2. Prozessmodellierung
Entwicklung, godesys AG
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
3. Prozessmodellierung
Die grafische Modellierung von Workflows und die automatische
Überwachung von Zuständen sind die wichtigsten Funktionen des
godesys ERP.
Lernen Sie anhand kurzer Beispiele, wie auch Sie vom Einsatz von
Workflow und Event profitieren können.
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
5. Schema (Workflow)
Überblick
• Schema
– besteht aus
• Zuständen (davon 1-2 Startzustände und n Endzustände)
• Übergängen
– Schema bildet den kompletten Lebenszyklus
eines Vorgangs ab
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
6. Schema (Workflow)
Überblick
• Vorgang
– kann z.B. sein: Auftrag, Call, Serviceauftrag, Retoure etc.
– Vorgang ist in höchstens einem Zustand
• Zustände
– könnten z.B. sein: Erfasst, Bestätigt, Berechnet, Erledigt
– durch einen Übergang kann der Vorgang in einen neuen Zustand
überführt werden
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
7. Schema (Workflow)
Überblick
• Übergänge
– können z.B. sein: Fakturierung, Storno, Erledigung, Freigabe etc.
– können mit Datenveränderung verbunden sein (z.B. Buchungen),
können aber auch rein logische Änderungen darstellen
(z.B. Erfassung abschließen, Freigabe)
– können an Bedingungen geknüpft und über Berechtigungen
gesteuert werden
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
8. Schema (Workflow)
Überblick
• Vorgänge müssen kein Schema haben, wenn Sie aber
eines haben, kann die Bearbeitung nur gemäß diesem
Schema erfolgen.
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
10. Schema (Workflow)
Systemaktionen
• jedes schemafähige Modul liefert einen Satz von
Systemaktionen mit, die für die Schemaanpassung verwendet
werden können
• werden mit Übergängen verknüpft und dann zusammen
mit dem Übergang ausgeführt (expliziter Übergang)
• können mit einer Datenveränderung (Buchung) verbunden sein
• Übergänge werden auch ausgeführt, wenn die mit den
Systemaktionen verknüpften Buchungen durchgeführt werden
(impliziter Übergang)
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
11. Schema (Workflow)
Systemaktionen
• Bei der Erstellung einer Schemadefinition kann die
Benennung der Systemaktionen lokal an das jeweilige
Schema angepasst werden.
Beispiele:
– Storno LS Rücknahme
– Statuswechsel Freigabe
– Rückmeldung Kommissionierung Rückmeldung
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
12. Schema (Workflow)
Berechtigungen
• immer auf der Basis von Benutzergruppen -> spezielle
Gruppen für Schemaberechtigungen anlegen
• auf Systemaktionsebene Zuweisung der berechtigten
Gruppen (Grob aber einfach)
• auf Schemaebene separate Berechtigung jedes einzelnen
Überganges für die Benutzergruppen
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
13. Schema (Workflow)
Unterworkflows
• innerhalb eines Workflows kann in einen anderen Workflow
verzweigt werden
• geeignet zur Strukturierung komplexer Workflows bzw. zum
gemeinsamen Verwendung einzelner Workflowteile
• jeder Workflow kann als Unterworkflow verwendet werden
• Unterscheidung Workflows
– einfach
– vorgangsübergreifend
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
14. Schema (Workflow)
Auswertung
• vorgangsunabhängige Tabellen/Spalten für
„allgemeingültige“ Auswertungen
• vorgangsabhängige Speicherung des aktuellen Zustands in
der jeweiligen Vorgangstabelle
– LFDSCHEMANR
– LFDZUSTANDNR
– ZUSTANDBEZ
– ERLEDIGTDAT
– Beispiel:
select count(*), zustandbez from call group by zustandbez
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
15. Schema (Workflow)
Auswertung
• Tabelle SO_BEARBEITUNG enthält eine
vorgangsunabhängige Historie.
• Dies ergibt die Möglichkeit z.B. die mittlere Verweildauer
pro Zustand zu ermitteln.
• In Verbindung mit den vorgangsabhängigen Tabellen ergibt
sich die Möglichkeit, z.B. kunden-, lieferanten-, projekt- oder
mitarbeiterbezogene Auswertungen zu generieren.
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
17. Event-Service
Anforderungen
• zentraler Prozess zur modulunabhängigen Überwachung
• fristgerechte Bearbeitung von zeitkritischen Vorgängen
• sowohl manuelle als auch automatische Beeinflussung des
Vorgangs muss möglich sein
• Integration von bzw. Reaktion auf Abläufe fremder
Applikationen muss gewährleistet sein
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
18. Event-Service
Leistungsmerkmale
• Überwachung Workflow-gestützter Vorgänge
• vorgangsbezogene Auslösung von Events
• benutzergenaue Meldungssteuerung
• Benachrichtigung von Mitarbeitern und Kunden/Lieferanten
möglich
• Zugriff von Fremdapplikationen möglich
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
19. Event-Service
Funktionsweise: Grundlagen
• Service im JBoss AS
• 2 unabhängige Prozesse
– Job-Engine
– Messaging-Engine
• Job-Engine erzeugt für definierte Ereignisse Nachrichten
• Messaging-Engine sucht nach neuen Nachrichten und
versendet diese per Mail oder Message
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
20. Event-Service
Job-Engine
• Event-Job
– 3 Typen: Workflow, SQL, Trigger
– Definition von Vorgang und Prüfungsintervall
• Event-Aktion
– Definition von Form und Umfang der Benachrichtigung
– Für alle Event-Jobs gleich
– werden für jeden gefundenen Vorgang ausgeführt
– beliebig viele Aktionen zu einem Event-Job
– Scripting vor/nach Job bzw. Aktion möglich
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
21. Event-Service
Messaging-Engine
• 2 Arten von Benachrichtigungen
– Meldung an Portal, max. 254 Zeichen
– E-Mail als Text oder HTML
• Nachricht über Variablen anpassbar
• SOM-Datei kann mitgesendet werden
• Nachrichten können auf HOLD gesetzt werden
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
25. Event-Service
Konfiguration
godesys Customizer
• Definition von Event-Jobs und zugehörigen Aktionen
• Überwachung des Event-Service
• Aktualisierung der aktiven Jobs
• Berechtigung zur Steuerung des Event-Service kann pro
Mitarbeiter vergeben werden
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
26. Event-Service
Konfiguration
JMX-Console
• Polling-Intervall
– Wie oft nach neuen Nachrichten gesucht werden soll
• Listen-Port
– TCP-Port über das Events und Chat-Nachrichten versendet
werden (muss ggf. in Firewall freigegeben werden)
• SOM-Database
– Datenbank, die bei einem SOM-Aufruf zu Grunde gelegt wird
• Start/Stop-Funktionen
• RestartJobScanner
– Erforderlich bei neu definierten Eventjobs
Workflow-Modellierung im godesys.ERP
