Business con facebook 32pdf

Usa facebook per
promuovere la tua proprietà

• Introduzione a facebook
• Perché è importante essere presenti su facebook
• Il profilo personale e la pagina business
• Pubblicità su facebook

Perchè usare facebook per il
business
HolidayPlusRentals.com

Premessa

Facebook oggi è lo strumento di
marketing più potente in assoluto
che relaziona giornalmente quasi
un miliardo di persone nel mondo.

• Ma perché è importante
essere presenti su questo
social media ?

• Quali vantaggi si possono
avere per il proprio business ?

Questa guida introduttiva vuole
mettere in luce e condividere con
voi alcuni concetti fondamentali
sull’utilizzo di questo incredibile
strumento di marketing e
mostrarvi quali vantaggi
competitivi si possono ottenere
per il proprio business o la propria
attività.
Questa guida introduttiva è rivolta
ai “principianti” di facebook, o
meglio a coloro che hanno
pensato a facebook solo come un
luogo virtuale di intrattenimento e
di “svago”.

2
business

Introduzione a facebook

Facebook è un social network che
collega persone con altre che le
circondano, come amici, parenti,
colleghi di lavoro, o semplicemente
altre persone con interessi simili.
Facebook è iniziato nel 2004 come
una comunità chiusa per studenti
universitari (che richiedeva agli utenti
di registrarsi con un indirizzo e-mail
valido dell’università), ma da allora si
è esteso ben oltre le scuole,
raggiungendo aziende e qualsiasi
altro tipo di utente in tutto il mondo.
Facebook consente a tutti di
collegare e condividere informazioni
in una varietà di modi differenti.

Oggi facebook è il social media più famoso e conta circa 900 milioni di iscritti in tutto il
mondo. Considerando la popolazione mondiale e tenendo conto che almeno un miliardo
di persone non ha accesso ( per cultura o condizione sociale ) a beni o strumenti virtuali,
si può affermare che facebook si rivolge quotidianamente a 1/6 della popolazione
mondiale.

3
business

Introduzione a facebook

Sicuramente avrete sentito
parlare di mezzi di
comunicazione sociale ( social
media ) e magari avete già
sperimentato qualcosa con
twitter o avete dato un’occhiata
al profilo dei vostri figli su
facebook, scoprendo che
l’argomento più importante era
l’orario di ritrovo allo stesso bar ?
Ma che cosa può avere a che
fare tutto questo con il vostro
business o la vostra attività ?

I Social media e il web marketing sono attività sempre più importanti per le
aziende che si devono confrontare con i potenziali acquirenti proprio sulla rete.
Pensate al vostro modo di scelta e di acquisto di un prodotto. Acquistate solo ciò
che vedete in pubblicità alla TV ? oppure quello che vi arriva tramite le email di
pubblicità nella vostra casella di posta ? La gente sta imparando ad ignorare
questo tipo di pubblicità invasiva e generica e preferisce avere il riscontro di un
amico oppure consultate un motore di ricerca come google per trovare il prodotto
migliore e compararlo con altri ed ottenere così una risposta soddisfacente per il
proprio bisogno. La domanda che dovete porvi è: io sarò li per rispondere alle loro
esigenze?

TV E-mail

4
business

Perché è importante essere presenti su facebook

Facebook non è un posto dove spendere tempo inutilmente o una comunità
solo per la nuova generazione. Facebook è molto di più e il suo potenziale non
è stato ancora ben compreso da tutti. Specialmente da coloro che hanno
un’attività e vendono dei prodotti o dei servizi.

Facebook è uno strumento per collegare le persone con chi li circonda e come
qualsiasi strumento di social media marketing tutti hanno la possibilità di
utilizzare Facebook per ampliare la loro presenza on-line e interagire con i
clienti.
Facebook è un gigantesco megafono che spara il tuo messaggio direttamente
al tuo pubblico di riferimento. È uno strumento di business e di marketing
millimetrico perché può arrivare alla tua clientela in modo preciso e diretto,
ottenendo così un risultato che difficilmente potreste raggiungere con altri
strumenti.

Non esiste ad oggi un altro strumento di comunicazione globale di questa
portata. Le aziende e le grandi multinazionali hanno capito che facebook è un
mezzo di comunicazione unico nel suo genere. Infatti il 67% delle aziende che
si rivolgono al consumatore hanno acquisito clienti su facebook.

Facebook secondo compete.com conta circa 900 milioni di utenti in tutto il
mondo.
È il secondo sito più popolare al mondo dopo google in termini di visitatori unici
e il social network numero uno al mondo.
Se ancora pensate che i vostri clienti non si trovino su facebook dovete
ricredervi.
Ci sono decine di migliaia di network legati ai college e agli utenti universitari,
ma il fenomeno di facebook ha oltrepassato i confini demografici standard.
Basti pensare che i 2/3 degli utenti americani sono persone che hanno un’età
compresa tra i 26 e i 64 anni quindi al di là dell’età collegiale 18-25.
anni,

5
business

Perché è importante essere presenti su facebook

Ci sono quindi una serie di buone ragioni, tanto per le grandi imprese quanto per
le piccole e medie attività locali, (come proprietari di case vacanze o gestori di
strutture ricettive) nel creare e mantenere una presenza costante su Facebook:

Ottenere credibilità e autorevolezza

Aumentare la popolarità del marchio

Creare una comunità intorno alla vostra
azienda o attività locale

Promuovere con facilità un nuovo prodotto o
servizio

Collegare e interagire con i clienti attuali e
potenziali

Guadagnare quote di mercato, fan e quindi
nuovi clienti

Facilità di essere trovati da persone che
sono alla ricerca dei vostri prodotti o servizi

6
business

Profilo personale e pagina professionale

Su Facebook i profili sono pensati per le persone e le pagine sono pensate per aziende.

Per creare e implementare tutte le funzionalità degli strumenti per il marketing su
facebook è necessario prima creare un profilo personale
personale.
Tutte le aziende, anche le multinazionali, devono prima creare, attraverso una persona
incaricata, un profilo personale ( per es l’amministratore della pagina sarà il responsabile
marketing ) che andrà poi a creare le pagine aziendali dedicate al marketing.
Il profilo personale è obbligatorio per poter accedere a facebook ed è inteso come un
diario personale sul quale si interagisce con amici e parenti , pubblicando foto, commenti
e quanto legato alla vostra vita personale. Non abbiate paura di creare un profilo su
facebook, ci sono molte funzionalità per mantenere la vostra privacy sotto controllo.

Profilo personale

Pagina professionale

7
business


Non create un profilo personale per il vostro
business.
business. I profili sono per le persone,
mentre le pagine sono per le imprese imprese.
Facebook ha creato appositamente le
funzionalità per le imprese, di conseguenza
vieta esplicitamente l’uso delle pagine
personali o “diari” alle aziende.
Sembra ovvio, ma che ci crediate o no ci
sono ancora imprese autorevoli che non
conoscendo le funzionalità di facebook,
usano un profilo personale come pagina
aziendale. Facebook può in questo caso
Ci sono alcune differenze
eliminare la vostra pagina senza nemmeno
sostanziali tra il profilo personale
e la pagina professionale ( o notificarlo.
pagina business)
Per semplicità indicheremo d’ora
in avanti
profilo = persone
pagine = aziende

8
business


I profili personali raccontano la vita le pagine consentono di designare più
privata dell’utente ( secondo limiti di amministratori in modo da avere
privacy individuali che l’utente decide più di una persona che può
di impostare ) hanno amici che amministrare le attività aziendali sulle
richiedono l’accettazione reciproca, pagine.
interagiscono con voi pubblicando Le pagine sono di default pubbliche e
notizie, pensieri e foto su una sono indicizzate nella ricerca all’interno
bacheca comune. di facebook
Le pagine sono divise in differenti
I profili personali possono diventare categorie, per esempio attività locali,
fan di una pagina professionale marchi, musicisti ecc, con lo scopo di
senza bisogno dell’approvazione di aiutare le aziende ad essere listate nei
colui che amministra la pagina. È a risultati di ricerca pertinenti alla propria
questo punto quindi che un profilo attività
personale diventa fan di una pagina
aziendale, quindi diventa un
potenziale cliente.

