Dirk Hannemann, Trainer für Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung www.hannemann-training.de

1. Erfolgsfaktor Persönlichkeit –
Ziele erreichen, Grenzen setzen
Dirk Hannemann, Berlin

2. Der Fisch bemerkt als letztes
das Wasser, in dem er
schwimmt.
Chinesisches Sprichwort
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3. Teil der Gruppe
sein, aber nicht in
ihr untergehen:
gesucht ist die
unverwechselbare
“Marke Ich”
Page  3

4. Teich zu klein?
Zeit zum
Absprung
nicht
verpassen 
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5. Eisberg-Modell der Persönlichkeit
Nur 1/9 ist sichtbar
Ausssehen Verhalten
Sichtbar
Unsichtbar Wünsche
Vorlieben
Prinzipien
Phänomen der sozialen
Wünschbarkeit: Leute
Wunder Punkt
verhalten sich oft so, wie sie Ängste
annehmen, dass man es
von ihnen erwartet
Muster
Unterbewusstes
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6. Selbsterkenntnis
Johari-Fenster von Johannes Ingram und Harry Luft
Ich
Die weiß nicht
weiß
Anderen
Öffentliche Blinder
wissen Person Fleck
Johari
wissen Geheimnis Unbewusstes
nicht

7. SWOT Analyse
Stärken-Schwächen-Analyse
Stärken (Strength) Schwächen (Weaknesses)
Externe Analyse
Chancen (Opportunities) Risiken (Threats)

8. SWOT Analyse
Eigene Person und Außenwelt
STÄRKEN SCHWÄCHEN
 In welchem Bereich sind Sie besonders gut?  Welche Aufgaben erledigen Sie ungern?
 Was tun Sie, um sich Einzigartigkeit am Markt zu  Welche Lücken an Hilfsmitteln, Personal
verschaffen? oder Fachkenntnissen haben Sie?
 Welche Dienstleistung, welchen Service fragen Ihre Kunden/
Klienten immer wieder bei Ihnen an?
 Welche Hilfsmittel und Ressourcen stehen Ihnen zur
Verfügung?
CHANCEN RISIKEN
 Kommen neue Herausforderungen auf Sie zu, die Sie zu  Wer ist Ihre Konkurrenz und welchen Vorteil haben Sie Ihr
Ihrem Vorteil nutzen können (werden neue Programme gegenüber?
angeboten, neue Mitarbeiter eingestellt, neue Hilfsmittel,  Gibt es äußere Einflüsse, die Ihrer Situation schaden
Werkzeuge zur Verfügung gestellt? könnten?
 Gibt es Marktlücken, die Sie ausfüllen könnten?
 Welche Steine werden Ihnen in den Weg gelegt?
 Könnten Kooperationen eventuell fruchtbar sein?

9. SWOT Analyse Teil 2
Radarschirm für Veränderungen
SWOT-
Chancen (Opportunities) Risiken (Threats)
Analyse
SO-Strategien ST-Strategien
 Wahrnehmung der Chancen unter Einsatz der  Stärken ausnutzen, um Umweltrisiken
Stärken auszugleichen bzw. zu lindern
Stärken
 Expansionen/Investitionen  Nutzung von Beziehungen um
(Strength)
Umweltbedingungen zu beeinflussen
 Nutzung von Trends durch vorhandene
Ressourcen
WO-Strategien WT-Strategien
 Abbau von Unternehmensschwächen, um  Schwächen abbauen, um Risiko zu reduzieren.
Chancen zu nutzen
Schwächen  Desinvestitionsstrategien
 Beispielsweise Abbau eigener Bürokratie
(Weaknesses)
(Schwäche), um reaktionsschneller zu sein und
Chancen des Marktes nutzen zu können

10. SWOT Analyse Teil 2
Arbeitsblatt Warnradar Veränderungen
SWOT-
Chancen (Opportunities) Risiken (Threats)
Analyse
SO-Strategien ST-Strategien
 …  …
Stärken  …  …
(Strength)  …  …
 …  …
WO-Strategien WT-Strategien
 …  …
Schwächen  …  …
(Weaknesses)  …  …
 …  …

11. Vertrauen herstellen mit sechs Geschichten
Storytelling nach Annette Simmons
1 Wer bist Du? Was bist Du für einer?
2 Warum bist Du hier?
3 Wo geht die Reise hin?
4 Für welchen Wert stehst Du? Wann hast Du einmal für ihn gekämpft?
5 Was kannst Du uns erzählen, dass wir die Sache besser verstehen?
6 „Ich weiß, was Sie jetzt denken“ / „Ich weiß, wie Sie sich jetzt fühlen“

