LE MAGAZINE DU GROUPE DE SÉCURITÉ GUNNEBO n° 2 2014 
Dossier 
« à votre service ! » 
À la rencontre d’experts sécurité du ...
2 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 3 
SOMMAIRE 
SÉCURISER un musée dans la plus haute tour de 
Chine .......................
4 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 5 
À VOTRE SERVICE 
Un défi monumental au Brésil 
Des milliers d’installations éparpil...
6 GLOBAL n° 2 2014 Global #2 2014 7 
À VOTRE SERVICE 
Kedron-Wavell Services Club est l’un des 
plus grands clubs communau...
8 GLOBAL #2 2014 Gabllo n° 2 2014 9 
À VOTRE SERVICE 
Sur les prochaines années, les autorités 
chinoises poursuivront leu...
Le monde 
de Gunnebo 
L’héritage de Gunnebo remonte à 250 ans. Depuis ses humbles 
racines en Suède, la société s’est déve...
Marques mondiales 
Dates clé 
1764 
Ouverture d’une forge dans le village de Gunnebo 
au Sud-Est de la Suède. 
1820-1830 
...
16 GLOBAL #2 2014 Gabllo n° 2 2014 17 
À VOTRE SERVICE 
Porter le progrès de la gestion 
des espèces en Indonésie 
Les cha...
18 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 19 
À VOTRE SERVICE 
La formation, un atout décisif pour nos revendeurs 
Roger Stauba...
20 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 21 
La nouvelle gamme Chubbsafes Elements a été 
dévoilée lors d’un événement spécial...
22 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 23 
NCR décerne à Gunnebo 
son prix Fournisseur 
de billets depuis plus de 24 ans, NC...
Le Groupe de sécurité Gunnebo est un fournisseur mondial 
de produits, services et solutions de sécurité. Son offre : 
ges...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Global Magazine 2 2014 FR

634 vues

Publié le

Gunnebo Global Magazine

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
634
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
4
Actions
Partages
0
Téléchargements
5
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Global Magazine 2 2014 FR

  1. 1. LE MAGAZINE DU GROUPE DE SÉCURITÉ GUNNEBO n° 2 2014 Dossier « à votre service ! » À la rencontre d’experts sécurité du monde entier Le monde de Gunnebo Un poster à détacher et à conserver
  2. 2. 2 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 3 SOMMAIRE SÉCURISER un musée dans la plus haute tour de Chine ........................................................................................ 3 Dossier: À VOTRE SERVICE Un défi monumental au Brésil ......................................... 4 À chaque besoin sa solution............................................. 6 La panne n’est pas envisageable........................................ 8 Rôle clé dans le secteur du transport collectif en Chine ........................................................................................ 9 gunnebo 250 ans...........................................................10–15 PORTER LE PROGRÈS de la gestion des espèces en Indonésie........................ 16 Le réseau de revendeurs stimule les ventes au Royaume-Uni......................................................................... 17 La formation, un atout décisif pour nos revendeurs. ....................................................................................................18 Nouveaux produits............................................................ 20 International....................................................................... 22 4 9 6 17 18 À PROPOS DE GUNNEBO Gunnebo est l’un des leaders mondiaux de produits, services et solutions de sécurité. Son offre : gestion des espèces, coffres-forts et chambres fortes, gestion des accès et sécurité électronique pour les banques, les commerces, le transport de fonds, le transport collectif, les bâtiments publics et commerciaux, ainsi que les sites industriels et à haut risque. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de 610 millions d’euros, emploie 5 600 personnes et possède des unités de vente dans 33 pays dans les régions EMEA, Asie-Pacifique et Amériques, ainsi qu’un réseau de revendeurs sur plus de 100 autres marchés. DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Per Borgvall Tél. +46 10-20 95 000 per.borgvall@gunnebo.com COMITÉ DE RÉDACTION Karin Wallström karin.wallstrom@gunnebo.com Linda Gårdlöv linda.gardlov@gunnebo.com Rob Suddaby rob.suddaby@gunnebo.com Amel Loukal amel.loukal@gunnebo.com Louise Harper louise.harper@gunnebo.com Darran Bailey darran.bailey@gunnebo.com Janne Pedersen janne.pedersen@gunnebo.com Åsa Tjörngren asa.tjorngren@gunnebo.com Judy Tang judy.tang@gunnebo.com Lilkeisha Smith lilkeisha.smith@gunnebo.com Fernanda Vasconcelos fernanda.vasconcelos@gunnebo.com Kim Hawkins kim.hawkins@gunnebo.com Rebecca Hunt rebecca.hunt@gunnebo.com Andrea Aileen andrea.aileen@gunnebo.com POUR CONTRIBUER AU MAGAZINE Gunnebo AB, Att : Gunnebo Global Box 5181, SE-402 26 Göteborg RESPONSABLE PROJET Mats Ekendahl mats.ekendahl@newsroom.se CONCEPTION GRAPHIQUE & RÉALISATION Tommy Apelqvist, Mats Ekendahl, Helena Fogelberg, Hanna Löfqvist Newsroom TRADUCTION Comactiva Language Partner AB, Xplanation Language Services IMPRESSION Ineko AB PAPIER, COUVERTURE Cocoon silk 250 g, 100% fibres recyclées PAPIER, ENCART Tom&otto silk. RECYCLAGE Ce magazine peut être recyclé avec le papier. PAGE DE COUVERTURE Les opératrices du centre d’appel Hamilton Safe, aux États-Unis. Photo : Gunnebo USA. RETROUVEZ-NOUS EN LIGNE ! AUSTRALIE, NOUVELE www.gunnebo.dk ZÉLANDE FINLANDE www.gunnebo.com.au www.gunnebo.fi AUTRICHE FRANCE www.gunnebo.at www.gunnebo.fr BELGIQUE, LUXEMBOURG ALEMAGNE www.gunnebo.be www.gunnebo.de BRÉSIL HONGRIE www.gunnebo.com.br www.gunnebo.hu CANADA INDE www.gunnebo.ca www.gunnebo.in CHINE INDONÉSIE www.gunnebo.cn www.gunnebo.com/id RÉPUBLIQUE TCHÈQUE ITALIE www.gunnebo.cz www.gunnebo.it DANEMARK MALAISIE www.gunnebo.com.my MEXIQUE www.gunnebo.com MOYEN-ORIENT www.gunnebo.ae PAYS-BAS www.gunnebo.nl NORVÈGE www.gunnebo.no POLOGNE www.gunnebo.pl PORTUGAL www.gunnebo.pt SINGAPOUR, VIETNAM www.gunnebo.sg AFRIQUE DU SUD www.gunnebo.co.za ESPAGNE www.gunnebo.es SUÈDE www.gunnebo.se SUISSE www.gunnebo.ch ROYAUME-UNI / IRLANDE www.gunnebo.co.uk ÉTATS-UNIS www.gunnebo.us Autres marchés : www.gunnebo.com L’implantation mondiale de Gunnebo nous permet de mieux servir nos clients, qu’ils soient des entreprises locales ou de grandes multinationales. Tandis que nous continuons d’étendre notre présence internationale, cela nous rap-proche de nos clients sur de plus en plus de marchés. Per Borgvall, President et CEO, Gunnebo Sécuriser un musée dans la plus haute tour de Chine... C’est la première fois que nous liv-rons des compar-timents sécurisés produits en Chine sous la marque Chubbsafes. Premier musée privé installé en Chine, Guanfu contient plus de 1 000 oeuvres d’art, datant essentiellement de la fin des dynasties Ming et Qing. Il se situe dans la tour Shanghai qui est actuellement la plus haute tour de Chine, nou-vel emblème de la ville culminant à 632 mètres. Le Groupe de sécurité Gunnebo a obtenu une commande de plus de 2 millions € pour la fourniture de 16 888 compar-timents sécurisés et 15 portes de chambres fortes pour le musée Guanfu à Shanghai, en Chine. « Cette commande marque une étape pour Gunnebo sur le marché chinois des coffres et chambres fortes. Gunnebo a été reconnu par un client de prestige et fait ainsi son entrée sur un segment de marché totalement nouveau », commente Per Borg-vall, President and CEO de Gunnebo. Le musée de Guanfu veut louer les com-partiments sécurisés à ses membres afin qu’ils y entreposent leurs oeuvres d’art. « C’est la première fois que nous livrons des compartiments sécurisés produits en Chine sous la marque Chubbsafes », ajoute Per Borgvall. La qualité réputée des produits de sécurité Chubbsafes a d’ailleurs été l’un des critères de choix du musée Guanfu. Le prestige de cette marque rassure les assurances internatio-nales et sera un argument de vente pour la location des compartiments. La livraison et l’installation ont été effectuées courant 2014, en collaboration avec l’intégrateur sys-tèmes, Airlink ■ TEXTE I Judy Tang MUSÉE GUANFU Le musée Guanfu attire de nom-breux visiteurs depuis plus de 17 ans. Le musée renferme plus de mille oeuvres d’art extraordinaires, datant essentiellement de la fin des dynasties Ming et Qing, notamment des objets légués par son fondateur Ma Weidu, célèbre collecteurs d’art. Le nom du musée – “Guanfu” – signifie littéralement “admirer encore et encore.”
