engagement o Des actualités, des vidéos, une carte des acteurs engagés…  La carte des acteurs permet d’accéder à leur contact pour favoriser les échanges entre collectivitésCibles : collectivités, citoyens, association, acteurséconomiquesObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriété, mobiliser les collectivitéset les acteurs du territoireCoût :/Compétences internes : développement et animation du site 20
  21. 21. 29/10/2012ENGAGE – réseaux sociaux  Le projet ENGAGE est présent sur facebook. Il partage notamment toutes les actualités sur les campagnes lancées par les collectivités. Avec seulement 129 like, le compte facebook reste cependant peu visible.Cibles : grand publicObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriété,Coût :0Compétences internes : animationENGAGE – poster  Le projet ENGAGE met à disposition des collectivités un outil d’édition en ligne de posters.  Chaque poster est alors affilié à une ville, une thématique et permet de communiquer sur un engagement  Une liste d’engagements est proposée pour aider les collectivités dans la réalisation de leur posters  Une bibliothèque de posters créés à l’échelle de la ville est disponible  Les posters sont téléchargeables au format PDF par les collectivitésCibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,associations…Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriété,Coût :/Compétences internes : développement de l’outil 21
  22. 22. 29/10/2012ENGAGE – agrégateur d’économie d’émissions de GES  Le projet ENGAGE utilise un agrégateur d’économie d’énergie afin de communiquer sur sa plateforme sur les résultats des campagnes ENGAGE menée par les collectivités  Cet outil s’appuie sur l’engagement des collectivités à effectuer le suivi de certains participants et à évaluer leur consommation énergétique afin de prouver que les campagnes participatives mènent bien à de réelles économies d’énergie et des résultats quantifiables. Il s’agit alors pour ENGAGE d’être en mesure de récupérer ces évaluations.Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,associations…Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envied’entreprendreCoût :?Compétences internes : ?ENGAGE – vidéos  Le projet ENGAGE recense des dizaines de vidéos de présentation des démarches mise en œuvre par chacune des 12 collectivités pilotes et d’autres.  Elles sont accessibles depuis le site internet et depuis la plateforme YouTube.  Engage met à disposition des collectivités des habillages de vidéo.Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,associations…Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie de se lancerdans le projet ENGAGE, partager les bonnes pratiquesCoût : 0Compétences internes : Publication 22
  23. 23. 29/10/2012ENGAGE – brochures, guides  ENAGAGE met à disposition des collectivités des brochures et des guides pour les accompagnement dans le lancement de la démarche ENGAGE sur leur territoire o Guide sur les étapes d’une campagne ENGAGE avec les bonnes pratiques des collectivités déjà engagées, o Un FAQ o Un benchmark des outils d’évaluation des économies d’énergie et des GES o Les bonnes pratiques des collectivités ENGAGECibles : collectivités,…Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancementde la démarche ENGAGECoût :?Compétences internes : ?ENGAGE – coaching  Dans le cadre de la démarche ENGAGE, le cabinet FUTERRA, spécialisé dans la communication durable, avait accompagné chacune des 12 collectivité pilotes à mettre en œuvre la démarche sur leur territoire et à la faire connaitre et à mobiliser l’ensemble des acteurs du territoireCibles : collectivités,…Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancementde la démarche ENGAGECoût :?Compétences internes : / 23
  24. 24. 29/10/2012 Les energivoresLes énergivores  « Les energivores » est une web tv qui propose des programmes courts déducation à la maîtrise de lénergie, avec des personnages fictifs, des messages qui donnent à réfléchir et à s’engager dans une action.  La série « Les énergivOres » est produite par le CRDP de l’académie de Besançon, en collaboration avec AJENA, Lons-le-Saunier. 24
  25. 25. 29/10/2012Les énergivores – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maitrise de l’énergie et initier un changement d’attitude o Accroitre la notoriété de la web tv pour augmenter son audience et son impact  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Site Réseaux vidéos médias festivals internet sociaux  Les partenaires : CRDP Académie de Besançon, l’ADEME, la Région Franche-Comté, l’Union Européenne, AJENA PactesLes énergivores – site internet  Le site internet de la webtv les énergivores héberge l’ensemble des vidéos réalisées .  Chaque vidéo peut-être commentée par les internautes et partagée sur les réseaux sociaux et  Les internautes peuvent s’abonner au fil RSS du site pour recevoir les nouvelles actualités du site.Cibles : grand publicObjectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergieet initier un changement d’attitudeCoût :?Compétences internes : ? 25
  26. 26. 29/10/2012Les énergivores – réseaux sociaux  Le énergivores sont présents sur facebook depuis 2012. le compte recense 89 like.  Le compte semble bénéficier d’une animation régulière avec la mise en ligne de photos de storyboard, des personnages de la série…Cibles : grand publicObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tvCoût :0Compétences internes : animationLes énergivores – vidéos  En tant que web tv, le principal outil de valorisation des bonnes pratiques énergétiques sont les 20 épisodes de la séries les énergivores.  Ces programmes courts animés durent 1’30 min permettent ainsi de faire le tour des problématiques liées à la surconsommation dénergie, de façon un peu décalée, avec les surchauffés, les connectés, les hors saison…  Les vidéos sont disponibles sur YouTube et sur Dailymotion, sur les comptes du Centre Régional de Documentation Pédagogique de Franche-Comté.  Les vidéos sont disponibles sous licence creativ commons c’est-à-dire qu’elle peuvent être réutilisées librement dans les limites d’une réutilisation non commerciale et à l’identique.Cibles : grand publicObjectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergieCoût :?Compétences internes : / 26
