La Cumbre de Capital Humano para Servicios Financieros LatAm

Tel: +1 212 537 5898 Fax: +1 212 537 5898 Email: info@hansonwade.com
www.rrhhserviciosfinancieros.com
Augusto Restrepo
Corporate Vice President
People Management
Bancolombia
Ariel Regatky
Director Talent Management
Citibank Latin America
Carlos Alberto Netto
Director of People
Management
Banco do Brasil
Tomás San Vicente
Regional Head of Human Resources,
Latin America
ACE Group
Guilherme Cavalieri
Human Development Director
Serasa Experian
Márcia Guimarães Guedes
Executive Director People
Management
Caixa
Marilia Maya
VP Human Resources Americas
& European Union
Western Union
John Kuvshinikov
Human Resources Director
Aon Latin America
Antonio Barranco
Vice President Human
Resources
Banco Colpatria
ATRAIGA, DESARROLLE Y RETENGA
EL TALENTO DE EXCEPCIÓN
“Participar nos ha permitido
realizar un networking
sin precedentes, con
contactos que nos permiten
generar nuevas ideas que
planeamos explorar y que
marcan la diferencia en la
manera en la que hacemos
negocios.”
COO/CIO
Seguros Sura
Cumbre Insurance Tech LatAm 2013
11-14 Agosto 2014 | MIAMI
TRADUCCIÓN
SIMULTÁNEA
21 LÍDERES DE CAPITAL HUMANO INCLUYENDO:

2
VENTAJAS DE ASISTIR:
Atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento
de la industria para transformar la efectividad
organizacional y dirigir la innovación.
La Cumbre de Capital Humano para Servicios Financieros LatAm es el punto
de encuentro para los líderes de la región de RRHH, Desarrollo Organizacional y
Cambio Transformacional de banca y seguros.
Esta cumbre se centrará en apoyar a su organización en su crecimiento y
posicionamiento como líder del mercado. Usted descubrirá cómo los bancos y
las aseguradoras multinacionales más importantes han pasado de una gestión
jerárquica a estructuras de desarrollo y comunicación de una cultura que celebra el
talento e impulsa la innovación.
Razones clave para asistir:
• Cree equipos de RRHH de alto impacto, convirtiéndolos en socios de negocio de
valor para el resto de la organización: Descubra cómo con el ex Chief Human
Resources Officer de Banorte y Banco Ciudad
• Descubra cómo Aon Latin America ha conseguido aumentar sus ventas con 400
millones de US$ en 5 años a partir de un diseño organizacional y una estrategia de
capital humano excepcional
• Descubra cómo transformar su clima laboral para convertirlo en un lugar
agradable en el que trabajar: Escuche cómo de Bancolombia y Banco do Brasil
• Impulse el desarrollo del liderazgo y asegúrese de que cuenta con las habilidades
necesarias en el momento justo: Descubra cómo con Caixa y Citibank
• Optimice el proceso de fusiones y adquisiciones: Mejore radicalmente la
integración de diferentes culturas corporativas y aprenda de las experiencias de
Marítima Seguros y Western Union
• Cree una cultura que innove e impulse el talento y que transforme su compañía:
Descubra cómo con el ex Global Head of Human Resources de Zurich Financial
Services
La agenda a grandes rasgos
p4: Tema Central del día: El Capital Humano en los seguros
p5/6: Evento Principal Día 1
p7/8: Evento Principal Día 2
P9: Taller posterior al Evento Principal: Transformar el impacto estratégico
del Capital Humano dentro de su organización
¿A QUIÉN CONOCERÁ DE BANCOS RETAIL, BANCOS DE
INVERSIÓN, ASEGURADORAS Y BRÓKERS?
Chief Human Resources officers, Vice Presidents of Human Resources,
Recruitment Directors, Talent & selection Heads, Directors of Talent Management,
Directors of Transformational Change, Directors of organizational Development,
Directors of Training & Development, Capability Managers, Human Resources iT
Managers, Human Resources Business Partners & Human Resources Managers
TESTIMONIOS DE BANCOS
Y ASEGURADORAS
ASISTENTES A OTROS
EVENTOS DE HANSON WADE:
“Me quito el sombrero. Usted y sus
compañeros han organizado un evento
excelente. Quiero que sepan que han
hecho un trabajo magnífico consiguiendo
que las personas más influyentes
estuvieran en la misma sala, ya que
nos dio la oportunidad de explorar las
oportunidades de colaboración.”
Managing Director
i3 Advisors
“Considero éste uno de los mejores
eventos para conocer las mejores
prácticas en las diferentes partes de la
región y generar nuevos contactos que
nos ayuden en nuestro día a día.”
