4. Onde estávamos?
• Astroturfing (ver case Eu amo a
Lapa)
• Blogs corporativos (ver case
Ócio 2007)
• Emboscada (ver cases)
• Marketing invisível
• PR Stunt
5. astroturfing
• O astroturfing é comumente usado para tocar
o sentimento das pessoas, podendo ser
praticado utilizando um pequeno grupo de
ativistas infiltrados em grandes manifestações
de uma causa específica. Com a internet
facilitando os meios de comunicação, fica
muito fácil e barato organizar também
pequenos grupos de pessoas, gerando
entusiasmo por uma causa, associada a
alguma marca.
6. Blog corporativo
São Blogs mantidos ou patrocinados por empresas, marcas, etc.
O Blog Corporativo proporciona um poder de comunicação
bidirecional instantâneo, com um alto valor agregado, porque:
Possui leitura agradável, rápida e fácil;
Sua manutenção custa muito pouco;
É de fácil atualização, personalização e navegação, prevalecendo
sempre a agilidade na comunicação;
Disponibiliza a troca de comentários e links, fomentando o sentido
de relacionamento e diálogo;
É personalizado e permite a criação de uma comunidade em torno
de um tema.
Um blog não tem a função de tornar-se uma vitrine da loja, um
quadro de avisos para os colaboradores ou um anúncio para
apresentar um novo produto da companhia.
7. Emboscada
Desta forma, a emboscada pode-se definir como
um esforço planejado, para se associar
indiretamente a um evento. O objetivo é ganhar
ao menos algum reconhecimento, com um
investimento muito menor, em contra partida aos
esforços de um patrocinador oficial. Ou seja,
basicamente dois fatores podem levar uma
empresa a optar pela emboscada: os altos custos
das cotas de patrocínios dos eventos e a eventual
impossibilidade de participar como patrocinadora
de um evento.
8. Cases
• Brahma na copa de 1994 (embosca Kaiser)
• Botines de Palermo – Puma (embosca Nike)
(vídeo)
• Ariel e a Festa de San Genaro
10. Marketing Invisível
• Tem como objetivo atingir os consumidores
sem parecer ser uma informação comercial.
Um exemplo é quando uma empresa contrata
um ator ou uma pessoa influente dentro de
um grupo para que o mesmo fale bem de um
determinado produto naquele círculo de
relacionamento, sem que as pessoas
percebam que ele está sendo pago, ou
recebendo algo em troca, para isso.
11. Case – o continente gelado
Ação de divulgação da Série "O Continente
Gelado", da National Geographic,
utilizando Marketing Invisível, onde foram
espalhados envelopes com o nome do
velejador e um número de telefone em vários
lugares de São Paulo. Dentro, havia fotos da
aventura. Julgando estar com um material
importante, ou apenas por curiosidade, muitas
pessoas ligaram para o telefone e ouviram uma
mensagem de Amyr divulgando o novo
programa.
A ação foi uma das 11 escolhidas para o
Prêmio Sacadas Criativas, realizado pela revista
About, edição dezembro/2005.
12. PR Stunt
O objetivo do PR Stunt é a criação de situações inusitadas e
surpreendentes que gerem mídia espontânea. Esses Stunts são
potencializados por meio de um trabalho de relacionamento com a imprensa - ou
como é conhecido no Brasil assessoria de imprensa. Para que isto aconteça de
forma efetiva, é necessário realizar um trabalho em conjunto entre a agência de
guerrilha e a agência de RP. A agência de guerrilha criará um
conceito forte e, junto com a agência de relacionamento
com a imprensa, construirá a ação de forma que gere mídia
espontânea, além do boca a boca. Na operação, a agência de RP terá
o objetivo de fazer sair no máximo de veículos possíveis, respeitando, é claro, o
público-alvo da ação.
14. • Para um buzz eficiente é preciso agir rápido e
ser o primeiro. Ao se trabalhar com o boca-a-
boca, buscam-se não necessariamente
grandes consumidores, senão grandes
influenciadores.
15. • Segundo o livro Buzz: A Era do Marketing
Viral, nesse espectro, dois são os alvos
eminentes das mensagens, possíveis
geradores de buzz. São aqueles que farão com
que a mesma se espalhe através de suas redes
sociais:
16. Alfas
• são pessoas que geralmente gostam de
novidades e estão à sua procura. Não
necessariamente partilham
voluntariamente algo novo com alguém,
porém gostam de mostrar que sabem mais
sobre determinado assunto.
17. Alfas
• Tendem a experimentar em primeira mão,
sem medo de riscos. Geralmente são
inquietos e se entediam facilmente,
desprezam de forma abrupta as convenções
pré-estabelecidas e sentem prazer em correr
riscos caso isso lhes confira elevação do status
quo. Também sentem uma forte necessidade
de exclusividade em tudo que consomem.
19. Abelhas
• indivíduos que se apropriam
das idéias dos Alfas,
traduzindo-as em dados
utilizáveis e disseminando-as
para o resto do público. O
abelha geralmente é solidário
e comunicativo, sendo um elo
entre o nascimento de uma
tendência e a sua proliferação
entre os consumidores.
20. Abelhas
O gosto pela disseminação de conteúdo, muitas vezes
os coloca no centro das comunidades sociais. Ao
espalhar a mensagem, não praticam pré-conceito,
correm para contar as boas novas a todas as pessoas
que fazem parte do seu círculo de amigos. Têm por
característica ainda um senso de estilo baseado na
imitação e uma forte necessidade de aprovação do
meio em que estão inseridos.
21. • Ainda segundo o livro,
alfas e abelhas, na
realidade, se
complementam. Eles
costumam ser vistos aos
pares pelos bares,
universidade, escolas e
corredores dos
escritórios de todo o
mundo, pois os abelhas
alimentam a
inventividade dos alfas e
os alfas necessitam do
comportamento sociável
e acessível dos abelhas.
“No meu Alfa ou no seu?”
22.
23. O espectro do buzz
2% 8% 20% 50% 20%
Luná Alfas Abelhas Grande Público Retardatários
ticos
Superconectores