  3. 3. 4 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 5 À VOTRE SERVICE Un défi monumental au Brésil Des milliers d’installations éparpillées dans un pays gigantesque Brasil Pharma désirait acquérir 6 656 systèmes d’antennes de surveillance électronique d’articles et caméras de vidéo-surveillance et les installer dans 119 villes, en huit mois. Réali-ser un projet d’une telle ampleur dans un délai aussi court semblait impossible. « Ce sera le moment de démontrer toute notre efficacité et capacité de service. Telle fut ma première pensée en recevant l’appel d’offres du projet Brasil Pharma », explique Hector Becerra, Director of Engineering pour Gunnebo Brazil. Brasil Pharma constitue la première chaîne de pharmacies au Brésil, en nombre de filiales. Elle exploite ses propres points de ventes sous les appellations Big Ben, Drogaria Rosário, Sant’Ana et Mais Econômica, ainsi que la marque franchisée, Farmais. En juillet 2013, Gunnebo et Brasil Pharma ont conclu un accord pour la fourniture de systèmes de surveillance électronique de marchandises (EAS) et de vidéo-surveillance des enseignes de la chaîne Brasil Pharma. Le contrat incluait une subvention FINAME, programme de financement à long terme, octroyée par la Banque pour le Développement Brésilien, pour l’acquisition de machines et équipe-ments fabriqués au Brésil. En huit mois seulement, 6 656 antennes EAS Le marché de la sécurité au Brésil devrait poursuivre sa croissance et caméras de vidéo-surveillance ont été livrées et installées dans 465 magasins, répartis sur 119 villes, souvent éloignées des grands centres urbains — un véritable défi aux proportions continentales. Des équipes intégrées Le projet impliquait plusieurs secteurs qui ont dû travailler en parfaite harmonie. « Nous avons créé tout un projet, avec sa plani-fication, ses échéances et responsabilités. Chaque étape était étroitement contrôlée, des plans d’implantation des équipements jusqu’au support commercial, en passant par la facturation, la livrai-son, la planification, l’installation et la formation dans les centres régionaux », explique Hector Becerra. « Pour contrôler les installations, nous avons créé des outils graphiques et des indicateurs clés de performance basés sur le calendrier. Cela nous a permis de corriger tout écart et de tenir les délais. » La coordination mise en place entre l’équipe infrastructure et le personnel technique a éga-lement été remarquable. Ils ont coopéré comme une équipe de relais olympique : prêts à exécuter rapidement des installations dans des magasins souvent situés à plus de 2 600 km du siège de Gunnebo Brazil à São Paulo. Transparence et dialogue La distance entraînait des problématiques de transport du personnel et des produits, imposant de jongler entre transport aérien, routier et même parfois maritime. Le projet a également donné naissance à un beau partenariat entre Gunnebo et Brasil Pharma. Les dirigeants des deux parties se sont réunis à plusieurs reprises pendant le projet, pour contrôler et analyser les indicateurs de performance. « Naturellement, il fallait régler de nombreux problèmes. Pour ne prendre qu’un seul exemple, imaginez la complexité pour faire correspondre les plannings, les stocks et les livraisons de pièces et d’équipements sur un projet aussi vaste. Pourtant, grâce au dialogue et à la transparence des relations avec le client, nous n’avons jamais douté de notre succès », conclut Hector Becerra. Et cette confiance s’est confirmée : les deux sociétés ont conclu un autre marché – un projet de sécurité pour un centre de distribution dans la ville de São Leopoldo, dans l’État de Rio Grande do Sul, couvrant l’installation de plus de 120 ensembles d’équipements EAS. ■ TEXTE I Fernanda Vasconcelos En tant que société de sécurité, Gunnebo réalisera probablement à moyen et long terme une croissance soutenue sur le marché brésilien: Le pays compte 200 millions d’habitants. La sécu-rité est un enjeu prioritaire et essentiel tant pour les entreprises que pour les particuliers. Le Brésil est, par exemple, le deuxième marché au monde pour les voi-tures blindées. Les transactions quotidiennes se font essentiellement en espèces – 55 % de la population reçoivent leur salaire en espèces. Le secteur des banques constitue un immense marché, solide financièrement et en croissance. Le Brésil possède l’une des plus grandes bases instal-lées de distributeurs de billets au monde, avec 200 000 automates, chiffre en constante augmentation. Les atouts de Gunnebo reposent sur la couverture nationale de son support technique et l’évolutivité de sa gamme produits. « D’énormes efforts sont menés depuis un an pour améliorer toujours plus notre compétitivité et développer nos sources locales », note Rubens Bulgarelli, Country Manager de Gunnebo Brazil. Le commerce de détail est un secteur important au vu du potentiel des solutions de gestion des espèces mais le plus intéressant est assurément celui des sociétés de transports de fonds, sur lequel Gunnebo progresse rapidement en consolidant ses relations mondiales avec quelques grands acteurs, comme Prosegur, Brinks et Loomis. « Pour amener les sociétés de transports de fonds à choisir Gunnebo, il est crucial de les inviter dans nos agences commerciales afin qu’elles se rendent mieux compte de nos capacités, notamment les essais et adaptations sur-mesure de logiciels », ajoute Rubens. Après la progression de Gunnebo sur le marché brésilien de la gestion des espèces, la prochaine étape sera la sécurité électronique. L’objectif est de reproduire la même réussite que celle réalisée sur d’autres marchés, notamment la France, l’Espagne, la Belgique, l’Italie et le Portugal. RUbens BULGARELLI installations dans tout le pays. La pharmacie Mais Econômica, située dans la ville brésilienne de Canoas – Rio Grande do Sul – fait partie des 465 pharmacies comprises dans le projet. M O I S VILLES MAGASINS PRODUITS