CEO
BNP Cardif Paribas
“La calidad de los asistentes y del
personal de Hanson Wade ha hecho que
este evento no sólo tenga un gran valor,
sino que también ha sido una experiencia
agradable. ¡Gracias!”
Director of Marketing
CSC
“Enriquecedor. Conocer cómo funciona el
mercado en otras organizaciones y países
ha sido una experiencia excelente.”
Retail Manager
Banco G&T Continental Guatemala
“Hanson Wade se está convirtiendo
rápidamente en una fuente de
networking y contenido en
este espacio.”
Principle
Omidyar Network
Búsquenos como “Líderes de Capital Humano de Servicios
Financieros / América Latina & Brasil” y únase a la comunidad

3
PONENTES:
Antonio Barranco
Vice President Human
Resources
Banco Colpatria
Tomás San Vicente
Regional Head of
Human Resources, Latin
America
ACE Group
John Kuvshinikov
Human Resources
Director
Aon Latin America
Carlos Alberto
Netto
Director of People
Management
Banco do Brasil
Paula Suárez
Manager Organizational
Effectiveness
BBVA Francés
Más de 16 años de experiencia en cargos
directivos de RRHH en Transmarítima
del Caribe y Drummond Company.
Anteriormente ha sido VP de RRHH en
Copa Airlines y lleva desde 2012 en su
cargo en Colpatria, parte del Scotiabank
Group.
Vasta experiencia en diseño e
implementación de procesos estratégicos
de RRHH alineados con la visión del
negocio y en creación y desarrollo
de procesos, sobre todo en cambios
organizacionales, fusiones y adquisiciones,
programas de equilibrio vida laboral-
personal y estrategias de desarrollo de
talento.
Con Banco Ciudad desde hace 15 años,
donde ha adquirido conocimiento integral
del negocio bancario y de su cultura
organizacional, desempeñándose en
distintos sectores: comercio exterior,
planeamiento y control de gestión
comercial, estudios financieros, estudios
microeconómicos y planeamiento
estratégico.
Sus anteriores cargos han incluído Head
of HR en HSBC Bank México y Senior
HR Business Partner en HSBC Brasil.
Sus logros más importantes incluyen
la dirección de la estrategia de RRHH y
la creación y la gestión de complicados
programas de cambio.
Está graduado en Administración de
Negocios en la Universidad Católica de
Bolivia. Comenzó su carrera en RRHH en
1998 y ha trabajado en compañías que
incluyen Citibank, Cementera Soboce,
Bolivian Foods y Altifibers.
Tomás, en su actual cargo, es responsable
de todos los países de la región:
Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú,
Puerto Rico, México y todos los países de
América Central.
Comenzó su carrera en RRHH en
consultoría de compensación ejecutiva en
Hewitt Associates en 1997 y ha ostentado
cargos de liderazgo y consultoría en
Motorola, Aon y Diversey. En 2008 se
convirtió en VP of Global Compensation
para Aon y HR Director para Aon Latin
America.
Carlos tiene un máster en
Comunicación Social por la UFRJ y en
Historia Social en Universidad Estatal
de Río de Janeiro. Está doctorado en
Psicología por la Universidad de Sao
Paulo y ha trabajado para Banco do
Brasil durante 27 años.
Paula, en su actual cargo, es responsable
del ambiente cultural y de trabajo en
BBVA Francés y dirige la estructura
organizacional. Paula lleva en BBVA desde
1992, cuando se graduó en Humanidades,
especializándose en Relaciones Humanas.
Graduada en Administración de Negocios
y posgraduada en Administración de
Negocios Internacionales en la FASP-
SP, Roberta tiene mas de 20 años de
experiencia en RRHH en BankBoston,
Telefónica y, ahora, en Marítima Seguros.
Con 27 años de experiencia en RRHH
en varias compañías nacionales y
multinacionales, tales como Unilever,
TAM Airlines y LG Electronics, es experto
en reorganización empresarial y gestión
estratégica de RRHH, centrándose en
estructura organizacional, gestión de
talento, planificación de sucesión, capaci-
tación y desarrollo, y gestión cultural.
Está graduada por UNI/BH y posgraduada
en Gestión de Bienestar y Cultura
Organizacional. Especialista en
consultoría de negocios. Comenzó en
Caixa en 1981, donde ha ostentado varios
cargos diferentes.
Con 15 años de experiencia en RRHH, 9
de los cuales en el sector microfinanciero.
Sus responsabilidades incluyen el
desarrollo de estrategias para la
contratación, desarrollo organizacional
y compensación, siempre enfocando
los RRHH como socios estratégicos del
negocio.
