SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 18
Baixar para ler offline
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




          GESTÃO DO CONHECIMENTO
              ORGANIZACIONAL
                       Palestra da SBGC-RJ para o
               DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E CULTURA do
              EXÉRCITO BRASILEIRO - MINISTÉRIO DA DEFESA


         Apresentação de:
         Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ

                 Em 16.06.2010 no Palácio Duque de Caxias

Apresentação:                Forte do Leme       Duração: 45 minutos
                                                                16.06.2010
                                                       Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                                  Controle de Qualidade
                                                                               1
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




       Obs. : Os pontos de vista aqui
       apresentados são exclusivamente do autor
       e não representam necessariamente os de
       FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de
       qualquer organização com a qual ele
       esteja, ou tenha estado, ligado por
       qualquer laço de afiliação, prestação de
       serviços ou contratação.
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                       2
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

        Nossa agenda:
     • O Conhecimento como fator de produção
      diferenciado da Informação;
     • Longevidade como critério de sucesso da empresa;
     • Por que tanta ênfase na Inovação?;
     • Aprendizado “na” ou “da” Organização?;
     • 3 Gerações de Gestão do Conhecimento;
     • Ambidestria Organizacional;
     • Um modelo de GC fácil de aplicar.
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                       3
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




    “Gestão do Conhecimento é um assunto em alta
    evidência, mas poucas pessoas conseguem
    explicar o que é, para que serve e muito menos
    como se aplica.”

       Heinz Sattler(VDI Associação Técnica Brasil-
               Alemanha – Rio de Janeiro)



Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                       4
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




        O que são falsos amigos ?
        Actually (adv) - na verdade ..., o fato é que ...
        Adept (n) - especialista, profundo conhecedor
        Baton (n) - batuta (música), cacetete
        Realize (v) - notar, perceber, dar-se conta,
        conceber uma idéia
        Você sabe o que é Gestão do
        Conhecimento?
        Conhecimento x Informação
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                       5
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




      Por que Gestão do Conhecimento
      Organizacional e não apenas Gestão do
      Conhecimento?

      Quem precisa de GCO?


       Uma história de 4 tribos

Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                       6
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     A tribo da VBR e o VRIO:
    •    A questão do valor: O recurso permite que a
    empresa explore oportunidades e/ou neutralize ameaças?

    •     A questão da raridade: O recurso é controlado
    apenas por um pequeno número de empresas
    concorrentes?

    •     A questão da imitabilidade: As empresas sem esse
    recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para
    desenvolvê-lo?

    •      A questão da organização: As políticas e
    processos da empresa estão realmente organizados para
    apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e
    custosos de imitar?                         ( BARNEY, 2007)
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias                 16.06.2010
                                                    Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                               Controle de Qualidade
                                                                         7
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     A tribo do Aprendizado Organizacional

     A Empresa Viva
     Qual a única vantagem competitiva
     realmente sustentável?

     A adaptação inibe a adaptabilidade ?
     Senge e a quinta disciplina
     Eficiência Adaptativa

Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                       8
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     A tribo da Inovação

    Três paradigmas                     Três teorias da firma

        Revolução            Teoria
        Industrial Britânica Neoclássica
        Fordismo             Economia
                             Industrial
        Sociedade da         Evolucionistas e
        Informação e do      Neo-
        Conhecimento         Institucionalistas
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias                16.06.2010
                                                   Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                              Controle de Qualidade
                                                                        9
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

       Schumpeter, a competição e a Inovação

     Segundo Schumpeter, é o...
     ... processo de mutação industrial (...) que
     incessantemente revoluciona a estrutura
     econômica a partir de dentro, incessantemente
     destruindo a velha, incessantemente criando uma
     nova. Esse processo de Destruição Criativa é o
     fato essencial acerca do capitalismo. É nisso que
     consiste o capitalismo e é aí que têm de viver
     todas as empresas capitalistas. (Capitalismo,
     Socialismo e Democracia, [1942], 1961, p. 112-113)
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                        10
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     A tribo da Inovação


    O livro mais citado sobre GC não é
          sobre GC, mas sim sobre
                  inovação.
        NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka.
        Criação de Conhecimento na Empresa:
        Como as Empresas Japonesas Geram a
                Dinâmica da Inovação.

Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                        11
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     A tribo da GC - Três Gerações

     Antes de       Centrado em       Tecnomíope
     1995           Tecnologia
     A partir       Centrado em       Valoriza em excesso
     de 1995        Pessoas           o conteúdo
     A partir       Combina           Equilibra
     de 2002        ênfase em         conteúdo/contexto/narra
                    pessoas e         tivas
                    tecnologia

           Em qual sua empresa está?
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias                16.06.2010
                                                   Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                              Controle de Qualidade
                                                                         12
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
       Ambidestria – capacidade de sintetizar:
      Visão de Curto Prazo             Visão de Longo Prazo

      Aprendizado Adaptativo           Aprendizado Generativo

      Aprendizado 1ª ordem             Aprendizado 2ª ordem

      Exploitation/ Eficiência         Exploration/ Eficácia

      Aplicação de Conhecimento        Geração de Conhecimento

      Rotinas de Melhoria              Rotinas de Evolução

      Linkagem                         Alavancagem

      Foco no Explícito                Foco no Tácito
Apresentação:                Forte do Leme
                          Palácio Duque de Caxias                   16.06.2010
                                                        Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                                   Controle de Qualidade
                                                                              13
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     Um modelo de GC fácil de aplicar
                     Reflexão de       Processos de
                                        Processos de        Reflexão de
                     2ª ordem          Conhecimento         1ª ordem          Processos
                                                                              Processos
                                       Conhecimento
       Identidade
      Identidade                                                             Operacionais
                                                                             Operacionais                  Resultados
                                                                                                           Resultados
    Organizacional
    Organizacional                     Estruturas do
                                        Estruturas do
                                       Conhecimento                        (Rotinas Estáticas)
                                                                            (Rotinas Estáticas)
                                       Conhecimento
                                       Organizacional
                                       Organizacional                     Inovação                               Feedback
                                                                          contínua


                                   Inovação
                                   radical


                                                                                     Rotinas de Melhoria
       Gestão da                                                  single loop
                                                                                  Gestão de Informações
        Inovação
                                                                                      Foco no explícito


                            double loop                      Rotinas de Evolução
                                                                 Foco no tácito
                                                                                                  Inteligência
      Empreende-                                                                                  Competitiva
        dorismo
                                       Gestão do Conhecimento Organizacional

                                               Inteligência Organizacional

Apresentação:                                    Forte do Leme
                                              Palácio Duque de Caxias                                              16.06.2010
                                                                                                       Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                                                                                  Controle de Qualidade
                                                                                                                             14
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

     Definição de KM – Precursora da Inovação e Aprendizado

     Gestão do Conhecimento (KM) de um arranjo

     organizacional é um metaprocesso, que, explícita

     e sistematicamente, através de ações e práticas

     de apoio, aprimora as políticas e processos que

     influenciam a qualidade da dinâmica do seu

     Conhecimento Organizacional.
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                        15
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




Apresentação:           Forte do Leme                       16.06.2010
                                                Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                           Controle de Qualidade
                                                                      16
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL




Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias               16.06.2010
                                                  Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                             Controle de Qualidade
                                                                        17
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

      Dúvidas ?

    Artigo mais recente:
    http://www.revistacustobrasil.com.br/24/

    www.kmgoldman.blogspot.com

    fernandogoldman@yahoo.com.br
    Associe-se: http://www.portalsbgc.org.br/
                          -




                                            Muito obrigado.
Apresentação:              Forte do Leme
                        Palácio Duque de Caxias                16.06.2010
                                                   Divisão de Apoio e
Engº Fernando Goldman                              Controle de Qualidade
                                                                         18

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas
Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentasGestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas
Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentasAna Neves
 
Rh gestao de pessoas organizacional
Rh gestao de pessoas organizacionalRh gestao de pessoas organizacional
Rh gestao de pessoas organizacionaladmcontabil
 
Gestão do Conhecimento - FEI / 2010
Gestão do Conhecimento - FEI / 2010Gestão do Conhecimento - FEI / 2010
Gestão do Conhecimento - FEI / 2010Junior
 
