2. Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática Las emociones son fenómenos psicofisiológicos que representan modos de adaptación a ciertos estímulos ambientales o de uno mismo. Psicológicamente , las emociones alteran la atención , hacen subir de rango ciertas conductas en la jerarquía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoría. Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluyendo expresiones faciales, músculos, voz, actoividad del Sistema Nervioso Autónomo y sistema endocrino. a fin de establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo. Conductualmente , las emociones sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, impulsándonos hacia ciertas personas, objetos, acciones, ideas y alejándonos de otras. (Levenson).
11. “ Inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia ” Robert K. Cooper, Ayman Sawaf, “La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones” Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática
