O documento apresenta uma palestra sobre gestão do conhecimento nas organizações feita por Engo Fernando Goldman. A palestra discute o conhecimento como fator de produção, aprendizado organizacional, inovação, três gerações de gestão do conhecimento e um modelo de gestão do conhecimento para aplicação. A palestra também anuncia a próxima reunião da SBGC sobre novos paradigmas da inovação.

1. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
GESTÃO DO CONHECIMENTO
NAS ORGANIZAÇÕES
Apresentação de:
Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ
Em 12.04.2010 na Universidade Estácio de Sá
Campus da Academia AKXE
Duração: 45 minutos
Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010
Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade

2. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Obs. : Os pontos de vista aqui
apresentados são exclusivamente do autor
e não representam necessariamente os de
FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de
qualquer organização com a qual ele
esteja, ou tenha estado, ligado por
qualquer laço de afiliação, prestação de
serviços ou contratação.
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3. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Nossa agenda:
•O Conhecimento como Fator de Produção;
• Longevidade como critério de sucesso da empresa;
• O conhecimento como recurso da organização;
• Por que tanta ênfase na Inovação?;
• Aprendizado “na” ou “da” Organização?;
• 3 Gerações de Gestão do Conhecimento;
• Ambidestria Organizacional;
• Um modelo de GC fácil de aplicar.
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4. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
“Gestão do Conhecimento é um assunto em alta
evidência, mas poucas pessoas conseguem
explicar o que é, para que serve e muito menos
como se aplica.”
Heinz Sattler(VDI Associação Técnica Brasil-
Alemanha – Rio de Janeiro)
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5. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
O que são falsos amigos ?
Actually (adv) - na verdade ..., o fato é que ...
Adept (n) - especialista, profundo conhecedor
Baton (n) - batuta (música), cacetete
Realize (v) - notar, perceber, dar-se conta,
conceber uma idéia
Você sabe o que é Gestão do
Conhecimento?
Conhecimento x Informação
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6. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Por que Gestão do Conhecimento
Organizacional e não apenas Gestão do
Conhecimento?
Quem precisa de GCO?
Uma história de 4 tribos
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7. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo da VBR e o VRIO:
• A questão do valor: O recurso permite que a
empresa explore oportunidades e/ou neutralize ameaças?
• A questão da raridade: O recurso é controlado
apenas por um pequeno número de empresas
concorrentes?
• A questão da imitabilidade: As empresas sem esse
recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para
desenvolvê-lo?
• A questão da organização: As políticas e
processos da empresa estão realmente organizados para
apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e
custosos de imitar? ( BARNEY, 2007)
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8. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo do Aprendizado Organizacional
A Empresa Viva
Qual a única vantagem competitiva
realmente sustentável?
A adaptação inibe a adaptabilidade ?
Senge e a quinta disciplina
Eficiência Adaptativa
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9. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo da Inovação
Três paradigmas Três teorias da firma
Revolução Teoria
Industrial Britânica Neoclássica
Fordismo Economia
Industrial
Sociedade da Evolucionistas e
Informação e do Neo-
Conhecimento Institucionalistas
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10. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo da Inovação
O livro mais citado sobre GC não é
sobre GC, mas sim sobre
inovação.
NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka.
Criação de Conhecimento na Empresa:
Como as Empresas Japonesas Geram a
Dinâmica da Inovação.
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11. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
A tribo da GC - Três Gerações
Antes de Centrado em Tecnomíope
1995 Tecnologia
A partir Centrado em Valoriza em excesso
de 1995 Pessoas o conteúdo
A partir Combina Equilibra
de 2002 ênfase em conteúdo/contexto/narra
pessoas e tivas
tecnologia
Em qual sua empresa está?
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12. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Ambidestria – capacidade de sintetizar:
Visão de Curto Prazo Visão de Longo Prazo
Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo
Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem
Exploitation/ Eficiência Exploration/ Eficácia
Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento
Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução
Linkagem Alavancagem
Foco no Explícito Foco no Tácito
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13. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Reflexão de Processos de
Processos de Reflexão de
2ª ordem Conhecimento 1ª ordem Processos
Processos
Conhecimento
Identidade
Identidade Operacionais
Operacionais Resultados
Resultados
Organizacional
Organizacional Estruturas do
Estruturas do
Conhecimento (Rotinas Estáticas)
(Rotinas Estáticas)
Conhecimento
Organizacional
Organizacional Inovação Feedback
contínua
Inovação
radical
Rotinas de Melhoria
Gestão da single loop
Gestão de Informações
Inovação
Foco no explícito
double loop Rotinas de Evolução
Foco no tácito
Inteligência
Empreende- Competitiva
dorismo
Gestão do Conhecimento Organizacional
Inteligência Organizacional
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14. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Definição de KM – Precursora da Inovação e Aprendizado
Gestão do Conhecimento (KM) de um arranjo
organizacional é um metaprocesso, que, explícita
e sistematicamente, através de ações e práticas
de apoio, aprimora as políticas e processos que
influenciam a qualidade da dinâmica do seu
Conhecimento Organizacional.
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15. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Próxima reunião da SBGC
Palestra: Novos paradigmas da inovação: open e user innovation
A ser realizada durante a próxima reunião mensal da SBGC-RJ, que acontecerá no dia 13 de
abril, terça-feira, horário: 9h30 às 11h30. Após a palestra haverá debate sobre o tema acima.
Palestrante: Paulo Bastos Tigre, Professor titular do Instituto de Economia da UFRJ. PhD
em Política Científica e Tecnológica pela Universidade de Sussex (Inglaterra); MSc em
Engenharia de Produção de COPPE-UFRJ. Economista pela UFRJ. Pesquisador do CNPq.
Autor do livro 'Gestão da Inovação: A Economia da Tecnologia no Brasil'. Editora Elsevier,
2006.
Descritivo da palestra: Apresentação das ideias de Henry Chesbrough (Open Innovation) e
Eric Von Hippel (User Innovation) sobre o uso de novas fontes de idéias externas no
processo de inovação. Pretende-se apresentar as principais propostas e análises sobre o
tema e discutir com os participantes sua viabilidade para o Brasil.
Local: Auditório da VALE - Av. Graça Aranha 26 / Térreo
Entrada franca, exclusiva para associados da SBGC.
Não associados podem se associar no local - valor da associação - R$ 108,00 (anuidade) .
Vagas limitadas
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16. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Dúvidas ?
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www.kmgoldman.blogspot.com
fernandogoldman@yahoo.com.br
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Muito obrigado.
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