Aprendizagem E GestãO Do Conhecimento
Aprendizagem E GestãO Do ConhecimentoAprendizagem E GestãO Do Conhecimento
Aprendizagem E GestãO Do ConhecimentoDanilo Reis
 
Gestão do Conhecimento Organizacional - Contexto, Abordagens e Soluções
Gestão do Conhecimento Organizacional -  Contexto, Abordagens e SoluçõesGestão do Conhecimento Organizacional -  Contexto, Abordagens e Soluções
Gestão do Conhecimento Organizacional - Contexto, Abordagens e SoluçõesAlexandre Dargains, PMP
 
Organizações que aprendem
Organizações que aprendemOrganizações que aprendem
Organizações que aprendemEduardo Fagundes
 
Processos Empresariais
Processos EmpresariaisProcessos Empresariais
Processos EmpresariaisLeandro Lyria
 
Organizações que aprendem
Organizações que aprendemOrganizações que aprendem
Organizações que aprendemCelia Carvalho
 
Organizações de aprendizagem ou aprendizagem organizacional
Organizações de aprendizagem  ou aprendizagem organizacionalOrganizações de aprendizagem  ou aprendizagem organizacional
Organizações de aprendizagem ou aprendizagem organizacionalFelipe Salles
 
Aula 7 gestão organizacional
Aula 7 gestão organizacionalAula 7 gestão organizacional
Aula 7 gestão organizacionalCarlos Alves
 

Destaque (11)

Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas
Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentasGestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas
Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas
 
Rh gestao de pessoas organizacional
Rh gestao de pessoas organizacionalRh gestao de pessoas organizacional
Rh gestao de pessoas organizacional
 
Gestão do Conhecimento - FEI / 2010
Gestão do Conhecimento - FEI / 2010Gestão do Conhecimento - FEI / 2010
Gestão do Conhecimento - FEI / 2010
 
Aprendizagem E GestãO Do Conhecimento
Aprendizagem E GestãO Do ConhecimentoAprendizagem E GestãO Do Conhecimento
Aprendizagem E GestãO Do Conhecimento
 
Gestão do Conhecimento Organizacional - Contexto, Abordagens e Soluções
Gestão do Conhecimento Organizacional -  Contexto, Abordagens e SoluçõesGestão do Conhecimento Organizacional -  Contexto, Abordagens e Soluções
Gestão do Conhecimento Organizacional - Contexto, Abordagens e Soluções
 
Organizações que aprendem
Organizações que aprendemOrganizações que aprendem
Organizações que aprendem
 
Processos Empresariais
Processos EmpresariaisProcessos Empresariais
Processos Empresariais
 
Organizações que aprendem
Organizações que aprendemOrganizações que aprendem
Organizações que aprendem
 
Processos empresariais 2012_01
Processos empresariais 2012_01Processos empresariais 2012_01
Processos empresariais 2012_01
 
Organizações de aprendizagem ou aprendizagem organizacional
Organizações de aprendizagem  ou aprendizagem organizacionalOrganizações de aprendizagem  ou aprendizagem organizacional
Organizações de aprendizagem ou aprendizagem organizacional
 
Aula 7 gestão organizacional
Aula 7 gestão organizacionalAula 7 gestão organizacional
Aula 7 gestão organizacional
 

Semelhante a Exercito junho 2010

A DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELO
A DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELOA DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELO
A DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELOFernando Luiz Goldman
 
Um Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do Seb
Um Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do SebUm Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do Seb
Um Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do SebFernando Luiz Goldman
 
Gestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidadeGestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidadeFladhimyr Castello
 
Curso rápido de formação de facilitadores em GC
Curso rápido de formação de facilitadores em GCCurso rápido de formação de facilitadores em GC
Curso rápido de formação de facilitadores em GCFernando Luiz Goldman
 
SCIP Latin America Competitive Intelligence Summit
SCIP Latin America Competitive Intelligence SummitSCIP Latin America Competitive Intelligence Summit
SCIP Latin America Competitive Intelligence SummitInforma Group Latin America
 
Mprado metodologia governança corporativa 2013
Mprado metodologia governança corporativa 2013Mprado metodologia governança corporativa 2013
Mprado metodologia governança corporativa 2013Wanderson Rodrigues
 
