Pénalités GOOGLE, comment s'en prémunir ?

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A l'occasion des Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne, organisées par le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine, le 25 novembre 2014, Thomas Bevan de l'agence Ouest Online a expliqué les pénalités de GOOGLE aujourd'hui et surtout comment s'en prémunir.
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Pénalités GOOGLE, comment s'en prémunir ?

  1. 1. Comprendre et éviter les pénalités Google ! Thomas BEVAN Ouest Online Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine
  2. 2. Agence Conseil en stratégie digitale Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine Thomas Bevan Responsable Pôle SEO 6 ans en agence Twitter : @ouestonline G+ : +Ouest-online FB : /ouestonline www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 3/21
  3. 3. AGENCE CONSEIL EN STRATEGIE DIGITALE Depuis 10 ans, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie digitale et le développement de leur visibilité sur le web 1,2 millions CA 76 De la TPE au EXPERTISE clients actifs GROUPE 12 E-COMMERCE collaborateurs INTERNATIONAL E-TOURISME SOLUTIONS SUR MESURE Culture du RÉSULTAT Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine par mois Agence CERTIFIÉE Google Partner Au coeur de VOTRE STRATÉGIE PARTENARIAT SUR LE LONG TERME www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 4/21
  4. 4. NOS SOLUTIONS Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 5/21
  5. 5. Sommaire principal Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine ● Préambule ● Google Panda ● Google Penguin ● Pénalités manuelles www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 6/21
  6. 6. Préambule Différents types de pénalités : Manuelle : Une sanction pour non respect des gidelines Google (contenu caché, cloaking …) Algorithmique : Basée sur l'application d'un filtre « anti spam » Parler de « pénalité Panda / Penguin » peut être considéré comme un abus de langage Pénalités : Pas forcement sur tout le site : certains mots-clés / certaines pages Pour résumer : Baisse pénalité = vous avez triché, vous être puni (bouhh pas bien !!) Baisse filtre = le site ne respect pas les standards de qualité Google Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 7/21
  7. 7. Google Panda Qui est-il ? - Une évolution de l'algorithme de Google. - Né en 2011, dernière maj début octobre, environ chaque mois - Ce n'est pas une pénalité, mais un ensemble d’éléments contenus dans l'algo qui peut filtrer un site. Ce qu'il regarde ? Globalement : - La qualité générale de votre site. - La valeurs ajoutée par rapport à vos concurrents. - L’expérience utilisateur. Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 8/21
  8. 8. Google Panda Ce qu'il regarde ? Concrètement : Des éléments techniques : - temps de chargement - erreurs 404 - balises importantes (titles en doublon / h1 …) - … Des éléments sémantiques : - contenu dupliqué interne / externe - contenu de mauvaise qualité - page sans aucune valeur ajoutée sémantique (tags, pagination …) - ... Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 9/21
  9. 9. Google Panda Comment le détecter ? - Analyser le trafic (webanalytics) : Toutes les pages n'étant pas forcément pénalisées en même temps, peut prendre du temps avant de s'en rendre compte. => Attention aux faux positif (mauvaise conf GA, changement d'urls lors d'une refonte, activité saisonnière …) - Éventuellement comparer les data avec les « anniversaires » du panda ==> De manière générale une vision uniquement trafic, suivre également son positionnement (meilleure réactivité) Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 10/21
  10. 10. Google Panda Agir : Optimisations techniques - Optimiser le passage du robot (crawl) - Limiter le contenu dupliqué interne (DUST) - Ne pas hésiter à bloquer l'accès à certaines pages Optimisations sémantiques - Réécrire le contenu - Chasser les pages à faible valeur ajoutée sémantique et le contenu dupliqué externe - Optimisation sémantique globale Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine Comment l'amadouer ? Le comprendre : Quel est l'objectif de Google ? ==> Valeur ajoutée www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 11/21
  11. 11. Google Panda Espérer s'en sortir ? Identifier la cause, savoir ce qui a été fait sur le site (audit sémantique et technique). Quelle page était positionnée sur quel mot-clé ? Pourquoi cette page pourrait être filtrée par Panda : Trop forte proportion de contenu dupliqué : - Réécrire / Produire du contenu - Mettre en quarantaine la partie qui vient gangrener le site (bloquer indexation / crawl) - Développer le contenu généré par les utilisateurs (UGC) - ... Expérience utilisateur décevante - Temps de chargement - Offre => cible (pogosticking ...) Pas / peu de valeur ajoutée - Avoir un vrai + par rapport à ses concurrents - Se poser les bonnes questions, ou au moins celles de Google (que vient chercher l'internaute sur mon site, quels sont ses habitudes de navigation… http://goo.gl/xM7VxR) - … =============> Valeur ajoutée : repenser le site ? (refonte) Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 12/21
