Esta presentación contiene las diapositivas de la entrevista que se hizo al Dr. Héctor D. Debernardo y la Dra. Margarita Hurtado Hernández en el programa de radio “Entre amigos”. Los autores han aplicado exitosamente estos conceptos en numerosas oportunidades y los enriquecen con la experiencia adquirida en más de 100 empresas de manufactura, comerciales y de servicios, con las que han colaborado en México, Argentina y España, entre otros. El Dr. Debernardo enseña y ayuda a implementar estas herramientas en sus actividades de dirección de empresas, asesoría a la alta dirección y mentoría de ejecutivos y sucesores. La Dra. Hurtado Hernández las difunde y aplica en sus actividades académicas de docencia universitaria e investigación.

1. Dr. Héctor Debernardo
hector@puenteempresarial.com
Dra. Margarita Hurtado Hernández
margarita@puenteempresarial.com
www.puenteempresarial.com

2.  El libro “El Puente” surge de distintos trabajos de
consultoría, en varios países.
 Hay algunos problemas típicos que impiden poder
mejorar los resultados de una empresa.
 Se trató de resumir en un libro algunos tips sobre cómo
mejorar el desempeño de una organización.

3.  Pensar de manera enfocada hacia el crecimiento rentable y tomando en
cuenta que la empresa es un sistema. Se tiene que considerar las relaciones
entre todos los elementos del sistema.
 La mayoría de las herramientas de dirección actuales están basadas en el
pensamiento cartesiano. Por lo tanto, no tienen en cuenta las relaciones
entre los distintos elementos del sistema ni todas las consecuencias de las
decisiones directivas.
 Con el pensamiento sistémico podemos encontrar puntos de
apalancamiento que permitirán cambiar el modelo de negocio para
encontrar maneras de competir contra China.
 Muchas veces las empresas caen en el juego de productos extranjeros, en
vez de intentar vencerlos.
 Es difícil ganarle a los productos Chinos por su alto volumen. Por eso se
tiene que pensar: qué podemos hacer que China no puede.

4.  Se recopilaron experiencias de España, Argentina, Chile, Colombia
y México.
 Chile es el más avanzado en cuanto a orden y disciplina.
 Argentina, Colombia y México son muy parecidos. Nos hace falta
aprender de Chile.
 En todos los países se encontró que la mayoría de las empresas
utiliza herramientas basadas en el pensamiento cartesiano.
 Las herramientas basadas en el pensamiento cartesiano parten del
supuesto de que cualquier mejora local es una mejora para la
empresa, supuesto que está comprobado es inválido.
 En un sistema sólo hay algunos puntos que si los modificamos, nos
acercaremos más al objetivo de la empresa.

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