  4. 4. 6 GLOBAL n° 2 2014 Global #2 2014 7 À VOTRE SERVICE Kedron-Wavell Services Club est l’un des plus grands clubs communautaires en Australie, avec des revenus générés par ses bars, restaurants et des machines à sous – un environnement de gestion des espèces très exigeant. Gunnebo Aus-tralia a évalué, analysé et géré chaque opération pour fournir une solution de gestion des espèces optimale. Les casinos ne peuvent pas se passer d’un système de gestion des espèces efficace. Kedron-Wavell reprochait à son système existant d’être lent et de prendre beaucoup de temps au change-ment d’équipe entre ses trente caissières. « Kedron avait besoin d’une solution sur-mesure pour gérer rapidement et efficacement ses espèces », explique Greg Wallis, National Sales Manager Cash Han-dling chez Gunnebo Australia. La tranquillité d’esprit et la transpa-rence au moment de l’installation étaient également des critères importants. « Pour réussir, nous devions parfaite-ment cerner leurs besoins. Nous avons donc mené une analyse complète en passant de nombreuses heures sur site à déterminer toutes les exigences de Kedron. Cette démarche nous a pris du temps mais nous savions qu’elle était indispensable pour comprendre véritablement leurs besoins, afin de pouvoir ensuite leur four-nir la solution qui répondrait à tous leurs besoins », ajoute-t-il. Le développement de ce produit sur-me-sure pour Kedron ne représentait toutefois que la première étape. La véritable solution a été l’évaluation, la conception et le test avant installation, puis la phase de mise en service. « Fournir un équipement parfaitement adapté aux besoins spécifiques de Kedron- Wavell nous a demandé de nombreuses heures de tests et de contrôles », poursuit Greg Wallis. Rapidité et sécurité La solution de Kedron-Wavell est basée sur le système SafeCash Retail Station. Cette solution de recyclage total des espèces permet aux agents de caisse de remplir, recharger et vider leur caisse, avec rapidité et sécurité, rationalisant ainsi le proces-sus de gestion des espèces. Ses autres avantages incluent une administration en back-office réduite, une surveillance en temps réel des niveaux de trésorerie, une transparence totale des transactions avec la suppression des erreurs de caisse et le suivi en back office. « Après nous être assurés de surpasser les exigences de Kedron-Wavell, nous nous sommes focalisés sur le support après-vente », poursuit Greg. Gunnebo devait compléter cet excellent produit d’une formation et d’un support de haut niveau pour garantir une interruption sur site minimale. « Nous avons développé un programme qui impliquait le client et garantissait que l’ensemble de son personnel, à tous niveaux, soit pleinement formé et comprenne le nou-veau système de gestion des espèces. » La nouvelle solution a été mise en place en mai 2014. Depuis l’installation et la mise en service, Kedron-Wavell n’a jamais regretté son choix. Tous les membres du personnel ont été formés et Gunnebo Australia s’est déplacé sur site au moindre problème. « L’équipement de Gunnebo a dépassé toutes nos attentes », souligne Trudi Towers, Directeur financier de Kedron-Wavell. « Même leur support a dépassé nos espérances et l’attitude et l’assistance dont ils ont fait preuve démontrent un engagement total. » Un débouché unique Les machines à sous génèrent en Australie plus de 10 milliards de dollars par an (2013). « Ce projet ambitieux ouvre un débou-ché unique dans le secteur des jeux ici, en Australie, pour la gamme Cash Handling de Gunnebo », poursuit Greg Wallis. Le défi était de réussir à entrer sur le marché pour démontrer l’efficacité et les économies générées par la gamme produits de Gunnebo dans le secteur des jeux. « Kedron-Wavell est notre porte d’entrée vers de prochains projets », conclut Greg. ■ À chaque besoin sa soluti on L’avenir du secteur des jeux en Australie entre de bonnes mains Les machines à sous représentent la majorité des reve-nus générés par le secteur des jeux en Australie. En effet, sur l’ensemble des profits du secteur, plus de 60 % proviennent de machines à sous. Ces machines à sous utilisent des écrans vidéo sur lesquels sont projetés des symboles, généralement cinq. Les machines à sous génèrent en Australie plus de 10 milliards de dollars par an (2013). Actuellement, les procédures de gestion des espèces mises en place dans ces casinos demandent beaucoup d’opérations et de temps, elles augmentent le risque d’erreurs de caisse et ne permettent pas de surveil-lance en temps réel. John Rohan, Cash Handling Sales Manager chez Gun-nebo Australia, a beaucoup travaillé dans le secteur des jeux et connait bien les besoins des casinos en matière de gestion des espèces. « Traditionnellement, les casinos en Australie utilisent des procédures manuelles pour gérer leurs espèces. À chaque changement d’équipe, de nombreux em-ployés doivent compter physiquement les espèces pour vérifier les caisses par rapport aux recettes réalisées. Ce processus est répété plusieurs fois par équipe, par plusieurs personnes différentes. La plupart des casinos auraient avantage à adopter une solution de gestion des espèces intégrée », commente-t-il. Gunnebo Australia a identifié que le système SafeCash Retail Station est une étape logique pour tout casino australien. « À l’échelle du pays, le débouché est immense, en par-ticulier sur la côte Est. Notre solution peut être adaptée à chaque casino pour répondre à ses besoins spécifiques. Notre équipe a tous les outils pour pénétrer ce marché et se démarquer de nos concurrents », ajoute John Rohan. Gunnebo propose des solutions clé-en-main com-plètes, comprenant la consultation, l’évaluation des procédures, la personnalisation, la livraison, l’installation, la mise en service et la formation. L’équipe commerciale peut s’appuyer sur l’expérience et la motivation des experts du service technique, prêts à relever tous les défis d’installation et formation sur-mesure. « Le secteur des jeux représente un débouché impor-tant pour nous. Nous voulons travailler aux côtés des clients pour développer la solution qui répondra au mieux à leurs besoins actuels et futurs », conclut John Rohan. Gunnebo a dépassé nos attentes Trudi Towers, Directeur financier de Kedron-Wavell GREG WALLIS UN FLUX D’ESPÈCES VASTE MAIS SÉCURISÉ. Kedron-Wavell Services Club Inc. est un complexe moderne de plusieurs millions de dollars, situé dans le quartier trépidant de Chermside, à 15 minutes seulement au Nord du centre d’affaires de Brisbane. TEXTE I Rebecca Hunt EN POURPARLER. Jarrad Grace, Directeur Général de Bells Hotel, au Sud de Melbourne, discute avec John Rohan, Sales Man-ager Gunnebo, du système SafeCash R5.