Posgraduada en Gestión de Personas por
FGV y en Administración Estratégica por
IBMEC. Con 30 años de experiencia en
RRHH, también es profesora del posgrado
de Gestión Estratégica de Personas en
IBMEC.
Ha sido Senior Global HR Executive en
multinacionales líderes durante más
de 35 años. Actualmente es Secretary
General de la NAHRMA y Presidente de la
AMEDIRH.
Experiencia en RRHH en compañías
multinacionales en los sectores de TI y
seguros. Responsable de capacitación y
desarrollo organizacional, remuneración
y operaciones, educación, comunicación
interna, contratación y selección. Ha
participado en la reestructuración de
compañías y culturas y en el desarrollo de
equipos ejecutivos.
Marilia tiene más de 20 años de
experiencia en banca, finanzas, servicios
e industria como ejecutiva de RRHH. Sus
especialidades incluyen planificación y
desarrollo estratégico, M&A, cambio de
gestión e iniciativas de responsabilidad
social en RRHH.
Lleva en Bancolombia desde 1980, donde
ha ostentado varios cargos, como Director
of Channel Distribution, VP of Business y,
desde 2011, con su actual cargo. Desde
2013, dirige la transición desde HSBC al
actual Banistmo de Bancolombia.
Es responsable de la planificación para la
sucesión, la gestión del rendimiento y el
desarrollo y la capacitación en Citi Latin
America. Se unió a Citi en 2006 como
VP of Leadership Development LatAm y
desde entonces ha ostentado diferentes
cargos en el departamento de RRHH.
Peter es realmente un ejecutivo global
con experiencia en cargos directivos
de RRHH para algunas compañías
reconocidas mundialmente. Ha ostentado
cargos sénior en compañías tan diversas
como Zurich Insurance, AIG, Estée
Lauder, Merril Lynch, BP, Allied Domecq
y Unilever.
Roberta Caravieri
Human Resources
Manager
Marítima Seguros
Guilherme Cavalieri
Human Development
Director
Serasa Experian
Márcia Guimarães
Guedes
Executive Director
People Management
Caixa
Marilia Maya
VP Human Resources
Americas & European
Union
Western Union
Augusto Restrepo
Corporate Vice
President People
Management
Bancolombia
Jorge Ramírez
Human Resources
Director
CAME
Denise Dantas
Human Resources
Superintendent
Caixa Seguros
Jorge Jaúregui
Secretary
General,NAHRMA
y Chief of International
Affairs, AMEDIRH
Carla Jacarini
Brazilian Human
Resources Director
ACE Group
Ariel Regatky
Director Talent
Management
Peter J Wright
Ex Global Head of
Human Resources y
Actual Autor
Zurich
Beatriz Acero
Latin American Human
Resources Director
RSA Group
Elena Cafaldo
Human Resources Area
Manager
Banco Ciudad
Claudio Matrajt
Ex SVP of Human
Resources for Retail,
Insurance & Wealth
Management
HSBC Latin America
Fernando Morales
Director
Pro Mujer

4
TEMA CENTRAL: CAPITAL HUMANO EN LOS SEGUROS
09.00 Discurso de apertura del Chairman
Peter J Wright, Ex global Head of HR y Autor, Zurich Financial Services
09.20 Anticiparse a los cambios problemáticos en la industria del seguro: Desarrollar una cultura capaz de
un cambio rápido e innovador
• Comprender por qué las compañías tienen problemas con el cambio y conocer ideas y herramientas prácticas e implementables para su compañía
• Crecientes retos del cambio
• Desarrollo de la capacidad de crear una cultura innovadora y sostenible, y promover un enfoque de aprendizaje en la compañía
• Revertir la diversidad y la inclusión, y referirse en cambio a inclusión y diversidad: Un marco de trabajo muy diferente al tradicional
Peter J Wright, Ex global Head of HR y Autor, Zurich Financial Services
10.05 Refrigerio de Networking
10.35 Debate abierto: Cambio problemático
Se pedirá a los participantes que compartan sus experiencias acerca de los cambios que causan trastornos. Prepárese para un debate
abierto y sincero sobre lo que hay que hacer para contar con una cultura que se aleje de los tradicionalismos y sea innovadora.
