Le Comité Départemental du Tourisme
    Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine
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Actualités touristiques
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Partage et réseaux sociaux
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Flickr, Vimeo ou D...
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Quelques chiffres :
En 2006 : 79 ventes = 17 431,60 euros
En 2007 : 442 ventes = 134 508,11 euros
En 2008 : 1 068 ventes =...
VUE D’ENSEMBLE                                   AVANTAGES


    Réservation en temps réel                     Disponibi...
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Boite outils internet du CDT Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

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Boite outils internet du CDT Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

  1. 1. Le Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine vous présente sa boîte à outils internet Des questions, un conseil ? Contactez-nous… Nous sommes à votre entière disposition et nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de vous donner entière satisfaction… Anne RICHARD Caroline PIONNIER Responsable plateforme Responsable TIC & Webmarketing Ligne directe : 02 99 78 50 37 Ligne directe : 02 99 78 50 38 a.richard@bretagne35.com c.pionnier@bretagne35.com 1
  2. 2. Un nouveau site internet www.bretagne35.com complet et détaillé sur la Haute-Bretagne Un site dynamique et moderne Moins de deux mois après sa sortie, le nouveau site internet du Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine se veut résolument tourné vers l'avenir. Organisé autour des univers affinitaires définis par le plan marketing et l'audit identitaire, le site est une vraie mine d’informations pratiques pour les internautes. A titre d’information, l’ancienne version de notre site a reçu 350 000 visiteurs en 2009. 2
  3. 3. Actualités touristiques Le Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine propose des actualités touristiques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Il a mis en place de nombreux outils sur lesquels toutes ces actualités sont diffusées pour faire découvrir la Haute-Bretagne et vos offres avant tout.  N'hésitez pas à nous envoyer vos offres promotionnelles, vos bons plans et vos coups de cœur, nous les diffuserons sur internet. Brochures en ligne Brochures à télécharger, à commander, à feuilleter en ligne ou même à créer. C’est l’une des grandes nouveautés du site internet. De plus les internautes peuvent se créer leur propre brochure sur-mesure à partir des éléments présents sur le site et constituer un véritable carnet de voyage. Cette brochure est consultable en ligne, ils peuvent également l’imprimer ou encore se l’envoyer par mail ou la partager avec leurs amis sur Facebook. 3
  4. 4. Partage et réseaux sociaux Intégration de nombreux liens avec les plateformes communautaires (Facebook, Flickr, Vimeo ou Dailymotion…). Le CDT est également présent sur Tripadvisor (site de partage d’avis des internautes sur les hôtels et restaurants) et veille à ce qui se dit sur votre établissement. Des rapports vous seront envoyés individuellement dans les mois à venir afin de vous informer de votre e-reputation. Le site du Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine franchit un nouveau cap, en mettant au cœur de son dispositif web les communautés d’internautes et en affichant clairement les photos et vidéos des habitants, passionnés et amoureux de la Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine… Notre objectif : être présents là où sont nos clients et prospects et diffuser un maximum d'offres touristiques sur des supports variés : Notre blog : www.eclatsdebretagne.com , rédaction d'un billet par semaine sur des coups de coeur, des expériences, des innovations... Facebook : des pages fans pour recruter de nouveaux prospects en fonction de leurs affinités et créer une vraie communauté autour de la destination Notre twitter : envoi d'actualités quotidiennes sur tout le département Notre flickr : mise en ligne de photos et recrutement de photographes amateurs Dailymotion : mise en ligne de vidéos par le CDT, les professionnels et les internautes.  Profitez de ces supports pour promouvoir votre établissement, envoyez- nous vos informations, nous nous chargeons de la diffuser. Une base de données fiable pour alimenter nos différents supports (internet, brochures…) Le Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine a mis en place depuis plusieurs années un système d'information touristique : Tourinsoft Toutes nos offres sont qualifiées afin de permettre un affichage pointu et pertinent sur le site internet : affichage par zone géographique, par univers affinitaire, par offre connexe... Pour plus d'efficacité, depuis l'année dernière, des questionnaires sont envoyés par courrier électronique à tous nos professionnels disposant d'une adresse mail afin de compléter les descriptifs en matière de qualification affinitaire. 4