  5. 5. 8 GLOBAL #2 2014 Gabllo n° 2 2014 9 À VOTRE SERVICE Sur les prochaines années, les autorités chinoises poursuivront leurs investisse-ments massifs dans les infrastructures et Gunnebo China répondra présent, en restant concentré sur la gestion d’accès et en consolidant sa position de leader des solutions de d’obstacles piétons d’accès. « Pour la gestion d’accès, les oppor-tunités de croissance concerneront les stations-service, prisons, trains à grande vitesse et aéroports car Gunnebo détient une part de marché importante dans les projets nucléaire et métro en Chine », poursuit Chris Dai, Country Manager de Gunnebo China. Un rôle clé dans les transports collectifs en Chine La Chine constitue l’un des plus gros marchés au monde. Gunnebo joue un rôle actif dans le développement des solutions de sécurité sur ce marché en plein essor, en particulier pour le transport collectif et les banques. TEXTE I Judy Tang Le 18 juillet 2014, les cinq plus grands pays émergents au monde ont choisi Shanghai pour baser le siège de la nouvelle banque de développement du BRICS, qui disposera d’une réserve de 100 milliards $. Cette localisation renforcera le rôle pilier de la Chine au sein du groupe de cinq nations appelé le BRICS (Brésil, Russie, Inde, Chine et Afrique du Sud). « La Chine constitue indiscutablement l’un des plus gros marchés au monde », souligne Chris Dai, Country Manager de Gunnebo China. « Statut qui s’applique naturellement au marché de la sécurité. » Le gouvernement chinois investit dans un grand nombre de projets d’infrastructure et l’urbanisation progresse rapidement, ce qui génère un énorme potentiel d’installations de grande ampleur d’équipements de sécurité pour les aéroports et réseaux de transport collectif, notamment en termes de sécurité des accès. En 2010, Gunnebo China a été créée pour se rapprocher des clients chinois et prendre un rôle Le marché des coffres et chambres fortes renferme d’autres oppor-tunités de croissance. Gunnebo continuera d’étendre son réseau de revendeurs chinois pour mieux couvrir le secteur des banques et autres marchés, comme les musées, bijouteries et Data center de données. Enfin, une plus grande variété de produits et solutions, comme des serrures électroniques et solutions de gestion des espèces, seront introduites pour couvrir tous les besoins de protec-tion, entrée à haut de gamme. actif dans le développement des solutions de sécurité sur le marché chinois, essentiellement dans les secteurs du transport collectif et des banques. « Au cours des 15 dernières années, Gunnebo a fourni plus de 20 000 portillions automatiques au réseau de transport collectif en Chine, dans plus de 20 villes comme Pékin, Shanghai, Guangzhou et Hong Kong », poursuit Chris Dai. « Je suis très fier du rôle clé de Gunnebo dans la croissance du sec-teur du transport collectif en Chine. » Une approche commerciale élargie en Chine De 2010 à 2014, Gunnebo China a axé son orien-tation sur la sécurité d’accès des sites à haut risque, comme les centrales électriques mais aussi le transport collectif et les aéroports, en plein essor, ainsi que les coffres et chambres fortes pour les banques et le marché des grands comptes stratégiques. Aujourd’hui dans sa quatrième année, Gunnebo China possède déjà des bureaux à Shanghai et Hong Kong, avec des équipes commerciales à Pékin, axées sur les segments banque, aéroport et rail, et dans la ville de Wuhan pour le métro. La société prévoit éga-lement d’étendre son secteur d’activité métro en déployant une nouvelle équipe commerciale dans la ville de Shenzhen, au Sud du pays. ■ Les perspectives de croissance de Gunnebo China La panne n’est pas envisageable L’entité Service de Gunnebo South Africa a comme principe fondamental d’apporter une contribution positive et significative sur le chiffre d’affaires de ses clients en leur apportant une continuité d’exploitation, au travers de contrats de service et de maintenance fiables et efficaces. Ce principe fondamental s’applique au marché sud-africain local mais égale-ment au reste de l’Afrique sub-saha-rienne, via un vaste réseau de partenaires et sous-traitants qui ont l’expertise et la connais-sance locale pour garantir au client que son produit ne lui fera jamais défaut. Plutôt que de vendre uniquement le produit, Gunnebo vend la solution. Cette philosophie amène la société à travailler avec ses clients à tous les niveaux du projet, depuis l’analyse des besoins et la production jusqu’à la mise en service et l’entretien. À la fin de chaque projet d’installation, Gunnebo South Africa réalise systématiquement des contrôles de fiabilité fonctionnelle pour garantir le parfait fonction-nement de l’équipement. La formation du personnel sur site est cruciale et elle est assurée par des formateurs expérimentés pour garantir l’efficacité quo-tidienne de l’équipement du client, tandis que des contrats de service et maintenance assurent la longévité et la fonctionnalité des produits Gunnebo. Les services s’appliquent dans tous les sec-teurs, notamment l’industrie minière, où des contrats avec niveau de service régissent des chambres fortes résistantes à la chaleur. Du fait de l’environnement hautement corrosif, un entretien annuel est réalisé sur les serrures et la tringlerie des portes fortes, afin d’éviter tout dysfonctionnement et de garantir l’ou-verture des portes. La récente introduction du système FNB à votre service à wadeville. Philip Leach, Andre Wepener et Lodwick Phahlam-ohlaka sont des techniciens chez Gunnebo. service PORTAL est une autre illustration de l’engagement de Gunnebo South Africa envers ses clients et de sa volonté d’amélioration continue de la fiabilité et de l’efficacité de ses produits. Ce système permet aux équipes de service de répondre en temps réel aux appels et d’envoyer des techniciens dans les 24 heures. Il permet également un contrôle ren-forcé du niveau de service des contrats avec les banques pour qui la rapidité du service est cruciale. ■ TEXTE I Kim Hawkins Une expérience pour la future carrière des étudiants Les jeunes ont besoin d’expérience pour préparer leur futur vie professionnelle. En coopération avec le gouvernement sud-africain et un organisme de forma-tion, Gunnebo South Africa a lancé un programme de formation qui s’adresse à des futurs ingénieurs. L’échange de connaissances se fait dans les deux sens. Les étudiants apprennent les méthodo-logies utilisées dans l’entreprise et intro-duisent de nouvelles façons de penser dans une industrie existante depuis de nombreuses années. Conçu à l’origine pour soutenir les communautés défavorisées, le pro-gramme a ensuite été étendu aux étu-diants handicapés. Une fois diplômés, les jeunes sont confrontés à un taux de chômage élevé. Cette opportunité offerte par Gunnebo South Africa leur permettra d’entrer plus facilement dans le monde du travail. Ntokozo Magagula se souvient de son stage passé dans le service financier de Gunnebo : « Chaque tâche que l’on nous confie requiert une extrême attention, quel que soit son niveau de difficulté. Le monde professionnel m’a appris à respecter les personnes qui m’entourent et leur travail. » Les stagiaires. En haut, de gauche à droite : Anjita Singh, Ntombizandile Khumalo, Katlego Lethlake, Paulinah Rabodibe, Ntokozo Magagula. En bas : Rearabilwe Kotu, Nelisiwe Madi, Nomzamo Ndulini. Le métro de Shenzhen KUNSHAN PLANT LE MÉTRO DE PÉKIN CHRIS DAI
  6. 6. Le monde de Gunnebo L’héritage de Gunnebo remonte à 250 ans. Depuis ses humbles racines en Suède, la société s’est développée pour devenir un groupe présent sur tous les continents. Ce poster spécialement édité rappelle quelques grands événements de l’histoire de Gunnebo, depuis l’innovation des coffres-forts ignifuges, dans les années 1800, jusqu’au test pilote d’une solution de gestion d’accès à l’aéroport d’Heathrow au 21ème siècle. Là où tout a commencé En 1764, une petite forge ouvre ses portes dans le village suédois de Gun-nebo, qui donnera son nom à la société. Aujourd’hui, Gunnebo compte à peine 1 000 habitants, dans la région de Suède qui a également vu naître IKEA.