11.35 Cómo ACE Brasil está asegurando y reteniendo talento en un mercado en expansión
• Comprender cómo atraer y capacitar a nuevos aseguradores de las industrias de banca e ingeniería
• Identificar cómo atraer y capacitar talento joven de graduados en la industria del seguro
• Maneras de retener talento existente de cara a un mercado de salarios crecientes
Carla Jacarini, Brazilian Human Resources Director, ACE Group
12.15 Debate abierto
12.45 Almuerzo de Networking
14.00 Institucionalizar la transferencia de conocimientos en el corretaje de seguros
• Explorar el problema fundamental del negocio: Cuando el conocimiento reside en los individuos y no se traspasa de forma eficiente
• Comprender cómo diseñar y desarrollar una estructura que facilite la transferencia sistemática del conocimiento
• Comprender cómo usar el aprendizaje para enfrentarse a los retos clave del negocio
• Explorar el diseño de modelos de capacidades para facilitar la transferencia del conocimiento en el negocio
John Kuvshinikov, Human Resources Director, Aon Latin America
14.45 Enfoque de RSA Group para transformar el impacto estratégico de los RRHH en América Latina
• Identificar los retos y las oportunidades actuales en la gestión de talento de RSA
• Explorar los programas de desarrollo y cambio del aprendizaje usados en la actualidad en la región
• Identificar las prioridades en cuanto a talento estratégico y RRHH de RSA en América Latina en los próximos 5 años
Beatriz Acero, Latin American Human Resources Director, RSA Group
16.00 Sesión de debate: La proposición de valor del empleado en los seguros
Esta sesión reunirá a los directores de gestión y selección de talento de la región para analizar qué hay que hacer para transformar la
impresión que los recién licenciados tienen de los seguros.
Los participantes activos en la sesión incluyen:
John Kuvshinikov, Human Resources Director, Aon Latin America; Carla Jacarini, Brazilian Human Resources Director, ACE Group;
Tomás San Vicente, Regional Head of Human Resources, Latin America, ACE Group; Denise Dantas, Human Resources
Superintendent, Caixa Seguros; Roberta Caravieri, Human Resources Manager, Marítima Seguros; Beatriz Acero, Latin American
Human Resources Director, RSA Group
17.30 Cierre de la Jornada del Seguro
Lunes, 11 agosto 2014

5
08.30 Registro y café de Networking
09.00 Bienvenida de los organizadores
Nicola Freeman
Directora del Programa de Capital
Humano Servicios Financieros
Señalar y explorar las oportunidades y las áreas de crecimiento para los RRHH del
sector latinoamericano de los servicios financieros
Claudio Matrajt
Ex SVP of Human Resources
for Retail, Insurance & Wealth
Management
HSBC Latin America
09.30 La mejor práctica del sector: Comprender cómo dirigir la innovación,
el compromiso y la retención
• Las personas felices y los empleados comprometidos pueden añadir valor al negocio
• Detallar los proyectos que hacen posible que Serasa Experian mantenga un alto
porcentaje de empleados fieles
Guilherme Cavalieri
Human Development Director
Serasa Experian
10.05 Un banco más humano: Bancolombia y la mejora radical del entorno
laboral
• La importancia de la imagen interna y la evaluación del papel de la banca hoy en día
• Primeros pasos hacia la transformación de la cultura corporativa para enfocarse en
la gente y las relaciones con los clientes a la vez que se consigue el crecimiento
• Cómo interactúa el banco con los stakeholders: Empleados, clientes, shareholders y
la sociedad
Augusto Restrepo
Corporate Vice President People
Management
Bancolombia
10.40 Los tres pilares fundamentales que han ayudado a que Banco do
Brasil esté considerado como el mejor lugar para trabajar del país
• Explorar el proceso de desarrollo organizacional para alcanzar estos resultados
• Examinar el valor del impacto social dentro de la organización
• Desarrollo y evolución de la herramienta de aprendizaje de la compañía para crear
competencias en el banco
Carlos Alberto Netto
Director of People Management
Banco do Brasil
11.15 Refrigerio y Sesión de Networking
Las exclusivas Sesiones de Networking son una oportunidad única para conocer a los asistentes con los que quiere hablar a
lo largo del evento. Es la ocasión ideal para tener tiempo cara a cara con muchas de las mentes más brillantes del sector.
