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Fakten und Zahlen
                           zum deutschen
                         Reisemarkt 2010
                           Eine Übersicht zusammengestellt vom
                                  Deutschen ReiseVerband (DRV)




In Zusammenarbeit mit
Wirtschaftsfaktor Tourismus
Die deutsche Reisebranche hat sich erneut als Kon-
stante der deutschen Wirtschaft bewährt. Der gesamt-
wirtschaftliche Produktionswert der Tourismusindustrie
in Deutschland belief sich 2010 auf mehr als 185 Milli-
arden Euro. Hierbei wird von einer Wertschöpfung der
Tourismusbranche von 94 Milliarden Euro ausgegan-
gen (beide Werte sind unverändert zum Vorjahr). Die
Deutschen sind die größten Nettodevisenbringer im
internationalen Reiseverkehr. Die Reiseausgaben im
Ausland entsprechen 4,2 Prozent des gesamten priva-
ten Verbrauchs der Bundesbürger (2009: 4,1 Prozent).


Inhalt
 Die wirtschaftliche Bedeutung der Tourismus-Branche         1
 Die beliebtesten Reiseziele der Deutschen                   2
 Die 10 beliebtesten Reiseziele aller Nationen weltweit      3
 Die 5 beliebtesten Städtereiseziele in Deutschland          4
 Anzahl der Tagesreisen der Deutschen                        5
 Ausgaben und Einnahmen Deutschlands
 im internationalen Reiseverkehr                              6
 Wie lange dauert eine Urlaubsreise im Durchschnitt           7
 Übernachtungen in Deutschland                                8
 Die Entwicklung im deutschen Busreisemarkt                   9
 Welche Verkehrsmittel nutzen die deutschen Urlauber?        10
 Das Passagieraufkommen im Flugverkehr                       11
 Flugticket-Umsatz der IATA-Fluggesellschaften
 über Reisebüros in Deutschland                              11
 Der Kreuzfahrtenmarkt Deutschland                           12
 Verkehrsleistungen der Eisenbahnen in Deutschland           13
 Die größten Reisevertriebssysteme 2009                      14
 Die größten Reiseveranstalter in Deutschland                15
 Marktanteile der Reiseveranstalter                          15
 Wie viele stationäre Reisebüros gibt es in Deutschland?     16
 Wie gliedern sich die Umsätze der Reisebüros?               16
 Der Markt der Online-Reisebüros                             17
 Der Online-Reisemarkt                                       18
 Die Entwicklung des deutschen Geschäftsreise-Marktes 2009   20
 Top-Geschäftsreise-Ziele 2010                               21
 Deutschland als Messe- und Kongressstandort 2009            22
 Wie viele Menschen arbeiten im Tourismus?                   24
 Die größten Reisebüros im Geschäftsreise-Segment            24



   Alle Angaben in diesem Heft:
   Stand Drucklegung Ende Februar 2011
Die wirtschaftliche Bedeutung
der Tourismus-Branche
Fakten im Kurz-Überblick

n   Anzahl der Urlaubsreisen: 75,6 Mio., davon sind fast
    50 Prozent Pauschal-/Bausteinreisen, die mithilfe von
    Reiseveranstaltern/Reisebüros organisiert werden
n   Die Mehrzahl der Veranstalterreisen buchen die
    Deutschen weiterhin im Reisebüro (rund 95 Pro-
    zent)
n   Mit rund 10.400 Reisebüros hat Deutschland eine
    der dichtesten Reisebüro-Abdeckungen weltweit
n   In der Bundesrepublik gibt es über 2.500 Reisever-
    anstalter – diese Struktur von hauptsächlich mittel-
    ständisch geprägten Anbietern und Großkonzernen
    ist weltweit einzigartig
n   Anzahl der Reisenden: 49,0 Mio.*
n   Reisehäufigkeit (durchschnittliche Anzahl der Reisen
    pro Reisendem): 1,3*
n   Reiseintensität (Anteil der Bevölkerung, der reist):
    75,7 Prozent*
n   Ausgaben für Auslandsreisen: 60,6 Mrd. Euro
n   Reiseausgaben der Deutschen im Inland 2009: rund
    63,3 Mrd. Euro**
n   Rund 2,8 Mio. Beschäftigte arbeiten in Deutschland
    in der Tourismusbranche
n   Für die Bundesregierung zählt der Tourismus zu den
    Schlüsselbranchen in Deutschland
n   380,3 Mio. Übernachtungen wurden von In- und
    Ausländern in Deutschland gezählt
n   Über 40 Prozent der Reisen der Bundesbürger
    haben Deutschland zum Ziel, 6,5 Prozent der
    Reisen sind Fernreisen, der Rest verteilt sich auf
    Nah-/Mittelstreckenziele (vornehmlich die Mittel-
    meerländer)
n   Bedeutung des DRV: Über 80 Prozent des Umsat-
    zes des Reisebüro- und Reiseveranstaltermarktes
    werden von den DRV-Mitgliedern erwirtschaftet


*Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) Reise-          1
analyse 2010; **DZT; weitere Quellenangaben siehe Folgeseiten
Die beliebtesten Reiseziele
    der Deutschen
    Anzahl der Urlaubsreisen
    ab fünf Tagen Dauer in Mio.                     2010

     Deutschland                                    30,4
     davon   Nord-/Ostsee                             9,3
             Alpen- und Voralpenland                  1,8
             sonstiges Bayern                         4,2
             Baden-Württemberg                        2,8

     Weitere Nahziele                               17,8
     davon   Österreich                               4,5
             Frankreich                               1,9
             Dänemark, Benelux                        3,5
             Großbritannien, Irland, Skandinavien     3,8

     Mittelmeer/Mittelstrecke                       22,4
     davon   Balearen                                 3,3
             Kanaren                                  2,3
             spanisches Festland, Portugal            2,4
             Italien                                  6,1
             Griechenland                             1,8
             Türkei                                   3,7
             Nordafrika                               1,9

     Fernziele                                        4,9
     davon   USA, Kanada                              1,9
             Karibik                                  0,5
             Mittel- und Südamerika                   0,4

     Gesamt                                         75,6


    Deutschland ist und bleibt der Deutschen liebstes
    Reiseziel: 2010 unternahmen die Deutschen mehr als
    40 Prozent ihrer Urlaubsreisen – ab fünf Tagen Dauer
    – im eigenen Land (2009: knapp 40 Prozent). Beliebt
    waren vor allem die Küstenregionen an Nord- und Ost-
    see sowie Bayern und die Alpenregion. Beliebtestes
    Auslandsreiseziel der Deutschen ist nach wie vor
    Spanien. Italien und Österreich rangieren weiterhin auf
    den Plätzen 2 und 3 der Beliebtheitsskala.


2      Quelle: GfK-TravelScope
Die weltweit 10 beliebtesten
Reiseziele aller Nationen
Besucher im Jahr in Mio.                 2009       2010

        Frankreich                           76,8   79,0

        USA                                  54,9   60,9

        China                                50,9   56,0

        Spanien                              52,0   53,0

        Italien                              43,2   43,2

        Großbritannien                       28,2   28,1

        Deutschland                          24,2   27,1

        Türkei                               25,5   27,0

        Malysia                              23,6   24,8

        Mexiko                               21,5   23,0

Im Jahr 2010 wurden weltweit insgesamt 935 Millionen
(2009: 880 Millionen) internationale touristische
Ankünfte gezählt. Das ist der bisher höchste Wert
überhaupt und entspricht einem Zuwachs von 6,3 Pro-
zent gegenüber 2009. Bezogen auf die fünf Kontinente
verteilen sich die Ankünfte wie folgt:

n   Europa: 472 Mio. (50,5 Prozent)
n   Asien / Pazifik: 204 Mio. (21,8 Prozent)
n   Nord- und Südamerika: 151 Mio. (16,1 Prozent)
n   Naher Osten: 60 Mio. (6,4 Prozent)
n   Afrika: 49 Mio. (5,2 Prozent)

Die meisten Besucher weltweit zählte im Jahr 2010
wieder Frankreich, gefolgt von den USA. China überholt
erstmalig Spanien und liegt jetzt auf Rang 3. Deutsch-
land konnte gegenüber 2009 einen Platz aufrücken
und lag damit auf Platz 7 in der Beliebtheitsskala.