  7. 7. Marques mondiales Dates clé 1764 Ouverture d’une forge dans le village de Gunnebo au Sud-Est de la Suède. 1820-1830 Alexandre Fichet fonde un atelier de serru-rerie à Paris et dépose son premier brevet de serrure de sécurité. 1835 Charles Chubb innove avec un brevet de coffre-fort résistant à l’effraction au Royaume- Uni. 1864 Auguste-Nicolas Bauche commence à produire des coffres-forts ignifuges, près de Reims en France. 1932 Fondation du célèbre fabricant de coffres-forts, Steelage, en Inde. 1967 Les sociétés Fichet et Bauche fusionnent. Fondation de Hamil-ton Safe aux États-Unis. 1995 Gunnebo est introduit à la bourse suédoise avec une nouvelle orientation axée sur la fourniture de solutions de sécurité dans le monde entier. 1999 Le fabricant de coffres-forts et chambres fortes réputé, Fichet-Bauche, entre dans le groupe Gunnebo. 2000 Les marques Chubbsafes, Steelage et Minimax rejoignent le portefeuille mondial de Gunnebo. 2001 Gunnebo invente SafePay, la première solution de gestion des espèces en circuit totalement fermé. Essai biométrique à Heathrow Gunnebo mène les premiers tests d’identification biométrique à l’aéroport d’Heathrow en 2001. Pour la journée la plus fréquentée de son histoire, l’aéroport a reçu près d’un quart de million de passagers. Dans les pas du Roi Soleil Certaines parties du majestueux chateau de Ver-sailles sont sécurisées par des équipements Fichet- Bauche. À l’époque de Louis XIV, la Galerie des Glaces se transformait en un incroyable corridor de lumière, créé par 20 000 bougies. Il défie le feu En 1864, Auguste-Nicolas Bauche réa-lise une expérience inédite : il enferme l’équivalent de 100 000 francs dans l’un de ses coffres, qu’il soumet de manière répétée au feu. Les billets de banque en ressortent intacts ! Cité du Vatican La bibliothèque Apostolique du Vatican est sécurisée en partie par Gunnebo. Étonne-ment, l’État du Vatican possède son propre système de passeports et la majorité de ses citoyens vivent à l’étranger ! La Colombie remonte le temps Un coffre-fort Fichet-Bauche a été ouvert à Bogota en 2010 après être resté fermé pendant exactement 100 ans. L’ouverture a commémoré les 200 ans d’indépendance du pays. Gunnebo a offert un nouveau coffre qui devrait être ouvert en 2110 ! La tour la plus haute du monde Burj Kalifa à Dubaï utilise une solution de gestion d’accès Gunnebo. La Burj a plus d’histoires que n’importe quelle autre structure au monde. Expansion en Asie Gunnebo China a été fondée en 2010 et son siège social se trouve à Shanghai. Gunnebo Malaysia a vu le jour en 2012, puis ont suivi la création d’une unité de vente en Corée du Sud et de nouvelles agences en Thaïlande et Birmanie. Prisons flottantes Face à la surpopulation, à la fin des années 1990, le gouvernement hollandais a mis en place des navires prisons. Gunnebo a fourni les portes de sécurité pour cinq d’entre eux. Hamilton Safe Membre du Groupe Gunnebo depuis 2012, Hamilton Safe fabrique des coffres-forts depuis près de 50 ans. Son premier coffre cer-tifié UL remonte à 1982 – UL est le standard de certification le plus réputé aux États-Unis. Aujourd’hui, Hamilton est le deuxième four-nisseur de coffres aux banques et adminis-trations du pays. Coffres-forts et chambres fortes. Fondée en 1835. Intégrée dans le portefeuille de marques Gunnebo depuis 2000. Protection extérieure haute sécurité. Fondée en 1951. Acquise par Gunnebo en 2004. Coffres-forts et chambres fortes. Fondée en 1825. Acquise par Gunnebo en 1999. Surveillance électronique d’articles. Fondée en 1984. Acquise par Gunnebo en 2004. Coffres-forts et chambres fortes. Fondée en 1967. Acquise par Gunnebo en 2012. Protection contre l’incendie. Fondée en 1903. Dans le portefeuille de marques de Gunnebo depuis 2000. Coffres-forts et chambres fortes. Fondée en 1886. Acquise par Gunnebo en 1994. Gestion des espèces en circuit fermé. Créée par Gunnebo en 2001. Coffres-forts. Fondée en 1932. Acquise par Gunnebo en 2000. Siège de Gunnebo Göteborg, Suède Coffres-forts. Dans le portefeuille de marques de Gunnebo depuis 2003.
  8. 8. 16 GLOBAL #2 2014 Gabllo n° 2 2014 17 À VOTRE SERVICE Porter le progrès de la gestion des espèces en Indonésie Les chauffeurs de taxi travaillant pour le Groupe Express ont désormais un moyen sûr et efficace pour déposer leurs recettes: la solution de gestion des espèces Intelli- Safe de Gunnebo. Le Groupe Express est aujourd’hui l’un des plus gros exploitants de taxis en Indo-nésie, proposant des courses de taxis et d’autres services de transport. Basée dans le Grand Jakarta, la société s’est développée pour couvrir d’autres grandes villes du pays, notamment Medan, Surabaya, Padang, Sema-rang, Bandung, Bali et Lombok, avec une flotte de plus de 10 000 taxis sous licence et plus de 24 000 chauffeurs qualifiés. Depuis le lancement de la gamme Cash Handling de Gunnebo sur le marché indoné-sien, l’année dernière, cette commande du Groupe Express est la toute première pour Gunnebo Indonesia. Elle comprenait 50 unités IntelliSafe pour 25 sites à Jakarta, Depok, Tangerang et Bekasi. Gestion efficace des espèces IntelliSafe a considérablement optimisé la gestion des espèces pour le Groupe Express. Les chauffeurs de taxi utilisent désormais les machines pour déposer leurs espèces, qui sont automatiquement vérifiées et enregistrées. « Le Groupe Express cherche toujours les dernières technologies pour améliorer ses performances et ses méthodes de travail », déclare Daniel Podiman, PDG. « Nous voulons test d’intellisafe. Hindra Kurniawan (Country Manager Gunnebo Indonesia), Daniel Podiman (PDG du Groupe Express), Per Borgvall (President and CEO Gunnebo AB), un chauffeur de taxi Express, Setiawan Saad (Business Area Manager Cash Handling Gunnebo Indonesia). Photo : Gany notamment améliorer la sécurité, la précision et la facilité de traitement des dépôts quo-tidiens réalisés par nos chauffeurs. Pour ré-pondre à nos besoins, nous faisons confiance à Gunnebo Indonesia, un leader des solutions de sécurité. Nous sommes fiers d’être le premier utilisateur du système IntelliSafe en Indonésie et espérons que cette solution de gestion des espèces nous aidera à améliorer l’efficacité et la précision de nos procédures de comptage. » Une heure de travail gagnée Chaque jour, 200 chauffeurs environ viennent déposer leurs espèces en même temps. « Avec l’ancienne méthode, les caissiers passaient plus de deux heures à traiter tous les dépôts. Aujourd’hui, IntelliSafe leur permet de gagner entre 30 à 60 minutes », explique Hindra Kurniawan, Country Manager de Gunnebo Indonesia. Les passages de collecte du transporteur de fonds du Groupe Express seront également mieux gérés car ils seront réalisés selon les besoins plutôt que d’être planifiés intervalles réguliers. ■ Le marché de la gestion des espèces en Indonésie est en plein essor. Gunnebo soutient son développe-ment depuis plusieurs années. « Comme de grandes quantités d’espèces cir-culent dans notre pays, il est important de mettre en place des solutions pour assurer l’efficacité et la sécurité de chaque transaction financière », explique Hindra Kurniawan, Country Manager de Gunnebo Indonesia. « Notre coopération avec des entreprises comme le Groupe Express devrait renforcer la position de Gunnebo Indonesia en tant que leader des solutions de sécurité », ajoute-t-il. TEXTE I Andrea Aileen Les revendeurs du réseau augmentent leurs ventes au Royaume-Uni TEXTE I Mats Ekendahl Des solutions Cash Handling d’avenir On est souvent plus forts à deux. Gunnebo UK l’a compris et tisse un réseau de revendeurs sélectionnés pour augmenter ses ventes dans le segment Secure Storage. « Nous soutenons nos revendeurs avec nos connaissances et nos ressources, pour les inciter à investir dans nos produits. Nous avons plus de chances de réussir en réunissant nos efforts », déclare Darran Bailey, Manager Secure Storage de Gunnebo UK. Les revendeurs qui travaillent avec Gunnebo ne vendent pas sur Internet. Les critères de sélection se basent sur plusieurs éléments, notamment l’historique, la réputation sur le mar-ché et la localisation géographique. Le revendeur