12. Vier Schritte zum Misserfolg einer Veränderung
Wie der Innere Schweinehund uns bei Veränderungen ein Bein stellt
Fatal: Prozess verklärt, aus Fehlern wird nicht gelernt
1 2 3 4
Kein Entschluss Ziel falsch Umsetzung Opferlieder
gefasst formuliert verschleppt für die Clique
Eine Veränderung wird gewünscht, Siehe SMART-Formel: Das Ziel wird Die guten Absichten vom Anfang Nachdem das Scheitern nicht mehr
aber es gibt keinen Entschluss, so allgemein formuliert („gesünder werden mehr und mehr verwässert, zu verbergen ist, singen wir
keinen festen Zeitpunkt, an dem leben“) und auf eine unbestimmte die Umsetzung wird mehr und Opferlieder: nicht wir sind schuld
das Vorhaben gestartet wird. Zukunft verlegt („vielleicht nächstes mehr verschleppt, erst mit am Misserfolg, sondern (a) die
Besser: schriftlich dokumentieren. Jahr“), dass es nicht einhaltbar ist. Ausreden und dann unbemerkt. Umstände, (b) die bösen Anderen.

13. Ziele klug formulieren mit der SMART-Formel
Ziel oder Tagtraum?
Spezifisch Messbar Attraktiv Realistisch Terminiert
S M A R T
Konkret Messbar Sich klar machen, Ist der Schritt nicht Termin setzen, bis zu
formulieren, was formulieren das Ziel was mein Wunsch zu groß und kann dem das Ziel erreicht
das Ziel ist. und den Weg. hinter dem Ziel ist; ich das Ziel aus sein soll; Zeitpunkt, um
nicht Wünsche eigener Kraft über Erfolg der Strategie
anderer erfüllen erreichen? nachzudenken.
Beispiel: Gewicht 5 Kilo mit Joggen Ich möchte mich im Ich kann mir zwei Neues Gewicht erreicht
verlieren durch am Dienstag und Alltag fitter fühlen, Mal in der Woche am 1. Juni oder
Laufen Donnerstag morgen es ist mein Ziel dafür Zeit nehmen Änderung der Strategie
Positiv formulieren:
Sagen, was man will,
statt sagen, was man SMARTe wie effektiv: ist es wirksam, bringt es mich weiter?
nicht will.