  5. 5.  C'est l'occasion pour vous de mettre à jour vos informations, nous envoyer de nouvelles photos, changer votre descriptif, compléter vos équipements, et aisni faire de votre fiche un véritable outil promotionnel. Cette mise à jour annuelle, complétée par des mises à jours ponctuelles sur demande de votre part) nous permet de garantir à nos internautes, des informations fiables et de qualité. Ce sont ces informations qui alimentent les différents supports du CDT (site internet et éditions). Leurs mises à jour régulières sont donc essentielles dans le dispositif. Idées séjours et week-ends réservation en ligne d’hébergements grâce à la plateforme de disponibilité et de réservation en ligne Open System, réservation de loisirs (billetterie, visites guidées, activités, manifestations…), les disponibilités des hébergements en temps réel. Le dispositif est totalement intégré au site internet, l'internaute navigue sur un seul et même site et peut lors d'une même visite organiser son séjour et le réserver ! L’objectif du CDT : mise en valeur des professionnels Toutes les offres du département bénéficient d’une page dédiée. Si vous êtes adhérent au CDT, cette page dédiée peut contenir de nombreuses photos et détails afin de séduire les internautes et les aider à bien préparer leurs prochaines vacances. Pensez à nous envoyer régulièrement de nouvelles photos de vos établissements, afin d'enrichir les présentations sur nos différents supports. Nous pouvons ajouter jusqu'à 8 photos par offre. La photo est essentielle dans le processus de séduction et d’achat de l’internaute. Nous vous recommandons de valoriser votre établissement par des photos qualitatives, reflétant une ambiance.  Pour une somme symbolique, devenez adhérent du CDT et bénéficiez d'une visibilité accrue sur le site internet, de tous les avantages spéciaux et de toutes les campagnes de promotion que nous réalisons. 5
  6. 6. Les professionnels présents sur nos différents supports de communication doivent réaliser que, outre l’efficacité des outils mis en place, ils bénéficient de toutes les campagnes de promotion que le CDT met en œuvre pour promouvoir la destination Haute-Bretagne. S’adosser la promotion d’une destination, être présent sur un site institutionnel vous donnent un avantage concurrentiel certain et une visibilité auprès des internautes non négligeable !  Profitez des conseils personnalisés que le Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine vous propose en matière de stratégie internet, de préconisations, de campagne de communication. L’équipe webmarketing du CDT se propose de vous prodiguer différents conseils pour optimiser votre visibilité sur internet, pour choisir les supports les plus pertinents pour votre communication et améliorer votre référencement. Appelez nous pour prendre rendez-vous ! 6
  7. 7. La plateforme de disponibilités et réservation en ligne du CDT Organiser en temps réel vos mises en marché Une efficacité prouvée… Depuis sa mise en ligne en mai 2006, la plateforme de réservation du CDT enregistre des résultats très performants, de quoi confirmer la pertinence de l’outil et conforter le CDT dans sa politique d’accompagnement des professionnels et de soutien à leur commercialisation en ligne. 7
  8. 8. Quelques chiffres : En 2006 : 79 ventes = 17 431,60 euros En 2007 : 442 ventes = 134 508,11 euros En 2008 : 1 068 ventes = 254 189,64 euros En 2009 : 2 151 ventes = 309 843,06 euros Plus de 150 professionnels sont désormais présents sur notre plateforme, alors, vous aussi, adhérez pour un montant symbolique, bénéficiez du succès de cette place de marché et de tout l’accompagnement en formation personnalisée proposé par le CDT ! En effet, l’équipe commercialisation (Anne Richard) vous propose, gracieusement une formation à l’utilisation de cet outil. Présentation rapide de l'open system Commercialisez votre établissement sur votre propre site Internet :  Réservations en temps réel  Possibilité de paiement sécurisé  Disponibilités en ligne Grâce à l’Open System, plateforme de disponibilités et de réservation en ligne, votre site Internet se transforme en véritable outil de commercialisation avec réservation en temps réel et paiement sécurisé. La confirmation est immédiate pour l’internaute et le traitement des réservations automatisé pour vous. Développé en collaboration avec des professionnels du secteur de l’hôtellerie- restauration, l’Open System est intuitif et d’une très grande simplicité d’utilisation. Gain de temps, efficacité et souplesse d’utilisation font de l’Open System un des systèmes de réservation les plus performants du moment. Cet outil de commercialisation s’appuie sur toutes les actions de promotion et de communication menées par le CDT en faveur de la destination Haute-Bretagne Ille- et-Vilaine. Vous pouvez le trouver sur notre nouveau site Internet dès la page d’accueil www.bretagne35.com. 8
  9. 9. VUE D’ENSEMBLE AVANTAGES  Réservation en temps réel  Disponibilités en ligne  Paiement sécurisé  Confirmation immédiate  Ergonomie simple et éprouvée  Gain de temps considérable pour vous et l'internaute  Tarification au jour le jour par  Fiabilité d'outils utilisés d'autres professionnels du tourisme  Configuration d'options (parking,  Accessibilité 24H/24 et 7J/7 animal domestique...)  Constitution d'une base de  Multilangue (6 langues en données clients standard)  Système ouvert vers l'extérieur :  Atout commercial supplémentaire - possibilité d'interface avec les logiciels de gestion  Installation sur votre propre site - distribution Web et GDS internet CONTACTS Formation et adhésion à la plateforme Stratégie webmarketing et outils internet Anne RICHARD Caroline PIONNIER Ligne directe : 02 99 78 50 37 Ligne directe : 02 99 78 50 38 a.richard@bretagne35.com c.pionnier@bretagne35.com Le Comité Départemental du Tourisme est un organisme au service des professionnels 5 rue du Pré Botté – BP 60 149 35101 RENNES cedex 3 Standard : 02 99 78 47 47 Fax : 02 99 78 33 24 9

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