CREAR CONSULTORES DE CAPITAL HUMANO DE ALTO IMPACTO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
12.15 El papel estratégico que los RRHH pueden tener transformando una
operación en América Latina y determinando cómo implementar
esta estrategia en las diferentes operaciones de la región
• Alinear con la estrategia de crecimiento de la compañía y los planes tácticos
• Estructura de RRHH adaptable
• Nivel de disciplina similar en las decisiones de RRHH, tal y como se hace en las
decisiones de negocios fundamentales
• Por qué la cultura corporativa es importante
Tomás San Vicente
Regional Head of Human
Resources, Latin America
ACE Group
EVENTO PRINCIPAL DÍA 1
Martes, 12 agosto 2014
Sesión Destacada
Sesión Interactiva
Sesión de Networking

6
14.30 Desarrollo de una cultura que lleve a la innovación
• Identificar cómo dejar atrás las maneras de pensar tradicionales
• Cómo estimular la innovación
• Determinar cómo realizar el seguimiento y evaluar los niveles de innovación
Gerardo Valdés
Ex Chief Human Resources Officer
Banorte
15.35 Desarrollar un estudio cualitativo y cuantitativo que mejore
significativamente la retención de talento de los responsables de crédito
• Alinear el perfil social con la cultura de ventas
• Determinar las cinco áreas que hay que cambiar para retener talento
• Comprender cómo promover una cultura de apoyo y desarrollo en la estructura
directiva
Jorge Ramírez
CAME
16.10 Integrar los valores sociales en las microfinanzas
• Cambiar el enfoque del negocio
• Cambiar la manera en la que se atrae y se presta servicio al cliente a través de una
transformación cultural que integre los pilares fundamentales de Pro Mujer: Crédito,
capacitación y salud
Fernando Morales
Director
Pro Mujer
16.45 Panel de debate: Calcular el retorno sobre la inversión e invertir en
herramientas de análisis de RRHH
• Cómo demostrar el ahorro de tiempo y dinero
• Calcular el caso de negocio para un mejor conocimiento de la gestión de talento
• Determinar cómo crear impacto en las conclusiones a través de un mayor
conocimiento de las competencias, el comportamiento y la personalidad
Los panelistas incluyen:
Gerardo Valdés, Ex Chief Human
Resources Officer, Banorte
Elena Cafaldo, Human Resources
Area Manager, Banco Ciudad
17.30 Cierre del Día 1
Martes, 12 agosto 2014
12.50 Construir equipos de RRHH de alto impacto que demuestren el
retorno sobre la inversión: Desarrollar socios de negocio efectivos y
de confianza
• Explorar el papel del líder de RRHH en América Latina como director del cambio
• Pasar de un papel administrativo a un papel de socio estratégico
• Examinar la preparación y el desarrollo de un equipo de RRHH que cuente con los
conocimientos financieros y de negocio necesarios para prestar apoyo a la organización
Elena Cafaldo
Human Resources Area Manager
Banco Ciudad
Sesión Destacada
Sesión Interactiva

7
08.30 Registro y café de Networking
Claudio Matrajt
Ex SVP of Human Resources
for Retail, Insurance & Wealth
Management
HSBC Latin America
DESARROLLO ACELERADO DE LÍDERES CAPACES
09.10 Innovación del desarrollo acelerado del liderazgo
• Explorar la innovación práctica en el espacio de la gestión de talento
• Definir retos y las mejores prácticas en los planes de sucesión
• Identificar estrategias y herramientas exitosas para un desarrollo acelerado
• Medir el impacto de las iniciativas de gestión de talento
Ariel Regatky
09.50 Gestión de talento y liderazgo en Caixa
• Comprender la mejor práctica para identificar a los individuos de gran potencial y
acelerar su desarrollo profesional
• Cómo funciona el desarrollo del liderazgo en Caixa
• Examinar la estrategia de desarrollo de talento y liderazgo de Caixa
Márcia Guimarães Guedes
Executive Director People
Management
Caixa
10.30 Caixa Seguros y su enfoque en tres áreas fundamentales para
mejorar la retención de talento en un mercado de alto crecimiento
• Determinar las tres áreas fundamentales, tales como perfeccionamiento de
habilidades técnicas y operacionales, desarrollo de bancos de talento y utilización
de herramientas en la identificación de individuos de alto rendimiento
• Explorar la customización de los programas de desarrollo y cómo han logrado el
éxito en la mejora de retención de talento
Denise Dantas
HR Superintendent
Caixa Seguros
11.40 Cómo el diseño del Capital Humano ha contribuido al crecimiento de
las ventas en US$ 400 millones en 5 años
• Examinar el rol estratégico de la gestión de empleados en este crecimiento
• Cómo crecer por medio de la compra en América Latina
• Cómo asegurar una integración sin contratiempos en cuanto a la cultura
John Kuvshinikov
Aon Latin America
12.20 Crear un enfoque integrado de gestión de talento
• Desarrollo de un proceso de revisión con 9 campos para identificar individuos con
gran potencial y construir una estrategia de gestión de talento
• Cómo contar con el compromiso y el desarrollo del talento yendo más allá de
compensaciones y beneficios
• Desarrollar planes convincentes de desarrollo y capacitación para contar con el
compromiso de los empleados y crear retención a largo plazo
• Conseguir el apoyo de juntas y directivos para las nuevas estrategias de gestión de
talento y medir el retorno sobre la inversión
Jorge Jaúregui
Secretary General
NAHRMA (North American
Human Resources Management
Association) Chief of International
Affairs AMEDIRH (Asociación
Mexicana en Dirección de
Recursos Humanos)
Miércoles, 13 agosto 2014
Sesión Destacada
Sesión Interactiva

8
14.00 Salvar las distancias generacionales: Aumentar la retención de la
Generación Y
• Generaciones: ¿De qué hablamos?