doit offrir une vitrine pour la société, avec une boutique qui permette de présenter les produits et de rencontrer les clients. « Nous devons également avoir la certitude que nos revendeurs sélectionnés connaissent bien nos produits, surtout les coffres-forts et leurs fonctions. Il n’y a pas que l’acte de vente qui compte. Les clients doivent également obtenir les bonnes informations et les bons arguments », poursuit Darran Bailey. Gagnant-gagnant Il explique que le réseau de revendeurs, lancé au printemps 2014, est une relation gagnant-gagnant. Gunnebo UK a instauré plusieurs exigences économiques et financières pour ses revendeurs, tandis que les partenaires bénéfi-cient COOPÉRATION Steve Gibson, Gunnebo Channel Sales Manager, salut Natalie Wood, Directrice de CH Wood, membre Or du réseau de revendeurs au Royaume-Uni. En grande majorité, les revendeurs du réseau augmentent leurs ventes mensuelles après le début de la collaboration. Ils deviennent plus compétitifs et plus impliqués dans les produits Gunnebo. d’avantages, comme une formation com-merciale du personnel, un support marketing et des tarifs préférentiels. Les revendeurs sont également observés pen-dant une période d’un an, avec l’objectif d’aug-menter leurs ventes. Quand Gunnebo UK reçoit des demandes de clients potentiels, il peut les répercuter au reven-deur approprié, dans la région concernée. « Pour réussir, nous devons travailler ensemble, en toute transparence. La connaissance de la marque est un autre critère essentiel », ajoute Darran Bailey. La présentation de Gunnebo UK à son réseau de revendeurs a fait l’objet d’un atelier tenu à Londres et mené par Nicholas Roberts, l’un des initiateurs des réseaux de revendeurs Gunnebo à travers le monde. ■ Partenaires actuels du réseau : Barry Brothers (Londres), Thornhill Security (Sud-Ouest), A&D Lock & Key (West Midlands), CH Woods (Yorkshire et comtés voisins), Capital ISS (Irlande). Trois catégories : Platine, Or, Argent. Ces catégories présentent de légères différences mais tous les revendeurs ont ces deux exigences : ■ Ils doivent être capables d’atteindre des objectifs de vente annuels et, avec le support de Gunnebo, de proposer de futurs débouchés. ■ Ils sont responsables de la promotion des produits actuels de la marque Chubbsafes en utilisant tous les supports marketing adaptés. Ils doivent respec-ter les lignes de conduite de la marque. Les revendeurs Or et Platine doivent également : ■ Posséder un local commercial dans lequel les pro-duits Gunnebo peuvent être exposés. Exemples d’avantages communs pour toutes les catégories : ■ Les revendeurs qui dépassent leur objectif annuel peuvent obtenir des réductions supplémentaires. ■ Accès à des guides de poche, des brochures com-merciales et du matériel pour point de vente via le portail partenaires. ■ Répertorié sur le site web de Gunnebo UK. Utilisa-tion des logos Gunnebo, Réseau Revendeurs, Chubb-safes, Rosengrens et Churchill. Le réseau de revendeurs au Royaume-Uni Hindra Kurniawan
  9. 9. 18 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 19 À VOTRE SERVICE La formation, un atout décisif pour nos revendeurs Roger Staubach, ex-joueur de Super Bowl VI MVP aux États-Unis, a déclaré : « Il faut se surpasser et donner tout ce que l’on a. » Hamilton Safe encourage cet effort qui permettra de trouver de nouvelles opportunités. John Haining, CEO de Gunnebo North America et Robert Leslie, President des sociétés Hamilton Safe, ont déployé un plan d’action pour offrir un meilleur service à leurs revendeurs et clients. Par la mise en place de sessions de formation technique et le développement de son centre d’appel, Hamilton Safe peut satisfaire plus facilement ses clients. Former les revendeurs L’une des premières mesures du plan « Au-delà des attentes du client » a consisté à proposer une formation supplémentaire aux revendeurs. Pour éliminer toute insatisfaction possible de l’utilisateur final, les reven-deurs ont été formés sur le dépannage en temps réel. Le service technique du centre d’appel d’Hamilton peut ainsi se consacrer plus efficacement à des problèmes de plus grande envergure. Pour Brian Strautman, National Channel Par-tner & Key Account Sales Manager de Hamilton Safe, ce plan va dans la bonne direction. « Nous, Hamilton Safe, voulons que chacun de nos revendeurs possède un technicien de service “agréé” qui a été formé et qui connaît suffisamment nos équipements pour gérer les clients et être notre interface directe. » Des formations enrichissantes La formation technique a été organisée sur quatre sessions de trois jours en juil-let, août, octobre et décembre, menées par les experts Clifford Thompson et Bob Morosic. À Amelia, dans l’Ohio, les techniciens ont pu réaliser des ateliers pratiques, en situation réelle et acquérir les bonnes pratiques sur les différents produits Hamilton Safe. Les participants recevaient un équipe-ment pour dépanner et réparer, sur des thèmes précis. Cette méthode s’est révé-lée très enrichissante. Dépanner en toute confiance Après sa participation à la première ses-sion, Tim Ernes de HSPCI a déclaré : « J’ap-prends beaucoup mieux avec des ateliers pratiques. C’était intéressant d’identifier le problème et de réussir à réparer l’équi-pement. J’ai pu appliquer aussitôt ce que j’avais appris », déclare-t-il. Les techniciens de service sur le terrain qui suivent cette formation repartent avec tous les outils en main pour dépanner, résoudre et travailler avec le client en toute confiance, afin de lui apporter une expérience efficace et durable. ■ JOE Juska and Shane BORKE TEXTE I Lilkeisha Smith COOPÉRATION Becky Smith, responsable du centre d’appel de Gunnebo, assiste Ashley Smith. John Haining, directeur de Gunnebo North America, a lancé un défi qu’il a intitulé : « Créer et explorer des opportunités pour améliorer notre façon de travailler. » Qu’il s’agisse d’améliorer le service client, la productivité, l’efficacité opérationnelle, la sécurité ou de faire des économies, John Haining a encouragé ses collaborateurs à sortir des sentiers battus. Joe Juska a relevé le défi. Soudeur de niveau 5 à l’usine de Batavia d’Hamilton Safe, il a développé un balancier hydraulique pour faciliter les opérations de garnissage de portes. Cet ancien mécanicien aéronaval de l’US Airforce cherchait un moyen pour l’assister au levage. « Après trois heures passées à soulever une masse, vous cherchez à économiser votre dos », répond Joe Juska quand on lui demande comment il a eu l’idée de développer ce système hydraulique. Cet outil a permis à Joe Juska d’améliorer son efficacité opé-rationnelle en travaillant deux fois plus vite, d’augmenter la sécurité en réduisant le risque de blessure et même d’amélio-rer la qualité du produit car ce balancier procure une meilleure stabilité pour la pose et évite d’avoir à retravailler le produit endommagé par la masse. Shane Borke, directeur de l’usine Batavia, ne cache pas sa satisfaction. « Joe sort toujours des sentiers battus. Sa capacité à réutiliser une barre de remorque pour en faire un outil qui améliore la qualité de notre produit est impressionnante. Joe est toujours à la recherche d’améliorations possibles et il pense toujours au meilleur intérêt pour l’entreprise. C’est un employé modèle. » Joe Juska a reçu le premier prix de l’inno-vation d’Hamilton Safe et a été félicité pour son audace. C’est au tour d’autres collaborateurs de relever le défi de John Haining et de trouver des innovations pour améliorer les performances de Gunnebo. L’Innovation profite à Joe Juska et à la qualité produit JOE Juska Les opératrices du centre d’appel Hamilton Safe. De gauche à droite : Becky Smith, Ashley Smith, Amanda Gibson et Chasity Atkins. Hamilton Safe veut que chacun de ses revendeurs possède un technicien de ser-vice “agréé” qui a été formé et qui connaît bien les équipements. FORMER les techniciens. Cliff Thompson de chez Gunnebo (à gauche) aide Clink Minkus de chez Redhawk Fire & Security (à genoux) et David King de Premier Security pour une simulation de réparation sur le terrain du système HA-45 de Hamilton et de son unité de transfert.