Quelle: World Tourism Organization (UNWTO)                 3
Die 5 beliebtesten Städte-
    reiseziele in Deutschland
    nach Gästeankünften, in Mio. Besucher



                                          Berlin
                                          2010      9,1
                                          2009      8,3

                                          München
                                          2010   5,6
                                          2009   5,0

                                          Hamburg
                                          2010      4,7
                                          2009      4,3

                                          Frankfurt a.M.
                                          2010     3,7
                                          2009     3,2

                                          Köln
                                          2010      2,6
                                          2009      2,3

4      Quelle: Statistische Landesämter
Tagesreisen der Deutschen
Im Jahr 2006* unternahmen die Deutschen insgesamt
rund 3,6 Milliarden Tagesreisen, davon rund 3 Milliar-
den Tagesausflüge und ca. 600 Millionen Tagesge-
schäftsreisen.

Von den rund 3 Milliarden Tagesausflügen führten rund
130 Millionen ins Ausland, in der Regel in die direkt
angrenzenden Nachbarländer Deutschlands. Von den
600 Millionen Tagesgeschäftsreisen führten 36 Millio-
nen ins Ausland.

Die Ausgaben für die Tagesreisen an den Aufenthalts-
orten innerhalb Deutschlands beliefen sich 2006 auf
rund 93,7 Milliarden Euro. Hinzu kamen Ausgaben von
rund 69,3 Milliarden Euro für An- und Abreise. Somit
beliefen sich die Gesamtausgaben der Deutschen für
Tagesreisen auf rund 163 Milliarden Euro.




Quelle: Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremden-
                                                                        5
verkehr (DWIF); *letzte Erhebung 2006
Ausgaben und Einnahmen
    Deutschlands im internationalen
    Reiseverkehr
    Nach Berechnungen (vorläufige Schätzungen bei Red-
    aktionsschluss) der Commerzbank haben die Ausga-
    ben der Deutschen für Auslandsreisen 2010 wieder
    zugenommen und liegen um 2,4 Milliarden Euro über
    dem Wert des Jahres 2009.

    n Ausgaben in Mrd. Euro           n Einnahmen in Mrd. Euro

     2010*      25,2                                        60,6

     2009       24,9                                      58,2

     2008         27,2                                         61,9

     2007        26,3                                       60,6

     2006        26,1                                     58,9

     2005     23,3                                        58,2


       15            25          35           45          55




6      Quelle: eigene Berechnungen auf Basis der UNWTO,
       Deutsche Bundesbank, *Hochrechnung Commerzbank
Wie lange dauert
eine Urlaubsreise
im Durchschnitt?
Die durchschnittliche Reisedauer eines in Deutschland
lebenden Urlaubers blieb 2010 fast unverändert und
betrug 10,6 Tage. Im Jahr 2009 betrug sie 10,7 Tage.

Ø Aufenthaltsdauer in Tagen


2010                                    10,6


2009                                     10,7


2008                                      10,8


2007                                     10,7


2006                                           10,9


2005                                            11,0


       7           8      9        10                 11




Quelle: GfK-TravelScope                                    7
Übernachtungen
    in Deutschland
    Die Gesamtzahl der Übernachtungen in Deutschland
    lag mit 380,3 Millionen (2009: 368,9 Millionen) um 11,4
    Mio. über dem Vorjahr.

    Die Zahl der Übernachtungen von deutschen Besu-
    chern nahm noch einmal um drei Prozent auf jetzt
    320,0 Millionen zu, die Übernachtungen ausländischer
    Besucher lagen mit 60,3 Millionen um 5,4 Millionen
    oder zehn Prozent über dem Wert von 2009.


     Übernachtungen deutscher Besucher
     2010                                     320,0 Mio.
     2009                                     314,0 Mio.
                                         5
     Übernachtungen ausländischer Besucher
     2010                                      60,3 Mio.
     2009                                      54,9 Mio.




8      Quelle: Statistisches Bundesamt
Die Entwicklung
im deutschen Busreisemarkt
Im Jahr 2006 gab es . . . 4.592 Busunternehmen
                          in Deutschland (Gelegenheitsverkehr)

Sie beförderten . . .          88 Mio. Fahrgäste

über . . .                     26,7 Mrd. Personenkilometer

Hinweis: Diese Statistik wird nur alle fünf Jahre erhoben, daher sind keine
neueren Daten verfügbar.



  Die Top-Reiseziele der Deutschen im Inland 2009
  Bayern                                                        8,0 %
  Mecklenburg-Vorpommern                                        7,2 %
  Baden-Württemberg                                             3,5 %
  Rheinland-Pfalz/Saarland                                      2,6 %
  Thüringen                                                     2,2 %
  Schleswig-Holstein                                            2,1 %
                                             5
  Die Top-Reiseziele der Deutschen in Europa 2009
  Italien                                                      14,4 %
  Österreich                                                   10,0 %
  Polen                                                         6,5 %
  Schweiz                                                       4,2 %
  Frankreich                                                    4,0 %




Quelle: Statistisches Bundesamt, Forschungsgemeinschaft Urlaub                9
und Reisen (FUR) Reiseanalyse 2009 (Auswertungen für RDA)
Welche Verkehrsmittel nutzen
     die deutschen Urlauber?
     Urlaubsreisen ab fünf Tagen Dauer,
     in Prozent


         2010                             52                           34   6     6


         2009                              53                          32   7     6


         2008                             51                       33       7     7


         2007                             52                       33       7     7


         2006                              53                          32   7     6


         2005                              53                          32   7     6


         2004                               54                     30       8     6


         2003                                  56                      29       8 5


         2002                                  56                      29   7     6


         2000                               55                         30   7     6


         1998                               55                         30   7     6


     0             20             40                 60          80               100


         Auto            Flugzeug              Bus              Bahn




     Differenz zu 100 Prozent: andere Verkehrsmittel wie z.B. Schiff




10         Quelle: GfK-TravelScope
Das Passagieraufkommen
im Flugverkehr
Im Jahr 2010 starteten oder landeten auf deutschen
Flughäfen insgesamt 189,2 (2009: 180,6) Millionen
Fluggäste. Das sind 8,6 Millionen Fluggäste mehr als
2009 und entspricht einem Zuwachs von 4,7 Prozent.

Passagierzahlen in Mio.


                                                                       189
181
                                                  Gesamt-
                                       Fluggastaufkommen
                                              ohne Transit


                                     107 Europa
102


  47                                 48 Deutschland


  32                                 34 Interkontinental



2009                                                                2010


Flugticket-Umsatz der IATA-Linienfluggesellschaften
über Reisebüros in Deutschland

In Deutschland über das Abrechnungssystem Billing
and Settlement Plan (BSP) des internationalen Luft-
fahrtverbands IATA abgewickelte Flugticketumsätze:


2010                                                             9,3


2009                                                          8,2


2008                                                                10,0


in Mrd. Euro      000          2,5          5           7,5              10



Quelle: Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen (ADV),                11
International Air Transport Associaton (IATA)
Der Kreuzfahrtenmarkt
     Deutschland
     Urlaub auf dem Kreuzfahrtschiff erfreute sich auch im
     Jahr 2010 steigender Beliebtheit. Über 1,6 Mio. Gäste
     buchten 2010 eine Hochsee- oder Flusskreuzfahrt.
     Weiterhin gehört der gesamte Kreuzfahrtenmarkt zu
     den am stärksten wachsenden touristischen Segmen-
     ten. In den vergangenen zehn Jahren verdreifachte
     sich die Passagierzahl allein bei den Fahrten auf den
     Weltmeeren.