Aula 1 final a importância do gp
Aula 1 final   a importância do gpAula 1 final   a importância do gp
Aula 1 final a importância do gpAngelo Peres
 
EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhD
EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhDEMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhD
EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhDALVARO MONTEIRO
 
Congresso Internacional de Inovação
Congresso Internacional de InovaçãoCongresso Internacional de Inovação
Congresso Internacional de Inovaçãolagemann
 
Tcm pronto net atratividade
Tcm pronto net atratividadeTcm pronto net atratividade
Tcm pronto net atratividadeDébora Santana
 
O que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestãoO que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestãoFabio Scussolino
 
Administração - Teoria e Prática
Administração - Teoria e PráticaAdministração - Teoria e Prática
Administração - Teoria e PráticaÉrlei Araújo
 
As sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacaoAs sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacaoMkrH Uniesp
 
Gestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidadeGestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidadeFladhimyr Castello
 

Semelhante a Exercito junho 2010 (20)

Estacio Barra Abril 2010
Estacio Barra Abril 2010Estacio Barra Abril 2010
Estacio Barra Abril 2010
 
GC Latec MBA turma 11 Rio
GC Latec MBA turma 11 RioGC Latec MBA turma 11 Rio
GC Latec MBA turma 11 Rio
 
A DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELO
A DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELOA DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELO
A DINÂMICA DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL - UMA PROPOSTA DE MODELO
 
Movimento Rh Barra 2009
Movimento Rh Barra 2009Movimento Rh Barra 2009
Movimento Rh Barra 2009
 
Um Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do Seb
Um Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do SebUm Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do Seb
Um Modelo Da Dinamica Da Gestao Do Co Para Empresas Do Seb
 
Fup 2008 Km Social
Fup 2008 Km SocialFup 2008 Km Social
Fup 2008 Km Social
 
Gestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidadeGestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidade
 
Curso rápido de formação de facilitadores em GC
Curso rápido de formação de facilitadores em GCCurso rápido de formação de facilitadores em GC
Curso rápido de formação de facilitadores em GC
 
Scip
ScipScip
Scip
 
SCIP Latin America Competitive Intelligence Summit
SCIP Latin America Competitive Intelligence SummitSCIP Latin America Competitive Intelligence Summit
SCIP Latin America Competitive Intelligence Summit
 
Mprado metodologia governança corporativa 2013
Mprado metodologia governança corporativa 2013Mprado metodologia governança corporativa 2013
Mprado metodologia governança corporativa 2013
 
Aula 1 final a importância do gp
Aula 1 final   a importância do gpAula 1 final   a importância do gp
Aula 1 final a importância do gp
 
EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhD
EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhDEMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhD
EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhD
 
Congresso Internacional de Inovação
Congresso Internacional de InovaçãoCongresso Internacional de Inovação
Congresso Internacional de Inovação
 
Tcm pronto net atratividade
Tcm pronto net atratividadeTcm pronto net atratividade
Tcm pronto net atratividade
 
O que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestãoO que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestão
 
Administração - Teoria e Prática
Administração - Teoria e PráticaAdministração - Teoria e Prática
Administração - Teoria e Prática
 
As sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacaoAs sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacao
 
Palestra Endomkt UCL
Palestra Endomkt   UCLPalestra Endomkt   UCL
Palestra Endomkt UCL
 
Gestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidadeGestão do conhecimento e mobilidade
Gestão do conhecimento e mobilidade
 

Mais de Fernando Luiz Goldman

Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...
Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...
Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...Fernando Luiz Goldman
 
Fernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepratica
Fernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepraticaFernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepratica
Fernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepraticaFernando Luiz Goldman
 
Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...
Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...
Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...Fernando Luiz Goldman
 
Transmissão e geração de conhecimento na energia
Transmissão e geração de conhecimento na energiaTransmissão e geração de conhecimento na energia
Transmissão e geração de conhecimento na energiaFernando Luiz Goldman
 
Luzes sobre o conhecimento organizacional
Luzes sobre o conhecimento organizacionalLuzes sobre o conhecimento organizacional
Luzes sobre o conhecimento organizacionalFernando Luiz Goldman
 
Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...
Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...
Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...Fernando Luiz Goldman
 

Mais de Fernando Luiz Goldman (20)

2013 06 12 edoc
2013 06 12 edoc2013 06 12 edoc
2013 06 12 edoc
 
Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...
Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...
Da Gestão da Informação à Inovação Organizacional nos modernos ambientes de E...
 