  10. 10. 20 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 21 La nouvelle gamme Chubbsafes Elements a été dévoilée lors d’un événement spécial à Kuala Lumpur. Les nouveaux produits ont été introduits sur les marchés Asie-Pacifique et Afrique pour répondre à la demande croissante de coffres de petite taille. Une étude menée par Gunnebo a révélé que les coffres d’entrée de gamme pour le domiciliaire étaient fortement plébiscités dans cette région du monde et que les hôtels recher-chaient des coffres non certifiés. La gamme exis-tante Chubbsafes Elements a donc été complétée par trois nouveaux modèles : Topaz, Jade et Opal. Les sociétés à haut risque dans le secteur des banques et de la distribution ont besoin d’une protection maximum pour sécuriser leurs valeurs et documents confidentiels. La conformité des coffres-forts aux règlementations internationales et normes de sécurité est une garantie essentielle. Tandis que de nom-breux coffres proposent seulement une résistance à l’effraction et au feu, les nouveaux coffres InviKtus offrent une triple protection certifiée : résistance à l’effraction, résistance au feu et résistance au explosif. Nouveaux venus dans la gamme Fichet-Bauche, les coffres InviKtus sont disponibles en niveaux IV à VI, avec six tailles par classe et une capacité de 140 à 1 120 litres. Faisant appel aux toutes dernières technologies,, les coffres InviKtus sont conçus avec des matériaux de haute protection, des renforts spéciaux et une tringlerie intelligente. Ils bénéficient ainsi des plus hauts niveaux de sécurité pour résister à toutes les attaques, tout en gardant un poids minimum. Certifiés EN 1143-1 par le Comité de Certification Européen de Sécurité (ECB-S) et par le label A2p du Centre National de Prévention et de Protection (CNPP) pour la résistance au vol et aux explosifs, et NT Fire 017 – en classe 60 Paper, par l’Institut SP ( Institut national suédois de recherche technique) pour sa résistance au feu, InviKtus offre également une large combinaison de serrures mécaniques et élec-troniques qui sont toutes certifiées A2p/EN 1300. InviKtus est proposé en bleu sombre avec des poignées argentées, pour un esthétisme lui permet de s’intégrer dans tous les environnements. Les deux poignées intégrées, une pour l’ouverture, l’autre pour la manoeuvre, facilitent l’ouverture et la fermeture du coffre. EasySas utilise les dernières avancées en électronique pour améliorer la performance sécurité et simplifier à la fois l’installation sur site et la maintenance des sas. Ce nouveau système de gestion offre de multiples options de configuration, d’une gestion de porte basique à l’intégration de systèmes de détection avancés, comme des lecteurs biométriques ou détecteurs de métaux. Les améliorations techniques ont été développées conformément aux dernières exigences d’intégration du marché, positionnant ainsi EasySas comme une solu-tion flexible et prête à s’interfacer avec des systèmes de sécurité électronique comme SecurWave ou SMI Server. Alors que de nombreuses entreprises cherchent à dimi-nuer la consommation d’énergie dans leurs locaux, les portes de sécurité sont un moyen efficace pour garantir une consommation d’énergie minimale. La directive 2010/31 du Parlement Européen et du Conseil du 19 mai 2010 sur la performance énergé-tique des bâtiments impose de nouvelles obligations aux entreprises des États membres et des mesures de conformité aux fabricants de portes. Antennes de nouvelle génération Gunnebo a développé une gamme de portes de sécu-rité à isolation thermique pour protéger les personnes, les biens et valeurs contre les tentatives d’effraction et attaques par armes à feu, offrant également esthétisme et économies d’énergie. Les portes sont conçues en aluminium avec une protection thermique entre les panneaux de verre, pour empêcher la chaleur, le vent ou le bruit de pénétrer. Opaques, vitrées ou partiellement vitrées, ces portes de sécurité à isolation thermique sont certifiées et testées conformément aux normes de sécurité en vigueur. Elles sont proposées dans une grande variété de finitions, coloris et dimensions afin de intégrer facilement dans les bâtiments existants ou les nouvelles constructions. Les portes de sécurité à isolation thermique sont au-jourd’hui obligatoires à l’entrée des bâtiments publics, comme les commissariats, prisons, écoles, tribunaux et administrations. Opal Topaz Jade DES MODÈLES VARIÉS. L’un des nombreux modèles de la gamme d’antennes StorePro-tect. Gateway a présenté sa nouvelle génération de systèmes AM haute qualité, baptisés StorePro-tect AM. Le système StoreProtect AM offre de nombreuses améliorations techniques, comme une plus large couverture de l’accès, une meilleure plage de détection de balises, la configuration de service à distance via internet, une gestion améliorée des parasites et plus d’options de configuration. Il fait partie du concept Gateway StoreManagement qui comprend également StoreAssist, le système de Gateway destiné à l’administration des vestiaires. Économies d’énergie avec des portes de sécurité Lancement de la nouvelle gamme Chubbsafes Vos processus de paiement sous contrôle Nouveaux produits Les compartiments sécurisés passent au niveau supérieur Depuis quelques années, le concept du libre-service est appliqué à une grande variété de services et solutions dans tous les secteurs. Mais du fait de la nature hautement sensible de leur contenu, les compartiments de sécurité n’avaient pas encore pu proposer un accès en libre-service sans l’assistance d’un membre du personnel. Il était, jusque là difficile d’y accéder en libre-service sans l’assistance d’un membre du personnel. Avec SafeStore Auto, c’est désor-mais chose faite. SafeStore Auto est une solution de compar-timents sécurisés qui combine un automate de nouvelle génération et des fonctionnalités d’identification avancées, afin de garantir aux usagers une accessibilité 24 h/24, sans compro-mis de sécurité, et de permettre ainsi le dépôt et le retrait de valeurs à n’importe quel moment et n’importe quel jour de la semaine. Ce concept de coffres de dépot sécurisés, révolutionnaire sur le marché, a été doté de nouvelles fonctions ergonomiques et d’acces-sibilité aux personnes à mobilité réduite sans contrainte liée à l’architecture du site ni amé-nagement spécifique. Il est également équipé d’une nouvelle interface logicielle proche de celle d’un automate bancaire pour en faciliter la prise en main par l’utilisateur. SafeStore Auto est proposé sous différents modèles afin de s’adapter à la structure archi-tecturale de chaque site ainsi qu’à la quantité nécessaire des compartiments. Il est également possible d’en personnaliser la couleur pour une une parfaite conformité à la charte graphique des clients. InviKtus – triplement résistant Bénéficier des dernières évolutions en matière de SAS COOPÉRATION. Quick POS, en haut, commande le recycleur de pièces et billets SafePay. L’intégration d’un système de gestion des espèces en circuit fermé dans une solution POS peut permettre aux détaillants d’obtenir un contrôle complet sur le processus de paiement et la gestion du système en caisse. Le système de gestion des espèces en circuit fermé SafePay™ de Gunnebo peut être tota-lement intégré à tout système POS sur le marché. Afin d’en accélérer l’intégration dans les systèmes POS des clients détaillants, Gunnebo a dévelopé QuickPOS, une solution d’intégration simplifiée et rapide. La mise en oeuvre de QuickPOS est très rapide grâce à un écran tactile convivial qui relie les machines SafePay™ aux systèmes POS des clients. Cette interface simple et claire aidera les hôtesses de caisse des détailants à réaliser les principales transactions de paiement (dépôts et rendus de monnaie). QuickPOS leur permet également d’être informé à chaque étape de leur activité quotidienne (gestion des alertes, notification et résolution des bourrages de billets, statut de connectivité…) afin d’anticiper et de réagir rapidement en cas de problèmes du système. Avec SafePay™ QuickPOS, les détaillants disposent d’une solution d’intégration simple, facile à implémenter pour obtenir un contrôle complet du processus de paiement et de la gestion du système en caisse.