     Beliebtestes Reiseziel bei Hochseekreuzfahrten war
     das westliche Mittelmeer. Im Segment der Flusskreuz-
     fahrten standen die Donau, der Rhein mit seinen
     Nebenflüssen sowie Nil-Kreuzfahrten hoch in der
     Gunst der Passagiere.

      Hochseekreuzfahrten                 2009          2010
      Umsätze                     1,9 Mrd. €       2,1 Mrd. €
      Passagierzahlen               1.025.968       1.219.473
      Ø Reisepreis                    1.881 €        1.696 €
      Ø Reisedauer                   9,7 Tage        9,3 Tage

      Flusskreuzfahrten                   2009          2010
      Umsätze                     424 Mio. €       472 Mio. €
      Passagierzahlen                 396.075        432.766
      Ø Reisepreis                    1.070 €        1.090 €
      Ø Reisedauer                   7,9 Tage        7,3 Tage




        Quelle: DRV-Kreuzfahrtenmarktstudie 2010
12
        (Erwerb unter www.drv.de/service/shop)
Verkehrsleistung der
Eisenbahnen in Deutschland
  Die Eisenbahnen in Deutschland beförderten:
  2010                    2,4 Mrd. Passagiere
  2009                    2,3 Mrd. Passagiere

  Zurückgelegt wurden hierbei:
  2010                   82,6 Mrd. Personenkilometer
  2009                   80,9 Mrd. Personenkilometer


Insgesamt gibt es in Deutschland rund 300 Eisenbahn-
Unternehmen im Personenverkehr.




Quelle: Statistisches Bundesamt,
                                                       13
vorläufige Zahlen: Stand Februar 2011
Die größten
     Reisevertriebssysteme 2009
     (Reisebüro-Ketten und Allianzen)

     n Umsatz in Mio. Euro                            n Vertriebsstellen

     Quality Travel Alliance (QTA) 1                        4.234
                                                                               6.966


     Touristik der Rewe Group                          3.937
                                  2.485


     TUI Leisure Travel                   2.837
                    1.518

                                                  Touristik Multi Channel
                                          2.909
                                                  Vertriebsgesellschaft (TMCV) 2
                                       2.829


     LH City Center       1.830
                                                       1 Reisebüro-Allianz aus
              467                                        5 Verbunden: RTK,
                                                         Schmetterling, Best-RMG,
                                                         Alpha, TUI Travel Star
     BCD Travel 1.465
                                                       2 Reisebüro-Allianz aus
       124
                                                         2 Verbunden: TSS, AER

                                                        3 hierzu gehören ProTours/
                    1.439 Thomas Cook
                                                          RCE, Deutscher Reisering,
                    1.449                                 TourContact, Prima Urlaub

                                                        4 hierzu gehört u.a.
              1.070 RSG 3                                 Reiseland

                  1.352


           736 Carlson Wagonlit Travel (CWT)
      56


            759 Otto Freizeit und Touristik (OFT) 4
            371




           Quelle: FVW-Dossier „Ketten und Kooperationen 2009“,
14
           Erscheinungstermin Mitte 2010
Die größten Reiseveranstalter
in Deutschland

n Umsatz in Mio. Euro                              n Teilnehmer in Tsd.


TUI Deutschland                                                                7.700
                                          3.844

Touristik der                                                          6.555
Rewe-Group                         2.978

Thomas Cook                                               5.500
                                  2.850

Alltours                          1.540
                                  1.170
FTI                                   1.900
                                      1.066
Aida Cruises                 511
                             883
Schauinsland                745
Reisen                      496

      0.000      0.000          2.000            4.000                 6.000       8.000

Der Gesamtumsatz der deutschen Reiseveranstalter
betrug 2010 insgesamt 21,3 Milliarden Euro.


Marktanteile
der Reiseveranstalter
  TUI Deutschland                                                         18,0    %
  Touristik der Rewe-Group                                                14,0    %
  Thomas Cook          Wichtiger Hinweis: Die Berechnungs-
                       grundlage der Marktanteile wurde ab
                                                                          13,4    %
                       dem Jahr 2007 verändert. Bis 2006
  Alltours             wurden in dieser Übersicht die Markt-
                                                                           5,5    %
                       anteile nur auf die von der Fachzeit-
  FTI                  schrift FVW erhobenen Umsätze der                   5,0    %
                       größten Reiseveranstalter bezogen.
  Aida Cruises         Seit 2007 werden diese bezogen auf                  4,1    %
                       den Gesamtumsatz der deutschen
  Schauinsland Reisen Reiseveranstalter dargestellt. Mit der               2,3    %
                       Umstellung der Berechnungsgrundla-
  Sonstige             ge ist ein Vergleich der Marktanteils-             37,7    %
                                  zahlen deshalb nicht mehr möglich.

Bezogen auf 21,3 Milliarden Euro Gesamtumsatz der deutschen Reiseveran-
stalter 2010



Quelle: eigene Berechnungen, FVW Dossier „Deutsche Veranstalter
                                                                                       15
2010“, Deutsches Reisebüro (DER)-Marktforschung
Wie viele stationäre Reisebüros
     gibt es in Deutschland?
                                                      2009               2010
       Klassische Reisebüros                         2.924              2.732
       Business Travel                                  849                801
       Touristische Reisebüros                       6.944              6.837
       Summe Reisebüros                            10.717             10.370
       davon
       IATA-Agenturen                                3.377              3.176
       DB-Agenturen                                  2.884              2.780

     Definitionen
     Klassisches Reisebüro:     Klassisches Reisebüro: Reisebüro mit mindestens
                                einer Veranstalter- und mindestens einer Verkehrs-
                                trägerlizenz (DB- oder IATA-Lizenz)

     Business Travel:           Reisebüro/Dienstleister/Betriebsstelle eines Firmen-
                                reisedienstes, die überwiegend Dienstreise- und
                                Geschäftsreisekunden bedienen

     Touristisches Reisebüro:   Reisebüro mit mindestens zwei Veranstalterlizen-
                                zen, ohne DB- oder IATA-Lizenz




     Wie gliedern sich die Umsätze
     der Reisebüros?
     Konsolidierte Umsätze aller Reisevertriebsstellen
     in Mrd. Euro

                                                      2009               2010
       Gesamtumsatz                                    19,0               20,4
       davon
       Privatkundengeschäft                            13,3               13,7
       Business Travel                                  5,7                6,7



         Quelle: DRV-Vertriebsdatenbank (Erwerb unter
16
         www.drv.de/service/shop), Rewe-Marktforschung
Der Markt
der Online-Reisebüros
Nach Erhebungen der Touristik-Fachzeitschrift „FVW“
gab es 2009 rund 36 Online-Reiseportale in Deutsch-
land, die einen nennenswerten Umsatz erzielten sowie
ein umfassendes und neutrales Sortiment anboten.

Nach Schätzungen haben diese Online-Reisebüros
mit dem Verkauf von Flugtickets, Bahnfahrkarten, Miet-
wagen, Übernachtungen und Urlaubsreisen rund 5,2
Milliarden Euro Umsatz erzielt. Dies entspricht einem
Zuwachs von rund 20 Prozent gegenüber 2008. Von
diesem Wachstum profitieren einige wenige Anbieter,
zahlreiche Unternehmen meldeten Umsatzrückgänge
(konkrete Angaben dazu und zur Höhe der Rentabilität
machten die Unternehmen nicht. Daher sind zahlrei-
che Angaben geschätzt). Enthalten sind hierbei auch
die Umsätze, die stationäre Reisebüros über das Inter-
net erzielen. Gebucht werden online vornehmlich Ein-
zelleistungen wie Nur-Flug, Bahntickets oder Hotel-
übernachtungen.

Der Anteil der Online-Buchungen von Pauschalreisen
am gesamten Reisevolumen in Deutschland beläuft
sich auf rund fünf Prozent.




