3. CNP ASSURANCES
CNP Assurances è una Compagnia Assicurativa francese specializzata nella
linea persone (in Francia è Leader di Mercato).
Nasce nel 1959 in seno alla Caisse des Dèpots (Rating AA+), gruppo
finanziario di matrice pubblica tra i più importanti in Europa.
Nel 1992 diviene Compagnia di Assicurazione ed oggi, in Francia, vanta nel
mercato della Protezione Persona una quota di mercato del 17% (nel CPI la
quota di mercato è superiore al 40%).
Quotata alla Borsa di Parigi, Rating AA-, ha una raccolta premi (2012)
superiore a 27 miliardi di euro.
Vanta oltre 23 milioni di Clienti ed è presente in Europa, Cina e America
Latina.
Opera nel mercato della Protezione (con particolare specializzazione nella
CPI), Risparmio e Previdenza Complementare.
4. L’AZIONARIATO
Nel 2006 il patto di stabilità del controllo azionario e
della contestuale partnership distributiva tra i principali
azionisti è stato rinnovato sino al 31/12/2015.
6. CNP Italia
CNP Italia, brand commerciale di CNP Assurances - Rappresentanza
Generale per L’Italia – è la branch (Vita e Danni) che opera nell’assicurazione
e riassicurazione con una forte specializzazione nei prodotti di Creditor
Protection Insurance (CPI).
Inizia ad operare nel 2004 concentrandosi sul canale Bancario per poi, nel
2009, aprirsi, grazie ad accordi strategici con Agenzie specializzate, alle reti di
Mediazione del Credito.
Ha una raccolta premi (2012) pari a 100 milioni di euro ed annovera più di
1.0000.000 di assicurati.
8. L’offerta di Prodotto
L’offerta di CNP si concentra sulla Protection e
trova le sue radici nella CPI e nelle garanzie che la
compongono.
Dai prodotti venduti in abbinamento ai finanziamenti si
è sviluppata l’offerta stand alone (non collegata ad un
sottostante) per tutelare lo stile di vita
dell’Assicurato.
9. L’offerta di Prodotto 1/2
CPI
TCM
Infortuni
Income Protection
Indennitaria
Combinazione di garanzie Vita e Danni, in grado di tutelare i sottoscrittori
della copertura assicurativa contro i principali imprevisti che potrebbero
creare difficoltà nel rispettare il pagamento delle rate di finanziamento,
del mutuo o i canoni di locazione.
Combinazione di garanzie Vita e Danni a protezione dello stile di vita
dell’Assicurato, venduto stand alone o in abbinamento al conto corrente.
Prodotto in grado di riconoscere un indennizzo agli eredi dell’Assicurato
in caso di decesso di quest’ultimo per qualunque causa. E’ possibile
integrarlo con l’opzione invalidità permanente totale da infortunio o
malattia. Può essere proposto anche stand alone ed è caratterizzato
dall’estrema flessibilità e facilità di proposizione.
Riconosce un capitale in conseguenza di infortuni occorsi durante lo
svolgimento delle attività professionali e private. Può prevedere anche
diarie da ricovero e da gesso.
Prevede un indennizzo all’Assicurato in caso di interventi chirurgici. Può
essere integrato anche con la diaria da ricovero e da gesso.
10. L’offerta di Prodotto 2/2
Protezione Fido
CNP Business
Bill Protection
Key Man
Costituito da una combinazione di garanzie Vita e Danni e venduto in
abbinamento al c/c in caso di concessione di Fido. Il fine è quello di
proteggere l’esposizione debitoria.
Combinazione di garanzie Vita e Danni che permette il pagamento di
tutte le utenze o dei pagamenti addebitati mensilmente in c/c.
Costituita da una combinazione di garanzie Vita e Danni è una polizza
dedicata a tutti i titolari di Partita Iva, dagli Artigiani alle Grandi Aziende
(nella figura del Key Men), che accedono a un Mutuo Ipotecario, a un
Finanziamento Chirografario o ad un Leasing.
Prodotto assicurativo per le persone giuridiche in grado di riconoscere
capitali all’Azienda in conseguenza di decesso o invalidità permanente
totale, a seguito di infortunio o malattia, dell’Uomo chiave dell’azienda
(Key Man).
11. I canali di riferimento
Banche
Utilities
GDO
Affinity
Broker
Finanziarie
Compagnie
Mediatori C.
Canale
20132004
13. Il Servizio
CNP si avvale di elevati standard qualitativi, in tutta la catena del
valore, che le permette di avere un rilevante consenso sul mercato.
Questo posizionamento di qualità è testimoniato dalla fiducia posta in
CNP dalle Banche e Compagnie Partner, che le hanno affidato la
gestione dei propri prodotti CPI.
SVILUPPO PRODOTTO
SUPPORTO
COMMERCIALE
ASSISTENZA CLIENTI
GESTIONE
PORTAFOGLIO
14. CNP propone Polizze Collettive (inclusive e
ad adesione) modellate sulle esigenze del
Partner .
La costruzione del prodotto parte dalla
condivisione dei bisogni assicurativi e
prosegue con l’analisi e la definizione dei
processi di vendita per agevolarne la
distribuzione.
Il prodotto viene testato dal Partner prima di
essere rilasciato alla rete e, solo se risponde a
quanto richiesto, si procede con la
commercializzazione.
Il Servizio
Lo Sviluppo Prodotto
15. Il Servizio
Il Supporto Commerciale
In CNP non si parla di vendita e di clienti ma di
Partner con i quali intraprendere un percorso
WIN/WIN.
A tal fine mettiamo a disposizione dei nostri
Partner una serie di supporti/servizi che vanno
dall’identificazione del bisogno alla
semplificazione dell’emissione quali ad
esempio:
Portale di emissione
Accompagnamento commerciale
Formazione tecnica ed assicurativa
Materiali di comunicazione
Assistenza assuntiva e gestionale
16. Il Servizio
La gestione del Portafoglio – Assistenza Clienti
L’esperienza di CNP, frutto di anni di
gestione di programmi assicurativi, ha
permesso di sviluppare delle expertise
tali da poter gestire i prodotti,
dall’Assunzione del rischio alla
Liquidazione dei sinistri, con livelli di
servizio eccellenti.
Questo savoir faire ha indotto CNP a
creare una società specializzata: CIS
(CNP Insurance Services).
L’esternalizzazione presso una società di
gruppo consente di imporre SLA in linea
con le alte aspettative di mercato ma,
nel contempo, di assicurare la qualità
CNP.
17. La Riassicurazione
Il posizionamento di CNP nel mercato della Bancassicurazione ha
permesso alla Compagnia ad avere un ruolo di primo piano nella
Riassicurazione.
L’attività riassicurativa di CNP prevede un articolato supporto alle
Compagnie Partner che si può sviluppare secondo due distinte
modalità in base alle specifiche esigenze:
Contabile
Costruzione del pricing
Partecipazione in quota del rischio
Gestionale
Costruzione del pricing
Partecipazione in quota del rischio
Gestione della fase assuntiva e liquidativa (Back Office)
Customer Care