• Expectativas de las diferentes generaciones y cómo lidiar con ellas en el lugar de trabajo
• Problemas habituales y retos en los procesos de RRHH
• ¿Qué hacer? ¿Cómo ser competitivo?
Antonio Barranco
Vice President Human Resources
Banco Colpatria
14.40 Capacitar profesionales como método para impulsar la estrategia de
la compañía
• Desarrollar la capacitación para colaborar con el cambio crítico del negocio en cuanto
a equipos internos y brókers
• Optimizar un programa de desarrollo para líderes de alto nivel y desarrollar procesos
de evaluación para ejecutivos
• Dirigir la transformación organizacional: Pasar de centrarse en el producto para
centrarse en el proceso, y desarrollar profesionales con habilidades múltiples como
estrategia
Roberta Caravieri
Human Resources Manager
Marítima Seguros
15.50 BBVA Francés y cómo han llevado a cabo un programa
transformacional efectivo y reconocido
• Identificar el reto inicial que rodea al ambiente de trabajo, el gobierno compartido,
el desarrollo del liderazgo y la eficiencia de la toma de decisiones, y cómo se ha
realizado la transformación
• Cómo se llevaron a cabo las acciones clave, tales como la comunicación de la gestión
de talento y el cambio deseado de comportamiento basándose en la eficiencia y la
competencia
Paula Suárez
Manager Organizational
Effectiveness
BBVA Francés
16.30 Panel de debate: Asegurar la integración de manera rápida y hábil
de dos compañías tras la adquisición o la fusión
• Explorar el nuevo diseño organizacional
• Cómo integrar de forma efectiva culturas diferentes
• Mantener el orden con las incompatibilidades de forma rápida y eficiente
Los panelistas incluyen:
Marilia Maya, Vice President
Human Resources Americas &
European Union, Western Union
Roberta Caravieri, Human
Resources Manager, Marítima
Seguros
17.10 Cierre del Día 2
Miércoles, 13 agosto 2014
“La contribución más importante de los RRHH es poner el mejor
talento en los puestos más críticos.”
Sesión Destacada
Sesión Interactiva

9
Este taller de una jornada será dirigido por una mente líder de la industria, responsable
de la estrategia de transformación de RRHH en dos de los bancos más importantes de
México. Escuchará cómo dejar atrás un modelo de RRHH transaccional y operacional,
y conocerá los pasos y los procesos clave para crear consultores estratégicos y de alto
impacto de RRHH. Se irá de la sesión conociendo el camino para desarrollar nuevas
habilidades y competencias dentro de su equipo de RRHH.
• Definición de las características de un socio de negocio operacional y transaccional,
lo que incluye puestos vacantes, reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo
• Identificar las habilidades y las competencias que se necesitan para crear socios de
negocio de RRHH que puedan de verdad ayudar a la organización desde un punto de
vista estratégico
• Definir el modelo de desarrollo así como el modelo de crecimiento para los RRHH
• Comprender la visión nacional o global de su organización
• Determinar con exactitud qué puede hacer para iniciar el cambio y alinear los RRHH
con la visión de la compañía
• Evaluar los temas clave tales como reestructuración y reorganización, presiones de
tiempo y presupuesto, y consecución del crecimiento orgánico
• Evaluar cómo desarrollar habilidades de negocios y financieras dentro de los RRHH
para poder apoyar las funciones clave
El taller se dividirá en cuatro grupos donde los participantes trabajarán en casos
específicos. Evaluarán los diferentes retos de contexto y, juntos, desarrollarán un nuevo
programa y estrategia de liderazgo.
A. Exploración y benchmarking de los modelos actuales de liderazgo en el mercado
¿Qué se usa hoy día? ¿Cómo son de efectivos? ¿Qué ha funcionado y qué no?
B. Tratar un tema
Generación Y, gestión jerárquica, desarrollo de líderes
C. Presentación de casos de los grupos
Los participantes presentarán al resto del taller la estrategia de su grupo
D. Explorar casos exitosos internacionales
Los participantes compararán sus retos actuales con las mejores prácticas de las
diferentes industrias
SOBRE EL
LÍDER DEL TALLER:
Gerardo tiene más de 20 años de
experiencia como consultor de negocios
y RRHH. Es el ex CHRO del Grupo
Financiero Banorte, una organización
con mas de 27.500 empleados, y era
responsable de definir y ejecutar
la estrategia de RRHH, incluyendo
contratación, capacitación y desarrollo,
organización y compensación,
administración de RRHH y relaciones
sindicales.