14. Persönlichkeitstest
 So soll ich sein laut
Enneagramm:
 Stimmt:
………………………………
………………………………
………………………………
 Fraglich:
………………………………
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15. Enneagramm – 9 Typen
Abgleich der Typen in zwei Quellen
Nr. Text 1 Text 2 Seite
1 Perfektionist Perfektionist / Besserwisser 32/33
2 Helfer Helfer / Manipulator 34/35
3 Dynamiker Erfolgsmensch / Verkäufer 36/37
4 Künstler Ästhet / Melancholiker 38/39
5 Beobachter Beobachter / Asket 40/41
6 Loyaler. Skeptiker / Pessimist 42/43
7 Genießer Optimist / Schönfärber 44/45
8 Bosse Kämpfer / Tyrann 28/29
9 Vermittler Vermittler / Mitläufer 30/31
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16. Oberstes Prinzip der Harvard-Verhandlung
Für Interessen eintreten Kooperation anstreben
Hart …weich
Richtig ist, die eigenen Richtig ist es, die andere
Interessen konsequent zu in zu den Seite als Partner einer
vertreten. Falsch ist es, die
andere Seite in einer
der Men- Kooperation zu sehen. Falsch
ist es aber, sich von Gefühlen
Verhandlung besiegen zu Sache, schen leiten zu lassen statt von
wollen. sachlichen Argumenten.
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17. Vier Prinzipien der Harvard-Methode
Sachlich verhandeln statt feilschen wie auf dem Basar
Der Weg zum Ja
 Interessen beachten,
nicht Positionen
 Sache und Mensch
getrennt behandeln
 Mehrere Optionen
entwickeln
 Vorher objektive Kriterien
festlegen, wie Ergebnis
erzielt wird
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18. Verhandeln in Konflikten
Band 2: Nach „Getting to Yes“ kommt „Getting past No“
Über ein Nein hinaus
 Nicht reagieren – auf den
inneren Balkon gehen
 Tischseite wechseln – an
ihre Seite gehen
 Das Spiel ändern
 Mach es ihnen leicht –
Brücken bauen
 Vernunft soll gewinnen,
nicht wir – Gesicht lassen
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19. Nein sagen in vier Schritten
Freundlichkeit und Bestimmtheit schafft Akzeptanz
Nein, ich kann Dir nicht helfen
Auf den Menschen und sein Anliegen eingehen:
Verständnis zeigen, Bedauern ausdrücken +
Klares Nein formulieren
-
Kurze Begründung für Ihr Nein abgeben
(Keine lange Erklärung, keine Rechtertigung!) -
Eine Alternative anbieten
oder um Verständnis für Ihr Nein bitten +
Literatur: Tanja Baum, Die Kunst freundlich Nein zu sagen
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20. Formuliere Dein SMARTes Ziel
Mein Ziel in einem Satz: ……………………………………………………………………………………………………..
Spezifisch Messbar Attraktiv Realistisch Terminiert
S M A R T
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21. Das kann nur ich
Mein „Alleinstellungsmerkmal“
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22. Mein Elevator-Pitch
Wer ich bin, in 30 Sekunden
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23. Erfolgsfaktor Persönlichkeit
bis
Ziele erreichen, Grenzen setzen
Zeit Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Vorstellungsrunde Manipulation
Ziele SMART Konfliktstile
9.30 – 10.45 Ziele der TN Emotionale Heldenreise
formulieren Pepulatoren
Erster Eindruck Epressung
SWOT-Analyse Aktionsplan
Persönlichkeitstest Schlagfertigkeit
11.00 – 12.30 Stärken- Innere Konflike Selbstcoaching
Enneagramm Killerphrasen
Schwächen-Profil Spaziergang
Heikle Gespräche Basar- Harvard-Prinzip
13.30 – 14.45 Übung Nein sagen Storytelling
mit Kamera Verhandlung der Verhandlung
Marke Ich
Elevator Pitch Meine sechs Info-Messe Innerer
14.45 – 16.30 Alleinstellungs-
Komplimente Stories Marke Ich Schweinehund
merkmal
Persönlichkeit Ziele Konflikte Manipulation Veränderungen
Motto
testen erreichen lösen abwehren einleiten
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24. Viel Erfolg!
Kontakt
Dirk Hannemann
Trainer für Kommunikation
und Persönlichkeitsentwicklung
Adresse
Scharnweberstraße
10247 Berlin
Tel. 0151-24053176
Email: dirk.hannemann@gmx.de
Homepage
www.hannemann-training.de
Dirk Hannemann, Berlin 24

25. Termine 2012
Trainings Dirk Hannemann
Volkshochschulen

26. Erfolgsfaktor Persönlichkeit
Ziele erreichen, Grenzen setzen durch klare Positionierung
“Erfolgsfaktor Persönlichkeit“
30. Januar - 03. Februar 2012
Berlin
http://bit.ly/xyJ9YS
Seminar Nr. SZ590-138
Als Bildungsurlaub anerkannt
“Erfolgsfaktor Persönlichkeit“
19. -23. März 2012
Frankfurt am Main
http://bit.ly/F43ed
suche Seminar Nr. „1003-03“
Als Bildungsurlaub anerkannt
26 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

27. Persönlichkeitsentwicklung
Stärken stärken – Programm für mehr Durchsetzungskraft
“Persönlichkeit – so bin ich,
das will ich, das will ich nicht“
02.-04. März 2012
Frankfurt am Main
http://bit.ly/F43ed
suche Seminar Nr. „1003-01“
27 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

28. Sich als “Marke Ich” entwerfen
Mit seinen Stärken anerkannt und erinnert werden
“Platzhirsch oder Mauerblümchen?
Selbstmarketing mit Charme“
Berlin
02./03. Juni 2012
http://bit.ly/xwdIYq
Seminar Nr. SZ590-140
“Platzhirsch oder Mauerblümchen?
Selbstmarketing mit Charme“
08./09./10. Juni 2012
Frankfurt am Main
http://bit.ly/F43ed
Seminar Nr. „1003-06“
28 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

29. Small Talk und Networking
Kontakte knüpfen ohne Krampf für beruflichen Erfolg
„Small Talk & Networking“
18./19. Februar 2012
Berlin
http://bit.ly/zXfTXu
Seminar Nr. SZ590-126-124
“Small Talk & Networking“
12./13. Mai 2012
Berlin
http://bit.ly/zWjmij
Seminar Nr. SZ590-128-126
29 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

30. Karriererhetorik
Kompetente Kommunikation in Meetings und bei Vorträgen
„Karriererhetorik“
24./25. März 2012
Frankfurt am Main
http://bit.ly/F43ed
Suche Seminar Nr. „5563-02“
“Karriererhetorik“
Berlin
26.-30. März 2012
http://bit.ly/A3nvFL
Seminar Nr. SZ590-116-114
Als Bildungsurlaub anerkannt
30 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