Quelle: FVW-Dossier „Ketten und Kooperationen 2009“,
                                                         17
Erscheinungstermin Mitte 2010
Der Online-Reisemarkt
     Pauschalreisen und touristische Einzelleistungen

     Die wichtigsten Zielflughäfen bei Online-Buchungen


     Antalya                                                      19,2 %


     Palma de Mallorca                                      17,3 %


     Hurghada                          7,8 %


     Fuerteventura             4,5 %


     Las Palmas                4,4 %


     Teneriffa             3,1 %


     Heraklion                     2,5 %


     Monastir                      2,3 %


     Sharm-el-Sheik              2,0 %


     Ibiza                      1,7 %


                         000           5            10       15            20



     Wie alt sind Kunden, die online buchen?




     0            20            40             60           80             100 %


     n 18-30 Jahre             n 31-40 Jahre             n 41-50 Jahre
     n 51-60 Jahre             n 61-70 Jahre             n >70 Jahre


18       Quelle: Traveltainment Top 10 Analyse 2010
Wieviel geben die Kunden pro Online-Buchung aus?


       > 3.000 €     5,3 %


    2.500-3.000 €       4,9 %


    2.000-2.500 €          8,4 %


    1.500-2.000 €                    16,2 %


    1.000-1.500 €                                     28,9 %


     500-1.000 €                                     27,5 %


         0-500 €            8,8 %



                    0            8           16       24         32




Mit wie vielen Personen verreisen die Online-Bucher?




0             20            40          60           80          100 %


n 1 Person                n 2 Personen            n 3 Personen
n 4 Personen              n 5 Personen            n 6 Personen


Quelle: Traveltainment Top 10 Analyse 2010                            19
Die Entwicklung des deutschen
     Geschäftsreise-Marktes 2009
                                                  2008              2009
      Anzahl                             163,1 Mio.             145,1 Mio.
      Ø Dauer                               2,3 Tage              2,2 Tage
      Gesamtkosten                     46,6 Mrd. €          41,1 Mrd. €
      davon nach Betriebsgröße
      10-500 Mitarbeiter               36,8 Mrd. €          32,4 Mrd. €
      über 500 Mitarbeiter               9,8 Mrd. €             8,7 Mrd. €
      Ø Kosten                                    311 €             312 €
      Kosten pro Person / Tag                     135 €             142 €
      Anzahl Übernachtungen
      Geschäftsreisen gesamt               57,6 Mio.             54,5 Mio.


      Gesamtkosten für Geschäftsreisen nach Bereichen

     in Mrd. Euro

                            5,5 Mrd.
          4,9 Mrd.            (13%)                 10,9 Mrd.
            (12%)                                     (27%)


                     9,7 Mrd.                        6,7 Mrd.
                       (24%)           3,4 Mrd.        (16%)
                                         (8%)




     n Flug                     n Bahn                    n Mietwagen
     n Übernachtung             n Verpflegung             n Sonstige




        Quelle: Verband Deutsches Reisemanagement (VDR)
20
        – Geschäftsreiseanalyse 2010
Top-Geschäftsreise-Ziele 2010
Anteil der Städte am gesamten deutschen Geschäfts-
reiseaufkommen in der jeweiligen Region

                    Deutschland

Berlin                                                            21,4 %


München                                                  18,1 %


Köln                                            12,1 %


Hamburg                                         12,1 %


Düsseldorf                               9,4 %

                    Europa

London                                  8,6 %


Paris                           6,3 %


Wien                          5,6 %


Zürich                   4,5 %


Frankfurt               4,0 %

                    Weltweit

Berlin                            7,5 %


London                           7,1 %


München                         6,5 %


Paris                   3,8 %


Zürich                2,0 %

                  000             05             10      15         20




Quelle: AirPlus Business Travel Index 2010                               21
Deutschland als Messe-
     und Kongressstandort 2009
      Land                     Anzahl Messen und Kongresse
      USA                                                         595
      Deutschland                                                 458
      Spanien                                                     360
      Italien                                                     350
      Großbritannien                                              345
      Frankreich                                                  341
      Brasilien                                                   293
      Japan                                                       257
      China                                                       245
      Niederlande                                                 236
      Österreich                                                  236
      Schweiz                                                     214
      Kanada                                                      213
      Schweden                                                    184
      Korea                                                       176
      Australien                                                  169
      Portugal                                                    168
      Dänemark                                                    151
      Argentinien                                                 145
      Belgien                                                     130

     Auch im Jahr 2009 blieb Deutschland nach den USA
     der zweitwichtigste Standort für Messen und Kon-
     gresse weltweit.




22      Quelle: ICCA – International Congress and Convention Association
Stadt                    Anzahl Messen und Kongresse
  Wien                                                         160
  Barcelona                                                    135
  Paris                                                        131
  Berlin                                                       129
  Singapur                                                     119
  Kopenhagen                                                   103
  Stockholm                                                    102
  Amsterdam                                                        98
  Lissabon                                                         98
  Peking                                                           96
  Buenos Aires                                                     90
  Seoul                                                            90
  Budapest                                                         87
  Madrid                                                           87
  Prag                                                             86
  London                                                           83
  Istanbul                                                         80
  Sao Paulo                                                        79
  Bangkok                                                          76
  Athen                                                            75
                                           Basis: 8.294 Events weltweit


Städteranking

Mit 129 internationalen Messen und Kongressen im
Jahr 2009 ist Berlin wieder Deutschlands wichtigste
Kongressstadt und verdrängt im weltweiten Ranking
Singapur von Platz 4.




Quelle: ICCA – International Congress and Convention Association          23
Wie viele Menschen arbeiten
     im Tourismus?
     2010 waren 62.650 (2009: 63.078) Personen bei deut-
     schen Reisebüros und Reiseveranstaltern sozialversi-
     chert beschäftigt. Im Jahr 2010 haben 1.874 (2009:
     1.896) Jugendliche mit der Ausbildung zum Reisever-
     kehrskaufmann/-frau und 475 (2009: 486) mit der Aus-
     bildung zum Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit
     begonnen.

     Achtung: Änderung in der Statistik der Bundesagentur für Arbeit. Seit 2009
     sind nur noch Zahlen basierend auf der Klassifikation der Wirtschaftszweige
     vom Statistischen Bundesamt 2008 (WZ 2008) verfügbar. Die in den vergan-
     genen Jahrgängen veröffentlichten Zahlen in der DRV-Broschüre „Fakten und
     Zahlen zum deutschen Reisemarkt“ basierten auf der WZ 2003.




     Die größten Reisebüros
     im Geschäftsreise-Segment
     in Deutschland
        Umsätze 2009, in Mrd. Euro
        BCD Travel                                                                     1,5
        FCM (DER) / Derpart                                                            1,0
        Lufthansa City Center (LCC)                                                    0,8
        Carlson Wagonlit (CWT)                                                         0,7
     Nicht aufgelistet sind: American Express, First Business Travel und HRG
     Germany, die keine Zahlen veröffentlichen. Nach Schätzungen liegen deren
     Umsätze jeweils unter einer Milliarde Euro.




     Bildnachweis                             Seite 8    © Hotelverband Deutschland (IHA),
                                                           Radisson SAS Frankfurt, Marcus Stroh
     Titelfoto © Mihalis A. - Fotolia.com     Seite 9    © Setra
     Seite 4 © DZT, Andrew Cowin              Seite 10   © DB AG, Heiner Müller-Elsner
     Seite 4 © DZT, Rainer Kiedrowski         Seite 10   © Günter Wicker, Berliner Flughäfen
     Seite 4 © Hamburg Tourismus GmbH         Seite 10   © Evo Bus
     Seite 4 © PIA Stadt Frankfurt am Main,   Seite 10   © DB AG, Roland Horn
                 Tanja Schäfer                Seite 13   © DB AG, Roland Horn
     Seite 4 © DZT, Jochen Keute              Seite 17   © Andrzej Puchta - Fotolia.com
     Seite 5 © Heidelberg Marketing GmbH      Seite 19   © Mellimage - Fotolia.com




24         Quelle: Bundesagentur für Arbeit,
           FVW Dossier „Ketten und Kooperationen 2009“
Der DRV repräsentiert die Reiseveranstalter und Reise-
büros aller Organisationsformen und Größen, ebenso
wie die Leistungsträger (Anbieter von Einzelleistungen
in der Reisebranche) und die ausländischen Fremden-
verkehrsämter gegenüber der Politik und der Wirtschaft
im In- und Ausland. Er informiert die Öffentlichkeit über
die Vorteile der Veranstalterreise sowie des professionel-
len Reisevertriebs und stärkt die organisierte Urlaubs-
reise sowie die professionell gemanagte Geschäftsreise.