Antes de trabajar en Banorte, fue
responsable de la transformación de
RRHH en el Banco de México durante
más de 7 años, liderando el proceso
de transformación de RRHH. Estuvo
a cargo de diferentes áreas, tales
como organización y compensación,
comunicación interna, mejora continua y
proyectos especiales.
Previamente, trabajó como Financial
Consultant Manager en Arthur
Andersen durante 7 años, encargado de
diferentes proyectos relacionados con la
reestructuración de proyectos, cambio
de gestión y análisis de producción,
fundamentalmente en la industria
financiera.
Gerardo Valdés
Ex Chief Human
Resources Officer
Banorte
Sesión 1, 09.30 - 12.30: DEFINIR LOS PASOS CLAVE PARA
DESARROLLAR SOCIOS DE NEGOCIO DE RRHH DE ALTO
IMPACTO Y TRANSFORMAR EL ROL ESTRATÉGICO DE LOS
RRHH EN SU ORGANIZACIÓN
Sesión 2, 13:30 – 16:30: DESARROLLAR PROGRAMAS DE
LIDERAZGO QUE IMPULSEN A LOS NUEVOS LÍDERES Y CREEN
UNA CULTURA DE SATISFACCIÓN Y LEALTAD
TALLER POSTERIOR: TRANSFORMAR EL IMPACTO
ESTRATÉGICO DEL CAPITAL HUMANO EN SU
ORGANIZACIÓN
Jueves, 14 agosto (09:30 – 16:30)
“La innovación es la
clave para acelerar el
desarrollo del liderazgo.”

10
Cuando trabaja con Hanson Wade, trabaja con un socio
que se centra en su éxito. Su inversión de dinero y
tiempo tiene que generar beneficios y nuestros clientes
buscan eso cuando trabajan con nosotros. Quieren llegar
a una audiencia muy específica y eliminar los gastos
innecesarios de sus actividades de marketing. Trabajan
con nosotros porque saben que damos resultados y
estamos orgullosos de ello. Nuestra investigación de
mercado identifica los mayores retos y nos permite
influenciar a la industria desde el inicio. Nuestra
experiencia es reconocida en el sector y nuestros eventos
son de primer nivel y muy centrados, con asistentes que
buscan conocimientos antes de tomar decisiones.
Brasil
Cono Sur
(Chile, Argentina, Uruguay y Paraguay)
Países Andinos (Colombia, Ecuador, Bolivia, Perú y
Venezuela)
México y América Central
Resto del Mundo
Si su organización necesita
mejorar su perfil, promover
sus productos y servicios
o establecer nuevas
oportunidades de alianza en
sector del capital humano,
póngase en contacto:
tel: +44 (0)203 141 8700
email: sponsor@hansonwade.com
Daniel Ruddock
TRABAJAR CON HANSON WADE
ACERCA DE LOS EVENTOS FINANCIEROS DE HANSON WADE
Para nosotros, facilitar la información comercial y las oportunidades de networking que las organizaciones del sector de
los servicios financieros de América Latina necesitan para seguir creciendo es nuestra prioridad. Hacemos esto dando
acceso a los estudios de caso de primer nivel de la industria, así como a la red de contactos y benchmarking que facilitan
el intercambio de conocimientos. Por ello, las cumbres de América Latina de Hanson Wade se han establecido como
los puntos de encuentro más importantes de los líderes de la región para compartir las mejores ideas y prácticas. En
cada evento, CEOs, VPs y Directores asisten para intercambiar y aprender los métodos para capitalizar las crecientes
oportunidades y para abordar los retos y las oportunidades que existen en el mercado latinoamericano.
DESGLOSE DE ASISTENTES DESGLOSE GEOGRÁFICO
OPORTUNIDADES DE PATROCINIO
50%
35%
10%
35%
30%
5%
15%
5%
5%
10%
Bancos Retail, IMFs, Tarjetas de Crédito y Bancos
de Inversión
Aseguradoras, Brókers y Reaseguradoras
Compañías de Tecnología
Consultores de RRHH y Liderazgo
Otros

11
11-14 Agosto 2014 | MIAMI | CÓDIGO DE PRIORIDAD: MKT
Tel: +1 212 537 5898
Fax: +1 212 537 5898
Email: register@hansonwade.com
*Para poder acceder a cualquier descuento (incluyendo los descuentos por grupo) es necesario que el pago se realice en el momento de la inscripción. Los descuentos por
inscripción anticipada requieren que el pago se realice en el momento de la inscripción o que ésta se lleve a cabo antes de la fecha límite indicada en cada caso. Las ofertas
no son acumulables. La tarifa del evento principal incluye los almuerzos, refrigerios y la documentación del curso. La tarifa no incluye los gastos de viaje ni de alojamiento.
