Le métier de désigner d’expérience utilisateur prend de plus en plus d’importance dans le paysage numérique français. Avec cette forte demande, il peut s’avérer difficile de faire le tri entre les différents candidats pour un recruteur. Et une fois le recrutement effectué, comment faire grandir à la fois les individus et l’équipe ? Enfin, lorsque l’on est candidat, sur quel base s’appuyer pour se différencier ? Evidement la problématique s’est déjà posé outre-Atlantique et dans notre équipe de cinq personne, nous avons choisi d’utiliser, la méthode du « T-shape profil » (profil en T). Que vous soyez recruteur, candidat, en poste ou responsable d’équipe, ce retour d’expérience donnera des billes pour exploiter cette méthode.
3. 33
Des études 100% dans
les NTIC
l’internet
le multimédia
le numérique
le digitale.
10 ans d’agence.
Megalos
DDB
SQLI
ekino
8 ans d’UX
3 ans UX Team Leader
Quelquesmotssurmoi
4. 44
1. Pourquoi le profil en T ?
2. Définition et origine
3. Le profil en T décomposé
4. Application
5. Retour d’expérience
6. Conclusion
26. 26
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION / VISION
BUSINESS MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
DÉFINITION DE LA
PROMESSE
GESTION DE L'UXD
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATION
FRONT-END
CONCEPTION BDD
PROGRAMMATION
SERVER
INFRASTRUCTURE
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
27. 2727
Mesure de la
performance
Objectif
business /
métier
Business
model
Cartographie
contextuelle
Définition du
produit /
service
Mission /
vision
Analyse et connaissance du
contexte métier / client /
secteur et des impacts sur
l’expérience.
Métier/secteur
30. 3030
Production de
contenu
Gestion de
contenu
Recherches /
Données
analytics
Définitions des
contenus
Gouvernance
Stratégie de
contenu
Recherche, production et
gestion éditoriale des
contenus (texte, image,
vidéo, animation, etc.)
Contenus
(Cont)
33. 3333
Mise en page
Direction
artistique
Recherches /
données
analytics
Design
d'interface
Charte
graphique
Stratégie de
création /
concept
créatif
Réaliser des éléments
graphiques ayant pour but
d’être esthétiques, agréable,
ayant du sens et
fonctionnels.
Designgraphiqueet
d’information
(GfX)
36. 36
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
UserexperienceDesign
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
LeprofilenT:champd’applicationpourunUX
38. 38
JE SAIS
COMMENT ON
FAIS
JE SAIS QUE JE
NE SAIS PAS
FAIRE
EN DEHORS DES
OBJECTIFS
JE SAIS FAIRE
Lesniveauxde
connaissance
39. 39
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Junior
40. 40
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Confirmé
41. 41
Senior
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
42. 42
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Exercice : A qui correspond ce profil en T ?
46. 46
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Le profil T de la team UX ekino.
48. 48
ON Y A TOUCHÉ INUTILISÉON L’A FAIS
Utilisationdela
compétence
49. 49
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
App. mobile type configurateur auto
50. 50
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Refonte site éditorial
56. 5656
… une aide précieuse pour
le recrutement
Enrésumé
leprofilenTc’est:
… une transparence sur le
niveau attendu dans une
équipe
… une référence commune
pour les UX, les entreprises
et les recruteurs.
59. 59
Ressources • The User Experience Team of One : A Research and Design Survival
Guide
http://rosenfeldmedia.com/books/the-user-experience-team-of-one/
• UNDERCOVER USER EXPERIENCE DESIGN
http://undercoverux.com/
• IDEO CEO Tim Brown: T-Shaped Stars: The Backbone of IDEO’s
Collaborative Culture
http://chiefexecutive.net/ideo-ceo-tim-brown-t-shaped-stars-the-
backbone-of-ideoae%E2%84%A2s-collaborative-culture/
• T-model: Big IA is now UX
http://beep.peterboersma.com/2004/11/t-model-big-ia-is-now-ux.html
• The T-Model and Strategies for Hiring IA Practitioners
http://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/10/the-t-model-and-
strategies-for-hiring-ia-practitioners-part-1.php
• Baseline Proficiencies of IA Practitioners
http://www.methodbrain.com/posters/dsia-baseline-proficiencies-for-
ia-practitioners.pdf
• UX Design Practice Verticals
http://www.uxmatters.com/mt/archives/2014/08/ux-design-practice-
verticals.php
http://www.methodbrain.com/posters/dsia-ux-design-practice-
verticals.pdf
• T-shaped professionals, T-shaped skills, hybrid managers
http://coevolving.com/blogs/index.php/archive/t-shaped-
professionals-t-shaped-skills-hybrid-managers/
61. 6161
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digitalisation de
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applications et
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de la technologie
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62. 6262
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l’innovationdigitale
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Au plus près de vos
métiers,
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méthodologies
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attentes des métiers.
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64. 64
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Filiale du groupe fullsix
créé en 1997
18 agences
8 pays