Come creare un profilo personale e come impostarlo

9
business


Andate sul sito www.facebook.com e registrate un account gratis Compilando il form con
i dati richiesti. È importante usare dati veri E non di fantasia, soprattutto se il vostro
scopo è quello di aprire in Seguito una pagina professionale per il vostro business

Questo è il diario o profilo personale
Aggiungete le informazioni
di base, come ad esempio
lavoro e istruzione,
Città, data di nascita, sesso,
relazioni, informazioni di
contatto, citazioni preferite
E una breve descrizione di
voi o dei vostri interessi.
Questi dati sono facoltativi
Ma se inseriti vengono
utilizzati da facebook come
opportunità per connettere
persone che hanno
interessi simili

10
business


INFORMAZIONI DI BASE
Questa è la pagina delle
informazioni, qui è possibile inserire
ed in seguito modificare le
Informazioni di base come :
Lavoro e istruzione, Città attuale
Città natale, Relazione, Su di te
Data di nascita, Sesso ecc.

INFORMAZIONI DI BASE

Sempre dalla pagina informazione
è possibile anche cercare i vostri
amici.

E inviare richieste di amicizia

11
business


In questo menu trovate le impostazioni account e le impostazioni sulla privacy

IMPOSTAZIONI ACCOUNT

Nome:Facebook richiede
in ogni caso di inserire il
nome reale e non un
nome di fantasia

12
business



Nome utente: è
modificabile una sola
volta e deve includere il
vostro nome reale


Impostate la vostra email per
ricevere notifiche o
aggiornamenti da facebook

Password: potete modificarla in qualsiasi momento

Reti: potete connettervi ad un network ( Sony,
Barilla ecc) inserendo il loro indirizzo email valido

Lingua: potete impostare la lingua con la quale
intendete usare facebook

13
business


IMPOSTAZIONE PRIVACY
I social media cercano di stabilire e sviluppare rapporti, sia personali che aziendali. È altresì
importante essere trasparenti e autentici quando si utilizzano i social media sul mercato
business. Alla gente piace entrare in contatto con le persone, non con marche senza volto.
Inoltre saranno queste connessioni personali che porteranno i clienti alle imprese. Se siete
preoccupati di esporre parte del vostro profilo per questi diversi Collegamenti, Facebook
consente di personalizzare la vostra privacy impostando alcuni parametri per limitare la
vostra esposizione al pubblico. Per esempio chi può cercarvi, chi può inviarvi messaggi, chi
può vedere il vostro profilo ecc. Per modificare le impostazioni di privacy, cliccate su
"Account poi "impostazioni sulla privacy’’
Account",
Account impostazioni privacy’’.

La visibilità di ogni aspetto del
vostro profilo ( foto, informazioni
di base, contatti ecc ) possono
essere controllati da qui. Potete
impostare ogni sezione in modo
tale che sia visibile da: tutti, amici
di amici, solo amici, personali (
create una lista di amici o
network scelti da voi ). Creare
una lista di amici o persone ha
diversi vantaggi: Potete scegliere
di ricevere informazioni solo da
loro, invitarli ad un evento,
mandare messaggi alla lista di
amici, ecc.

14
business


Cliccate sul menu di navigazione , amici più stretti per creare le vostre liste.
In alto, cliccando su maggiori informazioni si aprirà il riquadro centrale che
informazioni,
spiega in modo chiaro cosa sono le liste e quali benefici vi offrono.

15
business

Come creare una pagina aziendale

La pagina aziendale o business è simile al profilo personale con la differenza che è, per
impostazione predefinita da facebook, pubblica. Gli utenti possono diventare fan della
vostra pagina senza dover richiedere l’approvazione dell’amministratore. A differenza del
profilo dove le richieste di amicizia devono essere approvate da chi le riceve.

Creare una pagina aziendale è gratis ma richiede del tempo per costruirla e mantenerla.
In fondo alla pagina informazioni del vostro profilo trovate la voce crea una pagina oppure
pagina,
accedete da qui: http://www.facebook.com/pages/create.php .Dovete essere registrati per
poter accedere a questa pagina.

Scegliete la vostra categoria. È
probabile che scegliate una delle
prime 3. La categoria scelta vi
aiuterà a comparire nei risultati di
ricerca più pertinenti alla vostra
attività

16
business

Come creare una pagina aziendale

Scegliete una categoria e
compilate i campi ( le informazioni
richieste variano a seconda della
categoria scelta: impresa locale,
azienda, marchio, artista ecc ).
Accettate le condizioni e cliccate
su primi passi per proseguire.

Aggiungete le foto ( usate foto
che rappresentino la vostra
azienda o il logo ). Potete inserire
in copertina un’immagine grande
( 851 x 315 px ) ed una piccola
sovrapposta ( 180 x180 px )

Completate la vostra pagina come se fosse un profilo, inserendo però informazioni
riguardo all’azienda, con una breve descrizione dei prodotti o dei servizi offerti,
l’indirizzo del sito e così via.

L’amministratore della pagina aziendale non viene mostrato da nessuna parte sulla
’amministratore
pagina business, il vostro lavoro è dietro le quinte. Quando postate nuove
informazioni o rispondete alle discussioni, queste appariranno come pubblicate dalla
vostra azienda. Si possono designare diversi amministratori della pagina. Oltre ad
essere amministratori della vostra pagina, dovete diventare anche fan della vostra
attività cliccando «Mi piace» sulla vostra pagina business. Una volta diventati fan
verrete listati tra tutti gli altri fan della vostra pagina e in tutte le pagine di cui voi siete
fan, dando così maggiore visibilità alla vostra azienda.

17
business

Pubblicità su facebook

Facebook ads vi permette di promuovere il vostro business e aumentare i fan della vostra
pagina. Con Facebook ads potete pubblicizzare il vostro sito o i contenuti di una vostra
pagina, come ad esempio un evento, un gruppo, un post o una pagina business. Se possibile,
è consigliato promuovere argomenti, notizie o business all’interno di facebook, perché gli
utenti non amano essere indirizzati verso altri siti esterni. Questo è un grave errore che
commettono ancora molte grandi aziende.
Vediamo una panoramica generale di come si crea una pubblicità o inserzione sponsorizzata.
Dal menu in alto a destra del vostro diario trovate la voce ’’crea un’inserzione’’. Arriverete su
questa pagina: pubblicizza su facebook.
facebook.

Scegliete una pagina dove volete che le persone arrivino quando cliccano sulla
vostra inserzione, quindi una pagina interna o un URL esterno ( es. il vostro sito )

PAGINA INTERNA URL ESTERNO
Indicate che cosa volete promuovere ( una
pagina o un post ), e che cosa vedranno le Inserite un titolo che mette curiosità, una
persone che cliccano sulla vostra inserzione. descrizione breve di quello che intendete
Inserite un titolo, una descrizione chiara ed promuovere, e un’immagine accattivante, che attiri
un’immagine attraente e selezionate la l’attenzione dell’utente
pagina di destinazione dei visitatori

18
business

Scegliete il paese in cui volete
promuovere la vostra azienda (Italia,
Francia, America ecc) oppure se la
vostra è una attività locale specificate
anche la città dove volete fare
pubblicità (per es. Italia, Milano)

Selezionate l’età del pubblico a
cui intendete rivolgervi e
indicate se l’età deve
corrispondere esattamente

Impostate gli interessi o le categorie
dei vostri potenziali clienti, in modo
da ottimizzare la vostra campagna e
rivolgervi solo a persone che hanno
più probabilità di essere interessati Selezionate le persone che vedranno la
ai vostri prodotti o servizi vostra inserzione (Consigliato: tutti )

19
business

Questa scelta è molto importante.
Se scegliete ’’piace la mia pagina’’, facebook pubblicherà la vostra inserzione
’piace pagina
Addebitandovi un costo ogni 1000 impressioni della vostra inserzione.
Il costo è di pochi centesimi e potete impostarlo manualmente con un’offerta o
lasciarlo automatico. In questo caso facebook ottimizzerà l’offerta in base ad
annunci simili di altre aziende.

Se invece scegliete ’’clicca sulla mia inserzione o notizia sponsorizzata ,
’clicca sponsorizzata’’
facebook vi addebiterà un costo solamente quando un utente clicca sulla
vostra pubblicità. Anche in questo caso potete scegliere se impostare voi
l’offerta o lasciare che sia facebook a stabilire l’offerta automatica migliore.