  27. 27. 29/10/2012Les énergivores – médias  L’initiative des énergivores est relayée par de nombreux médias papier et de sites en ligne.  Rien que sur google la recherche « les énergivores » donne lieu à plus de 400 000 résultats  Un kit presse est disponible sur le site internet des énergivores. Il contient un dossier de presse, un communiqué de presse et des visuels.Cibles : grand public, collectivités, acteurs de l’énergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Sensibiliser lescitoyens à la maitrise de l’énergieCoût : 0Compétences internes : /Les énergivores – festivals  La série les énergivores est sélectionnées dans le cadre de plusieurs festivals : o Le 8è festival international du film écologique de bourges : 7 vidéos ont été sélectionnées o Les Dauville Green AwardsCibles : acteurs de l’énergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tvCoût : 0Compétences internes : / 27
  28. 28. 29/10/2012 Itinéraire Eco 3Itinéraire Eco 3  Itinéraire éco3 est un programme environnemental qui a pour objet d’aider les responsables d’hébergements touristiques à mettre en place une démarche environnementale et à obtenir un label environnemental reconnu (La Clef Verte, Ecolabel Européen, Green Globe, Hôtels au Naturel).  Le programme est piloté par la CCI du Var avec l’accompagnement du Cabinet François Tourisme Consultant, Société de conseil et de formation en Tourisme Hôtellerie Restauration spécialisé dans le développement durable  Le programme est ouvert à 100 hébergeurs touristiques régionaux qui bénéficie d’une économie de 80% sur les frais de participation grâce au cofinancement des CCIPACA, du Conseil Régional, de lADEME et de lUnion Européenne 28
  29. 29. 29/10/2012Itinéraire Eco 3 – la valorisation  Les objectifs de valorisation o Sensibiliser les hébergements touristiques de la Région PACA aux démarches environnementales o Accompagner les hébergements touristiques dans la réalisation d’économie sur les consommation et l’obtention d’une labellisation environnementale o Faire connaitre l’action régionale  Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques Site Accompagn Guides Médias relais Trophées internet ement  Les partenaires : Région PACA, UE, CRCI PACA, CCI Pays dArles, CCI Vaucluse, CCI Marseille Provence, CCI Nice Côte dAzur, CCI O4 et 05, CCI VarItinéraire Eco 3 – site internet  Le site Internet d’Itinéraire 3 permet de présenter le programme régional d’accompagnement des hébergements touristiques : les étapes d’accompagnement, les frais,…  Il présentent les labels environnementaux, les entreprises labellisées (en faisant un lien vers leurs sites internet) et les partenaires du programme.  Une rubrique actualité est disponible avec une information sur les labellisations, les événements, les outils dans le domaine du tourisme.  Le site dispose d’une barre de recherche pour permettre aux internautes de trouver facilement le contenu pertinent.  Un espace personnel est disponible sur la plateforme.Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structurestouristiques, Accroitre la notoriété du dispositifCoût : ?Compétences internes : / 29
  30. 30. 29/10/2012Itinéraire Eco 3 – Guides  Plusieurs ressources sont disponibles sur le site internet : o Le manuel de gestion environnementale et sociale à destination des professionnels du tourisme en Provence-Alpes Côte dAzur (Guide Magestour) o Le questionnaire d’orientation pour le choix d’un label environnementalCibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structurestouristiquesCoût : ?Compétences internes : ?Itinéraire Eco 3 – Accompagnement  Le programme Itinéraire Eco 3 propose un accompagnement individuel et collectif aux participants pour une durée de 18 mois : o Un accompagnement personnalisé pour la mise en place d’une démarche environnementale, de la formation à la formalisation du dossier de candidature au label choisi o Un accompagnement collectif avec des rencontres interprofessionnelles, une mise en réseau d’informations pratiques (échanges d’adresses fournisseurs, produits, …)Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Accompagner les acteurs dans la mise en œuvrede leur démarche environnementale etCoût : ?Compétences internes : ? 30
  31. 31. 29/10/2012Itinéraire Eco 3 – médias  Le programme Itinéraire Eco 3 propose une valorisation par l’envoi à la presse nationale, régionale et spécialisée, de communiqués de presse sur les actions engagéesCibles : grand public, professionnels du tourisme et del’énergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la démarches et de sesmembresCoût :0Compétences internes : ?Itinéraire Eco 3 – relais  Le programme Itinéraire Eco 3 est relayé par l’ensemble des CCI de la région PACACibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structurestouristiquesCoût : 0Compétences internes : / 31
  32. 32. 29/10/2012Itinéraire Eco 3 – trophées  Le programme Itinéraire Eco 3 a été nominé aux trophées du tourisme responsable 2012, catégories Territoires, organisés par voyage-sncf.comCibles : acteurs du tourisme responsablesObjectifs : Accroître la notoriété de la démarche et renforcerl’image de la région PACA sur la thématiqueenvironnementalCoût : /Compétences internes : / 32

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