31. Vortragen
Souverän und überzeugend reden vor Kunden und Kollegen
“Wirksam vortragen“
13./14. Februar 2012
Berlin
http://bit.ly/zilvRa
Seminar Nr. FK5.408
Als Bildungsurlaub anerkannt
“Wirksam vortragen“
23./24. April 2012
Berlin
http://bit.ly/zAh2PI
FK5.410
Als Bildungsurlaub anerkannt
31 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

32. Verhandeln
Heikle Gespräche lenken, Manipulation erkennen und abwehren
“Gesprächsführung / Verhandlungen“
15./16. Februar 2012
Berlin
http://bit.ly/yYjjFo
Seminar Nr. FK5.412
Als Bildungsurlaub anerkannt
“Gesprächsführung / Verhandlungen“
25./26. April 2012
Berlin
http://bit.ly/zkfpmV
Seminar Nr. FK5.414
Als Bildungsurlaub anerkannt
32 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

33. Verhandeln
Interessen durchsetzen, Manipulationen abwehren
“Ziele erreichen in Verhandlungen“
10./11. März 2012
Frankfurt am Main
http://bit.ly/F43ed
suche Seminar Nr. „5553-01“
33 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

34. Storytelling und Visualisierung
Botschaften in anschaulicher Form verdichten
“Storytelling & Visualisierung
Workshop“
21./22. April 2012
Berlin
http://bit.ly/zNM3a5
Seminar Nr. SZ590-124-122
“Storytelling Workshop“
19./20. Mai 2012
Frankfurt am Main
http://bit.ly/F43ed
suche Seminar Nr. “5563-05”
34 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

35. Präsentieren
Ohne Nervosität Inhalte anschaulich und mit Pfiff vermitteln
“Professionell präsentieren
auf den Punkt“
05./06. Mai 2012
Berlin
http://bit.ly/z7mKsy
Seminar Nr. SZ590-120
“Souverän präsentieren vor Kunden
und Kollegen“
09./10. Mai 2012
Berlin
http://bit.ly/wEDnQJ
Seminar Nr. FK5.404
Als Bildungsurlaub anerkannt
35 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

36. Persönlichkeits-Trainings
Übersicht Termine 2012
Jan Feb Mar Apr May Jun
Erfolgsfaktor Persönlichkeit Berlin 30.01.-03.02.
Persönlichkeit – so bin ich… Frankfurt 02.-04.03.
Erfolgsfaktor Persönlichkeit Frankfurt 19.-23.03.
Platzhirsch… ? Eigenmarketing Berlin 02./03.06.
Platzhirsch…? Eigenmarketing Frankfurt 08.-10.06.
36 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

37. Rhetorik-Trainings
Übersicht Termine 2012
Jan Feb Mar Apr May Jun
Wirksam vortragen Berlin 13./14.02.
Verhandeln und Gesprächsführung Berlin 15./16.02.
Small Talk und Networking Berlin 18./19.02.
Ziele erreichen in Verhandlungen Frankfurt 10./11.03.
Karriererhetorik Frankfurt 24./25.03.
Karriererhetorik Berlin 26.-30.03.
37 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

38. Rhetorik-Trainings (Fstzg.)
Übersicht Termine 2012
Jan Feb Mar Apr May Jun
Storytelling und Visualisierung Berlin 21./22.04.
Wirksam vortragen Berlin 23./24.04.
Gesprächsführung / Verhandeln Berlin 25./26.04.
Professionell präsentieren Berlin 05./06.05.
Souverän präsentieren vor Kunden Berlin 09./10.05.
Small Talk und Networking Berlin 12./13.05.
Workshop Storytelling Frankfurt 19./20.05.
38 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen

39. Dirk Hannemann, zur Person
Berlin, 43 Jahre, ehemals PricewaterhouseCoopers
 Selbstständig als Trainer
und Coach seit 2004
 Tätig bei IHK Berlin,
WBS TRAINING AG
(Klett Verlag) und
Volkshochschulen
Berlin, Köln und
Frankfurt am Main
 Für Informationen zu
meinen Themen suche
Google “Hannemann
Trainer Twitter” und
finde @bingo_berlin
http://twitter.com/Bing
o_Berlin
39 Dirk Hannemann Termine 2012 Volkshochschulen

40. Tipps zur Körpersprache u.v.m. auf http://bit.ly/nmZFOo
Q&A
www.hannemann-training.de
40 Dirk Hannemann Termine Trainings 2012 - Volkshochschulen