Über 80 Prozent des Umsatzes des deutschen Reise-
büro- und Reiseveranstaltermarktes werden von den Mit-
gliedern des Branchenverbandes erwirtschaftet.
Mitgliedsunternehmen vom inhabergeführten Einzel-
unternehmen bis zum börsennotierten internationalen
Konzern machen den DRV zu einem der weltweit größ-
ten und einflussreichsten Verbände der Reisebranche.




Präsident                    Jürgen Büchy

Hauptgeschäftsführer         Hans-Gustav Koch

Leiter Kommunikation         Torsten Schäfer

Pressekontakt                Sibylle Zeuch
                             Pressesprecherin
pantamedia communications GmbH · Berlin
Herausgeber

DRV Deutscher ReiseVerband e. V.
Schicklerstraße 5 – 7
10179 Berlin
Telefon +49 30 28406-0
Telefax +49 30 28406-32
E-Mail    presse@drv.de
Internet www.drv.de




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Fakten und zahlen_zum_deutschen_reisemarkt_2010

  • 1. Fakten und Zahlen zum deutschen Reisemarkt 2010 Eine Übersicht zusammengestellt vom Deutschen ReiseVerband (DRV) In Zusammenarbeit mit
  • 2. Wirtschaftsfaktor Tourismus Die deutsche Reisebranche hat sich erneut als Kon- stante der deutschen Wirtschaft bewährt. Der gesamt- wirtschaftliche Produktionswert der Tourismusindustrie in Deutschland belief sich 2010 auf mehr als 185 Milli- arden Euro. Hierbei wird von einer Wertschöpfung der Tourismusbranche von 94 Milliarden Euro ausgegan- gen (beide Werte sind unverändert zum Vorjahr). Die Deutschen sind die größten Nettodevisenbringer im internationalen Reiseverkehr. Die Reiseausgaben im Ausland entsprechen 4,2 Prozent des gesamten priva- ten Verbrauchs der Bundesbürger (2009: 4,1 Prozent). Inhalt Die wirtschaftliche Bedeutung der Tourismus-Branche 1 Die beliebtesten Reiseziele der Deutschen 2 Die 10 beliebtesten Reiseziele aller Nationen weltweit 3 Die 5 beliebtesten Städtereiseziele in Deutschland 4 Anzahl der Tagesreisen der Deutschen 5 Ausgaben und Einnahmen Deutschlands im internationalen Reiseverkehr 6 Wie lange dauert eine Urlaubsreise im Durchschnitt 7 Übernachtungen in Deutschland 8 Die Entwicklung im deutschen Busreisemarkt 9 Welche Verkehrsmittel nutzen die deutschen Urlauber? 10 Das Passagieraufkommen im Flugverkehr 11 Flugticket-Umsatz der IATA-Fluggesellschaften über Reisebüros in Deutschland 11 Der Kreuzfahrtenmarkt Deutschland 12 Verkehrsleistungen der Eisenbahnen in Deutschland 13 Die größten Reisevertriebssysteme 2009 14 Die größten Reiseveranstalter in Deutschland 15 Marktanteile der Reiseveranstalter 15 Wie viele stationäre Reisebüros gibt es in Deutschland? 16 Wie gliedern sich die Umsätze der Reisebüros? 16 Der Markt der Online-Reisebüros 17 Der Online-Reisemarkt 18 Die Entwicklung des deutschen Geschäftsreise-Marktes 2009 20 Top-Geschäftsreise-Ziele 2010 21 Deutschland als Messe- und Kongressstandort 2009 22 Wie viele Menschen arbeiten im Tourismus? 24 Die größten Reisebüros im Geschäftsreise-Segment 24 Alle Angaben in diesem Heft: Stand Drucklegung Ende Februar 2011
  • 3. Die wirtschaftliche Bedeutung der Tourismus-Branche Fakten im Kurz-Überblick n Anzahl der Urlaubsreisen: 75,6 Mio., davon sind fast 50 Prozent Pauschal-/Bausteinreisen, die mithilfe von Reiseveranstaltern/Reisebüros organisiert werden n Die Mehrzahl der Veranstalterreisen buchen die Deutschen weiterhin im Reisebüro (rund 95 Pro- zent) n Mit rund 10.400 Reisebüros hat Deutschland eine der dichtesten Reisebüro-Abdeckungen weltweit n In der Bundesrepublik gibt es über 2.500 Reisever- anstalter – diese Struktur von hauptsächlich mittel- ständisch geprägten Anbietern und Großkonzernen ist weltweit einzigartig n Anzahl der Reisenden: 49,0 Mio.* n Reisehäufigkeit (durchschnittliche Anzahl der Reisen pro Reisendem): 1,3* n Reiseintensität (Anteil der Bevölkerung, der reist): 75,7 Prozent* n Ausgaben für Auslandsreisen: 60,6 Mrd. Euro n Reiseausgaben der Deutschen im Inland 2009: rund 63,3 Mrd. Euro** n Rund 2,8 Mio. Beschäftigte arbeiten in Deutschland in der Tourismusbranche n Für die Bundesregierung zählt der Tourismus zu den Schlüsselbranchen in Deutschland n 380,3 Mio. Übernachtungen wurden von In- und Ausländern in Deutschland gezählt n Über 40 Prozent der Reisen der Bundesbürger haben Deutschland zum Ziel, 6,5 Prozent der Reisen sind Fernreisen, der Rest verteilt sich auf Nah-/Mittelstreckenziele (vornehmlich die Mittel- meerländer) n Bedeutung des DRV: Über 80 Prozent des Umsat- zes des Reisebüro- und Reiseveranstaltermarktes werden von den DRV-Mitgliedern erwirtschaftet *Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) Reise- 1 analyse 2010; **DZT; weitere Quellenangaben siehe Folgeseiten
  • 4. Die beliebtesten Reiseziele der Deutschen Anzahl der Urlaubsreisen ab fünf Tagen Dauer in Mio. 2010 Deutschland 30,4 davon Nord-/Ostsee 9,3 Alpen- und Voralpenland 1,8 sonstiges Bayern 4,2 Baden-Württemberg 2,8 Weitere Nahziele 17,8 davon Österreich 4,5 Frankreich 1,9 Dänemark, Benelux 3,5 Großbritannien, Irland, Skandinavien 3,8 Mittelmeer/Mittelstrecke 22,4 davon Balearen 3,3 Kanaren 2,3 spanisches Festland, Portugal 2,4 Italien 6,1 Griechenland 1,8 Türkei 3,7 Nordafrika 1,9 Fernziele 4,9 davon USA, Kanada 1,9 Karibik 0,5 Mittel- und Südamerika 0,4 Gesamt 75,6 Deutschland ist und bleibt der Deutschen liebstes Reiseziel: 2010 unternahmen die Deutschen mehr als 40 Prozent ihrer Urlaubsreisen – ab fünf Tagen Dauer – im eigenen Land (2009: knapp 40 Prozent). Beliebt waren vor allem die Küstenregionen an Nord- und Ost- see sowie Bayern und die Alpenregion. Beliebtestes Auslandsreiseziel der Deutschen ist nach wie vor Spanien. Italien und Österreich rangieren weiterhin auf den Plätzen 2 und 3 der Beliebtheitsskala. 2 Quelle: GfK-TravelScope