Infine scegliete l’importo per la vostra pubblicità.
Scegliendo ’’Al giorno facebook promuoverà la vostra inserzione
’Al giorno’’
Raggiungendo entro la mezzanotte l’importo giornaliero che avete fissato.
Scegliendo ’’A vita facebook vi chiederà di indicare un periodo di durata della
’A vita’’
campagna ( per esempio dal 21/5/2013 al 25/5/2013 ) consumando l’importo
stabilito nell’arco di quel periodo. Una volta esaurito il budget sospenderà la
campagna chiedendovi se intendete proseguire con la pubblicità oppure no.

20
business

Promuovere una attività su facebook è imprescindibile per chi intende vendere un
prodotto o un servizio. Facebook ha raccolto e profilato oltre 900 milioni di persone nel
mondo. Usando gli strumenti di marketing e di pubblicità è possibile individuare e
raggiungere solo gli utenti che, in base alle loro preferenze, i loro studi, il lavoro o i loro
hobby, possono essere più propensi all’acquisto di un determinato prodotto o servizio
che già rientra nei loro interessi.
Con ridotti investimenti di pubblicità si possono ottenere riscontri di apprezzamento e di
vendita che non è possibile ottenere con altri strumenti di marketing come la Tv, la radio
o le riviste specializzate. Facebook fornisce gli strumenti per arrivare alle persone
interessate ai tuoi prodotti in modo preciso e millimetrico, di conseguenza il ritorno
sull’investimento aumenta in modo considerevole e si evitano inutili sprechi di denaro in
pubblicità generiche che colpiscono il più delle volte, persone non interessate a quel
prodotto o servizio.

Qualche parola di facebook:
A p p l i c az i o n e : un pr o gr a m ma c he per me tt e ag l i utent i d i c ond iv ide r e c onten ut i e
inter agir e c on gli altr i utenti
E d g e R a n k : l ’a lg or it m o us at o da f ac ebook per dete r m ina r e qua l i c onte nut i dev ono
es s er e mos tr ati agli utenti
F a n : gl i utent i d i fac e book c he c l ic c ano M i piac e e d iv en tano c os ì fan de l la p ag ina d i
un’or ganiz z az ione
A m i c i : le c onnes s ioni per s onali tr a gli utenti.
G r u p p o : un i ns ie me di utent i c on i nte r es s i c o m un i. O gn i u tent e d i fac e book p uò
c r ear e o c onnetter s i a un gr uppo
P a g e : p r es enz a uf f ic i ale d i pe r s one pub b l ic he c o me a r t is t i , az i en de, in tr a tten i m ent i,
mar c hi o pr odotti c he c ondiv idono infor maz io n i e inter agis c ono c on i fan.
P r of i l e : pr es enz a pe r gl i ind iv idu i c he c ond i v ido no inf or maz i on i e in ter a g is c ono c on
amic i e or ganiz z az ion i s u fac ebook
W a l l : la pag i na pr inc i p ale d i fac ebook c he ag gr ega nuov i c o n tenu t i e az ion i r ec en t i da
par te degli utenti.
I n s e r z i o n i s p o n s o r i z z a t e : i r iquadr i pubblic ita r i c he appaiono a des tr a

Provate già da subito a sperimentare le funzioni di facebook che vi mettono curiosità
In questo modo scoprirete più rapidamente tutto il suo potenziale !
Continuate a seguirci per scoprire come migliorare il vostro posizionamento sul web
usando in modo ottimale la forza virale dei social media come G+ Twitter e Pinterest e
G+, Pinterest,
sopratutto come creare con facebook una sequenza efficace di inserzioni
sponsorizzate affinché vi portino il pubblico pagante che state cercando, aumentando
allo stesso tempo la vostra credibilità e popolarità sul web. Ricordate che Facebook è
in continua evoluzione, con l'aggiunta di nuove funzionalità e la costante crescita della
comunità, quindi rimanete attivi e non abbiate timore di provare nuove funzionalità !
21
business

Business con facebook 32pdf

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (18)

Similaire à Business con facebook 32pdf

Similaire à Business con facebook 32pdf (20)

Business con facebook 32pdf