2011 05 24_ged
2011 05 24_ged2011 05 24_ged
2011 05 24_ged
 
Sistemas de Apoio à Decisão
Sistemas de Apoio à DecisãoSistemas de Apoio à Decisão
Sistemas de Apoio à Decisão
 
KM Brasil 2012 final
KM Brasil 2012 finalKM Brasil 2012 final
KM Brasil 2012 final
 
Ações de km da ST.C para 2011
Ações de km da ST.C para 2011Ações de km da ST.C para 2011
Ações de km da ST.C para 2011
 
2012 01 20_druid_presentation
2012 01 20_druid_presentation2012 01 20_druid_presentation
2012 01 20_druid_presentation
 
2011 10 20_senai_cetiqt_english
2011 10 20_senai_cetiqt_english2011 10 20_senai_cetiqt_english
2011 10 20_senai_cetiqt_english
 
2011 10 26_xxi snptee
2011 10 26_xxi snptee2011 10 26_xxi snptee
2011 10 26_xxi snptee
 
2011 10 20_senai_cetiqt
2011 10 20_senai_cetiqt2011 10 20_senai_cetiqt
2011 10 20_senai_cetiqt
 
Gte0011
Gte0011Gte0011
Gte0011
 
Fernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepratica
Fernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepraticaFernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepratica
Fernandogoldmanecristianorocha comunidadesdepratica
 
2010 12 14_reuniao_sbgc_rj
2010 12 14_reuniao_sbgc_rj2010 12 14_reuniao_sbgc_rj
2010 12 14_reuniao_sbgc_rj
 
Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...
Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...
Engema inovacao e sustentabilidade na transicao para uma economia de baixo ca...
 
2010 11 30_engema
2010 11 30_engema2010 11 30_engema
2010 11 30_engema
 
Seb expansao com_inovacao
Seb expansao com_inovacaoSeb expansao com_inovacao
Seb expansao com_inovacao
 
Transmissão e geração de conhecimento na energia
Transmissão e geração de conhecimento na energiaTransmissão e geração de conhecimento na energia
Transmissão e geração de conhecimento na energia
 
Luzes sobre o conhecimento organizacional
Luzes sobre o conhecimento organizacionalLuzes sobre o conhecimento organizacional
Luzes sobre o conhecimento organizacional
 
Artigo da revista de pedro leopoldo
Artigo da revista de pedro leopoldoArtigo da revista de pedro leopoldo
Artigo da revista de pedro leopoldo
 
Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...
Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...
Como la gestion del conocimiento en el sector electrico brasileno puede contr...
 

