S    mart                             hopping                        Du lèche-vitrine au e-shopping,                      ...
Présentation                                                                      S     mart                              ...
S       mart                                                                hoppingMéthodologie      PHASE QUALITATIVE    ...
Objectifs généraux                                                                   S     mart                           ...
Univers étudiés                                                                      S    mart                            ...
Marques et enseignes étudiées                                                       S      mart                           ...
Livrables remis aux souscripteurs de l’étude Vous disposerez :                                                            ...
S   mart                                                                       hoppingCalendrier de l’étude       MAI → MI...
Contact          Valérie Alasluquetas                                                      Sylvie Latour          Directri...
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Etude Smart Shopping

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Etude Smart Shopping

  1. 1. S mart hopping Du lèche-vitrine au e-shopping, parcours du consommateur. Partenaire techniqueEtude en souscription Contacts : Valérie Alasluquetas / Sylvie Latour 01 53 63 25 80 / smartshopping@ginger-conseil.frMai 2011
  2. 2. Présentation S mart hopping Face au double constat que : l’e-commerce est en croissance exponentielle, y compris dans des secteurs d’activité historiquement présents en boutiques ; la théâtralisation des points de vente est réinvestie au service d’une nouvelle expression de la marque, pour nourrir l’expérience du consommateur, Ginger lance une nouvelle étude en souscription, pour vous permettre de mieux analyser, comprendre et tirer parti du parcours du consommateur entre les points de vente et les sites de commerce en ligne.
  3. 3. S mart hoppingMéthodologie PHASE QUALITATIVE PHASE QUANTITATIVE Terrain online Terrain online Forum de 80 internautes suivis + Échantillon national pendant 2 semaines représentatif de 2 000 internautes
  4. 4. Objectifs généraux S mart hopping Mesurer les comportements & les attentes des consommateurs sur les différents canaux de vente : points de vente et sites de commerce en ligne. Comprendre la logique et le parcours d’achat entre Internet et magasins. Déterminer les différents profils d’acheteurs, par canal. Mesurer la pénétration des différentes pratiques d’achat par secteur / catégorie de produit (sites fréquentés, parcours avant la réalisation de l’achat,…) Identifier les freins à l’achat par canal.
  5. 5. Univers étudiés S mart hopping Habillement Electroménager & Maison-décoration high-tech Femmes : Vêtements, Petit et gros Décoration et linge de, accessoires et électroménager, ameublement maroquinerie, chaussures produits informatiques, TV, son, Hi-fi. Enfants : Vêtements, accessoires et chaussures. Hommes : Vêtements, accessoires et chaussures.
  6. 6. Marques et enseignes étudiées S mart hopping HABILLEMENT ELECTROMÉNAGER & HIGH-TECH Femmes : Camaïeu, Caroll, Comptoir des cotonniers, Cyrillus, Damart, Décathlon, Esprit, Amazon, Boulanger, But, Darty, C- Etam, Gérard Darel, H&M, Jennyfer, Kiabi, Discount.com, Conforama, Dell, Fly, Kookai, La Halle aux Vêtements, La Redoute, GrosBill.com, Fnac, La maison de Valérie, Le temps des cerises, Mango, Multiples, Naf LDLC.com, Pixmania.com, Virgin, Magma, Naf, New look, Petit bateau, Pimkie, Promod, Mistergooddeal.com, Price Minister.com, Tati, Xanaka, Zara, 123, … Redcoon, Ubalid.com, Surcouf, Villatech, WebDistrib… Enfants : Catimini, C&A, Cyrillus, Du pareil au même, Esprit, Gap, H&M, Jacadi, Kiabi, Marèse, Natalys, Okaïdi, Petit bateau, Sergent Major, Tartine et Chocolat, Vertbaudet, Z, MAISON-DÉCORATION Zara… Alinéa, Atlas, BHV, BoConcept, Bouchara, Hommes : Brice, Celio, Esprit, Gap, H&M, But, Carré Blanc, Casa, Coté maison.com, Jules, Kaporal, La Redoute, Levis, New look, Old River, Quicksilver, Scott, Springfield, Crozatier, Descamps, Castorama, Eglo United Colors Of Benetton, WE … Luminaire, Fly, Guy Degrenne, Habitat, Ikea, Interiors, Keria, La maison du Chaussures : André, Bata, Camper, Eram, convertible, Lawrens, Leroy Merlin, France Arno, Geox, Kickers, Minelli, San Madura, Maisons du monde, Nature & Marina, … Découvertes, Olivier Desforges, Roche Bobois …
  7. 7. Livrables remis aux souscripteurs de l’étude Vous disposerez : S mart hopping d’un rapport global, dont une typologie, présentant : le parcours et les habitudes d’achat du consommateur, les attentes de consommateurs à l’égard des différents circuits de vente ; d’une présentation orale dédiée des résultats ; d’une invitation à une rencontre – débat.
  8. 8. S mart hoppingCalendrier de l’étude MAI → MI-JUIN FIN JUIN Terrain d’enquête Remise des résultats Analyse Rencontre débat : le 30 juin à ParisTarif : à partir 5300 €HT
  9. 9. Contact Valérie Alasluquetas Sylvie Latour Directrice générale Responsable marketing 01 53 63 25 80 01 53 63 25 80 va@ginger-conseil.fr sl@ginger-conseil.fr 14 rue Taylor 75010 PARIS Tél. : +33 (1) 53 63 25 80 Fax : +33 (1) 53 71 14 14 www.ginger-conseil.fr Smartshoppingexperience.com GINGER - SMART SHOPPING - Du lèche-vitrine au e-shopping, parcours du consommateur – Mai 2011 9

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