  • 5. Die weltweit 10 beliebtesten Reiseziele aller Nationen Besucher im Jahr in Mio. 2009 2010 Frankreich 76,8 79,0 USA 54,9 60,9 China 50,9 56,0 Spanien 52,0 53,0 Italien 43,2 43,2 Großbritannien 28,2 28,1 Deutschland 24,2 27,1 Türkei 25,5 27,0 Malysia 23,6 24,8 Mexiko 21,5 23,0 Im Jahr 2010 wurden weltweit insgesamt 935 Millionen (2009: 880 Millionen) internationale touristische Ankünfte gezählt. Das ist der bisher höchste Wert überhaupt und entspricht einem Zuwachs von 6,3 Pro- zent gegenüber 2009. Bezogen auf die fünf Kontinente verteilen sich die Ankünfte wie folgt: n Europa: 472 Mio. (50,5 Prozent) n Asien / Pazifik: 204 Mio. (21,8 Prozent) n Nord- und Südamerika: 151 Mio. (16,1 Prozent) n Naher Osten: 60 Mio. (6,4 Prozent) n Afrika: 49 Mio. (5,2 Prozent) Die meisten Besucher weltweit zählte im Jahr 2010 wieder Frankreich, gefolgt von den USA. China überholt erstmalig Spanien und liegt jetzt auf Rang 3. Deutsch- land konnte gegenüber 2009 einen Platz aufrücken und lag damit auf Platz 7 in der Beliebtheitsskala. Quelle: World Tourism Organization (UNWTO) 3
  • 6. Die 5 beliebtesten Städte- reiseziele in Deutschland nach Gästeankünften, in Mio. Besucher Berlin 2010 9,1 2009 8,3 München 2010 5,6 2009 5,0 Hamburg 2010 4,7 2009 4,3 Frankfurt a.M. 2010 3,7 2009 3,2 Köln 2010 2,6 2009 2,3 4 Quelle: Statistische Landesämter
  • 7. Tagesreisen der Deutschen Im Jahr 2006* unternahmen die Deutschen insgesamt rund 3,6 Milliarden Tagesreisen, davon rund 3 Milliar- den Tagesausflüge und ca. 600 Millionen Tagesge- schäftsreisen. Von den rund 3 Milliarden Tagesausflügen führten rund 130 Millionen ins Ausland, in der Regel in die direkt angrenzenden Nachbarländer Deutschlands. Von den 600 Millionen Tagesgeschäftsreisen führten 36 Millio- nen ins Ausland. Die Ausgaben für die Tagesreisen an den Aufenthalts- orten innerhalb Deutschlands beliefen sich 2006 auf rund 93,7 Milliarden Euro. Hinzu kamen Ausgaben von rund 69,3 Milliarden Euro für An- und Abreise. Somit beliefen sich die Gesamtausgaben der Deutschen für Tagesreisen auf rund 163 Milliarden Euro. Quelle: Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremden- 5 verkehr (DWIF); *letzte Erhebung 2006
  • 8. Ausgaben und Einnahmen Deutschlands im internationalen Reiseverkehr Nach Berechnungen (vorläufige Schätzungen bei Red- aktionsschluss) der Commerzbank haben die Ausga- ben der Deutschen für Auslandsreisen 2010 wieder zugenommen und liegen um 2,4 Milliarden Euro über dem Wert des Jahres 2009. n Ausgaben in Mrd. Euro n Einnahmen in Mrd. Euro 2010* 25,2 60,6 2009 24,9 58,2 2008 27,2 61,9 2007 26,3 60,6 2006 26,1 58,9 2005 23,3 58,2 15 25 35 45 55 6 Quelle: eigene Berechnungen auf Basis der UNWTO, Deutsche Bundesbank, *Hochrechnung Commerzbank
  • 9. Wie lange dauert eine Urlaubsreise im Durchschnitt? Die durchschnittliche Reisedauer eines in Deutschland lebenden Urlaubers blieb 2010 fast unverändert und betrug 10,6 Tage. Im Jahr 2009 betrug sie 10,7 Tage. Ø Aufenthaltsdauer in Tagen 2010 10,6 2009 10,7 2008 10,8 2007 10,7 2006 10,9 2005 11,0 7 8 9 10 11 Quelle: GfK-TravelScope 7
  • 10. Übernachtungen in Deutschland Die Gesamtzahl der Übernachtungen in Deutschland lag mit 380,3 Millionen (2009: 368,9 Millionen) um 11,4 Mio. über dem Vorjahr. Die Zahl der Übernachtungen von deutschen Besu- chern nahm noch einmal um drei Prozent auf jetzt 320,0 Millionen zu, die Übernachtungen ausländischer Besucher lagen mit 60,3 Millionen um 5,4 Millionen oder zehn Prozent über dem Wert von 2009. Übernachtungen deutscher Besucher 2010 320,0 Mio. 2009 314,0 Mio. 5 Übernachtungen ausländischer Besucher 2010 60,3 Mio. 2009 54,9 Mio. 8 Quelle: Statistisches Bundesamt
  • 11. Die Entwicklung im deutschen Busreisemarkt Im Jahr 2006 gab es . . . 4.592 Busunternehmen in Deutschland (Gelegenheitsverkehr) Sie beförderten . . . 88 Mio. Fahrgäste über . . . 26,7 Mrd. Personenkilometer Hinweis: Diese Statistik wird nur alle fünf Jahre erhoben, daher sind keine neueren Daten verfügbar. Die Top-Reiseziele der Deutschen im Inland 2009 Bayern 8,0 % Mecklenburg-Vorpommern 7,2 % Baden-Württemberg 3,5 % Rheinland-Pfalz/Saarland 2,6 % Thüringen 2,2 % Schleswig-Holstein 2,1 % 5 Die Top-Reiseziele der Deutschen in Europa 2009 Italien 14,4 % Österreich 10,0 % Polen 6,5 % Schweiz 4,2 % Frankreich 4,0 % Quelle: Statistisches Bundesamt, Forschungsgemeinschaft Urlaub 9 und Reisen (FUR) Reiseanalyse 2009 (Auswertungen für RDA)
  • 12. Welche Verkehrsmittel nutzen die deutschen Urlauber? Urlaubsreisen ab fünf Tagen Dauer, in Prozent 2010 52 34 6 6 2009 53 32 7 6 2008 51 33 7 7 2007 52 33 7 7 2006 53 32 7 6 2005 53 32 7 6 2004 54 30 8 6 2003 56 29 8 5 2002 56 29 7 6 2000 55 30 7 6 1998 55 30 7 6 0 20 40 60 80 100 Auto Flugzeug Bus Bahn Differenz zu 100 Prozent: andere Verkehrsmittel wie z.B. Schiff 10 Quelle: GfK-TravelScope
  • 13. Das Passagieraufkommen im Flugverkehr Im Jahr 2010 starteten oder landeten auf deutschen Flughäfen insgesamt 189,2 (2009: 180,6) Millionen Fluggäste. Das sind 8,6 Millionen Fluggäste mehr als 2009 und entspricht einem Zuwachs von 4,7 Prozent. Passagierzahlen in Mio. 189 181 Gesamt- Fluggastaufkommen ohne Transit 107 Europa 102 47 48 Deutschland 32 34 Interkontinental 2009 2010 Flugticket-Umsatz der IATA-Linienfluggesellschaften über Reisebüros in Deutschland In Deutschland über das Abrechnungssystem Billing and Settlement Plan (BSP) des internationalen Luft- fahrtverbands IATA abgewickelte Flugticketumsätze: 2010 9,3 2009 8,2 2008 10,0 in Mrd. Euro 000 2,5 5 7,5 10 Quelle: Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen (ADV), 11 International Air Transport Associaton (IATA)