Exercito junho 2010

  • 1. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Palestra da SBGC-RJ para o DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E CULTURA do EXÉRCITO BRASILEIRO - MINISTÉRIO DA DEFESA Apresentação de: Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ Em 16.06.2010 no Palácio Duque de Caxias Apresentação: Forte do Leme Duração: 45 minutos 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 1
  • 2. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Obs. : Os pontos de vista aqui apresentados são exclusivamente do autor e não representam necessariamente os de FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de qualquer organização com a qual ele esteja, ou tenha estado, ligado por qualquer laço de afiliação, prestação de serviços ou contratação. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 2
  • 3. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Nossa agenda: • O Conhecimento como fator de produção diferenciado da Informação; • Longevidade como critério de sucesso da empresa; • Por que tanta ênfase na Inovação?; • Aprendizado “na” ou “da” Organização?; • 3 Gerações de Gestão do Conhecimento; • Ambidestria Organizacional; • Um modelo de GC fácil de aplicar. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 3
  • 4. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL “Gestão do Conhecimento é um assunto em alta evidência, mas poucas pessoas conseguem explicar o que é, para que serve e muito menos como se aplica.” Heinz Sattler(VDI Associação Técnica Brasil- Alemanha – Rio de Janeiro) Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 4
  • 5. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL O que são falsos amigos ? Actually (adv) - na verdade ..., o fato é que ... Adept (n) - especialista, profundo conhecedor Baton (n) - batuta (música), cacetete Realize (v) - notar, perceber, dar-se conta, conceber uma idéia Você sabe o que é Gestão do Conhecimento? Conhecimento x Informação Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 5
  • 6. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Por que Gestão do Conhecimento Organizacional e não apenas Gestão do Conhecimento? Quem precisa de GCO? Uma história de 4 tribos Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 6
  • 7. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da VBR e o VRIO: • A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore oportunidades e/ou neutralize ameaças? • A questão da raridade: O recurso é controlado apenas por um pequeno número de empresas concorrentes? • A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo? • A questão da organização: As políticas e processos da empresa estão realmente organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar? ( BARNEY, 2007) Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 7
  • 8. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo do Aprendizado Organizacional A Empresa Viva Qual a única vantagem competitiva realmente sustentável? A adaptação inibe a adaptabilidade ? Senge e a quinta disciplina Eficiência Adaptativa Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 8
  • 9. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da Inovação Três paradigmas Três teorias da firma Revolução Teoria Industrial Britânica Neoclássica Fordismo Economia Industrial Sociedade da Evolucionistas e Informação e do Neo- Conhecimento Institucionalistas Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 9
  • 10. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Schumpeter, a competição e a Inovação Segundo Schumpeter, é o... ... processo de mutação industrial (...) que incessantemente revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro, incessantemente destruindo a velha, incessantemente criando uma nova. Esse processo de Destruição Criativa é o fato essencial acerca do capitalismo. É nisso que consiste o capitalismo e é aí que têm de viver todas as empresas capitalistas. (Capitalismo, Socialismo e Democracia, [1942], 1961, p. 112-113) Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 10
  • 11. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da Inovação O livro mais citado sobre GC não é sobre GC, mas sim sobre inovação. NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação de Conhecimento na Empresa: Como as Empresas Japonesas Geram a Dinâmica da Inovação. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 11
  • 12. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da GC - Três Gerações Antes de Centrado em Tecnomíope 1995 Tecnologia A partir Centrado em Valoriza em excesso de 1995 Pessoas o conteúdo A partir Combina Equilibra de 2002 ênfase em conteúdo/contexto/narra pessoas e tivas tecnologia Em qual sua empresa está? Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 12
  • 13. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Ambidestria – capacidade de sintetizar: Visão de Curto Prazo Visão de Longo Prazo Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem Exploitation/ Eficiência Exploration/ Eficácia Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução Linkagem Alavancagem Foco no Explícito Foco no Tácito Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 13
  • 14. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Um modelo de GC fácil de aplicar Reflexão de Processos de Processos de Reflexão de 2ª ordem Conhecimento 1ª ordem Processos Processos Conhecimento Identidade Identidade Operacionais Operacionais Resultados Resultados Organizacional Organizacional Estruturas do Estruturas do Conhecimento (Rotinas Estáticas) (Rotinas Estáticas) Conhecimento Organizacional Organizacional Inovação Feedback contínua Inovação radical Rotinas de Melhoria Gestão da single loop Gestão de Informações Inovação Foco no explícito double loop Rotinas de Evolução Foco no tácito Inteligência Empreende- Competitiva dorismo Gestão do Conhecimento Organizacional Inteligência Organizacional Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 14
  • 15. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Definição de KM – Precursora da Inovação e Aprendizado Gestão do Conhecimento (KM) de um arranjo organizacional é um metaprocesso, que, explícita e sistematicamente, através de ações e práticas de apoio, aprimora as políticas e processos que influenciam a qualidade da dinâmica do seu Conhecimento Organizacional. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 15
  • 16. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Apresentação: Forte do Leme 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 16
  • 17. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 17
  • 18. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Dúvidas ? Artigo mais recente: http://www.revistacustobrasil.com.br/24/ www.kmgoldman.blogspot.com fernandogoldman@yahoo.com.br Associe-se: http://www.portalsbgc.org.br/ - Muito obrigado. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 18