  12. 12. Google Penguin Concrètement : Typologie des backlinks : Diversité des ancre de liens, Ratio mots-clés / marque, Répartition des liens Accueil / pages intérieures … Typologie des domaines référents : Thématique, langue, type de site (WP …), qualité de la page réalisant le backlink, emplacements du lien ... Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine Qui est-il ? - Une évolution de l'algorithme de Google. - Né en avril 2012, Penguin 3 mi octobre ! - Clairement un filtre anti spam. Ce qu'il regarde ? Globalement : La popularité de votre site. www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 13/21
  13. 13. Google Penguin Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine Comment le détecter ? - Suivre la communication de Google - Positions - Trafic - L'évolution de ses backlinks www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 14/21
  14. 14. Google Penguin Comment l'amadouer ? - Oublier les techniques de netlinking d'il y a 10 ans ... - Les liens (backlinks) sont indispensables pour un bon SEO mais soumis à pre-requis. - Notion de « lien naturel » : « mot-clé » dans un article VS un « en savoir plus » en fin d'article. - Le lien a il un internet pour l'internaute ? - Lien naturel = Popularité naturelle = Pré-requis pour Netlinking mots-clés - Développer la popularité Web = PUB Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine => Si on parle de vous, on parlera de vous www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 15/21
  15. 15. Google Penguin Espérer s'en sortir ? Faire un un état de lieux, voir si le profil de liens paraît naturel (audit de popularité). Identifier tous les liens ne respectant pas les critères Penguin Demander le retrait du lien / voir simplement modifier l'ancre (nettoyer les liens). Si rien n'est fait, impossible de contacter => Outils de désaveux de liens Le site ne reviendra pas exactement là où il était. S'il a est pénalisé c’est qu’il était bien mieux classé que la normal. Le nettoyage permet certes de lever la pénalité, mais le site sera classé à la position qu'il mérite réellement Pour le moment, obligation d'attendre une MAJ de Penguin pour en sortir, une fois les actions de nettoyage réalisées attendre que le filtre soit relancé pour voir les résultats (presque un an la dernière fois). Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 16/21
  16. 16. Pénalité manuelle Comment est-elle déclenchée ? - Par un des employés de Google (Search Quality Raters) - Pour cause de non respect des Guidelines Principales raisons - Liens artificiels vers votre site (généralement confusion avec Penguin) - Liens artificiels sur votre site - Site piraté - Contenu peu informatif avec peu ou pas de valeur ajoutée - Spam agressif - Spam généré par l'utilisateur - Techniques de dissimulation (cloaking) et/ou redirections trompeuses - Texte caché et/ou accumulation de mots clés - Hébergeurs gratuits associés à du spam - Balisage structuré contenant du spam Sources : https://support.google.com/webmasters/topic/4591246?hl=fr&ref_topic=4589099 Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 17/21
  17. 17. Pénalité manuelle Comment la détecter ? Dans les Google Webmaster Tools, alerte de Google sur les raisons des pénalités manuelles : Comment l'éviter ? En lisant/respectant les guidelines de Google ! Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 18/21
  18. 18. Pénalité manuelle 1. Corrigez les éléments détaillés dans le mail de Google (voire allez plus loin si des techniques « borderlines » sont utilisées) 2. Une fois que le site est conforme aux consignes Google, envoyez une demande de réexamen : https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=fr Cette demande doit contenir les éléments suivants : - Bonjour, - Faire « amende honorable » - Détailler toutes les actions réalisées - Cordialement. (ne pas oublier que pour une fois on répond à un humain !!!) 3. Attendre entre une semaine et 2 mois un réponse de Google. Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine Comment s'en sortir ? Simplement en respectant ces 3 étapes : www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 19/21
  19. 19. Conclusion Mais n'oubliez pas : - Ne pas crier au loup ! Une simple baisse n'est pas une pénalité, le web évolue sans cesse ! - Ne pas se focaliser sur ces MAJ Pas les premières (Boston 2003, Brandy 2004, Bourbon 2005, …), loin d'être les dernières … - De grosses faiblesses avouées par Google (formulaire de rétroaction Penguin, requin tn, louboutin pas cher ...) - Arrêtez d'acheter des noms de domaines SEO de type « mon-mot-clé.com »... Privilégiez « ma-marque-facilement-identifiable.fr » Penser « robot » ... - Peut il naviguer convenablement sur mon site ? - Ce site apporte il quelque chose à l'internaute ? Quel est sa valeur ajoutée par rapport aux autres sites que j'ai déjà dans ma base de données ? - Pourquoi le mettrais-je en avant dans mes résultats ? - Quel est mon intérêt d'avoir ce site dans ma base de données ? … mais ne concevez pas votre site uniquement pour lui :-) ! Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 20/21
  20. 20. Questions ? Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2013 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine www.ouest-online.com Copyright © Ouest-Online – Tout droit réservé – Reproduction ou distribution interdite sans autorisation 21/21

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