  • 14. Der Kreuzfahrtenmarkt Deutschland Urlaub auf dem Kreuzfahrtschiff erfreute sich auch im Jahr 2010 steigender Beliebtheit. Über 1,6 Mio. Gäste buchten 2010 eine Hochsee- oder Flusskreuzfahrt. Weiterhin gehört der gesamte Kreuzfahrtenmarkt zu den am stärksten wachsenden touristischen Segmen- ten. In den vergangenen zehn Jahren verdreifachte sich die Passagierzahl allein bei den Fahrten auf den Weltmeeren. Beliebtestes Reiseziel bei Hochseekreuzfahrten war das westliche Mittelmeer. Im Segment der Flusskreuz- fahrten standen die Donau, der Rhein mit seinen Nebenflüssen sowie Nil-Kreuzfahrten hoch in der Gunst der Passagiere. Hochseekreuzfahrten 2009 2010 Umsätze 1,9 Mrd. € 2,1 Mrd. € Passagierzahlen 1.025.968 1.219.473 Ø Reisepreis 1.881 € 1.696 € Ø Reisedauer 9,7 Tage 9,3 Tage Flusskreuzfahrten 2009 2010 Umsätze 424 Mio. € 472 Mio. € Passagierzahlen 396.075 432.766 Ø Reisepreis 1.070 € 1.090 € Ø Reisedauer 7,9 Tage 7,3 Tage Quelle: DRV-Kreuzfahrtenmarktstudie 2010 12 (Erwerb unter www.drv.de/service/shop)
  • 15. Verkehrsleistung der Eisenbahnen in Deutschland Die Eisenbahnen in Deutschland beförderten: 2010 2,4 Mrd. Passagiere 2009 2,3 Mrd. Passagiere Zurückgelegt wurden hierbei: 2010 82,6 Mrd. Personenkilometer 2009 80,9 Mrd. Personenkilometer Insgesamt gibt es in Deutschland rund 300 Eisenbahn- Unternehmen im Personenverkehr. Quelle: Statistisches Bundesamt, 13 vorläufige Zahlen: Stand Februar 2011
  • 16. Die größten Reisevertriebssysteme 2009 (Reisebüro-Ketten und Allianzen) n Umsatz in Mio. Euro n Vertriebsstellen Quality Travel Alliance (QTA) 1 4.234 6.966 Touristik der Rewe Group 3.937 2.485 TUI Leisure Travel 2.837 1.518 Touristik Multi Channel 2.909 Vertriebsgesellschaft (TMCV) 2 2.829 LH City Center 1.830 1 Reisebüro-Allianz aus 467 5 Verbunden: RTK, Schmetterling, Best-RMG, Alpha, TUI Travel Star BCD Travel 1.465 2 Reisebüro-Allianz aus 124 2 Verbunden: TSS, AER 3 hierzu gehören ProTours/ 1.439 Thomas Cook RCE, Deutscher Reisering, 1.449 TourContact, Prima Urlaub 4 hierzu gehört u.a. 1.070 RSG 3 Reiseland 1.352 736 Carlson Wagonlit Travel (CWT) 56 759 Otto Freizeit und Touristik (OFT) 4 371 Quelle: FVW-Dossier „Ketten und Kooperationen 2009“, 14 Erscheinungstermin Mitte 2010
  • 17. Die größten Reiseveranstalter in Deutschland n Umsatz in Mio. Euro n Teilnehmer in Tsd. TUI Deutschland 7.700 3.844 Touristik der 6.555 Rewe-Group 2.978 Thomas Cook 5.500 2.850 Alltours 1.540 1.170 FTI 1.900 1.066 Aida Cruises 511 883 Schauinsland 745 Reisen 496 0.000 0.000 2.000 4.000 6.000 8.000 Der Gesamtumsatz der deutschen Reiseveranstalter betrug 2010 insgesamt 21,3 Milliarden Euro. Marktanteile der Reiseveranstalter TUI Deutschland 18,0 % Touristik der Rewe-Group 14,0 % Thomas Cook Wichtiger Hinweis: Die Berechnungs- grundlage der Marktanteile wurde ab 13,4 % dem Jahr 2007 verändert. Bis 2006 Alltours wurden in dieser Übersicht die Markt- 5,5 % anteile nur auf die von der Fachzeit- FTI schrift FVW erhobenen Umsätze der 5,0 % größten Reiseveranstalter bezogen. Aida Cruises Seit 2007 werden diese bezogen auf 4,1 % den Gesamtumsatz der deutschen Schauinsland Reisen Reiseveranstalter dargestellt. Mit der 2,3 % Umstellung der Berechnungsgrundla- Sonstige ge ist ein Vergleich der Marktanteils- 37,7 % zahlen deshalb nicht mehr möglich. Bezogen auf 21,3 Milliarden Euro Gesamtumsatz der deutschen Reiseveran- stalter 2010 Quelle: eigene Berechnungen, FVW Dossier „Deutsche Veranstalter 15 2010“, Deutsches Reisebüro (DER)-Marktforschung
  • 18. Wie viele stationäre Reisebüros gibt es in Deutschland? 2009 2010 Klassische Reisebüros 2.924 2.732 Business Travel 849 801 Touristische Reisebüros 6.944 6.837 Summe Reisebüros 10.717 10.370 davon IATA-Agenturen 3.377 3.176 DB-Agenturen 2.884 2.780 Definitionen Klassisches Reisebüro: Klassisches Reisebüro: Reisebüro mit mindestens einer Veranstalter- und mindestens einer Verkehrs- trägerlizenz (DB- oder IATA-Lizenz) Business Travel: Reisebüro/Dienstleister/Betriebsstelle eines Firmen- reisedienstes, die überwiegend Dienstreise- und Geschäftsreisekunden bedienen Touristisches Reisebüro: Reisebüro mit mindestens zwei Veranstalterlizen- zen, ohne DB- oder IATA-Lizenz Wie gliedern sich die Umsätze der Reisebüros? Konsolidierte Umsätze aller Reisevertriebsstellen in Mrd. Euro 2009 2010 Gesamtumsatz 19,0 20,4 davon Privatkundengeschäft 13,3 13,7 Business Travel 5,7 6,7 Quelle: DRV-Vertriebsdatenbank (Erwerb unter 16 www.drv.de/service/shop), Rewe-Marktforschung
  • 19. Der Markt der Online-Reisebüros Nach Erhebungen der Touristik-Fachzeitschrift „FVW“ gab es 2009 rund 36 Online-Reiseportale in Deutsch- land, die einen nennenswerten Umsatz erzielten sowie ein umfassendes und neutrales Sortiment anboten. Nach Schätzungen haben diese Online-Reisebüros mit dem Verkauf von Flugtickets, Bahnfahrkarten, Miet- wagen, Übernachtungen und Urlaubsreisen rund 5,2 Milliarden Euro Umsatz erzielt. Dies entspricht einem Zuwachs von rund 20 Prozent gegenüber 2008. Von diesem Wachstum profitieren einige wenige Anbieter, zahlreiche Unternehmen meldeten Umsatzrückgänge (konkrete Angaben dazu und zur Höhe der Rentabilität machten die Unternehmen nicht. Daher sind zahlrei- che Angaben geschätzt). Enthalten sind hierbei auch die Umsätze, die stationäre Reisebüros über das Inter- net erzielen. Gebucht werden online vornehmlich Ein- zelleistungen wie Nur-Flug, Bahntickets oder Hotel- übernachtungen. Der Anteil der Online-Buchungen von Pauschalreisen am gesamten Reisevolumen in Deutschland beläuft sich auf rund fünf Prozent. Quelle: FVW-Dossier „Ketten und Kooperationen 2009“, 17 Erscheinungstermin Mitte 2010
  • 20. Der Online-Reisemarkt Pauschalreisen und touristische Einzelleistungen Die wichtigsten Zielflughäfen bei Online-Buchungen Antalya 19,2 % Palma de Mallorca 17,3 % Hurghada 7,8 % Fuerteventura 4,5 % Las Palmas 4,4 % Teneriffa 3,1 % Heraklion 2,5 % Monastir 2,3 % Sharm-el-Sheik 2,0 % Ibiza 1,7 % 000 5 10 15 20 Wie alt sind Kunden, die online buchen? 0 20 40 60 80 100 % n 18-30 Jahre n 31-40 Jahre n 41-50 Jahre n 51-60 Jahre n 61-70 Jahre n >70 Jahre 18 Quelle: Traveltainment Top 10 Analyse 2010