Correo:
Hanson Wade
304 Park Avenue South
11th Floor
New York, NY 10010
Paquete
Precios en Dólares US
Registro
antes del 4
abril 2014*
Registro
antes del 23
mayo 2014*
Registro
antes del 27
junio 2014*
Precio
estándar*
PAQUETE BRONCE
Sólo evento principal
US$2099
(ahorre
$600)
US$2299
(ahorre
$400)
US$2499
(ahorre
$200)
US$2699
PAQUETE PLATA
Evento principal
+ Jornada Seguros o
Taller posterior
US$3398
(ahorre
$700)
US$3598
(ahorre
$500)
US$3798
(ahorre
$300)
US$3898
(ahorre
$200)
PAQUETE ORO
Evento principal +
Jornada Seguros + Taller
posterior
US$4697
(ahorre
$800)
US$4797
(ahorre
$700)
US$4897
(ahorre
$600)
US$5097
(ahorre
$400)
Jornada Seguros + Taller
posterior (cada unos)
US$1299
(ahorre
$100)
US$1299
(ahorre
$100)
US$1399 US$1399
Por favor marque si asiste
a la Jornada de Seguros
y/o el Taller posterior
Jornada centrada en los Seguros: 11 agosto
Taller posterior al Evento Principal: 14 agosto
Hanson Wade Limited. Registered in England & Wales. Company No: 6752216
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Code:4684
• Descuento del 10%: 3 delegados
• Descuento del 15%: 4 delegados
• Descuento del 20%: 5 o más delegados
Por favor tenga en cuenta que los descuentos serán válidos sólo
cuando tres o más delegados de una misma empresa hagan su
reserva y paguen al mismo tiempo.
Sede
Sonesta Coconut Grove Miami,
2889 McFarlane Road, Miami, FL, 33133, USA
Alojamiento
El alojamiento no está incluido dentro de la tarifa
de inscripción, sin embargo, tras inscribirse, varias
opciones de alojamiento le serán enviadas junto con
el e-mail de confirmación.
Datos de los Delegados
Datos de Pago
Registro
Descuentos para Grupos
Sede y Alojamiento
Precios
Título: Nombre: Apellido(s):
Cargo en la empresa: Compañía/Organización:
Email: Jefe Directo:
Dirección:
Código Postal:
País: Teléfono Directo:
Fax Directo: Celular:
Centralita telefónica: Firma: Fecha:
Número de delegados Cantidad: $ Documentación de la Conferencia Tarjeta de Crédito: Visa Mastercard Amex
Número de tarjeta: Válida a partir de: / Válida hasta: /
Nombre del titular de la tarjeta:
Firma: Fecha:
Dirección donde se le envía los resúmenes de la tarjeta:
Se debe abonar el importe total al inscribirse. Política de Cancelación y Sustitución:
Las cancelaciones deben hacerse por escrito. Si la cancelación se recibe con más
de 14 días de antelación al inicio de la conferencia, la persona recibirá un crédito
completo para una conferencia futura. Si la cancelación se hace dentro de los 14 días
anteriores (incluyendo el día número 14) a la conferencia, deberá paga el importe
total de la misma. Se puede hacer una sustitución por otro miembro de la misma
organización en cualquier momento.
Cambios en la Conferencia y/o el Programa: Hanson Wade se reserva el derecho
de posponer o cancelar un evento, a cambiar la sede o los ponentes anunciados.
Hanson Wade no se hace responsable de las pérdidas, o daños o gastos ocasionados
como consecuencia de la sustitución, modificación, aplazamiento o cancelación de
un evento por cualquier motivo y abarcando causas que van más allá de su control,
incluyendo sin limitaciones, los casos fortuitos, catástrofes naturales, sabotajes,
accidentes, disputas comerciales o industriales, terrorismo u hostilidades.
Protección de los Datos: La información personal que muestre y/o que sea propor-
cionada por Ud. será guardada en una base de datos. Podrá ser utilizada para man-
tenerle actualizado en cuanto a novedades dentro de su industria. A veces sus datos
podrán ser adquiridos o facilitados a terceras partes para fines de marketing. Si Ud. no
desea que sus datos sean utilizados para estos fines, por favor diríjase por escrito a:
Database Manager, Hanson Wade, 52 Grosvenor Gardens London SW1W 0AU.

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