  11. 11. 22 GLOBAL n° 2 2014 Gabllo n° 2 2014 23 NCR décerne à Gunnebo son prix Fournisseur de billets depuis plus de 24 ans, NCR est unanimement reconnu OMAN Gunnebo a fourni l’infrastructure de sécurité complète pour le nouveau centre de données de la Banque Centrale d’Oman au Moyen-Orient. Intégré dans le plus grand complexe technologique d’Oman, à Muscat, le centre de données représente un site à haut risque et exige un niveau de sécurité optimal. Le bâtiment comprend également des bureaux de la banque cen-trale et un centre de secours. Gunnebo, partenaire sécurité éprouvé de la Banque Centrale d’Oman (CBO) depuis plusieurs années, a été choisi pour fournir à la fois la sécurité électronique et la protection périmétrique des locaux. Les solutions de sécurité électronique prévues, comprennent des systèmes de contrôle d’accès et de détection d’intrusion intégrés à un réseau de surveillance de plus de 150 caméras reliées à une salle de contrôle centralisée et six systèmes d’enregistrement. À l’extérieur du bâtiment, une protection périmétrique haute sécurité a été mise en place, incluant des obstacles routiers, herses et bornes. « Les banques centrales sont des clients exigeants. La capacité de Gunnebo à fournir et installer une infrastructure de sécurité complète a été décisive dans le choix de Gunnebo par CBO pour sécuriser son nouveau centre de données », précise Morten Andreasen, SVP Region Europe, Middle East & Africa. Style et performance pour cette chambre forte sur-mesure POLOGNE Fluor SA est l’une des plus grandes so-ciétés cotées au monde dans le secteur de l’ingé-nierie, la passation de marché, la construction et la maintenance. Le siège de Fluor en Pologne est basé à Gliwice, une ville industrielle dans la province de Silesian, au Sud du pays. Pour augmenter la sécurité de son personnel et protéger ses bâtiments et ses biens, Fluor a demandé à Gunnebo de déployer un système de contrôle d’accès et d’identification du personnel et des visiteurs, basé sur des cartes de proximité et respectant ses propres standards et les procé-dures mondiales. Avec les couloirs SpeedStile de Gunnebo à son entrée principale, Fluor dispose aujourd’hui d’un système de sécurité totalement intégré. ROYAUME-UNI Un bâtiment a été sauvé de l’effon-drement et équipé de systèmes de dépôt sécurisé dernier cri, à Southall, Londres. Outre la rénova-tion de ce bâtiment victorien délabré, détenu par Heathrow Safe Deposit, ce projet ambitieux comprend également la création d’une cave dans laquelle a été installée une salle de dépôt sécurisé ultra-moderne. Newgate International a dirigé le projet et a fait appel à Gunnebo pour fournir une chambre forte CD EX de niveau X, avec 3 588 compartiments clients. Le défi était de fabriquer la chambre forte de 14 m x 4,5 m avant la fin de l’excavation, afin qu’elle puisse être installée immédiatement. Gunnebo a invité Heathrow Safe Deposit dans son usine de Markersdorf pour assister à la fabrication de sa chambre forte et de ses compartiments. La finition des compartiments haut-de-gamme présente un magnifique design demandé par le client : un damier de rouge et acier inoxydable. Robin Gater, Directeur Général de Newgate, s’est dit impressionné par le rendu final. « Je n’avais jamais vu une aussi belle chambre forte au cours de mes plus de 44 années de car-rière. De plus le client est ravi de son nouvel équi-pement », note-il. INTERNATIONAL Gunnebo a reçu le prix Fiabilité Livraison et Chaîne d’Approvisionnement de l’un de ses principaux clients, NCR, pour l’extraordinaire ponctualité de ses livraisons et ses standards de qualité supérieurs. Premier fabricant mondial de distributeurs automatiques POLOGNE Au coeur de la plus grande et la plus ancienne université de Pologne, se trouve un centre d’innovation technologique des plus modernes. Le Centre d’Innovation Jagielloński (JCI), du pôle Technologies et Sciences Biologiques de l’Université Jagielloński, mène des recherches scientifiques qu’il transforme en projets commerciaux. « La valeur de la propriété intellectuelle et matérielle est tellement élevée dans le contexte de la recherche que la protection des données est un enjeu primordial », commente Karol Gorzkiewicz, Key Account Manager chez Gunnebo Poland. En installant six lignes de couloirs rapides à ses entrées principales, JCI empêche aux personnes non-autorisées d’accéder aux zones contenant ses informations confidentielles. comme le leader mondial des solutions de libre-service bancaire. En tant que leader mondial, NCR attend des prestations extrême-ment élevées de la part de tous ses fournisseurs, ce qui rend cette distinction d’autant plus valorisante. Ce mérite revient aux usines à Doetinchem et Halol, où sont produits les coffres des distributeurs de billets pour NCR, qui ont réussi à satisfaire les exigences élevées de NCR. Les contrôles qualité imposés par NCR dans les usines, par exemple, acceptent un maximum de 150 défauts par million d’unités produites. Bob Ciminera, SVP de la chaîne d’approvisionnement chez NCR, explique l’importance de fournisseurs aussi exceptionnels que Gunnebo. « Nos prix récompensent nos fournisseurs qui font preuve de leadership et d’innovation dans des secteurs qui sont cruciaux pour soutenir notre croissance. De par la qualité des idées qu’ils soumettent, ils élèvent le niveau et la valeur de notre partena-riat », déclare-t-il. HSBC signe un contrat de service à long terme MEXIQUE Gunnebo a signé un contrat de service de trois ans avec HSBC au Mexique, qui couvre la main-tenance préventive et corrective de ses systèmes de sécurité, comprenant ses systèmes de vidéo-surveil-lance, sécurité d’accès, alarme et protection incendie pour 232 agences dans la région du centre Mexique. Gunnebo assure également la maintenance de ses coffres, portes de sécurité, unités de transfert et cou-loirs rapides pour le contrôle d’accès dans plusieurs bâtiments. Gunnebo Mexico a été sélectionné pour ses stan-dards élevés de qualité et service. CHINE Gunnebo était l’un des principaux sponsors du 5ème Salon China Airport Check-In 2014, à Shanghai, où le Groupe a présenté son couloir de pré-sécurité automatisé PreSec et son couloir d’embarquement automatisé BoardSec. « Ce salon est une superbe plateforme pour pré-senter les solutions Aéroport de Gunnebo aux aéro-ports et compagnies aériennes en Chine », souligne Chris Dai, Country Manager de Gunnebo China. Plus de 30 grands aéroports et compagnies aériennes du pays participaient au salon, ainsi que 20 compagnies et aéroports étrangers. L’usine récompensée de Gunnebo à Doetinchem, aux Pays-Bas. Un centre d’innovation sécurise ses données de recherche Haut niveau de sécurité pour le nouveau centre de données Plus proches du segment Aéroport Faire de la sécurité une priorité
  12. 12. Le Groupe de sécurité Gunnebo est un fournisseur mondial de produits, services et solutions de sécurité. Son offre : gestion des espèces, coffres-forts et chambres fortes, ges-tion des accès et sécurité électronique pour les banques, les commerces, le transport de fonds, le transport collectif, les bâtiments publics et commerciaux, ainsi que les sites industriels et à haut risque. Le Groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de 610 mil-lions d’euros et emploie 5 600 personnes dans 33 pays dans les régions EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique), Asia-Pacific et Americas, ainsi qu’un réseau de revendeurs sur plus de 100 autres marchés. Nous rendons votre monde plus sûr. www.gunnebo.com N.B. : Les solutions et services présentés par Gunnebo dans cette publication peuvent varier d’un marché à un autre.

×