  • 21. Wieviel geben die Kunden pro Online-Buchung aus? > 3.000 € 5,3 % 2.500-3.000 € 4,9 % 2.000-2.500 € 8,4 % 1.500-2.000 € 16,2 % 1.000-1.500 € 28,9 % 500-1.000 € 27,5 % 0-500 € 8,8 % 0 8 16 24 32 Mit wie vielen Personen verreisen die Online-Bucher? 0 20 40 60 80 100 % n 1 Person n 2 Personen n 3 Personen n 4 Personen n 5 Personen n 6 Personen Quelle: Traveltainment Top 10 Analyse 2010 19
  • 22. Die Entwicklung des deutschen Geschäftsreise-Marktes 2009 2008 2009 Anzahl 163,1 Mio. 145,1 Mio. Ø Dauer 2,3 Tage 2,2 Tage Gesamtkosten 46,6 Mrd. € 41,1 Mrd. € davon nach Betriebsgröße 10-500 Mitarbeiter 36,8 Mrd. € 32,4 Mrd. € über 500 Mitarbeiter 9,8 Mrd. € 8,7 Mrd. € Ø Kosten 311 € 312 € Kosten pro Person / Tag 135 € 142 € Anzahl Übernachtungen Geschäftsreisen gesamt 57,6 Mio. 54,5 Mio. Gesamtkosten für Geschäftsreisen nach Bereichen in Mrd. Euro 5,5 Mrd. 4,9 Mrd. (13%) 10,9 Mrd. (12%) (27%) 9,7 Mrd. 6,7 Mrd. (24%) 3,4 Mrd. (16%) (8%) n Flug n Bahn n Mietwagen n Übernachtung n Verpflegung n Sonstige Quelle: Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) 20 – Geschäftsreiseanalyse 2010
  • 23. Top-Geschäftsreise-Ziele 2010 Anteil der Städte am gesamten deutschen Geschäfts- reiseaufkommen in der jeweiligen Region Deutschland Berlin 21,4 % München 18,1 % Köln 12,1 % Hamburg 12,1 % Düsseldorf 9,4 % Europa London 8,6 % Paris 6,3 % Wien 5,6 % Zürich 4,5 % Frankfurt 4,0 % Weltweit Berlin 7,5 % London 7,1 % München 6,5 % Paris 3,8 % Zürich 2,0 % 000 05 10 15 20 Quelle: AirPlus Business Travel Index 2010 21
  • 24. Deutschland als Messe- und Kongressstandort 2009 Land Anzahl Messen und Kongresse USA 595 Deutschland 458 Spanien 360 Italien 350 Großbritannien 345 Frankreich 341 Brasilien 293 Japan 257 China 245 Niederlande 236 Österreich 236 Schweiz 214 Kanada 213 Schweden 184 Korea 176 Australien 169 Portugal 168 Dänemark 151 Argentinien 145 Belgien 130 Auch im Jahr 2009 blieb Deutschland nach den USA der zweitwichtigste Standort für Messen und Kon- gresse weltweit. 22 Quelle: ICCA – International Congress and Convention Association
  • 25. Stadt Anzahl Messen und Kongresse Wien 160 Barcelona 135 Paris 131 Berlin 129 Singapur 119 Kopenhagen 103 Stockholm 102 Amsterdam 98 Lissabon 98 Peking 96 Buenos Aires 90 Seoul 90 Budapest 87 Madrid 87 Prag 86 London 83 Istanbul 80 Sao Paulo 79 Bangkok 76 Athen 75 Basis: 8.294 Events weltweit Städteranking Mit 129 internationalen Messen und Kongressen im Jahr 2009 ist Berlin wieder Deutschlands wichtigste Kongressstadt und verdrängt im weltweiten Ranking Singapur von Platz 4. Quelle: ICCA – International Congress and Convention Association 23
  • 26. Wie viele Menschen arbeiten im Tourismus? 2010 waren 62.650 (2009: 63.078) Personen bei deut- schen Reisebüros und Reiseveranstaltern sozialversi- chert beschäftigt. Im Jahr 2010 haben 1.874 (2009: 1.896) Jugendliche mit der Ausbildung zum Reisever- kehrskaufmann/-frau und 475 (2009: 486) mit der Aus- bildung zum Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit begonnen. Achtung: Änderung in der Statistik der Bundesagentur für Arbeit. Seit 2009 sind nur noch Zahlen basierend auf der Klassifikation der Wirtschaftszweige vom Statistischen Bundesamt 2008 (WZ 2008) verfügbar. Die in den vergan- genen Jahrgängen veröffentlichten Zahlen in der DRV-Broschüre „Fakten und Zahlen zum deutschen Reisemarkt“ basierten auf der WZ 2003. Die größten Reisebüros im Geschäftsreise-Segment in Deutschland Umsätze 2009, in Mrd. Euro BCD Travel 1,5 FCM (DER) / Derpart 1,0 Lufthansa City Center (LCC) 0,8 Carlson Wagonlit (CWT) 0,7 Nicht aufgelistet sind: American Express, First Business Travel und HRG Germany, die keine Zahlen veröffentlichen. Nach Schätzungen liegen deren Umsätze jeweils unter einer Milliarde Euro. Bildnachweis Seite 8 © Hotelverband Deutschland (IHA), Radisson SAS Frankfurt, Marcus Stroh Titelfoto © Mihalis A. - Fotolia.com Seite 9 © Setra Seite 4 © DZT, Andrew Cowin Seite 10 © DB AG, Heiner Müller-Elsner Seite 4 © DZT, Rainer Kiedrowski Seite 10 © Günter Wicker, Berliner Flughäfen Seite 4 © Hamburg Tourismus GmbH Seite 10 © Evo Bus Seite 4 © PIA Stadt Frankfurt am Main, Seite 10 © DB AG, Roland Horn Tanja Schäfer Seite 13 © DB AG, Roland Horn Seite 4 © DZT, Jochen Keute Seite 17 © Andrzej Puchta - Fotolia.com Seite 5 © Heidelberg Marketing GmbH Seite 19 © Mellimage - Fotolia.com 24 Quelle: Bundesagentur für Arbeit, FVW Dossier „Ketten und Kooperationen 2009“
  • 27. Der DRV repräsentiert die Reiseveranstalter und Reise- büros aller Organisationsformen und Größen, ebenso wie die Leistungsträger (Anbieter von Einzelleistungen in der Reisebranche) und die ausländischen Fremden- verkehrsämter gegenüber der Politik und der Wirtschaft im In- und Ausland. Er informiert die Öffentlichkeit über die Vorteile der Veranstalterreise sowie des professionel- len Reisevertriebs und stärkt die organisierte Urlaubs- reise sowie die professionell gemanagte Geschäftsreise. Über 80 Prozent des Umsatzes des deutschen Reise- büro- und Reiseveranstaltermarktes werden von den Mit- gliedern des Branchenverbandes erwirtschaftet. Mitgliedsunternehmen vom inhabergeführten Einzel- unternehmen bis zum börsennotierten internationalen Konzern machen den DRV zu einem der weltweit größ- ten und einflussreichsten Verbände der Reisebranche. Präsident Jürgen Büchy Hauptgeschäftsführer Hans-Gustav Koch Leiter Kommunikation Torsten Schäfer Pressekontakt Sibylle Zeuch Pressesprecherin
  • 28. pantamedia communications GmbH · Berlin Herausgeber DRV Deutscher ReiseVerband e. V. Schicklerstraße 5 – 7 10179 Berlin Telefon +49 30 28406-0 Telefax +49 30 28406-32 E-Mail presse@drv.de Internet www.drv.de Mit freundlicher Unterstützung von und